公共区域卫生标准制度

PAGE公共区域卫生标准制度一、总则（一）目的为加强公司公共区域卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本标准制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、茶水间、公共休息区、停车场、绿化区域等。（三）职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善公共区域卫生标准制度，并监督执行。定期组织对公共区域卫生状况进行检查和评估，对不符合标准的情况提出整改意见。协调各部门之间的卫生管理工作，确保公共区域卫生管理工作的顺利开展。2.各部门负责本部门办公区域及相关公共区域的日常卫生维护，按照卫生标准要求做好清洁工作。教育和引导本部门员工爱护公共区域环境卫生，遵守卫生管理制度。配合行政管理部门开展公共区域卫生检查和整改工作。3.保洁人员按照规定的工作流程和卫生标准，负责公共区域日常清洁工作，包括地面清扫、擦拭、垃圾清运等。定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。发现公共区域卫生问题及时报告，并按照要求进行处理。二、公共区域卫生标准（一）办公区域1.地面保持地面干净、整洁，无杂物、污渍、水渍。定期进行清扫和拖地，确保地面光亮。地毯应定期吸尘，保持清洁，无明显灰尘、污渍，如有破损应及时修补或更换。2.桌面及办公用品桌面物品摆放整齐，文件、资料、办公用品等应分类放置，保持整洁有序。办公设备表面应擦拭干净，无灰尘、污渍，电脑屏幕、键盘、鼠标等应定期清洁。电话机、传真机等通讯设备应保持清洁，定期消毒。3.门窗及玻璃门窗应保持干净，无灰尘、污渍，玻璃明亮通透，无明显手印、污渍。定期擦拭门窗边框、窗台等部位，确保无积尘。4.墙面及天花板墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，天花板无明显污渍、破损。如有装饰画、挂件等，应保持其表面清洁，无灰尘。（二）走廊、楼梯1.地面地面清洁，无杂物、污渍积水，定期清扫和拖地，保持地面干净。楼梯扶手应擦拭干净，无灰尘、污渍，保持光亮。2.墙面及天花板墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，天花板无明显污渍、破损。消防设施、安全标识等应保持清洁，无遮挡。（三）电梯1.轿厢电梯轿厢地面干净，无杂物、污渍，四壁光亮，无明显手印、污渍。电梯按钮、扶手等设施应保持清洁，定期消毒，确保无细菌滋生。轿厢内张贴的广告、标识等应保持平整、清洁，无破损、污渍。2.电梯厅电梯厅地面清洁，无杂物、污渍，墙面、天花板无灰尘、污渍、蜘蛛网。电梯门套、门槛等部位应擦拭干净，无积尘。（四）卫生间1.洗手台洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施正常使用，无损坏。镜子明亮，无水印、污渍，台面及周边无杂物。2.便器便器内外清洁，无污渍、异味，定期消毒，确保卫生。冲水设施正常，无堵塞现象。3.地面及墙面卫生间地面无积水、污渍，墙面无污渍、蜘蛛网，定期拖地和擦拭墙面。通风良好，无异味，如有异味应及时处理。4.卫生纸及垃圾桶卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面无垃圾散落。（五）会议室1.桌面及座椅：会议桌面干净整洁，座椅摆放整齐，无灰尘、污渍。2.地面及墙面：地面清洁，墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网。3.设备及用品：会议设备（投影仪、音响、白板等）表面擦拭干净，无灰尘、污渍，会议用品（笔、纸、茶杯等）摆放整齐，保证随时可用。（六）茶水间1.台面及器具：茶水间台面干净，饮水机、微波炉等设备表面清洁，无污渍、水渍。茶杯、水壶等器具摆放整齐，定期清洗消毒。2.地面及周边：地面无杂物、污渍，周边墙面无灰尘、污渍。3.垃圾处理：垃圾桶及时清理，保持周围环境整洁。（七）公共休息区1.沙发及桌椅：沙发、桌椅摆放整齐，表面干净，无灰尘、污渍，坐垫、靠垫无破损、污渍。2.地面及周边：地面清洁，周边墙面、天花板无灰尘、污渍、蜘蛛网。3.垃圾清理：及时清理休息区内的垃圾，保持环境整洁。（八）停车场1.地面：地面保持干净，无杂物、积水，定期清扫，确保排水畅通。2.车位及标识：车位线清晰，停车标识牌无损坏、污渍，车辆停放整齐有序。3.设施设备：停车场内的照明、通风等设施设备正常运行，如有损坏及时报修。4.垃圾清理：垃圾桶定期清理，垃圾不落地，保持停车场环境整洁。（九）绿化区域1.草坪及绿植：草坪无杂草，修剪整齐，绿植生长良好，叶面干净，无灰尘、污渍。2.花坛及周边：花坛内无杂物，周边地面无垃圾、污渍，定期清理花坛内的枯枝败叶。3.浇水及施肥：按照植物生长需求，定期浇水、施肥，确保植物健康生长。三、卫生清洁流程及要求（一）日常清洁流程1.办公区域每天上班前，保洁人员对办公区域地面进行清扫，清除杂物和灰尘。用湿拖把拖地，确保地面干净、光亮，无明显水渍。擦拭桌面、办公设备、门窗等，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保无灰尘、污渍。清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。2.走廊、楼梯每天定时清扫走廊、楼梯地面，清除杂物和灰尘。擦拭楼梯扶手、墙面、消防设施等，保持其清洁。检查楼梯间的照明、通风等设施是否正常。3.电梯每天多次清洁电梯轿厢，包括地面、四壁、按钮、扶手等部位，确保无污渍、细菌。清洁电梯厅地面、墙面，擦拭电梯门套、门槛等。定期对电梯进行消毒处理，特别是在疫情期间等特殊时期，增加消毒频次。4.卫生间每天上班后，首先对卫生间进行全面清洁。先用清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等，再用清水冲洗干净，确保无污渍。清洁便器内外，消毒处理，冲洗干净后确保无异味。拖地后，检查通风设备是否正常运行，如有异味及时处理。及时补充卫生纸，并清理垃圾桶。5.会议室、茶水间、公共休息区每天使用前，保洁人员对会议室、茶水间、公共休息区进行清洁。擦拭桌面、座椅、设备等，清理地面杂物，确保环境整洁。对茶水间的器具进行清洗消毒，补充茶叶、咖啡等用品。及时清理休息区内的垃圾，保持环境舒适。6.停车场每天定时清扫停车场地面，清除杂物和垃圾。擦拭车位标识牌、设施设备等，保持其清洁。检查排水系统是否畅通。7.绿化区域每天对绿化区域进行巡查，清除杂草、杂物。按照植物养护要求，对草坪进行修剪，对绿植进行浇水、施肥。清理花坛内的枯枝败叶，保持绿化区域美观。（二）定期清洁要求1.地毯清洗：每隔[X]周对办公区域及公共区域的地毯进行深度清洗，使用专业的地毯清洁剂，去除深层污渍和异味。2.门窗玻璃清洁：每月对门窗玻璃进行全面清洁，使用玻璃清洁剂和专用工具，确保玻璃光亮透明，无任何污渍。3.墙面天花板清洁：每季度对墙面和天花板进行清洁，去除灰尘、污渍和蜘蛛网，如有需要可进行局部修补和粉刷。4.卫生间消毒：每周对卫生间进行一次全面消毒，使用含氯消毒剂对便器内外、洗手台、地面等进行消毒处理，防止细菌滋生。5.空调系统清洁：每年定期对空调系统进行清洁，包括滤网清洗、风道消毒等，确保空调运行正常，空气质量良好。（三）特殊情况处理1.突发污染：如公共区域发生突发污染事件（如打翻墨水、饮料洒漏等），保洁人员应立即赶到现场进行清理，根据污染情况选择合适的清洁工具和清洁剂，尽快恢复区域卫生。2.大型活动后：在公司举办大型活动后，保洁人员应及时对活动现场及相关公共区域进行全面清洁，包括地面清扫、垃圾清运以及对活动设施的清洁和整理，确保活动场地恢复整洁。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：行政管理部门安排专人每天对公共区域卫生状况进行巡查，及时发现问题并记录。2.定期检查：行政管理部门每月组织一次对公共区域卫生的全面检查，按照卫生标准进行评分。3.专项检查：根据实际情况，针对公共区域的重点部位或存在的突出问题进行专项检查，如卫生间卫生专项检查、绿化区域养护专项检查等。（二）检查标准1.依据本制度中规定的公共区域卫生标准进行检查评分，满分为100分。2.具体评分细则如下：地面清洁，无杂物、污渍、积水，得20分；每发现一处不符合扣2分。桌面及办公用品摆放整齐，设备清洁，得15分；每发现一处不符合扣1分。门窗及玻璃明亮，无污渍，得10分；每发现一处不符合扣1分。墙面及天花板无灰尘、污渍、蜘蛛网，得10分；每发现一处不符合扣1分。卫生间清洁，无异味，设施正常，得20分；每发现一处不符合扣2分。会议室、茶水间、公共休息区等环境整洁，用品齐全，得15分；每发现一处不符合扣1分。停车场地面干净，标识清晰得10分，每发现一处不符合扣1分。绿化区域养护良好，无杂草、杂物，得10分；每发现一处不符合扣1分。（三）考核办法1.对于日常巡查和定期检查中发现的问题，行政管理部门及时向责任部门或保洁人员发出整改通知，要求限期整改。2.每月根据检查评分结果，对各部门公共区域卫生管理情况进行排名。排名靠前的部门给予表扬