云南保安考试试题及答案

云南保安考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务主要依据什么开展？A.合同B.指令C.经验D.惯例2.保安人员的基本职责不包括？A.维护秩序B.打击犯罪C.保护安全D.协助管理3.遇到突发事件首先应？A.自行处理B.报告上级C.逃离现场D.围观4.保安巡逻的主要目的是？A.锻炼身体B.发现隐患C.结交朋友D.打发时间5.安全检查不包括检查？A.人员证件B.设施设备C.周边环境D.员工情绪6.保安职业道德的核心是？A.敬业奉献B.追求利益C.享受生活D.自由散漫7.发现可疑物品应？A.立即触碰B.迅速离开C.仔细观察D.大声呼喊8.保安队列训练主要提升？A.个人形象B.攻击能力C.沟通技巧D.写作水平9.处理纠纷时应保持？A.冷静理智B.冲动易怒C.漠不关心D.敷衍了事10.保安服务许可证由谁颁发？A.公安部B.省级公安机关C.市级公安机关D.县级公安机关答案：1.A2.B3.B4.B5.D6.A7.B8.A9.A10.B多项选择题（每题2分，共10题）1.保安工作涉及的安全领域有？A.人身安全B.财产安全C.信息安全D.环境安全2.保安人员应具备的素质有？A.责任心B.观察力C.应变能力D.沟通能力3.安全防范的手段包括？A.人防B.物防C.技防D.心防4.保安巡逻的方式有？A.定时巡逻B.不定时巡逻C.交叉巡逻D.重点巡逻5.保安在守护时要注意？A.出入人员检查B.物品登记C.区域巡查D.设施维护6.保安处理紧急情况的原则有？A.确保安全B.及时报告C.依法处置D.灵活应对7.保安应掌握的消防知识包括？A.火灾报警B.灭火器使用C.疏散逃生D.消防设施检查8.保安与客户沟通的技巧有？A.礼貌用语B.耐心倾听C.准确表达D.及时反馈9.保安团队协作的重要性体现在？A.提高效率B.增强力量C.减少失误D.提升形象10.保安服务的特点有？A.有偿性B.契约性C.防范性D.多样性答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.保安可以随意搜查他人身体。（）2.保安工作只需听从领导安排，无需遵守法律法规。（）3.发现火灾应立即扑救，无需报警。（）4.保安巡逻时可以不按规定路线。（）5.保安有权对违法人员进行处罚。（）6.保安服务就是简单的站岗放哨。（）7.保安不需要学习业务知识。（）8.处理纠纷时可以使用武力威胁对方。（）9.保安应积极参与安全培训。（）10.保安发现安全隐患无需记录。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述保安的主要工作职责。维护秩序、保护安全、协助管理、预防犯罪、应对突发事件等。2.保安如何做好安全检查工作？对人员、物品、设施等进行细致检查，查看证件、登记物品、检查设施是否正常等。3.保安在巡逻中发现异常情况怎么办？保持警惕，及时报告上级，仔细观察并记录，采取必要措施防止事态扩大。4.保安应如何提升自身素质？加强学习业务知识、参加培训、锻炼体能技能、培养良好职业道德等。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提高保安服务质量？加强培训提升专业能力，规范服务流程，增强责任心，及时响应客户需求。2.保安怎样应对复杂的工作环境？保持冷静，熟悉业务，灵活应变，与各方良好沟通协作，依法依规处理问题。3.保安团队建设