医疗卫生收费公示制度

PAGE医疗卫生收费公示制度一、总则（一）目的为加强医疗卫生机构收费管理，规范收费行为，提高收费透明度，维护患者和医疗机构的合法权益，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本医疗卫生收费公示制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内各级各类医疗卫生机构，包括医院、基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院等）、专业公共卫生机构等。（三）基本原则1.合法性原则：医疗卫生收费必须严格按照国家法律法规、政策规定以及物价部门核定的收费项目和标准执行，严禁擅自设立收费项目、提高收费标准或分解收费项目重复收费。2.公开透明原则：医疗卫生机构应通过多种方式将收费项目、标准、计价单位、收费依据等信息向社会公开，确保患者和社会公众能够清晰了解收费情况，接受社会监督。3.便民利民原则：公示内容应简洁明了、通俗易懂，方便患者查询和理解，同时提供多种查询渠道，便于患者获取收费信息。4.动态管理原则：根据国家政策调整、物价变动以及医疗卫生机构实际情况，及时更新收费公示内容，确保公示信息的准确性和时效性。二、收费公示内容（一）基本医疗服务收费1.挂号费：公示不同科室、不同职称医生的挂号费标准，包括普通号、专家号等，注明计价单位（元/次）及收费依据。2.诊查费：详细列出各项诊查费项目，如普通门诊诊查费、急诊诊查费、住院诊查费等，明确收费标准和计价单位，并说明收费依据。3.检查检验费：对各类检查检验项目进行分类公示，如实验室检查（血常规、生化检验等）、影像学检查（X光、CT、MRI等）、功能检查（心电图、超声等），分别列出项目名称、收费标准、计价单位及收费依据。对于价格较高的特殊检查检验项目，应单独注明，并提供简要的项目说明。4.治疗费：公示各类治疗项目收费标准，如手术治疗费、物理治疗费（针灸、推拿等）、康复治疗费等，注明计价单位和收费依据。对于复杂的治疗项目，应提供详细的治疗内容和收费明细。5.护理费：区分不同护理级别（特级护理、一级护理、二级护理、三级护理），公示相应的护理费收费标准和计价单位，说明收费依据。6.床位费：按照病房类型（普通病房、监护病房、层流病房等）和床位等级，公示床位费收费标准，注明计价单位（元/床日）及收费依据。（二）药品收费1.西药：按照药品通用名称，公示药品价格、剂型、规格、计价单位及收费依据。对于医保报销药品和自费药品，应分别标注，并说明医保报销政策。2.中成药：同样按照药品通用名称进行公示，内容包括价格、剂型、规格、计价单位及收费依据，区分医保报销和自费情况。3.中药饮片：公示中药饮片的名称、规格、价格、计价单位及收费依据，说明是否为医保报销范围。（三）医用耗材收费1.一次性医用耗材：列出各类一次性医用耗材的名称、规格、价格、计价单位及收费依据，如注射器、输液器、医用纱布等。对于高值医用耗材（如心脏支架、人工关节等），应详细公示产品名称、型号、价格、收费依据，并说明医保报销政策。2.可重复使用医用耗材：公示可重复使用医用耗材的收费标准，包括消毒费、使用费等，注明计价单位和收费依据。（四）其他收费1.输血费：公示输血相关费用，如血液采集费、血液储存费、输血费等项目的收费标准、计价单位及收费依据。2.救护车费：明确救护车收费标准，包括起步价、里程费、等候费等，注明计价单位和收费依据。3.病历工本费：公示病历工本费的收费标准和计价单位。三、公示方式（一）医疗机构显著位置公示1.在医疗机构门诊大厅、住院部大厅、各科室候诊区等显著位置设置固定的收费公示栏，采用纸质或电子显示屏等形式，将收费项目、标准、计价单位、收费依据等信息进行全面公示。公示栏应保持清晰、整洁，便于患者查看。2.在每个诊室、病房门口等位置张贴本科室相关的收费项目及标准，方便患者在就诊过程中随时了解收费情况。（二）医院官方网站公示1.在医院官方网站首页设置“医疗卫生收费公示”专栏，将所有收费项目、标准、计价单位、收费依据等详细信息进行公布，并提供搜索功能，方便患者查询特定项目的收费情况。2.定期更新网站上的收费公示内容，确保与实际收费情况一致，并在网站显著位置注明更新日期。（三）自助查询设备公示1.在医疗机构内设置自助查询设备，如自助挂号机、自助缴费机等，患者可通过设备查询收费项目、标准、计价单位、收费依据等信息。2.在设备操作界面上提供清晰的指引和说明，方便患者操作查询。（四）电子病历系统公示1.在电子病历系统中嵌入收费公示模块，患者在查看病历的同时，可随时查询相关收费信息。2.收费公示内容应与病历内容紧密关联，方便患者对照查看。四、公示信息的更新与维护（一）定期更新1.医疗卫生机构应每月对收费公示内容进行全面核对，确保收费项目、标准、计价单位、收费依据等信息的准确性。2.根据国家政策调整、物价部门核定的收费标准变动以及医疗机构实际情况，及时更新收费公示内容。对于收费标准调整较大的项目，应在公示栏显著位置进行重点标注。（二）动态调整1.如遇临时性收费项目调整或新增收费项目，应在调整或新增之日起[X]个工作日内，通过多种公示方式及时向社会公布。2.对于患者咨询较多的收费项目，应及时收集反馈信息，根据实际情况对公示内容进行优化和调整。（三）维护管理1.安排专人负责收费公示信息的维护管理工作，定期检查公示栏、网站、自助查询设备等公示载体的运行情况，确保公示信息清晰、完整、准确。2.对公示信息的更新记录、患者咨询及反馈情况等进行详细登记，建立健全收费公示信息管理档案，以备查阅和追溯。五、监督与检查（一）内部监督1.医疗卫生机构成立收费管理监督小组，由财务部门、物价管理部门、审计部门等相关人员组成，定期对收费公示制度的执行情况进行检查。2.监督小组应重点检查收费公示内容是否完整、准确，公示方式是否符合要求，收费行为是否规范等，对发现的问题及时督促整改。（二）外部监督1.接受物价部门、卫生健康行政部门等相关部门的监督检查，积极配合部门工作，如实提供收费公示相关资料和情况。2.设立举报投诉电话和邮箱，接受患者和社会公众的监督举报。对举报投诉事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（三）检查结果处理1.对于在监督检查中发现的违反收费公示制度的行为，医疗卫生机构应立即进行整改，并按照相关规定对责任人进行严肃处理。2.将监督检查结果纳入医疗机构年度考核内容，与医疗机构的绩效考核、评先评优等挂钩，促进医疗机构严格执行收费公示制度。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织医疗卫生机构工作人员参加收费政策和收费公示制度培训，提高工作人员的政策水平和业务能力。2.培训内容包括国家法律法规、物价政策、收费项目及标准、收费公示要求等，确保工作人员熟悉收费管理规定，准确掌握收费公示内容和操作流程。（二）宣传1.通过多种渠道向患者和社会公众宣传医疗卫生收费公示制度，如发放宣传资料、在医疗机构内设置宣传展板、利用新媒体平台进行宣传