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文档简介

PAGE卫生院周末值班制度一、总则1.目的为确保卫生院在周末期间能够提供连续、有效的医疗服务,满足患者的就医需求,特制定本周末值班制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员,包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等。3.基本原则(1)保障医疗安全原则:确保周末值班期间医疗服务的质量和安全,避免因人员不足或工作疏忽导致医疗事故的发生。(2)合理排班原则:根据卫生院的实际工作需求和人员情况,科学合理地安排周末值班人员,确保各科室工作的正常运转。(3)责任明确原则:明确各值班人员的工作职责和任务,做到责任到人,避免出现推诿扯皮现象。二、值班安排1.值班人员构成周末值班人员由医生、护士、医技人员等组成,根据各科室的工作特点和需求,合理安排值班人员数量。2.排班方式(1)采用轮班制,每周安排不同的人员进行周末值班。(2)提前公布值班表,值班人员应提前做好工作准备,熟悉值班期间的工作流程和要求。3.特殊情况处理(1)如遇特殊情况,值班人员无法按时值班,应提前向科室负责人请假,并自行协调好替班人员。(2)科室负责人应及时调整值班安排,并将调整情况通知相关人员。三、值班职责1.医生职责(1)负责接待周末就诊患者,进行病史采集、体格检查、诊断和治疗等工作。(2)认真书写病历,做好病情记录,确保病历的准确性和完整性。(3)对急危重症患者进行及时有效的救治,如遇疑难病症应及时向上级医生或科主任请示。(4)负责开具处方、检查申请单等医疗文书,严格遵守医疗规范和用药原则。(5)做好与患者及家属的沟通解释工作,告知患者病情、治疗方案和注意事项等。2.护士职责(1)协助医生进行患者的护理工作,包括测量生命体征、执行医嘱、观察病情变化等。(2)做好病房的基础护理工作,保持病房整洁、安静、舒适。(3)负责药品的管理和发放,严格执行药品管理制度,确保用药安全。(4)协助医生进行急救工作,如心肺复苏、气管插管等。(5)做好患者及家属的心理护理工作,缓解患者的紧张情绪。3.医技人员职责(1)负责周末各项医技检查工作,如检验、放射、超声等。(2)严格遵守操作规程,确保检查结果的准确性和可靠性。(3)及时出具检查报告,并将报告结果反馈给临床医生。(4)做好设备的维护和保养工作,确保设备正常运行。4.行政后勤人员职责(1)负责周末卫生院的行政后勤保障工作,如物资供应、水电维修、安全保卫等。(2)及时处理各类突发事件和投诉,确保卫生院工作的正常秩序。(3)做好与上级主管部门和其他相关单位的沟通协调工作。四、值班流程1.交接班制度(1)值班人员应提前15分钟到岗,做好交接班准备工作。(2)交班人员应将值班期间的患者情况、工作进展、未完成事项等向接班人员详细交接。(3)接班人员应认真听取交班内容,查看相关记录和资料,如有疑问应及时询问。(4)交接班双方应在交接班记录上签字确认,明确责任。2.患者接待流程(1)患者前来就诊时,值班人员应热情接待,引导患者挂号、就诊。(2)医生按照诊疗规范对患者进行检查、诊断和治疗,护士协助做好护理工作。(3)如需进行医技检查,值班人员应及时开具检查申请单,并告知患者检查注意事项。(4)患者治疗结束后,医生应向患者交代复诊时间、用药方法和注意事项等,并做好病历记录。3.急危重症患者救治流程(1)值班人员在接到急危重症患者就诊信息后,应立即启动应急预案。(2)医生迅速对患者进行评估和救治,护士协助做好各项抢救工作,如建立静脉通道、吸氧、心电监护等。(3)及时向上级医生或科主任报告病情,必要时请求会诊。(4)在患者病情稳定后,做好后续的治疗和护理工作,并记录救治过程。五、值班纪律1.考勤纪律(1)值班人员应严格遵守值班时间,不得迟到、早退、旷工。(2)如有特殊情况需要请假或调班,应提前按照规定办理手续。2.工作纪律(1)值班期间应坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。(2)认真履行工作职责,不得敷衍塞责、推诿扯皮。(3)严格遵守医疗规范和操作规程,确保医疗安全。(4)不得在值班期间从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天等。3.廉洁纪律(1)值班人员应廉洁奉公,不得收受患者及其家属的红包、礼品等。(2)严格遵守药品、器械采购等相关规定,不得谋取私利。六、值班补贴与奖励1.值班补贴(1)为鼓励值班人员认真履行职责,给予一定的值班补贴。(2)值班补贴标准按照国家和卫生院的相关规定执行。2.奖励制度(1)对在周末值班期间表现优秀的人员,给予表彰和奖励。(2)奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。(3)优秀表现包括但不限于及时有效救治患者、妥善处理突发事件、提供优质服务等。七、监督与考核1.监督机制(1)成立周末值班监督小组,由卫生院领导、科室负责人等组成,负责对值班制度的执行情况进行监督检查。(2)监督小组定期或不定期对值班人员的工作情况进行检查,发现问题及时督促整改。2.考核办法(1)建立值班人员考核档案,对值班人员的工作表现进行量化考核。(2)考核内容包括考勤情况、工作质量、患者满意度等。(3)考核结果与值班补贴、奖励等挂钩,对考核不合格的人员进行批评教育或相应的处罚。八、培训与教育1.岗前培训(1)新入职的值班人员应参加岗前培训,培训内容包括卫生院规章制度与周末值班制度、医疗业务知识、急救技能等。(2)培训结束后进行考核,考核合格后方可上岗值班。2.定期培训(1)定期组织值班人员进行业务培训,提高值班人员的专业水平和业务能力。(2)培训内容根据实际工作需求和业务发展情况确定,包括新技术、新业务、医疗安全知识等。3.应急演练(1)定期组织应急演

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