金融服务业安全责任合同

金融服务业安全责任合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方/服务提供方）：[金融机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[金融机构注册地址]统一社会信用代码：[金融机构统一社会信用代码]乙方（受托方/服务接受方）：[第三方服务商全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[第三方服务商注册地址]统一社会信用代码：[第三方服务商统一社会信用代码]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于：1.甲方在金融服务业运营过程中，高度重视信息安全及网络安全，致力于保护客户信息、交易数据和核心业务系统的安全与稳定；2.乙方拥有专业的安全服务能力和经验，能够为甲方提供所需的信息安全保障服务；3.为明确甲乙双方在合作过程中涉及信息安全保障方面的权利与义务，共同维护甲方的信息系统安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规和监管要求，经双方友好协商，达成如下协议：第一条总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在合作期间，围绕甲方信息系统及数据安全所应承担的责任，确保双方合作活动符合国家及行业安全标准，共同防范和应对安全风险。1.2甲乙双方应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，履行各自在信息安全保障方面的法定义务和约定责任。1.3除非本合同另有约定，双方均应遵守所有适用于本合同履行过程的网络安全、数据保护和信息安全相关法律法规及监管要求。第二条甲方的安全责任2.1甲方负责确保其整体运营活动符合国家及行业关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规及监管要求。2.2甲方负责其拥有或运营的信息系统、网络、云计算环境、数据中心等基础设施的安全防护，包括但不限于网络边界安全防护、访问控制策略的制定与实施、系统及应用的安全配置与管理、漏洞的及时修复、安全事件的初步识别与阻止等。2.3甲方负责对其处理的客户信息、交易数据、经营数据等敏感数据进行分类分级管理，采取加密存储、传输等必要技术措施，并建立严格的数据访问、使用、共享和销毁管理制度，确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规要求。2.4甲方负责制定和实施内部信息安全管理制度、操作规程、应急响应预案，并定期组织员工进行安全意识教育和培训。2.5甲方负责对其委托的第三方服务商或合作伙伴进行安全能力评估和管理，确保其具备必要的安全保障能力，并与其签订安全责任协议。2.6发生安全事件时，甲方有义务根据法律法规及监管要求，及时向上级主管部门或相关监管部门报告，并立即通知乙方；同时，积极配合乙方进行应急响应、调查取证和处置工作。2.7甲方应为乙方履行本合同约定的安全服务提供必要的条件，包括但不限于提供合理的技术接口、必要的数据访问权限、指定的沟通协调人员以及乙方服务所必需的物理和虚拟环境资源。第三条乙方的安全责任3.1乙方应具备履行本合同约定的安全服务所需的专业资质和能力，确保其提供的服务本身符合约定的安全标准，服务过程符合行业最佳实践和安全规范。3.2乙方应根据本合同约定，向甲方提供具体的安全服务，如但不限于：信息安全评估、渗透测试、漏洞扫描与管理、安全运维监控、安全事件应急响应、数据安全咨询、安全加固、安全意识培训等（具体服务内容详见附件一，若适用）。3.3在为甲方提供服务的过程中，乙方应严格遵守甲方的内部安全管理制度和操作规程，不得擅自访问非授权信息，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密以及客户的个人信息。3.4若乙方提供的服务涉及在自身环境中运行的服务器、工具或平台，乙方应保证其服务运行环境符合约定的安全防护要求。3.5乙方应在服务过程中及完成后，按照约定向甲方报告安全服务进展、发现的安全风险和隐患、提供改进建议，并及时通报与甲方安全相关的重大安全事件信息。3.6乙方应持续关注安全领域的技术发展和威胁动态，并根据甲方需求和安全形势变化，持续优化所提供的安全服务。第四条安全服务内容与标准（若乙方提供服务）4.1乙方同意根据甲方的需求及附件一（若有）的详细描述，向甲方提供以下安全服务：（此处根据实际情况列举具体服务项目，例如：）（1）定期进行网络安全风险评估，输出评估报告；（2）对甲方指定的信息系统进行渗透测试，发现并报告高危漏洞；（3）提供安全运维服务，包括7x24小时安全监控、告警分析及初步处置；（4）在发生安全事件时，提供应急响应支持，协助进行事件分析、containment、eradicate和recovery；（5）提供面向甲方关键岗位人员的安全意识定制培训。4.2双方同意，对于关键安全服务（如应急响应），可签订详细的服务级别协议（SLA），明确服务可用性、最大响应时间、修复目标时间等量化指标（SLA内容可参见附件二，若适用）。4.3乙方应按照约定的格式、内容和质量要求，向甲方交付安全评估报告、测试报告、配置文档、服务记录等交付成果。第五条安全管理与协作机制5.1甲乙双方应指定专门的安全接口人，建立定期（建议每月或每季度）安全沟通会议机制，通报安全工作进展、风险信息、技术动态及合作事宜。5.2甲乙双方同意在必要时，共同组织安全事件应急演练或联合进行安全测试，以检验协同应对能力。5.3对于涉及甲方系统架构、业务流程、安全策略等发生变更的情况，双方应建立联合变更管理流程，确保变更过程中的安全风险得到有效控制。5.4双方均有权对对方的（或双方共同关注的）信息系统进行必要的、事先通知的安全检查或审计，以评估其安全状况。审计结果应书面确认。第六条安全事件管理6.1双方同意，本合同所称“安全事件”包括但不限于网络攻击、系统入侵、数据泄露、病毒感染、拒绝服务攻击、配置错误导致的安全漏洞等可能或已经造成信息系统、数据安全受影响的情形。6.2发生或预感可能发生安全事件时，事发方应在[例如：4小时]内通知对方。通知应包含事件的基本情况、影响范围、已采取的措施等信息。6.3一旦启动应急响应，双方应按照预定的协作流程和各自职责，紧密配合，协同进行事件处置。乙方应根据甲方要求，提供必要的技术支持，协助完成事件的分析溯源、系统隔离、漏洞修复、数据恢复等工作。6.4安全事件处置完毕后，双方应共同进行事件复盘，总结经验教训，分析根本原因，并形成书面报告，用于完善各自的安全防护措施和应急响应预案。第七条数据与信息安全7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户个人信息、经营数据等未公开信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用。保密义务不因本合同的终止而解除。7.2乙方在提供服务过程中，需要访问甲方数据的，必须获得甲方书面授权，并严格遵守甲方的数据访问控制策略和操作规程，仅能访问履行合同所必需的数据，并采取不低于甲方标准的数据保护措施。7.3对于需要传输或存储在乙方环境中的甲方数据，双方应约定采取强加密等安全措施，确保数据传输和存储过程中的安全。第八条合规性要求8.1甲乙双方均承诺在本合同履行过程中，遵守所有适用的国家法律、法规、政策及金融行业的监管规定，特别是关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规。8.2乙方应确保其提供的服务符合相关的行业安全标准或认证要求（若合同有此约定）。第九条安全验收与测试9.1对于乙方交付的安全服务成果（如安全评估报告、渗透测试报告、系统加固记录等），甲方有权根据合同约定及行业实践进行验收。甲方应在收到成果后[例如：10个工作日]内进行验收，并书面确认。9.2双方同意，可约定由双方认可的第三方独立机构，对甲方信息系统或乙方提供的安全服务效果进行安全测试或评估。第十条违约责任10.1若任何一方未能履行本合同约定的责任或义务，构成违约，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接经济损失。10.2若因乙方提供的服务存在重大缺陷或违反安全约定，导致甲方发生重大安全事件或造成客户信息泄露等严重后果的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过本合同总服务费的[例如：三倍]，且甲方应事先书面通知乙方该等重大风险。10.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.4本合同中的赔偿责任条款并非相互排斥的，守约方有权根据实际情况选择行使权利。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。11.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十二条合同期限与终止12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自______年______月______日起至______年______月______日止。12.2合同期满前[例如：30]日，如双方均未提出书面终止要求，本合同自动续期[例如：壹]年，续期次数不限。12.3发生下列情形之一，任何一方有权书面通知对方终止本合同：(a)本合同约定的终止条件成就；(b)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正；(c)一方进入破产、清算程序；(d)因不可抗力导致合同目的无法实现；(e)法律法规规定的其他可以终止合同的情形。12.4合同终止时，双方应在[例如：15]日内完成以下工作：(a)乙方应将其持有的所有甲方数据（包括个人信息和非个人信息）按照甲方要求的方式和范围进行安全删除或返还，并提供书面证明；(b)双方应结清所有未付款项；(c)乙方应向甲方移交所有与合同相关的文件、记录和交付成果（除保密信息外）；(d)双方应相互返还或销毁包含对方保密信息的文件和介质；(e)保密条款、法律适用与争议解决条款、知识产权条款（若有）在本合同终止后继续有效。第十三条通知与送达13.1双方在本合同首页载明的地址为合法有效的联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知对方。13.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首页载明的地址或对方书面指定的地址。13.3通知在以下时间视为送达：(a)专人递送：交付时；(b)挂号信：寄出后[例如：3]日；(c)传真：发送成功后；(d)电子邮件：发送成功且对方确认收到时。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：(a)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(b)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(c)[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十五条附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件一：安全服务内容清单（若适用）附件二：服务级别协议（SLA）（若适用）附件三：联系人及授权书第十六条其他16.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补