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文档简介
PAGE公司卫生阿姨管理制度一、总则(一)目的为加强公司环境卫生管理,规范卫生阿姨的工作行为,提高工作效率和质量,营造整洁、舒适、安全的工作环境,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有卫生阿姨及其工作相关的区域,包括办公区域、公共区域、生产车间、仓库等。(三)基本原则1.遵守国家法律法规和行业标准,确保环境卫生管理工作合法合规。2.以服务员工、保障公司正常运营为宗旨,提供优质、高效的卫生清洁服务。3.明确职责,分工协作,确保各项卫生工作落实到位。4.注重培训与考核,不断提高卫生阿姨的业务水平和工作质量。二、岗位职责(一)卫生阿姨主管职责1.全面负责公司卫生清洁工作的管理与协调,制定工作计划和目标,并组织实施。2.合理安排卫生阿姨的工作任务,明确工作标准和要求,确保各项工作按时、按质完成。3.对卫生阿姨的工作进行监督、检查和考核,及时发现问题并提出改进措施。4.定期组织卫生阿姨进行培训,提高其业务技能和服务意识。5.负责与公司其他部门沟通协调,了解员工需求,及时解决卫生清洁工作中出现的问题。6.做好卫生清洁用品的采购、管理和发放工作,合理控制成本。7.负责卫生清洁工作的安全管理,确保卫生阿姨在工作过程中的人身安全。(二)卫生阿姨岗位职责1.负责公司办公区域、公共区域的日常清洁工作,包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等。2.按照规定的时间和标准,对生产车间、仓库等区域进行清洁消毒,保持环境整洁卫生。3.及时清理垃圾桶内的垃圾,并定期更换垃圾袋,确保垃圾不堆积、不散发异味。4.负责卫生间、茶水间等区域的清洁维护,保持设施设备的干净整洁。5.协助做好公司内的绿化养护工作,定期浇水、修剪花草等。6.发现卫生设施设备损坏或异常情况,及时报告主管并协助维修人员进行处理。7.遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,按时完成工作任务。8.注重个人卫生,保持工作服整洁,工作时佩戴好口罩、手套等防护用品。三、工作流程与标准(一)办公区域清洁流程与标准1.每日上班前开启门窗通风换气,保持空气清新。用干净的拖把将地面清扫干净,清除灰尘和杂物。用湿布擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面,确保无灰尘、污渍。清理垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋。2.工作时间内每隔一段时间对公共区域进行巡查,及时清理地面上的垃圾和水渍。用干净的抹布擦拭电梯按钮、门把手等经常接触的部位,进行消毒处理。根据需要,对会议室、洽谈室等区域进行临时清洁,确保使用前环境整洁。3.下班后关闭门窗,切断电器设备电源。再次对办公区域进行全面清扫,重点清理地面、桌面和垃圾桶。检查卫生间、茶水间等区域,确保无异味、无积水。办公区域清洁标准:1.地面干净无灰尘、污渍,无杂物堆积。2.办公家具表面光亮,无灰尘、水渍,物品摆放整齐。3.垃圾桶内垃圾不超过桶口,垃圾袋扎紧,无异味散发。4.卫生间、茶水间等区域设施设备干净整洁,无污垢、无异味。(二)公共区域清洁流程与标准1.走廊、楼梯清洁每日上午和下午各进行一次清扫,用拖把将地面拖净,清除灰尘和杂物。擦拭楼梯扶手、栏杆等部位,保持干净无灰尘。清理楼梯间的垃圾桶,更换垃圾袋。2.电梯清洁每天对电梯轿厢进行全面清洁,包括地面、轿厢壁、按钮面板等。用专用清洁剂擦拭轿厢壁,去除污渍和手印。清洁电梯按钮面板,并用消毒水进行消毒处理。定期清理电梯轨道和门槽,确保电梯运行顺畅。3.大厅清洁随时保持大厅地面干净整洁,及时清理垃圾和水渍。擦拭大厅内的沙发、茶几、宣传栏等设施设备,保持表面清洁。定期对大厅的绿植进行浇水、修剪,保持美观。公共区域清洁标准:1.走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,垃圾桶清洁无异味。2.电梯轿厢整洁,按钮灵敏,无污渍、无异味。3.大厅环境整洁,设施设备完好,绿植美观。(三)生产车间清洁流程与标准1.班前清洁清扫车间地面,清除杂物和灰尘,确保地面干净无障碍物。擦拭生产设备表面,清除油污和灰尘,检查设备运行状况。清理车间内的垃圾桶,更换垃圾袋。2.班中清洁每隔一段时间对车间进行巡查,及时清理生产过程中产生的垃圾和废料。对生产设备进行日常维护清洁,保持设备正常运行。擦拭操作台面,确保工作区域干净整洁。3.班后清洁关闭生产设备电源,对设备进行全面清洁和保养。清扫车间地面,用拖把拖净,清除油污和水渍。清理车间内的工具、物料,摆放整齐。对车间内的门窗、通风口等进行清洁,保持通风良好。生产车间清洁标准:1.地面干净无油污、无杂物,设备表面清洁无灰尘。2.垃圾桶内垃圾及时清理,无垃圾外溢现象。3.操作台面干净整洁,工具、物料摆放有序。4.车间内通风良好,无异味。(四)仓库清洁流程与标准1.每日清洁清扫仓库地面,清除灰尘和杂物,保持地面干净。擦拭货架、货柜表面,确保货物摆放区域整洁。清理仓库内垃圾桶,更换垃圾袋。2.定期清洁每月对仓库进行一次全面清洁,包括货架顶部、底部及角落。对库存货物进行整理,清除货物表面灰尘,检查货物质量状况。清洁仓库门窗、通风口等,保持仓库内空气流通。仓库清洁标准:1.地面无灰尘、无杂物,货架、货柜干净整洁。2.垃圾桶清洁,垃圾不堆积,无异味。3.货物摆放整齐,无灰尘,标识清晰。4.仓库内通风良好,无异味。四、卫生清洁用品管理(一)采购1.根据公司卫生清洁工作的实际需求,由卫生阿姨主管制定卫生清洁用品采购计划。2.采购计划需经公司相关部门审核批准后,由采购部门负责统一采购。3.采购卫生清洁用品时,应选择质量可靠、环保安全的产品,符合国家相关标准和行业要求。(二)储存1.设立专门的卫生清洁用品仓库,用于存放各类清洁用品。2.仓库应保持干燥、通风良好,避免清洁用品受潮、变质。3.清洁用品应分类存放,标识清晰,便于查找和使用。4.建立卫生清洁用品库存台账,详细记录出入库情况,定期进行盘点。(三)发放1.卫生阿姨根据工作需要,填写卫生清洁用品领用申请表,经主管签字批准后到仓库领取。2.仓库管理人员按照申请表发放清洁用品,并做好发放记录。3.严格控制清洁用品的发放数量,避免浪费。(四)使用1.卫生阿姨应按照规定的使用方法和剂量使用卫生清洁用品,确保清洁效果和安全。2.注意节约使用清洁用品,避免过度浪费。3.如发现清洁用品质量问题或使用效果不佳,应及时报告主管并更换。五、培训与考核(一)培训1.定期组织卫生阿姨参加培训,培训内容包括卫生清洁知识、操作技能、安全知识等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式。3.邀请专业人士或经验丰富的员工进行培训,提高培训质量。4.鼓励卫生阿姨参加外部培训课程或学习交流活动,不断提升自身业务水平。(二)考核1.建立卫生阿姨考核制度,定期对其工作表现进行考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度、遵守规章制度等方面。3.考核方式采用日常检查、定期评估、员工互评等相结合的方式。4.根据考核结果,对表现优秀的卫生阿姨进行表彰和奖励,对不称职的进行批评教育或调整岗位。六、安全管理(一)安全意识教育1.定期组织卫生阿姨进行安全知识培训,提高其安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括安全操作规程、火灾预防与扑救、化学品安全使用等。3.通过案例分析、现场演示等方式,让卫生阿姨深刻认识安全工作的重要性。(二)安全操作规程1.制定卫生清洁工作安全操作规程,明确各项工作的操作流程和安全注意事项。2.要求卫生阿姨严格按照操作规程进行操作,避免因操作不当引发安全事故。3.在工作现场张贴安全操作规程,便于卫生阿姨随时查看。(三)劳动保护用品配备1.根据卫生阿姨的工作特点,为其配备必要的劳动保护用品,如口罩、手套、工作服等。2.定期检查劳动保护用品的质量和使用情况,及时更换损坏或过期的用品。3.督促卫生阿姨正确佩戴和使用劳动保护用品,确保自身安全。(四)安全检查与隐患排查1.定期对卫生清洁工作现场进行安全检查,
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