办公楼公共区域卫生制度

PAGE办公楼公共区域卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境，加强办公楼公共区域卫生管理，保障员工的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司[公司名称]所在办公楼的所有公共区域，包括但不限于大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间、会议室、休息区等。3.职责分工行政部门负责统筹协调办公楼公共区域卫生管理工作，制定卫生计划和标准，监督检查执行情况。保洁人员负责按照规定的时间、标准和流程对公共区域进行日常清扫、保洁工作。全体员工应自觉维护公共区域卫生，爱护公共设施，不得随意丢弃垃圾、破坏环境卫生。二、公共区域卫生标准1.大厅地面干净整洁，无污渍、水渍、脚印，定期进行打蜡保养，保持光亮。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，装饰物品摆放整齐，无损坏。门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，窗台无杂物。绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水、修剪。休息区桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净，周围地面无垃圾。2.走廊地面清洁，无杂物、痰迹、口香糖渍，定期拖地。墙面、墙角无灰尘、污渍、蜘蛛网，踢脚线干净。门窗、消防设施、配电箱等表面无灰尘，保持清洁。走廊内的标识牌、宣传画等无灰尘、污渍，张贴牢固。3.楼梯楼梯踏步干净，无垃圾、污渍，扶手无灰尘，定期擦拭。楼梯间墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，窗台无杂物。楼梯口及转弯处无障碍物，保持畅通。4.电梯电梯轿厢地面干净，无纸屑、杂物，内壁无污渍、手印。电梯门轨道、按钮面板等部位定期清洁，无灰尘、污渍，确保正常使用。电梯轿厢内的通风口、照明设施等保持清洁，运行正常。电梯外门及门套干净，无灰尘、污渍，周边地面无垃圾。5.卫生间卫生间地面、墙面干净，无污渍、水渍，定期消毒。洗手台台面、水龙头、镜子干净，无污渍、水渍，洗手液、擦手纸等用品配备齐全。便器清洁，无污垢、异味，定期进行消毒处理。卫生间内通风良好，无异味，垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时。卫生间的门窗、隔断等保持清洁，无灰尘、污渍。6.茶水间茶水间地面干净，无污渍、水渍，定期清扫。桌面、台面干净，无杂物、污渍，茶具摆放整齐。饮水机、咖啡机等设备表面清洁，定期进行消毒，确保饮用水卫生。垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时，周边地面无垃圾。茶水间的门窗、墙面无灰尘、污渍。7.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净，无杂物、污渍。地面清洁，无垃圾、脚印，定期拖地。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，装饰物品摆放整齐，无损坏。会议室内的设备、设施（如投影仪、音响、白板等）表面清洁，无灰尘、污渍，确保正常使用。会议室的门窗玻璃干净透明，窗台无杂物。8.休息区休息区桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净，周围地面无垃圾。沙发、茶几等家具表面清洁，无污渍灰尘，抱枕、靠垫摆放整齐。休息区内的绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水、修剪。垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时，周边地面保持干净。三、卫生清扫与保洁流程1.日常清扫保洁人员每天上班后，首先对办公楼公共区域进行全面清扫，包括地面清扫、垃圾清理、擦拭灰尘等。按照从高到低、从里到外的顺序进行清扫，先清扫天花板、墙面、门窗等高处，再清扫地面、家具等。在清扫过程中，注意将垃圾装入垃圾袋，避免灰尘飞扬，清扫完成后及时将垃圾袋送至指定的垃圾堆放点。2.定时保洁每隔[X]小时对公共区域进行一次保洁，重点对人员活动频繁的区域进行巡查和清洁，如大厅、走廊、电梯等。对地面进行及时清扫，清理脚印、污渍等；擦拭电梯按钮、扶手等易脏部位；清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。在保洁过程中，发现公共设施损坏或存在安全隐患，应及时报告行政部门。3.特殊时段保洁在上下班高峰期、会议前后等特殊时段，加强对公共区域的保洁力度，确保环境整洁。会议结束后，及时清理会议室，整理桌椅，清扫地面，擦拭设备。在重大活动或接待任务前，对相关公共区域进行全面深度清洁，包括地毯清洗、墙面擦拭、门窗玻璃清洁等，确保环境达到高标准。四、卫生检查与监督1.自查保洁人员在完成清扫和保洁工作后，应进行自我检查验收，确保卫生质量符合标准。对清扫过的区域进行仔细查看，检查地面是否干净、无污渍，物品是否摆放整齐等，发现问题及时整改。2.行政部门检查行政部门安排专人定期对办公楼公共区域卫生进行检查，检查频率为每周[X]次。检查人员按照卫生标准对各个公共区域进行详细检查，填写卫生检查表，记录检查情况。对于检查中发现的问题，及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况，直至问题解决。3.不定期抽查行政部门不定期对公共区域卫生进行抽查，以确保卫生状况始终保持良好。抽查可在不同时间段进行，重点检查卫生死角、易脏区域等。对抽查中发现的问题，及时要求保洁人员立即整改，并对相关责任人进行批评教育。4.员工监督鼓励全体员工对公共区域卫生情况进行监督，发现问题可及时向行政部门反映。行政部门对员工反映的问题应及时进行处理，并将处理结果反馈给员工。五、卫生清洁用品与设备管理1.用品采购行政部门负责根据卫生清洁工作的需要，定期采购卫生清洁用品，如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、擦手纸、洗手液等。在采购过程中，应选择质量合格、环保安全的产品，确保符合相关法律法规和行业标准。建立卫生清洁用品采购台账，记录采购日期、品种、数量、供应商等信息。2.用品存放设立专门的卫生清洁用品存放仓库或储物间，保持通风良好，干燥整洁。卫生清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。易燃、易爆、有毒等危险清洁用品应按照相关规定单独存放，并有明显的警示标识。3.设备管理配备必要的卫生清洁设备，如扫地机、拖地机、吸尘器、高压水枪等，并定期进行维护保养。建立设备使用台账，记录设备的使用时间、维修情况等。设备出现故障时，应及时联系专业维修人员进行维修，确保设备正常运行。对长期闲置或损坏无法修复的设备，应及时进行报废处理，并做好记录。六、消毒管理1.消毒范围对办公楼公共区域的卫生间、电梯轿厢、茶水间、会议室等人员密集或易滋生细菌的区域定期进行消毒。在传染病流行期间或特殊情况下，根据卫生防疫部门的要求，对公共区域进行全面消毒。2.消毒频率卫生间每天至少消毒[X]次，使用专用的卫生间消毒剂按照规定的浓度进行喷洒或擦拭。电梯轿厢每天消毒[X]次，重点对按钮、扶手等部位进行消毒。茶水间、会议室每周至少消毒[X]次，可使用消毒剂擦拭桌面、台面等。在传染病流行期间，公共区域的消毒频率应适当增加，具体按照卫生防疫部门的指导进行。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒日期、消毒区域、消毒用品、消毒人员等信息。消毒记录应保存至少[X]年，以备查阅。七、垃圾分类与处理1.垃圾分类标准在办公楼公共区域设置不同类型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等，并明确标识。可回收物包括废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属制品等；有害垃圾包括废电池、废灯管、废油漆等；其他垃圾包括除可回收物和有害垃圾之外的其他废弃物。2.垃圾收集保洁人员每天定时收集公共区域的垃圾，按照垃圾分类标准进行分类投放。收集过程中应避免垃圾散落，保持环境整洁。对垃圾收集容器进行定期清洁，防止异味和滋生细菌。3.垃圾处理行政部门联系有资质的垃圾处理公司，定期对办公楼的垃圾进行清运处理。确保可回收物得到合理回收利用，有害垃圾按照环保要求进行安全处理，其他垃圾进行无害化处理。在垃圾清运过程中，应做好记录，包括清运日期、垃圾种类、清运量等。八、环境卫生宣传与教育1.宣传活动行政部门定期组织环境卫生宣传活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向员工宣传环境卫生知识和爱护公共环境的重要性。利用公司内部宣传栏、电子显示屏等平台，发布环境卫生相关信息，如卫生制度、清洁标准、环保小贴士等。2.培训教育对保洁人员进行定期培训，提高其卫生清洁技能和服务意识，培训内容包括卫生标准、清洁流程、安全操作等。组织全体员工参加环境卫生培训，使员工了解公共区域卫生管理的要求，增强环保意识，自觉遵守卫生制度。九、奖励与处罚1.奖励对于在公共区域卫生管理工作中表现突出的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对积极维护公共区域卫生、提出合理化建议并被采纳的员工，进行公开表扬，并给予一定的物质奖励。2.处罚对违反卫生制度，随意丢弃垃圾、破坏公