销售目标下达及绩效考核通知书

关于下达2024年度销售目标及明确绩效考核要求的通知书各销售部门、区域销售团队及相关岗位人员：结合公司2024年度战略规划及市场发展趋势，为推动销售体系高效运作、保障经营目标达成，经公司管理层研究决定，现将本年度销售目标及配套绩效考核要求明确如下，请各团队及个人严格落实执行。一、销售目标下达（一）区域销售目标1.华东、华南区域：聚焦核心产品（XX系列、XX解决方案）市场渗透，本年度需实现销售额较2023年增长XX%，同时完成XX类新客户开发不少于XX家，客户复购率保持在XX%以上。2.华北、华西区域：以拓展行业标杆客户为重点，年度核心产品销售额需突破XX万元，新签战略合作客户不少于XX家，区域内市场占有率提升至XX%。（二）产品线销售目标成熟产品线（XX产品）：年度销售额需稳定在XX万元以上，重点优化客户结构，将中小客户占比压缩至XX%以内，大客户（年采购额≥XX万元）贡献占比提升至XX%。新兴产品线（XX创新产品）：年度销售额需达XX万元，完成市场验证与初步规模化，新客户转化率不低于XX%，客户满意度≥XX分（百分制）。二、绩效考核标准（一）核心考核维度及权重1.业绩完成率（权重40%）：以季度为周期核算实际销售额与目标销售额的达成比例，达成率≥100%计为满分；达成率＜80%时，每降低5%扣减对应权重分数的10%。2.客户开发与维护（权重30%）：新客户开发数量（15%）、客户复购率（10%）、客户满意度（5%）三项指标综合评分，其中客户满意度以季度调研结果为准，低于XX分该项不得分。3.团队协作与资源协同（权重20%）：包含跨部门项目配合度（如市场活动支持、客户交接效率）、内部经验分享贡献度，由直属上级结合团队评价与工作记录打分。4.合规与风险管控（权重10%）：销售过程需严格遵守公司价格政策、合同管理规范，出现违规签约、客户投诉（经核实为销售责任）等情况，视情节扣减该项分数。（二）特殊贡献加分项成功签约行业标杆客户、推动产品进入新细分市场，经公司评审后可额外加5-10分（不超过该项权重上限）。主动优化销售流程、提出降本增效方案并落地实施，产生实际效益的，按效益规模给予2-8分加分。三、考核周期与实施方式（一）考核周期季度考核：每季度末月25日完成当季考核，结果作为季度绩效奖金、岗位调整的依据。年度考核：次年1月15日前完成年度考核，结果作为年终奖、职级晋升、培训发展的核心依据。（二）实施流程1.自评阶段：销售人员于考核周期结束后3个工作日内，提交《销售业绩自评表》，同步附销售台账、客户沟通记录等支撑材料。2.上级评审：直属上级结合自评材料、日常工作表现、客户反馈等，于5个工作日内完成评分并提交《绩效评审表》。3.数据核验：公司运营部联合财务部对核心业绩数据（销售额、回款率等）进行交叉核验，确保考核结果真实有效；人力资源部汇总最终结果并公示3个工作日。四、奖惩机制（一）奖励措施季度奖励：季度考核得分≥90分的个人/团队，绩效奖金上浮20%；得分≥100分（含特殊贡献加分）的，额外给予“季度销售之星”荣誉称号及XX元专项奖励。年度奖励：年度考核排名前10%的销售人员，优先获得晋升机会、海外培训名额或年度调薪资格；团队年度目标达成率≥120%的，给予团队负责人XX元管理奖金。（二）惩罚措施连续两个季度考核得分＜60分的，由人力资源部组织绩效面谈，制定《绩效改进计划》，期间暂停晋升、调薪资格；改进期（3个月）结束后仍未达标，视情况调岗或解除劳动合同（依法合规执行）。年度考核得分＜70分的，扣除当年年终奖的XX%；得分＜60分的，取消当年年终奖并重新评估岗位适配性。五、执行要求1.目标分解与落地：各销售团队需在本通知发布后5个工作日内，将年度目标分解至月度、个人，形成《销售目标分解表》提交至销售部备案，确保责任到人、进度可控。2.过程管控与支持：销售部需每月召开目标复盘会，分析进度偏差并制定改进措施；市场部、财务部需同步提供市场推广、数据核算等支持，保障目标推进效率。3.反馈与优化：如遇市场环境重大变化（