店铺门前卫生三包制度

PAGE店铺门前卫生三包制度一、总则（一）目的为加强店铺门前环境卫生管理，营造整洁、有序、美观的商业环境，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本卫生三包制度。本制度旨在明确店铺在门前环境卫生管理方面的责任与义务，确保店铺周边环境符合城市管理要求，提升城市形象，保障公众健康。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织旗下所有店铺，包括但不限于各类商业门店、餐饮店铺、服务型店铺等。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各店铺对门前环境卫生的具体责任范围，确保责任落实到人。2.规范管理原则：依据相关法律法规和行业标准，制定统一、规范的卫生管理要求和操作流程。3.公众参与原则：鼓励店铺员工、周边居民及过往行人积极参与环境卫生维护，形成共建共享的良好氛围。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对店铺门前卫生三包执行情况进行定期检查和考核，确保制度有效执行。二、卫生三包责任内容（一）包环境卫生1.店铺应保持门前地面整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、积水、积雪等各类垃圾杂物。2.及时清除门前张贴的各类小广告、乱涂乱画等，保持墙面、门窗等外立面整洁干净。3.定期清扫店铺门前的人行道、台阶等区域，确保无明显灰尘、污渍。4.对店铺门前的绿化区域进行维护，及时清理杂草、杂物，保持绿化植物生长良好。（二）包绿化维护1.负责保护店铺门前的树木、花草等绿化设施，不得擅自砍伐、移植、损坏。2.发现绿化植物有病虫害、枯死等情况，应及时向相关部门报告，并配合做好处理工作。3.不得在绿化区域内堆放杂物、停放车辆或进行其他破坏绿化的行为。4.按照绿化养护要求，适时对门前绿化进行浇水、施肥、修剪等养护工作，确保绿化景观美观。（三）包秩序管理1.保持店铺门前秩序良好，不得擅自占用公共道路、人行道进行店外经营、摆摊设点、堆放物品等。2.规范店铺门前车辆停放，引导顾客及过往车辆有序停放，不得阻碍交通。3.对店铺门前出现的各类纠纷、冲突等情况，应及时劝阻并向相关部门报告，维护良好的社会秩序。4.配合相关部门开展各类专项整治行动，确保店铺门前秩序符合城市管理要求。三、卫生三包责任人及职责（一）责任人确定各店铺的卫生三包责任人由店铺负责人担任。店铺负责人应切实履行卫生三包责任，确保各项工作落实到位。（二）责任人职责1.组织店铺员工学习并遵守本卫生三包制度，明确各岗位员工在环境卫生维护方面的职责。2.制定具体的卫生维护工作计划和措施，确保店铺门前环境卫生达到规定标准。3.定期对店铺门前卫生状况进行检查，及时发现问题并组织整改。4.积极配合相关部门的监督检查工作，如实提供有关情况和资料。5.对违反本制度的员工进行批评教育和纠正，情节严重的应给予相应处罚。6.负责与周边店铺、居民及相关部门沟通协调，共同做好店铺门前环境卫生管理工作。四、卫生维护标准及要求（一）环境卫生标准1.地面干净整洁，无垃圾杂物，每日清扫次数不少于[X]次，特殊情况随时清扫。2.墙面、门窗无污渍、灰尘，无乱张贴、乱涂乱画现象，每周至少擦拭[X]次。3.垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清，无满溢现象，定期进行清洗消毒。4.门前绿化区域无杂草、杂物，绿化植物生长良好，定期进行浇水、施肥、修剪。（二）绿化维护标准1.树木、花草无明显病虫害，无枯死现象，及时进行病虫害防治和补种工作。2.绿化植物修剪整齐，造型美观，符合景观要求，每年至少修剪[X]次。3.绿化区域内无乱搭建、乱堆放等破坏绿化的行为。（三）秩序管理标准1.无店外经营、摆摊设点等违规行为，店铺经营活动在规定范围内进行。2.车辆停放有序，不妨碍交通，人行道上无车辆乱停乱放现象。3.无各类纠纷、冲突等影响社会秩序的情况发生，发现问题及时妥善处理。五、监督检查与考核（一）监督检查主体1.本公司/组织成立专门的环境卫生管理小组，负责对各店铺门前卫生三包执行情况进行日常监督检查。2.相关政府部门（如城市管理部门、环境卫生管理部门等）有权对店铺门前卫生三包情况进行监督检查。（二）监督检查方式1.定期检查：环境卫生管理小组每周至少对各店铺进行一次全面检查，填写检查记录。2.不定期抽查：根据实际情况，对部分店铺进行不定期抽查，及时发现问题并督促整改。3.群众监督：鼓励周边居民、过往行人对店铺门前卫生情况进行监督，对发现的问题可向相关部门举报。（三）考核办法1.建立考核评分机制，对各店铺门前卫生三包执行情况进行量化考核，满分[X]分。2.根据检查结果，对考核得分进行排名，每月公布一次考核结果。3.考核结果与店铺的评优评先、奖惩措施等挂钩。（四）奖惩措施1.奖励：对卫生三包执行情况良好、连续[X]个月考核排名靠前的店铺，给予以下奖励：颁发“卫生优秀店铺”荣誉证书。在公司/组织内部进行通报表扬。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.惩罚：对卫生三包执行不力、考核排名靠后的店铺，给予以下惩罚：下达整改通知书，责令限期整改。在公司/组织内部进行通报批评。扣除一定的绩效奖金。对多次整改仍不达标的店铺，采取进一步的处罚措施，如暂停营业整顿、取消相关优惠政策等。六、宣传与培训（一）宣传工作1.制作卫生三包制度宣传资料，包括宣传海报、手册等，在各店铺显著位置张贴、发放。2.利用公司/组织内部网站、微信公众号等平台，宣传卫生三包制度的重要性和具体要求，提高员工及公众的知晓度。3.组织开展环境卫生宣传活动，如主题宣传日、志愿者活动等，引导店铺员工、周边居民积极参与环境卫生维护。（二）培训工作1.定期组织店铺负责人及员工参加卫生三包制度培训，培训内容包括环境卫生标准、绿化维护知识、秩序管理要求等。2.通过案例分析、实地演示等方式，提高培训的针对性和实效性，确保员工熟悉并掌握卫生三包工作技能。3.鼓励员工之间交流经验，分享卫生维护工作中的好做法、好经验，共同提高卫生管理水平。七、附则（一）解