足浴店卫生罚款制度规定_第1页
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文档简介

PAGE足浴店卫生罚款制度规定一、总则1.目的为加强足浴店卫生管理,保障消费者的健康与安全,维护足浴店的良好经营秩序,依据国家相关法律法规及行业标准,特制定本卫生罚款制度规定。2.适用范围本制度适用于本足浴店内所有员工、经营活动及相关场所设施。3.基本原则依法依规原则:严格遵循国家卫生法律法规及行业标准,确保制度的合法性与严肃性。预防为主原则:强调预防措施,通过加强卫生管理,预防卫生问题的发生,减少罚款情况的出现。公平公正原则:对所有违反卫生规定的行为一视同仁,依据相同标准进行处罚,确保公平公正。教育与处罚相结合原则:在处罚的同时,注重对员工进行卫生知识教育,提高其卫生意识,促进其自觉遵守卫生规定。二、卫生标准与要求1.场所环境卫生足浴店应保持环境整洁,地面无污渍、水渍,墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。每日营业前、后需进行全面清扫,营业期间随时保持清洁。店内通风良好,空气清新,无异味。应配备有效的通风设备,并定期检查维护,确保正常运行。公共区域如休息区、过道等应摆放整齐,无杂物堆积,垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢。2.足浴设施卫生足浴盆应每日进行清洁消毒,使用专用的清洁剂和消毒剂,按照规定的程序操作。消毒后的足浴盆应放置在清洁、干燥的地方,避免二次污染。毛巾、浴巾等用品应一客一换,清洗后采用高温消毒或化学消毒方法进行消毒处理,确保消毒效果符合卫生标准。消毒后的毛巾、浴巾应妥善保管,防止再次污染。拖鞋应保持清洁,定期清洗消毒。可采用浸泡消毒或紫外线消毒等方式,确保拖鞋卫生达标。3.个人卫生要求员工应保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰等。直接为顾客服务的员工应持有效的健康证明上岗,每年进行健康检查,确保身体健康状况符合从业要求。如发现员工患有传染性疾病,应立即停止其工作,并及时进行治疗。三、卫生检查与监督1.检查人员与职责设立专门的卫生检查小组,成员包括店长、卫生管理员及相关部门负责人。卫生检查小组负责对足浴店的卫生状况进行定期和不定期检查。店长负责全面监督卫生制度的执行情况,对卫生检查结果进行审核,并做出相应的处理决定。卫生管理员负责具体的卫生检查工作,制定检查计划,记录检查情况,提出整改意见,并跟踪整改落实情况。各部门负责人负责本部门卫生工作的组织实施和日常管理,配合卫生检查小组的工作,确保本部门卫生符合规定要求。2.检查频次与方式定期检查:每周至少进行一次全面的卫生检查,检查内容涵盖场所环境卫生、足浴设施卫生、个人卫生等各个方面。不定期检查:根据实际情况,随时进行不定期的卫生抽查。如接到顾客投诉或发现卫生问题隐患时,应及时进行检查。检查方式:采用现场查看、仪器检测、查阅记录等方式进行检查。检查人员应认真填写卫生检查表,详细记录检查情况。四、罚款标准与情形1.场所环境卫生类地面有明显污渍、水渍,每处罚款[X]元。墙壁、天花板有灰尘、蜘蛛网,每处罚款[X]元。公共区域杂物堆积,未及时清理,每次罚款[X]元。垃圾桶垃圾外溢,未及时处理,每次罚款[X]元。通风设备故障未及时维修,影响店内空气质量,每次罚款[X]元。2.足浴设施卫生类足浴盆未按规定进行清洁消毒,每次罚款[X]元。毛巾、浴巾等用品未一客一换或消毒不达标,每次罚款[X]元。拖鞋未及时清洗消毒,每发现一次罚款[X]元。3.个人卫生类员工未穿戴清洁的工作服、工作帽上岗,每次罚款[X]元。员工留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰等,每次罚款[X]元。直接为顾客服务的员工无有效健康证明上岗,每人每次罚款[X]元。4.其他卫生违规情形未按照规定处理顾客投诉涉及的卫生问题,每次罚款[X]元。拒绝卫生检查或提供虚假卫生记录,每次罚款[X]元。五、罚款程序1.发现问题卫生检查人员在检查过程中发现卫生违规行为后,应立即记录违规事实、时间、地点、责任人等信息。2.现场告知检查人员应现场向责任人告知违规行为及相应的罚款标准,要求责任人签字确认。责任人如有异议,可当场提出申诉。3.开具罚单根据现场告知情况,开具卫生罚款通知单,明确罚款金额、罚款原因、缴纳期限等内容。罚单一式两份,一份交责任人,一份留存备案。4.罚款缴纳责任人应在规定的缴纳期限内将罚款缴纳至指定账户。缴纳方式可通过现金、转账等方式进行。财务部门负责对罚款缴纳情况进行记录和核对。5.申诉处理责任人如对罚款有异议,可在接到罚单后的[X]个工作日内,向店长提出书面申诉。店长应在接到申诉后的[X]个工作日内,组织相关人员进行调查核实,并做出最终处理决定。如申诉成立,撤销原罚款决定;如申诉不成立,维持原罚款决定。六、罚款款项管理与用途1.款项管理罚款款项应统一纳入公司财务账户,进行单独核算,确保账目清晰。财务部门应建立罚款台账,详细记录罚款日期、罚款原因、罚款金额、缴纳情况等信息。2.用途规定罚款款项主要用于以下方面:对卫生管理工作表现优秀的员工进行奖励,激励员工积极参与卫生管理工作。用于购置卫生清洁用品、消毒设备等,改善足浴店的卫生条件。作为卫生管理培训费用,提高员工的卫生意识和业务水平。七、整改与复查1.整改要求对于卫生检查中发现的问题,责任人应立即进行整改。整改措施应明确、具体,确保在规定的时间内达到卫生标准要求。整改完成后,责任人应向卫生管理员提交整改报告。2.复查程序卫生管理员应在接到整改报告后的[X]个工作日内,对整改情况进行复查。复查合格后,方可解除相关处罚措施;如复查仍不合格,应继续责令整改,并按照罚款标准加重处罚。八、培训与教育1.培训计划制定定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括国家卫生法律法规、行业卫生标准、店内卫生制度等。根据员工岗位特点和实际需求,制定详细的培训计划,明确培训时间、地点、内容、授课人员等。2.培训方式与内容培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。培训内容应注重实用性和操作性,结合实际案例进行讲解,使员工易于理解和接受。培训结束后,应对员工进行考核,确保员工掌握相关卫生知识和技能。3.教育活动开展通过内部宣传栏、电子显示屏、班前会等形式,加强卫生宣传教育,提高员工的卫生意识和责任感。定期组织卫生知识竞赛、卫生管理经验交流等

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