洗浴中心卫生管理制度

PAGE洗浴中心卫生管理制度总则1.目的为加强洗浴中心卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康与安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴中心内所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则洗浴中心卫生管理遵循预防为主、防治结合、严格规范、持续改进的原则，确保为消费者提供卫生、舒适、安全的洗浴环境。卫生管理职责分工1.管理层职责全面负责洗浴中心卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中的重大问题。确保卫生管理工作所需的人员、经费、物资等资源的合理配置。2.卫生主管职责协助管理层制定和完善卫生管理制度，并监督执行。组织开展卫生检查、监测工作，及时发现和整改卫生问题。负责员工的卫生知识培训和教育工作，提高员工的卫生意识和操作技能。与相关卫生监督部门保持联系，及时了解和掌握卫生法规和标准的变化，确保洗浴中心卫生管理工作符合要求。3.各部门职责前台接待：负责接待顾客，引导顾客办理消费手续，并向顾客宣传卫生注意事项。洗浴区：保持洗浴设施设备的清洁卫生，定期消毒；提供符合卫生标准的洗浴用品；及时清理洗浴区的污水、垃圾等。休息区：保持休息区环境整洁，定期更换沙发套、茶几布等；提供清洁的饮用水和一次性水杯。更衣室：确保更衣室通风良好，保持衣柜、衣架等设施设备的清洁；为顾客提供干净的浴巾、浴袍等用品。餐饮区（如有）：严格遵守食品卫生法规，确保食品采购、加工、储存等环节的卫生安全；餐具、茶具等严格消毒。后勤保障部门：负责卫生管理所需物资的采购、供应和保管；定期维护和保养卫生设施设备，确保其正常运行。设施设备卫生管理1.洗浴设施每日营业前对洗浴池、淋浴喷头、水龙头等进行清洁，每周进行一次全面消毒，消毒后填写消毒记录。定期检查洗浴设施的运行情况，发现损坏及时维修，确保其正常使用。洗浴池的水质应符合国家卫生标准，每日进行水质检测，做好检测记录。2.休息区设施沙发、茶几等每周至少清洁一次，定期更换沙发套、茶几布，保持整洁。空调、通风设备定期清洗，确保空气流通和室内空气质量。3.更衣室设施衣柜、衣架等每日进行擦拭清洁，定期消毒。提供的浴巾、浴袍等用品应保持清洁，一客一换，清洗后进行消毒处理。4.卫生设施卫生间应保持清洁卫生，每日定时清扫，及时清理垃圾。配备足够数量的卫生纸、洗手液等卫生用品，并定期补充更换。洗手池、水龙头等每日清洁消毒，保持无污垢、无异味。环境卫生管理1.公共区域卫生洗浴中心的公共区域包括大厅、走廊、楼梯等，应每日进行清扫，保持地面干净、无杂物，墙壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网。定期对公共区域的门窗玻璃进行清洁，保持明亮干净。2.垃圾处理设立专门的垃圾存放点，垃圾应分类存放，日产日清。垃圾存放点应定期进行清洁消毒处理，防止蚊蝇滋生和异味散发。3.通风换气洗浴中心应安装良好的通风设备，保持室内空气流通。营业期间应定时开启通风设备，确保室内空气质量符合卫生标准。用品用具卫生管理1.洗浴用品采购的洗浴用品应符合国家卫生标准，索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证件。洗浴用品应存放在清洁、干燥、通风的仓库内，分类摆放，避免交叉污染。定期对洗浴用品进行检查，发现过期、变质等不合格产品应及时清理。2.一次性用品提供给顾客的一次性用品如牙刷、梳子、拖鞋等应符合国家卫生标准，包装应完好无损。一次性用品应存放在专用的储存柜内，专人管理，防止污染。3.消毒用品用于设施设备、用品用具消毒的消毒剂应符合国家卫生标准，严格按照规定的浓度和方法使用。设置专门的消毒间，配备消毒设备和防护用品，确保消毒工作的安全和有效。人员卫生管理1.健康管理洗浴中心所有从业人员必须持有效健康证明上岗，每年进行一次健康检查。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。3.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法规、卫生标准、卫生操作技能等。新入职员工应进行岗前卫生培训，经考试合格后方可上岗。卫生检查与监测1.卫生检查建立卫生检查制度，卫生主管每日对洗浴中心进行巡查，各部门负责人负责本部门的日常卫生检查。将卫生检查结果记录在案，对发现的卫生问题及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。定期召开卫生检查总结会议，分析卫生管理工作中存在的问题，制定改进措施，持续提高卫生管理水平。2.卫生监测委托有资质的卫生检测机构定期对洗浴中心的水质、空气质量、用品用具等进行卫生监测。对卫生监测结果进行分析评估，发现不符合卫生标准的情况，应立即采取措施进行整改，并向卫生监督部门报告。卫生事故应急处理1.应急预案制定制定卫生事故应急预案，明确卫生事故的报告程序、应急处理措施、责任分工等内容。定期组织员工进行卫生事故应急演练，提高员工的应急处理能力。2.事故报告与处理发生卫生事故后，应立即报告卫生主管，并采取有效的应急处理措施，防止事故扩大。配合卫生监督部门进行调查处理，如实提供相关情况和资料。对卫生事故的原因进行分析总结，采取针对性的改进措施，防止类似事故再次发生。奖惩制度1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。2.惩罚对违反卫