标准村卫生室工作制度

PAGE标准村卫生室工作制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障村民基本医疗需求，依据相关法律法规和行业标准，结合本村实际情况，制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室工作应遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，坚持依法执业、规范服务、科学管理、安全有效的原则，为村民提供优质、便捷、价廉的基本医疗服务。二、人员管理1.人员资质村卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，持证上岗。医生应具有执业医师资格证书或执业助理医师资格证书，护士应具有护士执业证书。2.人员培训定期组织工作人员参加业务培训，不断提高业务水平和服务能力。培训内容包括医疗卫生法律法规、基本医疗知识与技能、公共卫生服务规范等。鼓励工作人员参加学历教育和继续教育，提升专业素养。3.人员考核建立健全人员考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核。考核结果与绩效工资、评优评先等挂钩，激励工作人员积极工作，提高服务质量。三、医疗质量管理1.诊疗规范严格遵守国家制定的诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。按照疾病诊断标准和治疗原则，正确诊断、合理治疗，严禁超范围执业和违规诊疗行为。2.医疗文书书写规范书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，做到字迹清晰、内容完整、准确无误。医疗文书应妥善保管，保存期限按照相关规定执行。3.药品管理严格执行药品购进渠道管理规定，从合法渠道购进药品，确保药品质量。药品应分类存放，定期盘点，做到账物相符。加强药品不良反应监测，及时报告和处理药品不良反应事件。4.医疗设备管理配备必要的医疗设备，并定期进行维护、保养和校准，确保设备正常运行。建立医疗设备使用登记制度，记录设备使用情况。四、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等工作。2.服务流程规范公共卫生服务流程，加强与上级医疗卫生机构的协作配合，确保各项服务工作有序开展。定期对服务对象进行随访和健康指导，及时更新居民健康档案信息。3.服务质量考核建立公共卫生服务质量考核制度，定期对村卫生室公共卫生服务工作进行考核评估。考核结果与经费补助挂钩，促进公共卫生服务质量不断提高。五、财务管理1.财务制度建立健全村卫生室财务管理制度，严格执行国家财务法规和财经纪律。财务人员应具备相应的从业资格证书，持证上岗。2.收入管理村卫生室的收入主要包括医疗服务收入、药品收入、公共卫生服务补助收入等。各项收入应及时足额入账，严禁坐收坐支。3.支出管理村卫生室的支出应严格按照规定的范围和标准执行，做到合理支出、专款专用。加强成本核算，控制医疗费用，降低运行成本。4.财务监督定期对村卫生室财务收支情况进行审计监督，确保财务工作规范透明。接受村民监督，定期公布财务收支情况。六、消毒隔离与医疗废物管理1.消毒隔离制度严格执行消毒隔离制度，定期对诊疗场所、医疗器械、物品等进行消毒灭菌。保持诊疗环境清洁卫生，通风良好。医务人员应严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。2.医疗废物管理按照医疗废物管理条例的规定，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作。医疗废物应使用专用包装袋、容器，暂存时间不得超过2天，及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。建立医疗废物登记制度，记录医疗废物的来源、种类、重量、去向等信息。七、医疗安全与风险管理1.医疗安全制度加强医疗安全管理，建立医疗安全应急预案，提高应对突发医疗事件的能力。定期对医疗设备、设施进行安全检查，确保医疗安全。医务人员应严格遵守医疗安全制度，避免医疗差错事故的发生。2.医疗纠纷处理妥善处理医疗纠纷，及时报告上级主管部门。积极与患者沟通协商，按照法律法规和有关规定解决纠纷，维护医患双方的合法权益。八、信息管理1.信息系统建设建立村卫生室信息管理系统，实现医疗服务、公共卫生服务、财务管理等信息的信息化管理。及时准确录入各类信息，确保信息系统数据的完整性和准确性。2.信息安全管理加强信息安全管理，采取必要的安全防护措施，防止信息泄露和丢失。设置信息系统操作权限，严格人员管理，确保信息系统安全运行。九、工作纪律与职业道德1.工作纪律工作人员应遵守村卫生室的各项工作纪律，按时上下班，不得迟到早退。严格执行请假制度，未经批准不得擅自离岗。2.职业道德弘扬救死扶伤的人道主义精神，树立良好的职业道