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文档简介
第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE商品房销售保障责任书5篇商品房销售保障责任书篇1承诺方类型:□企业□个人□其他__________鉴于商品房销售过程中的相关责任与义务,为保障消费者合法权益,维护市场秩序,承诺方根据国家相关法律法规及行业规范,作出如下承诺:一、承诺内容1.承诺方保证所销售的商品房符合国家及地方关于工程质量、消防安全、环境保护等方面的强制性标准,保证房屋质量达到合同约定及相关法律法规的要求。承诺方将提供真实、完整的房屋信息,包括但不限于房屋面积、结构、配套设施、产权状况等,不得有任何虚假或误导性陈述。2.承诺方承诺在销售过程中严格遵守价格政策,明码标价,不得进行价格欺诈或哄抬房价等不正当竞争行为。承诺方将提供清晰、透明的费用清单,包括但不限于购房款、税费、物业费等,保证消费者知晓并自愿承担。3.承诺方承诺履行合同约定的售后服务责任,包括但不限于房屋维修、保养、物业管理等。承诺方将建立健全售后服务体系,及时响应消费者需求,提供高效、专业的服务。4.承诺方承诺遵守国家关于商品房预售资金监管的规定,保证预售资金用于项目建设,防止资金挪用或侵占。承诺方将定期向相关部门报告预售资金使用情况,接受。二、执行规范1.承诺方将严格按照国家及地方关于商品房开发的法律法规进行建设,保证项目建设符合规划要求,不得擅自改变建设用途或规模。承诺方将定期接受相关部门的检查,积极配合相关工作。2.承诺方承诺在销售过程中提供完善的合同文本,保证合同条款清晰、完整,符合法律法规的要求。承诺方将向消费者提供必要的合同解释服务,保证消费者充分理解合同内容。3.承诺方承诺建立健全内部管理制度,加强对销售人员的培训和管理,保证销售人员具备相应的专业知识和服务能力。承诺方将定期组织销售人员参加相关培训,提高服务质量。4.承诺方承诺在销售过程中遵守消费者权益保护的相关规定,不得进行强制交易或欺诈消费者行为。承诺方将设立投诉处理机制,及时处理消费者投诉,维护消费者合法权益。三、评估机制1.承诺方将定期进行自我评估,检查承诺内容的履行情况,发觉问题及时整改。承诺方将建立评估报告制度,定期向相关部门提交评估报告。2.相关部门将定期对承诺方的履行情况进行检查,评估承诺内容的落实情况。评估结果将作为考核的重要依据,对未履行承诺内容的行为将依法进行处理。3.承诺方承诺积极配合相关部门的检查工作,提供真实、完整的相关资料。承诺方将根据评估结果,不断改进工作,提高服务质量。4.承诺方将建立奖惩机制,对履行承诺内容良好的行为给予奖励,对未履行承诺内容的行为进行处罚。评估结果将作为奖惩的重要依据,保证承诺内容的落实。四、效力调整1.承诺方承诺本承诺书的有效期为自签订之日起至商品房销售完成并交付使用为止。在有效期内,承诺方将严格遵守承诺内容,履行相关责任。2.如国家及地方相关法律法规发生变化,承诺方将及时调整承诺内容,保证符合新的法律法规要求。承诺方将定期审查承诺书内容,根据实际情况进行必要的调整。3.承诺方承诺在商品房销售过程中,如遇特殊情况需要变更承诺内容,将及时与消费者协商,取得消费者同意后进行变更。变更内容将作为承诺书附件,与承诺书具有同等法律效力。4.承诺方承诺本承诺书一式两份,承诺方和相关部门各执一份,具有同等法律效力。承诺方将妥善保管承诺书,保证其完整性、有效性。__________项指标纳入年度考核承诺人签名:____________________签订日期:____________________商品房销售保障责任书篇2承诺书编号:__________。1.定义条款1.1本承诺书所称商品房系指承诺人合法开发、销售的具有合法产权证明的居住用房屋。1.2本承诺书所称交付标准系指__________指本承诺涉及的特定技术参数。1.3本承诺书所称售后服务系指承诺人对商品房在保修期内的维修、保养等服务行为。1.4本承诺书所称保修期限系指承诺人对商品房不同部位和设施设备承担保修责任的期限。1.5本承诺书所称质量缺陷系指商品房交付使用后不符合国家及地方相关标准、规范或合同约定的情形。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人系指__________,具有合法的开发资质和销售资格。2.1.2承诺人授权其指定的子公司或分公司负责商品房的销售及相关保障责任的履行。2.1.3承诺人承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,保证商品房质量和售后服务。2.2实施对象2.2.1实施对象为购买承诺人开发的商品房的购房人。2.2.2购房人系指通过合法途径购买商品房并取得合法产权证明的自然人或法人。2.2.3承诺人承诺对实施对象提供全面、有效的商品房销售保障责任。2.3实施标准2.3.1商品房交付标准应符合国家及地方相关标准、规范的要求。2.3.2商品房质量应符合设计图纸、说明书及合同约定的标准。2.3.3售后服务标准应包括但不限于保修期限、维修响应时间、服务质量等内容。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人设立专项维修基金,用于商品房交付使用后的维修、保养等工作。3.1.2专项维修基金应足额存入指定银行账户,并接受购房人的。3.1.3承诺人承诺专项维修基金的使用应符合国家相关法律法规的规定。3.2人员保障3.2.1承诺人配备专业的售后服务团队,负责商品房的维修、保养等工作。3.2.2售后服务团队应具备相应的资质和经验,能够及时响应购房人的需求。3.2.3承诺人承诺售后服务团队的服务质量应符合购房人的期望。3.3技术保障3.3.1承诺人采用先进的生产工艺和技术,保证商品房的质量。3.3.2承诺人建立完善的质量管理体系,对商品房进行全面的质量控制。3.3.3承诺人承诺持续改进技术,提升商品房的质量和功能。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1承诺人未按合同约定的时间交付商品房。4.1.2商品房的质量缺陷轻微,不影响购房人的正常使用。4.1.3承诺人对轻微违约行为应承担相应的赔偿责任。4.2重大违约4.2.1承诺人未按合同约定的标准交付商品房。4.2.2商品房存在严重影响购房人正常使用的质量缺陷。4.2.3承诺人对重大违约行为应承担相应的赔偿责任,并可能被解除合同。5.争议解决5.1协商5.1.1购房人与承诺人应首先通过协商解决争议。5.1.2协商应由双方指定的代表进行,并应记录协商内容。5.1.3协商结果应符合国家法律法规及行业规范的要求。5.2仲裁5.2.1若协商不成,购房人与承诺人应提交仲裁委员会进行仲裁。5.2.2仲裁应根据《_________仲裁法》第__条的规定进行。5.2.3仲裁裁决具有法律效力,双方应共同履行。5.3诉讼5.3.1若仲裁不成,购房人与承诺人应向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2诉讼应根据《_________民事诉讼法》第__条的规定进行。5.3.3人民法院的判决具有法律效力,双方应共同履行。承诺人签名:__________。签订日期:__________。商品房销售保障责任书篇3本承诺书依据__________文件制定1.基本规则1.1目的宗旨为规范商品房销售行为,维护消费者合法权益,保障市场秩序稳定,承诺人基于法律法规及行业规范,作出如下承诺,并保证所有销售活动严格遵守本承诺书内容。1.2责任主体承诺人系从事商品房销售活动的企业或个人,包括但不限于开发商、销售代理机构及其从业人员。所有参与商品房销售环节的人员均需熟知并履行本承诺书规定的义务。2.关键义务2.1严禁行为承诺人承诺不得从事以下行为:(1)虚构商品房项目或隐瞒重要信息,如规划变更、产权瑕疵等;(2)以虚假广告、夸大宣传误导消费者,包括但不限于价格承诺、配套设施承诺;(3)违规收取定金或预付款,超出合同约定范围;(4)强制或变相强制消费者购买保险、装饰装修或其他商品服务;(5)伪造合同、销售证照或以其他手段欺诈交易。2.2必须履行承诺人必须做到:(1)提供真实、完整的商品房销售资料,包括项目预售许可证、土地使用权证明、工程进度报告等;(2)明示房屋价格构成,不得存在价格欺诈或不明码标价;(3)按照合同约定时间交付房屋,如延期需提前书面通知并承担违约责任;(4)配合消费者查询房屋质量、物业管理等关键信息,不得隐瞒或阻挠;(5)建立投诉处理机制,30日内回应消费者合理诉求。3.执行3.1监管职责承诺人确认,其销售行为将接受__________部门负责日常检查。监管机构有权对销售场所、合同签订、资金监管等环节进行抽查,承诺人需全力配合调查取证。3.2检查频率检查频次由监管机构根据市场情况确定,至少每季度开展一次全面核查,重点排查虚假宣传、资金风险等问题。承诺人需建立内部自查制度,每月提交合规报告。4.违责处理4.1违约情形如承诺人存在以下情形,视为违约:(1)违反本承诺书2.1条款的任何一项;(2)未按合同约定交付房屋,或交付房屋存在严重质量问题;(3)挪用预售资金,影响项目正常开发;(4)拒绝履行监管机构整改要求。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款,情节严重者将列入行业黑名单,禁止参与相关招标项目。如造成消费者损失,需依法承担赔偿责任,包括但不限于退还房款、支付违约金。5.最终条款本承诺书自签订之日起生效,承诺人不得以任何理由擅自变更或解除。承诺书内容与相关法律法规冲突时,以法律法规为准。承诺人签名:_____________签订日期:_____________商品房销售保障责任书篇4根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由商品房销售方(以下简称"销售方")与购房方(以下简称"购房方")共同遵守,依据双方签订的《商品房买卖合同》(以下简称"合同")及相关法律法规制定。1.2销售方承诺在本承诺书中列明的各项保障责任均符合国家及地方关于商品房销售的规定,并接受购房方的。1.3本承诺书所称商品房系指销售方根据合同约定交付的位于__________(项目名称)的房屋,包括但不限于建筑质量、配套设施、权属证明及交付条件。2.权利与义务2.1销售方保证所售商品房符合合同约定的交付标准,包括但不限于结构安全、建筑功能、使用功能及__________指本承诺书涉及的特定技术标准。2.2销售方承诺在房屋交付前,已取得合法的权属证明文件,保证购房方顺利办理不动产权登记手续。2.3如房屋存在质量问题,销售方应在购房方提出后__________日内完成整改,直至符合合同约定标准。整改期间,销售方应提供临时过渡方案或相应补偿。2.4销售方保证提供的配套设施(如电梯、供水、供电等)符合设计要求并正常使用,否则应承担由此产生的责任。3.违约责任3.1若销售方未能按合同约定交付房屋,每逾期一日,应按合同总价款的__________%向购房方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价的__________%。3.2如房屋交付后出现严重影响使用的质量缺陷,购房方有权要求降价、解除合同或要求销售方承担修复责任。3.3销售方承诺对购房方提供的个人信息(如身份信息、付款信息等)严格保密,未经购房方同意不得泄露或用于其他用途。4.争议解决4.1因本承诺书产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,提交__________仲裁委员会仲裁或依法向房屋所在地人民法院提起诉讼。4.2仲裁或诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同约定的其他义务。5.补充条款5.1本承诺书作为合同的补充部分,与合同具有同等法律效力。5.2销售方授权购房方或其指定代表对房屋交付及质量进行查验,查验结果作为双方确认的依据。5.3本承诺书未尽事宜,依照国家及地方相关法律法规执行。6.生效与变更6.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效,直至商品房交付并完成权属登记后终止。6.2任何一方需变更本承诺书内容,须另行签订书面协议,并经对方确认。7.其他7.1本承诺书一式__________份,销售方执__________份,购房方执__________份,__________(如需备案机构)备案壹份。7.2本承诺书中的空缺条款应由双方在正式签署时填写完整,填写内容视为双方真实意思表示。商品房销售保障责任书篇5承诺方:姓名:____________________证件号码号码:____________________联系方式:____________________地址:____________________一、背景说明为规范商品房销售行为,保障购房者的合法权益,维护房地产市场秩序,促进房地产市场健康发展,承诺方基于诚信原则和法律法规要求,就商品房销售相关事宜作出如下承诺。承诺方充分认识到商品房销售过程中的责任与义务,并愿严格遵守本承诺书所列各项内容,保证购房者的权益得到切实保障。二、具体承诺1.承诺方保证所销售的商品房符合国家及地方相关法律法规的要求,具备合法的销售资质。商品房项目已取得必要的规划、建设、销售许可文件,并按照批准的规划用途进行建设。2.承诺方保证所提供的商品房信息真实、准确、完整,包括但不限于房屋面积、户型结构、装修标准、配套设施、物业服务等。承诺方不得提供虚假或误导性信息,
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