美容院保洁卫生制度

PAGE美容院保洁卫生制度一、总则1.目的为了确保美容院的环境卫生符合相关法律法规及行业标准，为顾客提供一个舒适、安全、卫生的美容环境，特制定本保洁卫生制度。2.适用范围本制度适用于本美容院所有区域，包括美容操作间、接待区、休息区、更衣室、卫生间、储物间等。3.职责分工保洁人员负责日常的清洁工作，包括地面清洁、物品擦拭、垃圾清理等。美容师在工作过程中应保持操作区域的整洁，及时清理使用后的物品和垃圾，并配合保洁人员做好整体卫生维护。店长负责监督保洁卫生制度的执行情况，定期检查卫生状况，对不符合要求的情况及时督促整改。二、卫生标准及要求美容操作间1.操作台面每日清洁，使用干净的消毒毛巾擦拭，确保无污渍、水渍。操作结束后，及时清理台面杂物，摆放整齐各类美容用品和工具。定期对操作台面进行深度清洁和消毒，可使用专业的消毒剂按照规定比例稀释后擦拭，消毒时间不少于规定时长。2.美容仪器设备每次使用前后，用干净的软布擦拭仪器表面，保持清洁光亮。按照仪器使用说明书的要求，定期进行深度清洁和维护，包括内部部件的清洁、消毒等，确保仪器正常运行且卫生达标。仪器设备使用后如有污渍或液体残留，应立即清理干净，防止滋生细菌。3.地面每天定时清扫，清除地面上的毛发、灰尘、杂物等。定期使用专业清洁剂拖地，保持地面干净、无异味、无明显污渍。如地面有污渍或水渍，应及时清理，防止顾客滑倒。4.墙面及天花板定期检查墙面和天花板，如有污渍、蜘蛛网等，应及时清理。可根据实际情况，每隔一定时间对墙面进行擦拭消毒，保持墙面整洁卫生。5.空气保持操作间空气流通，可通过开窗通风或使用空气净化器等方式改善空气质量。定期对操作间进行空气消毒，可采用紫外线消毒灯照射或使用专业的空气消毒剂进行喷雾消毒，消毒时间和频率应符合相关规定。接待区1.桌椅沙发在顾客离开后，及时清理桌面上的杂物，擦拭桌面，保持桌面整洁。定期对沙发、座椅进行全面清洁，包括吸尘、擦拭表面污渍等。检查沙发、座椅的坐垫和靠垫，如有污渍或损坏，应及时更换或清洗。2.展示架及陈列物品每日擦拭展示架，保持展示架干净、无灰尘。定期整理陈列物品，确保物品摆放整齐、美观，同时清理物品表面的灰尘。对展示架上的美容产品进行定期检查，清理过期或损坏的产品。3.地面及地毯和美容操作间地面清洁要求相同，每天定时清扫，清除杂物。对于地毯区域，定期进行吸尘处理，如有污渍，应使用专业地毯清洁剂进行清洗。4.墙面及装饰定期检查墙面和装饰，清理表面灰尘和污渍。如发现墙面或装饰有损坏，应及时修复或更换，保持接待区的整体美观。休息区1.休息桌椅及茶几清洁要求与接待区桌椅沙发类似，顾客离开后及时清理桌面杂物，擦拭干净，定期对桌椅和茶几进行全面清洁和维护。2.饮水机及茶具每天清洗饮水机内部，更换饮用水，保持水质清洁。定期对茶具进行消毒处理，可采用高温蒸煮或使用专业消毒剂浸泡的方式，确保茶具卫生。3.杂志及报刊架定期整理杂志和报刊，清理过期刊物。擦拭报刊架，保持架面干净。4.地面及周边环境地面清洁同前，同时注意休息区周边环境的整洁，及时清理垃圾和杂物。更衣室1.更衣柜每天擦拭更衣柜表面，保持干净无灰尘。定期清理更衣柜内部，检查是否有遗留物品，如有应及时联系顾客取回或妥善保管。可根据需要，定期对更衣柜进行消毒处理，防止细菌滋生。2.试衣镜及衣架每日擦拭试衣镜，确保镜面清晰。整理衣架上的衣物，保持衣物悬挂整齐，同时清理衣架表面灰尘。3.地面地面清洁要求与其他区域相同，保持地面干净、无杂物。卫生间1.洗手台每次使用后及时清理洗手台，去除水渍、牙膏渍等污渍。定期使用消毒剂擦拭洗手台及水龙头，消毒时间不少于规定时长，防止细菌传播。保持洗手台下方柜子的整洁，清理杂物，定期擦拭柜子表面。2.马桶每天至少清洁马桶两次，包括马桶内部和外部。使用专业马桶清洁剂去除污渍和异味，定期对马桶进行消毒，可采用喷洒消毒剂或使用消毒泡腾片的方式。检查马桶的冲水功能是否正常，如有问题及时维修。3.地面及墙面地面每天定时清扫，拖洗干净，保持无积水、无污渍。定期擦拭墙面，清理墙面上的污渍、水渍和涂鸦，保持卫生间墙面整洁。4.垃圾桶及时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒处理，可使用消毒剂喷洒桶内及桶身表面。储物间1.货架及储物箱定期整理货架和储物箱，确保物品分类存放、摆放整齐。擦拭货架和储物箱表面，保持干净无灰尘。检查储物间内的物品，清理过期或损坏的美容用品、清洁工具等。2.地面及通风地面保持清洁，及时清扫杂物。确保储物间通风良好，可安装排风扇等设备，防止异味和湿气积聚。三、清洁流程及操作规范日常清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前，应穿戴好清洁工作服、口罩、手套等防护用品。准备好清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒剂、垃圾袋等。2.清洁顺序按照由上至下、由里至外的顺序进行清洁。先清理天花板、墙面，再擦拭家具、设备表面，最后清扫地面。在清洁过程中，注意避免二次污染，如清洁地面时应先将垃圾和杂物清扫到一起，再进行拖地。3.操作规范地面清洁：使用扫帚将地面上的垃圾和杂物清扫干净，然后用拖把蘸取适量清洁剂拖地，拖地时应按照一定的顺序，避免遗漏，拖完后用清水冲洗拖把并拧干，再次拖地去除清洁剂残留，最后用干净的干拖把擦干地面水渍。物品擦拭：用干净的抹布蘸取适量清洁剂或消毒剂，按照从上到下、从左到右的顺序擦拭家具、设备表面，擦拭完毕后用清水冲洗抹布并拧干，再次擦拭去除清洁剂残留，确保表面干净、无异味。垃圾清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，及时运送到指定的垃圾存放点。更换垃圾袋时，应先将垃圾桶内外擦拭干净，再套上新的垃圾袋。定期深度清洁流程1.制定计划店长根据美容院的实际情况，制定定期深度清洁计划，明确清洁区域、清洁内容、清洁时间和责任人。2.准备工作除日常清洁工具和清洁剂外，还需准备一些特殊的清洁设备和材料，如高压水枪、蒸汽清洁机、专业除垢剂等。保洁人员和美容师按照计划安排，提前做好分工协作准备。3.深度清洁内容及操作规范美容仪器设备深度清洁：按照仪器使用说明书的要求，拆卸可拆部件，使用专业清洁剂和工具对仪器内部进行清洁，去除灰尘、污垢和残留的美容产品。清洁完毕后，进行组装调试，并进行消毒处理。墙面及天花板深度清洁：对于墙面和天花板上的顽固污渍，可使用高压水枪或蒸汽清洁机进行清洗，清洗后用消毒剂进行擦拭消毒。地毯深度清洁：使用专业的地毯清洁设备和清洁剂，按照地毯清洁操作规程进行清洗，清洗后进行烘干或自然晾干处理。卫生间深度清洁：除日常清洁内容外，还应对卫生间的瓷砖缝隙、马桶水箱、水龙头内部等进行深度清洁，可使用专业除垢剂去除水垢和污渍，然后进行全面消毒。4.检查验收深度清洁工作完成后，由店长或指定的负责人进行检查验收。检查内容包括清洁质量、卫生达标情况、设备运行状况等。如发现问题，应及时通知责任人进行整改，直至达到卫生标准要求。四、消毒制度及要求消毒原则1.严格按照相关法律法规和行业标准进行消毒工作，确保消毒效果。2.根据不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒方法和消毒剂。3.消毒过程应规范操作，保证消毒时间和消毒浓度符合规定。消毒方法及适用范围1.物理消毒法紫外线消毒：适用于美容操作间、接待区、休息区、更衣室等区域的空气和物体表面消毒。使用紫外线消毒灯照射，消毒时间不少于规定时长，消毒时人员应离开消毒区域。高温消毒：适用于可耐高温的茶具、毛巾等物品的消毒。将物品放入消毒柜中，按照规定的温度和时间进行消毒。2.化学消毒法含氯消毒剂：可用于地面、墙面、卫生间等区域的消毒。按照规定比例稀释后，用抹布或拖把蘸取消毒剂进行擦拭或拖地消毒。过氧乙酸消毒剂：适用于空气消毒和耐腐蚀物品的消毒。使用喷雾器进行喷雾消毒，消毒后应通风换气。季铵盐类消毒剂：常用于物体表面消毒，如美容仪器设备、家具表面等。按照规定浓度稀释后，用抹布擦拭消毒。消毒频率及记录1.消毒频率美容操作间、接待区、休息区、更衣室等区域的空气和物体表面，每天至少消毒一次。卫生间每天消毒两次，上、下午各一次。美容仪器设备每次使用后进行清洁消毒，每周进行一次深度消毒。茶具、毛巾等用品，一客一换一消毒。2.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，以备查阅。五、卫生检查与考核1.卫生检查店长每天对美容院的卫生状况进行巡查，及时发现问题并督促整改。每周组织一次全面的卫生检查，检查内容包括各个区域的清洁卫生、消毒情况、物品摆放等。可邀请专业的卫生检测机构定期对美容院进行卫生检测，确保卫生状况符合相关标准。2.考核标准制定详细的卫生考核标准，明确各项卫生指标的合格要求。根据卫生检查结果，对保洁人员和美容师进行考核评分。考核结果与绩效奖金挂钩，对于卫生不达标的情况，按照规定扣除相应的绩效分数和奖金。3.整改措施对于卫生检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照整改通知的要求，及时采取有效的整改措施，确保问题得到彻底解决。整改完成后，应向店长提交整改报告，申请复查。六、员工卫生管理1.个人卫生要求所有员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间应穿戴整洁