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文档简介
第1篇第一章总则第一条为加强医院工勤人员的管理,提高工作效率和服务质量,确保医院各项工作的顺利进行,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于医院全体工勤人员,包括保洁员、保安员、维修工、食堂工作人员等。第三条本制度旨在规范工勤人员的工作行为,明确工作职责,提高服务质量,保障医院环境的整洁、安全、舒适。第二章职责与分工第四条工勤人员职责:1.严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,认真履行岗位职责。2.负责医院环境卫生的清洁、维护,确保工作区域整洁、卫生。3.负责医院安全保卫工作,维护医院内部秩序,保障医院财产和人员安全。4.负责医院设施设备的维修保养,确保设施设备正常运行。5.负责医院食堂的食品安全,确保饭菜质量。6.完成医院领导交办的其他工作任务。第五条工勤人员分工:1.保洁员:负责医院公共区域、病房、办公室等场所的清洁工作。2.保安员:负责医院内部治安巡逻,维护医院秩序,处理突发事件。3.维修工:负责医院设施设备的维修保养,确保设施设备正常运行。4.食堂工作人员:负责食堂的食品安全,确保饭菜质量,做好食堂的日常管理工作。第三章工作要求第六条工勤人员应具备以下基本条件:1.具有良好的思想品德和职业道德,热爱本职工作。2.具备相应的工作技能和专业知识。3.身体健康,能够胜任本职工作。第七条工勤人员工作要求:1.严格遵守工作纪律,按时到岗,不迟到、不早退、不旷工。2.认真执行工作职责,做到认真负责、积极主动。3.保持工作场所的整洁、卫生,做到垃圾日产日清。4.加强安全意识,确保医院内部安全。5.认真完成领导交办的其他工作任务。第四章培训与考核第八条医院应定期对工勤人员进行岗位培训,提高其业务水平和服务意识。第九条工勤人员考核分为以下几方面:1.工作态度:是否认真负责、积极主动,是否遵守工作纪律。2.工作质量:是否达到工作标准,是否满足医院要求。3.工作效率:是否按时完成工作任务,是否提高工作效率。4.安全意识:是否具备安全意识,是否能够确保医院内部安全。第五章奖惩与晋升第十条对表现优秀的工勤人员,给予表彰和奖励。1.对工作成绩突出的工勤人员,给予物质奖励和精神鼓励。2.对在工作中表现突出的工勤人员,优先考虑晋升和职务提升。第十一条对违反工作纪律、工作质量不达标、工作效率低下、安全意识淡薄的工勤人员,进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚。1.对轻微违规行为,给予口头警告或书面警告。2.对严重违规行为,给予停职检查、罚款等处罚。第十二条工勤人员晋升制度:1.工勤人员晋升应根据工作表现、业务能力、工作年限等因素综合考虑。2.医院应定期对工勤人员进行岗位技能考核,合格者方可晋升。第六章附则第十三条本制度由医院人力资源部门负责解释。第十四条本制度自发布之日起施行。第七章工作纪律与安全第十五条工勤人员应严格遵守以下工作纪律:1.保守医院秘密,不得泄露医院内部信息。2.不得利用工作之便谋取私利。3.不得在工作中接受患者、家属的馈赠。4.不得在工作时间从事与工作无关的活动。第十六条工勤人员应加强安全意识,严格遵守以下安全规定:1.严格遵守消防安全规定,不得在病房、办公室等场所吸烟。2.严格遵守用电安全规定,不得私拉乱接电线。3.严格遵守危险化学品管理规定,不得擅自使用、储存危险化学品。4.严格遵守医疗废物处理规定,不得随意丢弃医疗废物。第十七条工勤人员应定期参加医院组织的安全培训,提高安全意识和应急处理能力。第八章工作交接与档案管理第十八条工勤人员应做好工作交接,确保工作连续性。1.工勤人员因工作需要离职或调岗时,应提前向部门负责人报告,并做好工作交接。2.部门负责人应负责监督工勤人员做好工作交接,确保工作不中断。第十九条医院应建立工勤人员档案,包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等。1.工勤人员档案应由人力资源部门负责管理。2.工勤人员档案应真实、完整、准确,便于查阅。第九章应急处理第二十条医院应建立健全应急处理机制,确保工勤人员在突发事件中能够迅速、有效地应对。1.医院应定期组织应急演练,提高工勤人员的应急处理能力。2.工勤人员在遇到突发事件时,应立即向部门负责人报告,并按照应急预案进行处理。3.医院应加强对工勤人员的应急培训,提高其应对突发事件的能力。第十一章实施与监督第二十一条本制度由医院人力资源部门负责组织实施。第二十二条医院应加强对工勤人员的管理和监督,确保本制度的有效执行。1.医院应定期对工勤人员的工作进行监督检查,发现问题及时纠正。2.医院应建立健全工勤人员考核制度,对工作表现优秀的工勤人员进行表彰和奖励。第二十三条本制度如有未尽事宜,由医院根据实际情况予以补充和完善。第二十四条本制度自发布之日起施行。第2篇第一章总则第一条为加强医院工勤人员的管理,提高工作效率和服务质量,确保医院各项工作顺利开展,特制定本制度。第二条本制度适用于医院全体工勤人员,包括但不限于清洁工、保安、维修工、食堂工作人员等。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以提升医院整体形象和员工满意度为目标。第二章岗位职责第四条工勤人员应严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,服从领导,团结协作,确保医院各项工作顺利进行。第五条各岗位工勤人员应明确自己的岗位职责,具体如下:1.清洁工:(1)负责医院公共区域的清洁卫生工作;(2)负责垃圾的收集、分类和清运;(3)保持地面、墙面、门窗等设施的整洁;(4)协助进行消毒、灭虫等工作。2.保安:(1)负责医院的安全保卫工作,维护医院秩序;(2)负责对出入医院的人员和车辆进行登记、检查;(3)协助处理突发事件,确保医院安全;(4)维护医院环境整洁,协助进行卫生清理。3.维修工:(1)负责医院设施的日常维修和保养;(2)负责设备的安装、调试和更换;(3)对突发故障进行及时处理;(4)定期对设备进行检查,确保设备正常运行。4.食堂工作人员:(1)负责食堂的日常管理工作;(2)保证食堂卫生,确保食品安全;(3)负责食堂员工的培训和管理;(4)做好食堂的成本控制和财务管理。第三章工作制度第六条工勤人员应按照规定的时间、地点和标准上岗,不得迟到、早退、旷工。第七条工勤人员应穿着整洁,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。第八条工勤人员应爱护医院公共财产,不得损坏、私占或变卖。第九条工勤人员应积极参加医院组织的各项活动,提高自身素质。第十条工勤人员应保持良好的工作态度,积极主动地为患者和医护人员提供服务。第四章培训与考核第十一条医院应定期对工勤人员进行业务培训,提高其业务技能和服务水平。第十二条医院应建立工勤人员考核制度,对工勤人员的工作表现进行定期考核。第十三条考核内容包括:(1)工作态度;(2)工作纪律;(3)业务技能;(4)服务质量;(5)团队合作。第五章奖惩制度第十四条医院对表现优秀的工勤人员给予表彰和奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。第十五条对违反本制度规定,造成不良影响的工勤人员,医院将给予相应的处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。第六章附则第十六条本制度由医院人力资源部负责解释。第十七条本制度自发布之日起施行。第七章工作纪律第十八条工勤人员应遵守以下工作纪律:1.严守工作岗位,不得擅自离岗、串岗;2.不得在工作时间从事与工作无关的活动;3.不得在工作场所吸烟、饮酒;4.不得泄露医院内部信息;5.不得利用职务之便谋取私利。第八章安全生产第十九条工勤人员应严格遵守安全生产规定,确保自身和他人的安全。1.不得在危险区域停留或操作;2.不得擅自使用非专业设备;3.不得在操作过程中违反安全规程;4.不得在施工现场乱扔垃圾、杂物;5.不得在施工现场饮酒、吸烟。第九章保密工作第二十条工勤人员应严格遵守保密规定,不得泄露医院内部信息。1.不得将医院内部文件、资料带出工作场所;2.不得在非工作场所谈论医院内部信息;3.不得将医院内部信息泄露给无关人员;4.不得利用职务之便获取不正当利益。第十章应急处理第二十一条工勤人员应熟悉应急处理流程,遇到突发事件时,应立即采取相应措施,并及时报告上级领导。1.不得擅自处理突发事件;2.不得在处理突发事件时造成更大损失;3.不得在处理突发事件时泄露医院内部信息;4.不得在处理突发事件时影响医院正常工作。第十一章责任追究第二十二条工勤人员因违反本制度规定,造成医院损失或不良影响的,将依法追究其责任。第二十三条工勤人员因工作失误造成医院损失或不良影响的,将按照医院相关规定进行处理。第二十四条工勤人员因违反国家法律法规,造成医院损失或不良影响的,将移交司法机关处理。第十二章修改与废止第二十五条本制度如有未尽事宜,由医院人力资源部负责解释和修订。第二十六条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。第二十七条本制度由医院人力资源部负责解释。第二十八条本制度自发布之日起施行。第3篇第一章总则第一条为加强医院工勤人员的管理,提高工作效率和服务质量,确保医院各项工作顺利进行,根据国家有关法律法规和医院实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于医院所有工勤人员,包括保洁员、保安员、维修工、司机、食堂工作人员等。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对工勤人员进行规范化、制度化、科学化管理。第二章岗位职责第四条工勤人员应按照岗位要求,认真履行以下职责:1.保洁员:(1)负责医院公共区域的卫生清洁工作,保持环境卫生整洁;(2)负责医疗废弃物的收集、分类、暂存和转运;(3)负责垃圾中转站的日常管理;(4)协助做好消毒、灭虫等工作。2.保安员:(1)负责医院的安全保卫工作,维护医院秩序;(2)负责医院内部治安巡逻,确保医院安全;(3)负责外来人员的登记、验证和引导;(4)协助处理突发事件。3.维修工:(1)负责医院设施的日常维修和维护;(2)负责医院水电、空调、电梯等设备的正常运行;(3)负责维修材料的采购、管理和使用;(4)协助做好设备设施的更新改造工作。4.司机:(1)负责医院车辆的安全驾驶和保养;(2)负责车辆调度和接送病人;(3)负责车辆清洁和消毒;(4)协助做好车辆管理工作。5.食堂工作人员:(1)负责食堂的日常管理工作,确保食品安全卫生;(2)负责食堂的采购、储存、加工和配送;(3)负责食堂设备的维护和保养;(4)协助做好食堂的卫生监督工作。第三章岗位要求第五条工勤人员应具备以下条件:1.遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和敬业精神;2.具备相应的文化程度和专业技术水平;3.身体健康,能够胜任本职工作;4.熟悉医院各项规章制度,具有良好的团队协作能力。第六条工勤人员应接受以下培训:1.医院规章制度培训;2.职业道德和敬业精神培训;3.专业技术培训;4.安全生产培训。第四章工作制度第七条工勤人员应按照以下工作制度执行:1.上下班制度:工勤人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工;2.请假制度:工勤人员因故需请假,应提前向部门负责人请假,并经批准;3.考勤制度:医院设立考勤制度,对工勤人员的工作情况进行考核;4.工作交接制度:工勤人员应做好工作交接,确保工作连续性。第五章奖惩制度第八条医院对表现优秀的工勤人员给予表彰和奖励,对违反规定的工勤人员给予批评和处罚。1.表彰奖励:(1)对工作表现突出、成绩显著的工勤人员,给予物质奖励和荣誉称号;(2)对在工作中提出合理化建议,对医院工作有较大贡献的工勤人员,给予表彰和奖励。2.批评处罚:(1)对工作不负责任、玩忽职守的工勤人员,给予批评教育;(
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