卫生院健康教育科制度

PAGE卫生院健康教育科制度一、总则（一）目的为了加强卫生院健康教育科的规范化管理，提高健康教育工作质量，普及健康知识，增强居民健康意识，促进居民健康行为的养成，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院健康教育科全体工作人员及参与健康教育工作的相关人员。（三）基本原则1.科学性原则：健康教育内容应基于科学的医学知识和研究成果，确保信息准确可靠。2.针对性原则：根据不同人群、不同疾病、不同健康问题，制定有针对性的健康教育方案。3.实用性原则：健康教育内容应贴近居民生活实际，具有可操作性，能够帮助居民解决实际健康问题。4.普及性原则：广泛开展健康教育活动，覆盖卫生院服务辖区内的全体居民，提高居民健康素养水平。二、工作职责（一）科室负责人职责1.全面负责健康教育科的行政管理和业务工作，制定科室工作计划和目标，并组织实施。2.组织开展健康教育需求评估，了解居民健康状况和健康需求，为制定健康教育方案提供依据。3.协调与其他科室及相关部门的工作关系，整合资源，共同推进健康教育工作。4.负责健康教育科工作人员的培训、考核和管理，提高工作人员业务水平和工作能力。5.定期向上级领导汇报健康教育工作进展情况，及时反馈工作中存在的问题和困难，提出改进措施和建议。（二）健康教育专干职责1.负责制定和实施健康教育计划，组织开展各类健康教育活动，如讲座、咨询、宣传等。2.收集、整理和制作健康教育资料，包括宣传手册、海报、视频等，确保资料内容准确、形式多样、通俗易懂。3.深入社区、学校、企业等场所，开展健康教育宣传和指导工作，提高居民健康意识和自我保健能力。4.协助科室负责人开展健康教育需求评估和效果评价工作，及时总结经验，不断改进健康教育工作方法和内容。5.负责健康教育档案的建立和管理，做好活动记录、资料归档等工作。（三）其他工作人员职责1.根据科室工作安排，积极参与健康教育活动的策划、组织和实施工作。2.配合健康教育专干收集、整理健康教育资料，提供相关信息和素材。3.在各自的工作岗位上，向居民宣传健康知识，解答居民健康疑问，引导居民养成健康生活方式。三、工作内容（一）健康教育需求评估1.每年至少开展一次健康教育需求评估工作，采用问卷调查、访谈、焦点小组等方法，了解不同人群的健康状况、健康需求和健康行为。2.对评估结果进行分析和总结，确定健康教育的重点人群、重点疾病和重点内容，为制定健康教育计划提供依据。（二）健康教育计划制定1.根据健康教育需求评估结果，结合卫生院工作重点和居民健康需求，制定年度健康教育计划。2.计划应明确健康教育的目标、内容、形式、时间安排、责任人等，确保计划具有可操作性和针对性。3.定期对健康教育计划进行评估和调整，根据实际情况及时修订计划内容，确保计划的有效性和适应性。（三）健康教育活动实施1.开展多种形式的健康教育活动，如举办健康讲座、设立咨询台、发放宣传资料、播放健康教育视频等。2.针对不同人群和不同健康问题，开展个性化的健康教育活动，如针对老年人开展慢性病防治知识讲座，针对儿童开展预防接种知识宣传等。3.结合卫生宣传日和重大疾病防控等工作，开展主题健康教育活动，提高居民对特定健康问题的认识和关注度。4.组织开展健康促进社区、健康促进学校、健康促进企业等创建活动，营造良好的健康环境。（四）健康教育资料制作与发放1.制作各类健康教育资料，包括宣传手册、海报、折页、宣传单页、健康教育处方等，内容应科学、准确、实用。2.定期更新健康教育资料内容，根据居民健康需求和疾病流行趋势，及时调整资料的重点和主题。3.在卫生院候诊区、诊室、病房等场所摆放健康教育资料，方便居民取阅；同时，深入社区、学校、企业等场所发放健康教育资料，扩大宣传覆盖面。（五）健康教育效果评价1.定期对健康教育活动效果进行评价，采用问卷调查、知识知晓率、行为形成率等指标，评估居民对健康知识的掌握程度和健康行为的改变情况。2.根据评价结果，总结经验教训，分析存在的问题，提出改进措施和建议，不断提高健康教育工作质量和效果。3.将健康教育效果评价结果纳入科室绩效考核内容，激励工作人员积极开展健康教育工作，提高工作成效。四、工作流程（一）健康教育需求评估流程1.制定评估方案：明确评估目的、对象、方法、内容和时间安排。2.收集资料：通过查阅文献、问卷调查、访谈等方式，收集与健康教育相关的信息。3.分析资料：对收集到的资料进行整理和分析，了解居民健康状况、健康需求和健康行为。4.撰写评估报告：总结评估结果，提出健康教育的重点人群、重点疾病和重点内容，为制定健康教育计划提供依据。（二）健康教育计划制定流程1.确定目标：根据健康教育需求评估结果，结合卫生院工作重点和居民健康需求，确定健康教育的目标。2.制定内容：根据目标，制定健康教育的具体内容，包括健康知识、技能和行为指导等。3.选择形式：根据健康教育内容和目标人群的特点，选择合适的健康教育形式，如讲座、咨询、宣传等。4.安排时间：合理安排健康教育活动的时间，确保活动有序开展。5.明确责任人：明确每个健康教育活动的责任人，确保工作落实到位。6.审核与批准：将健康教育计划提交科室负责人审核，审核通过后报上级领导批准。（三）健康教育活动实施流程1.活动准备：根据健康教育计划，准备活动所需的资料、设备、场地等。2.人员安排：明确活动工作人员的职责和分工，确保活动顺利进行。3.活动开展：按照预定的时间、地点和形式，开展健康教育活动，如讲座、咨询、宣传等。4.现场记录：对活动现场进行记录，包括活动内容、参与人数、居民反馈等。5.活动总结：活动结束后，及时总结活动经验，分析存在的问题，提出改进措施和建议。（四）健康教育资料制作与发放流程1.资料制作：根据健康教育计划和居民健康需求，制作各类健康教育资料，包括宣传手册、海报、折页、宣传单页、健康教育处方等。2.内容审核：对制作好的健康教育资料进行内容审核，确保资料内容准确、科学、实用。3.排版设计：对健康教育资料进行排版设计，确保资料形式美观、易读。4.文件印刷：将审核通过的健康教育资料进行印刷，确保印刷质量。5.资料发放：在卫生院候诊区、诊室、病房等场所摆放健康教育资料，方便居民取阅；同时，深入社区、学校、企业等场所发放健康教育资料，扩大宣传覆盖面。（五）健康教育效果评价流程1.制定评价方案：明确评价目的、对象、方法、指标和时间安排。2.收集资料：通过问卷调查、现场观察、知识测试等方式，收集与健康教育效果相关的信息。3.分析资料：对收集到的资料进行整理和分析，评估居民对健康知识的掌握程度和健康行为的改变情况。4.撰写评价报告：总结评价结果，分析存在的问题，提出改进措施和建议，为今后的健康教育工作提供参考。五、工作规范（一）健康教育资料规范1.资料内容应科学、准确、实用，符合国家相关法律法规和行业标准。2.资料形式应多样化，包括文字、图片、图表、漫画等，便于居民理解和接受。3.资料排版应规范，字体、字号、颜色等应协调一致，页面布局应合理。4.资料制作应注明来源和制作时间，确保资料的时效性和可靠性。（二）健康教育活动规范1.活动策划应充分考虑目标人群的特点和需求，制定详细的活动方案。2.活动实施应严格按照活动方案进行，确保活动内容、形式、时间等符合要求。3.活动现场应保持良好的秩序，工作人员应热情、耐心地为居民提供服务。4.活动结束后，应及时对活动效果进行评价和总结，为今后的活动改进提供依据。（三）健康教育工作记录规范1.工作记录应及时、准确、完整，包括活动计划、活动实施、活动效果评价等内容。2.记录方式可采用纸质记录或电子记录，记录内容应清晰、可查。3.工作记录应妥善保管，保存期限应符合相关规定。六、培训与考核（一）培训1.定期组织健康教育科工作人员参加业务培训，提高工作人员的专业知识和技能水平。2.培训内容包括健康教育理论、方法、技巧，以及相关疾病防治知识、健康政策法规等。3.鼓励工作人员参加外部培训和学术交流活动，拓宽视野，了解健康教育领域的最新动态和发展趋势。（二）考核1.建立健全工作人员考核制度，定期对工作人员的工作表现和业务能力进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、专业知识和技能等方面。3.考核结果作为工作人员绩效评定、晋升、奖励等的重要依据。七、档案管理（一）档案内容1.健康教育需求评估报告、计划、总结等文件资料。2.健康教育活动记录，包括活动方案、通知、现场照片、居民反馈等。3.健康教育资料，如宣传手册、海报、折页、宣传单页、健康教育处方等。4.健康教育效果评价报告、调查问卷、知识测试试卷等。5.其他与健康教育工作相关的文件资料。（二）档案整理1.按照档案内容分类，对健康教育档案进行整理，建立档案目录。2.对每份档案进行编号，确保档案编号的唯一性和系统性。3.将整理好的档案资料装入档案盒或文件夹，妥善保管。（三）档案保管1.设立专门的档案保管室，配备必要的档案保管设备，如档案柜、防火设备、防潮设备等。2.档案保管室应保持清洁、干燥、通风良好，确保档案资料的安全。3.定期对档案进行检查和维护，发现问题及时处理，确保档案资料的完整性和可读性。（四）档案查