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文档简介
PAGE娱乐场所公共卫生制度一、总则1.制定目的为加强娱乐场所公共卫生管理,预防疾病传播,保障消费者身体健康,依据相关法律法规及行业标准,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有娱乐场所,包括但不限于歌舞厅、KTV、酒吧、游艺厅等。3.基本原则娱乐场所公共卫生管理应遵循预防为主、防治结合、分类管理、科学指导的原则,确保场所内卫生状况符合国家相关标准和要求。二、卫生管理职责1.场所负责人职责全面负责娱乐场所公共卫生管理工作,确保各项卫生制度的有效执行。组织制定并实施卫生管理计划,定期检查场所卫生状况,及时发现和解决问题。对从业人员进行卫生知识培训,提高其卫生意识和操作技能。配合卫生行政部门的监督检查,如实提供相关资料和信息。2.卫生管理人员职责协助场所负责人开展卫生管理工作,具体负责卫生制度的落实和执行。定期对场所内的环境卫生、设施设备卫生等进行检查,做好记录,并及时向负责人报告检查结果。组织从业人员进行健康检查和卫生知识培训,督促其遵守卫生操作规程。负责与卫生行政部门的沟通协调,及时了解和传达相关政策法规和要求。3.从业人员职责严格遵守本场所的公共卫生制度,做好个人卫生和工作区域的卫生清洁工作。按照卫生操作规程进行服务活动,防止交叉污染和疾病传播。积极参加卫生知识培训,掌握必要的卫生知识和技能,提高卫生意识。发现场所内存在卫生问题或消费者有健康异常情况时,及时报告上级管理人员。三、环境卫生管理1.场所布局与设施要求娱乐场所应选址合理,远离污染源,周边环境整洁卫生。场所内部布局应符合卫生要求,设有足够的通风、换气、照明、消毒等设施设备。营业区域应保持良好的通风和空气质量,新风量应符合国家相关标准。场所内地面、墙壁、天花板等应采用光滑、易清洁的材料,无裂缝、无污垢、无积水。2.清洁消毒制度建立健全清洁消毒制度,明确清洁消毒的程序、方法、频率和责任人。每天营业前和营业结束后,应对场所内的地面、桌椅、沙发、设备等进行全面清洁,清除灰尘、杂物和污渍。定期对场所内的空气、物体表面、公共用品用具等进行消毒,消毒方法应符合国家相关标准和要求。公共用品用具应做到一客一换一消毒,消毒后的用品用具应存放于清洁、专用的保洁柜内。加强对卫生间的清洁消毒,保持卫生间清洁卫生,无异味,定期更换卫生纸、洗手液等用品。3.垃圾处理场所内应设置专门的垃圾收集容器,垃圾应分类收集,日产日清。垃圾收集容器应保持清洁,定期进行消毒处理,防止垃圾滋生蚊蝇、蟑螂等害虫。严禁在场所内焚烧垃圾,垃圾应及时运至指定的垃圾处理场所进行处理。四、公共用品用具卫生管理1.公共用品用具采购要求采购的公共用品用具应符合国家相关卫生标准和质量要求,从正规渠道进货,并索取产品的卫生许可证、营业执照、产品质量检验报告等相关证明文件。建立公共用品用具采购台账,记录采购日期、名称、规格、数量、供应商等信息,确保可追溯。2.公共用品用具清洗消毒保洁要求公共用品用具应按照清洗、消毒、保洁的程序进行处理,确保卫生安全。清洗应使用符合卫生标准的洗涤剂和消毒剂,去除表面污垢和细菌。消毒可采用物理消毒或化学消毒方法,如煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外线消毒、含氯消毒剂消毒等,消毒时间和浓度应符合国家相关标准。保洁应在消毒后的用品用具表面覆盖清洁的保鲜膜或放入专用保洁柜内,防止二次污染。3.公共用品用具检验与更换要求定期对公共用品用具进行卫生检验,确保其卫生质量符合国家相关标准。发现公共用品用具存在卫生问题或损坏时,应及时更换,严禁使用不合格的用品用具。对一次性使用的公共用品用具,应做到用后即弃,不得重复使用。五、通风与空调系统卫生管理1.通风系统管理娱乐场所应安装有效的通风设施,保持场所内空气流通。定期对通风系统进行清洁和维护,清除通风管道内的灰尘、污垢和杂物,防止滋生细菌和病毒。通风口应设置防护网,防止异物进入通风系统。2.空调系统管理空调系统应定期进行清洗消毒,滤网应每周清洗一次,空调机组应每月进行一次全面清洗消毒。空调系统的冷凝水应及时排放,防止滋生细菌和霉菌。空调系统运行时,应保持良好的通风状态,确保室内空气质量符合国家相关标准。六、饮用水卫生管理1.饮用水供应要求娱乐场所应提供符合国家卫生标准的饮用水,可采用市政供水、桶装水或其他合格的供水方式。桶装水应从正规厂家采购,索取产品的卫生许可证、营业执照、产品质量检验报告等相关证明文件,并定期进行抽检。饮用水应存放在清洁、卫生的容器内,容器应定期清洗消毒。2.饮水机卫生管理如使用饮水机,应定期对饮水机进行清洗消毒,防止饮水机内部滋生细菌和污垢。饮水机的滤芯应定期更换,确保饮用水质量。保持饮水机周围环境清洁卫生,防止污染饮用水。七、从业人员健康管理1.健康检查要求所有从业人员应每年进行一次健康检查,取得健康合格证明后方可上岗工作。新入职的从业人员应在上岗前进行健康检查,合格后方可录用。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。2.健康档案管理建立从业人员健康档案,记录从业人员的健康检查情况、培训情况、患病情况等信息。健康档案应妥善保管,保存期限不少于两年。3.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服,佩戴口罩、手套等防护用品。不得在营业场所内吸烟、饮食、随地吐痰等。八、卫生监督与检查1.内部自查场所负责人应定期组织卫生管理人员和从业人员进行卫生自查,对场所内的环境卫生、公共用品用具卫生、通风与空调系统卫生、饮用水卫生等进行全面检查,发现问题及时整改。卫生管理人员应每天对场所卫生状况进行巡查,做好记录,并及时向负责人报告检查结果。2.卫生行政部门监督检查积极配合卫生行政部门的监督检查,如实提供相关资料和信息。对卫生行政部门提出的整改意见,应及时组织落实,确保场所卫生状况符合国家相关标准和要求。3.检查记录与整改对每次卫生检查的情况应进行详细记录,包括检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及整改情况等。对检查中发现的问题,应制定整改措施,明确整改责任人,限期整改到位,并对整改情况进行跟踪复查,确保问题得到彻底解决。九、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织从业人员参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规程、疾病预防控制等方面的知识。培训应邀请专业人员进行授课,确保培训质量和效果。从业人员应认真参加培训,掌握必要的卫生知识和技能,并将所学知识运用到实际工作中。2.卫生宣传教育通过在场所内设置宣传栏、张贴宣传标语、播放卫生宣传视频等方式,向消费者宣传卫生知识和健康常识,提高消费者的卫生意识和自我保护能力。利用各种媒体平台,宣传本场所的公共卫生管理措施和成效,树立良好的企业形象。十、奖惩制度1.奖励制度对在公共卫生管理工作中表现突出的部门或个人,给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等,以激励员工积极参与卫
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