洗衣店店面门卫生制度

PAGE洗衣店店面门卫生制度总则1.目的为确保洗衣店店面门区域的环境卫生，为顾客提供整洁、舒适的消费环境，保障员工和顾客的健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于洗衣店店面门内外所有区域，包括入口、橱窗、招牌、门前通道等。3.职责分工店长为本制度的第一责任人，全面负责店面门卫生工作的监督与管理。店面员工负责各自工作区域内的卫生清洁任务，按照本制度要求定期进行打扫和维护。店面门日常清洁标准1.入口区域地面每日营业前和营业结束后，使用扫帚清扫地面杂物，如纸屑、包装袋等。定期使用拖把蘸取适量清洁剂拖地，保持地面干净、无污渍、无水渍。如地面有口香糖等顽固污渍，使用专用清洁剂进行处理。玻璃门每天擦拭玻璃门内外表面，确保无灰尘、污渍，保持玻璃明亮清晰。擦拭时，使用干净的玻璃清洁布或专用玻璃清洁剂，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭。注意清理玻璃门边框及门缝处的灰尘和杂物。门把手每次营业前后，用消毒湿巾擦拭门把手，消毒时间不少于1分钟，防止交叉感染。定期检查门把手是否松动或损坏，如有问题及时维修或更换。2.橱窗外部橱窗每周至少清洁一次外部橱窗玻璃，去除灰尘、污渍和水渍，保持橱窗外观整洁。检查橱窗框架，如有污垢，使用湿布擦拭干净。定期清理橱窗周边地面，保持地面干净整洁。内部橱窗每天营业前擦拭内部橱窗玻璃，确保展示衣物清晰可见。整理橱窗内衣物陈列，保持衣物摆放整齐、美观，及时清理衣物上的灰尘。3.招牌定期检查招牌表面，如有灰尘、污渍，使用掸子或湿布进行清洁。对于招牌上的字或图案，如有褪色或损坏，及时联系专业人员进行修复或更换。确保招牌灯光正常亮起，如有损坏及时维修，保证招牌在夜间也能清晰显示。4.门前通道每日清扫门前通道地面，清除垃圾、落叶等杂物。定期冲洗门前通道，保持通道地面干净、无积水。检查通道两侧的绿植，如有枯萎或损坏的枝叶，及时修剪或更换。卫生清洁频率与时间安排1.日常清洁入口区域、橱窗内部、门把手等每天营业前和营业结束后各进行一次清洁。招牌每周至少清洁一次。门前通道每日清扫，每周至少冲洗一次。2.定期深度清洁每月对店面门区域进行一次全面深度清洁，包括但不限于：彻底清洁玻璃门，可使用玻璃抛光剂进行保养，使其更加光亮。对招牌进行全面检查和深度清洁，如有必要可进行除锈、上漆等维护工作。深度清洁门前通道，包括清理地面油污、检查排水系统是否畅通等。每季度对店面门周边墙面进行清洁，去除污渍和灰尘。卫生清洁工具与用品管理1.工具配备为员工配备齐全的卫生清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、玻璃清洁器、掸子等。定期检查清洁工具的完好性，如有损坏及时维修或更换。2.清洁用品选择选用符合环保要求、对人体无害的清洁剂和消毒剂。建立清洁用品采购渠道，确保所采购的清洁用品质量可靠。按照规定的使用方法和剂量使用清洁用品，避免浪费和过度使用。3.工具与用品存放设立专门的清洁工具和用品存放区域，保持存放区域干燥、通风。将清洁工具分类摆放整齐，便于取用。对清洁用品进行标识管理，标明名称、用途、保质期等信息。卫生检查与监督1.自查员工在完成各自区域的卫生清洁工作后，需进行自我检查，确保符合清洁标准。如发现问题，及时进行整改。2.店长检查店长每天不定时对店面门卫生情况进行检查，对发现的问题及时指出并要求员工整改。店长每周至少进行一次全面的卫生检查，填写卫生检查记录表，记录检查情况。3.问题整改对于检查中发现的卫生问题，责任员工应立即采取措施进行整改。整改完成后，由店长进行复查，确保问题得到彻底解决。对多次出现卫生问题且整改不力的员工，按照公司相关规定进行处理。消毒与防疫措施1.消毒要求除日常清洁外，每天营业期间，对入口区域、门把手等人员频繁接触的部位，每隔23小时进行一次消毒。使用含有效氯浓度为500mg/L10≥100000cfu/g（或mL）。对于不耐热的衣物，可采用低温甲醛蒸汽消毒、环氧乙烷消毒等方法，但需按照相关操作规程进行，确保消毒效果和衣物质量不受影响。定期对消毒设备进行检查和维护，确保其正常运行。对洗衣店店面门区域的空气进行定期消毒，可采用紫外线灯照射消毒或空气消毒机消毒等方式。紫外线灯照射消毒时，应确保照射时间不少于30分钟，且室内无人；使用空气消毒机消毒时，应按照设备说明书进行操作。2.防疫物资管理配备充足的防疫物资，如口罩、手套、消毒剂、洗手液等。建立防疫物资台账，记录物资的采购、使用和库存情况。定期检查防疫物资的保质期，及时更换过期物资。员工卫生与健康管理1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间必须佩戴口罩，保持口罩清洁，定期更换。不得在店面门区域内吸烟、饮食或随地吐痰。2.健康检查员工每年应进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗。如员工患有传染性疾病，应及时报告店长，并暂停工作，待治愈后经复查合格方可重新上岗。环境卫生宣传与顾客教育1.宣传措施在店面门区域张贴卫生宣传标语和温馨提示，提醒顾客保持环境卫生。通过店内广播、电子显示屏等方式宣传卫生知识和防疫措施，提高顾客的卫生意识。2.顾客教育员工在为顾客服务过程中，应主动向顾客宣传洗衣店的卫生制度和防疫措施，引导顾客配合