景区防疫督查总结汇报

总结汇报。汇报人:XXXX2026.02.01景区防疫督查CONTENTS目录01

督查工作概述02

督查内容解析03

督查结果分析04

存在问题与整改建议05

总结与未来展望督查工作概述01督查工作目的

确保景区防疫措施落实到位通过督查，检查景区是否按照相关防疫要求，采取了有效的防控措施，保障游客和工作人员的安全。

提高景区防疫工作质量通过督查，发现景区防疫工作中存在的问题和不足，提出改进意见和建议，提高防疫工作水平。

促进景区可持续发展在做好防疫工作的基础上，推动景区持续发展，提升游客的游览体验和满意度。督查工作范围

景区内所有场所涵盖售票处、游客服务中心、游览线路、餐饮场所、卫生间等景区内全部区域，确保防疫措施无死角覆盖。

景区工作人员包括安保人员、导游、清洁工等全体从业人员，检查其是否接受防疫培训及防疫知识技能掌握情况。

游客行为监督游客是否遵守防疫规定，如佩戴口罩、保持社交距离等，保障游览过程中的防疫秩序。督查工作方法01现场检查对景区内的场所、设施和人员进行实地检查，了解防疫措施的实际落实情况，包括售票处、游客服务中心、游览线路、餐饮场所、卫生间等所有场所。02查阅资料检查景区的防疫工作记录、培训资料等，了解防疫工作的开展情况，确保防疫工作有迹可循、规范开展。03访谈交流与景区管理人员、工作人员和游客进行访谈交流，了解他们对防疫工作的看法和建议，从不同角度掌握防疫工作的实际状况和存在问题。督查内容解析02景区场所防疫检查重点区域覆盖情况检查范围涵盖景区内所有场所，包括售票处、游客服务中心、游览线路、餐饮场所、卫生间等，确保防疫措施无死角。消毒工作落实情况检查景区内各场所的消毒记录，重点核查游客接触频繁的区域是否每日定时进行清洁和消毒，确保消毒工作规范有效。体温检测设备配置与使用核实景区入口处是否配备合格的体温检测设备，并检查工作人员是否对每位游客进行体温检测，确保异常情况能及时发现。防疫宣传引导措施检查景区是否通过广播、标识牌等多种方式宣传防疫知识，引导游客增强自我防护意识，营造安全游览氛围。工作人员防疫管理

员工健康监测制度建立员工每日健康监测制度，要求工作人员上岗前必须测量体温并记录，定期开展核酸检测，确保员工健康上岗，杜绝带病工作情况。

防疫知识与技能培训定期组织员工进行防疫知识培训，内容涵盖消毒流程、应急处置等，通过防疫演练提升员工应对突发疫情的能力和协同作战能力。

防护用品配备与使用规范为员工配备充足的口罩、手套等必要防护用品，监督员工在工作中规范佩戴，确保员工自身防护措施落实到位，降低感染风险。游客行为规范监督

口罩佩戴情况巡查对景区内游客口罩佩戴情况进行动态巡查，重点检查游客在室内场所、密闭空间及人员密集区域是否规范佩戴口罩，对未佩戴或佩戴不规范的游客进行及时提醒和劝导。

社交距离保持监督通过地面标识、广播提示等方式引导游客保持1米以上社交距离，监督游客在排队、游览、休息等环节是否遵守间距要求，避免人员扎堆聚集。

公共卫生行为管理监督游客是否遵守景区公共卫生规定，如不随地吐痰、不乱扔垃圾、不随意触摸公共设施后不洗手等行为，对不文明行为进行劝阻和引导，维护景区卫生环境。

游览秩序维护与引导监督游客是否按照指定游览线路行进，是否遵守景区工作人员的现场引导和管理，对插队、喧哗、追逐打闹等影响游览秩序的行为进行及时制止和纠正。防疫措施执行细节游客入园管理严格执行游客入园体温检测、健康码查验等措施，确保游客健康状态符合景区要求，有效控制疫情传播风险。员工健康监测建立员工健康监测制度，定期开展员工核酸检测，要求工作人员上岗前测量体温、佩戴口罩，确保员工健康上岗。场所消毒与通风检查景区内各场所的消毒记录，确保每日定时对游客接触频繁的区域进行清洁和消毒，保持室内通风良好，降低病毒传播风险。口罩佩戴监督监督景区内游客是否佩戴口罩，并提醒未佩戴口罩的游客及时佩戴，同时确保景区工作人员正确佩戴口罩。人流控制措施采取措施控制游客流量，避免人员聚集，如实行预约制、限流等，合理规划游客游览线路，设置明显引导标识。安全保障与应急准备安全设施配置与维护

检查景区内消防器材、安全警示标识等安全设施是否完好有效，确保其处于良好运行状态，为游客安全提供基础保障。紧急救援预案制定与演练

核实景区是否制定完善的紧急救援预案，包括与附近医疗机构的联动、紧急疏散等措施，并定期组织员工开展应急演练，提升应对突发事件的能力。游客安全教育宣传

检查景区是否通过广播、标识牌等多种方式开展游客安全教育宣传，提高游客自我保护意识和应对突发事件的能力。临时隔离观察区域设置

确认景区是否设立通风良好、相对独立的临时隔离观察区域，配备必要的医疗用品，并安排专人管理，以应对可能出现的突发疫情情况。督查结果分析03防疫措施执行情况评估游客入园管理执行评估景区入口处基本能执行体温检测和健康码查验，但部分景区存在体温检测点设置不规范、游客信息登记不全等问题，影响源头管控效果。员工健康监测执行评估多数景区建立了员工健康监测制度，定期开展核酸检测，员工健康上岗得到保障，但需进一步加强日常监测记录的完整性和规范性。场所消毒与通风执行评估景区能对公共区域定期消毒并保持室内通风，但个别区域消毒记录存在填写不规范、信息缺失情况，难以准确追溯消毒工作落实细节。人流控制措施执行评估部分景区通过预约制、限流等措施控制游客流量，但在旅游高峰期仍出现游客拥挤现象，需优化游览线路规划和实时流量监测。防疫宣传与口罩佩戴监督评估景区通过广播、标识牌等方式宣传防疫知识，但游客口罩佩戴的自觉性仍有不足，部分游客存在不规范佩戴或随意摘下口罩的行为，需加强现场提醒和引导。游客安全保障成效

安全设施检查情况景区内消防器材、安全警示标识等各类安全设施基本完好，定期检查维护记录完整，为游客游览安全提供了基础保障。

紧急救援措施落实景区制定了完善的紧急救援预案，配备了专业救援人员和设备，并定期开展应急演练，提升了应对突发事件的能力。

游客安全教育宣传通过广播、电子显示屏、宣传册等多种方式开展游客安全教育宣传，提高了游客的自我保护意识和应对突发事件的能力。景区卫生状况分析垃圾处理情况检查景区的垃圾分类和清理情况，重点关注垃圾是否及时清运，有无垃圾乱倒、堆积现象，防止因垃圾处理不当滋生病毒和影响环境。卫生间清洁状况核实景区卫生间的清洁频次和消毒工作，检查是否提供充足的卫生纸、洗手液等用品，保证卫生间内部干净卫生、无异味。整体环境整洁度整体评估景区的环境卫生状况，包括地面、水体、绿化植被等区域，确保无明显污渍、无杂物，营造整洁舒适的游览环境。通风与空气质量检查景区内室内场所的通风设施是否正常运行，以及空气质量监测设备的数据情况，确保空气流通且质量良好，降低病毒传播风险。员工健康监测结果

01健康监测制度建立情况多数景区已建立员工每日健康监测制度，要求员工上岗前测量体温并记录，部分景区还建立了员工健康档案，定期开展健康状况评估。

02核酸检测与疫苗接种情况景区对员工定期开展核酸检测，检测频率根据疫情防控要求动态调整，大部分员工已完成新冠疫苗全程接种及加强针接种，确保健康上岗。

03防疫知识培训覆盖情况景区普遍对员工进行了防疫知识和技能培训，内容包括口罩佩戴、消毒操作、应急处置等，多数员工基本掌握防疫要点，但部分新入职员工培训覆盖率有待提升。

04异常情况处置流程执行景区针对员工出现体温异常等情况制定了相应的处置流程，明确了隔离、报告、就医等环节，督导中未发现因员工健康问题引发的疫情传播事件。应急处置能力评估

应急预案完善度评估景区是否制定涵盖疫情发现、报告、隔离、送医、善后等全流程的应急预案，是否明确各环节职责分工及操作流程，确保预案的系统性和可操作性。

应急演练开展情况检查景区是否定期组织员工进行防疫应急演练，演练内容是否包括疑似病例处置、游客疏散、隔离点启用等关键场景，员工对流程的熟悉程度及协同作战能力如何。

临时隔离区域设置核查景区临时隔离观察区域是否选址通风良好、相对独立的位置，是否配备医疗床、体温计、消毒液等必要医疗用品，是否安排专人24小时值守并严格执行隔离管理规定。

应急物资储备与管理评估景区应急物资（如防护用品、消毒用品、急救设备等）的储备数量是否充足，是否建立物资台账并进行分类存放、明确标识，物资更新与维护机制是否健全，能否满足突发情况下的需求。

与医疗及相关部门联动机制检查景区是否与当地卫生部门、医疗机构建立顺畅的沟通协作机制，是否明确疫情报告流程和联系人，能否在发现疑似病例时快速获得专业支持与医疗救助。存在问题与整改建议04防疫措施执行问题

入口管控执行不规范部分景区体温检测点设置随意，未严格执行一米线间隔要求，存在游客聚集现象；健康码查验存在疏漏，个别工作人员未仔细核对信息。

游客信息登记不完善游客信息登记内容不全面，部分关键信息如联系方式、来源地等缺失，不利于疫情发生时的快速追踪和溯源管理。

消毒记录管理不规范部分景区消毒记录存在填写不完整、不及时的情况，消毒时间、消毒区域、消毒人员等关键信息记录模糊，难以确保消毒工作有效落实。

员工防疫操作不标准少数员工口罩佩戴不规范，存在未完全遮盖口鼻或随意摘下口罩的现象；部分一线员工对防疫流程不熟悉，应急处置能力有待提升。游客安全保障问题

游客拥挤与聚集风险部分景区在高峰时段出现游客拥挤现象，游览线路规划不合理，易导致人员聚集，增加疫情传播及安全事故风险。

安全警示标识设置问题个别景区安全警示标识不明显、数量不足，或存在标识老化、模糊不清等情况，未能有效提醒游客注意安全事项。

应急疏散通道不畅部分景区应急疏散通道存在被临时摊位占用、堆放杂物或标识指引不清等问题，影响突发情况下游客的快速疏散。

游客个人防护意识薄弱督导中发现仍有部分游客在游览过程中不规范佩戴口罩、随意聚集交谈，对景区防疫提醒配合度不高，增加防控难度。景区卫生管理问题

垃圾处理不及时部分景区存在垃圾清运频次不足，垃圾桶满溢现象，尤其在旅游高峰期，易导致垃圾堆积，影响环境整洁并可能滋生细菌。

公共卫生间清洁度不足部分景区公共卫生间清洁频次不够，存在异味、地面湿滑、卫生纸和洗手液供应不及时等问题，影响游客体验和卫生安全。

环境卫生整体维护不到位景区内存在地面污渍、水体漂浮杂物等现象，部分区域清扫不彻底，整体环境卫生状况有待提升，未能时刻保持无杂物、无污渍的状态。

游客个人防护意识薄弱部分游客在景区内随意丢弃垃圾、不按规定佩戴口罩，对景区设置的卫生提示标识视而不见，增加了景区卫生管理难度和疫情传播风险。防疫措施改进建议加强防疫宣传与培训定期组织员工进行防疫知识和技能培训，确保工作人员熟悉防疫流程和操作规范。通过景区广播、电子屏、宣传册等多种渠道，向游客宣传防疫知识和景区防疫规定，提高游客自我防护意识。规范体温检测与信息登记优化景区入口体温检测点设置，确保布局合理、流程顺畅，避免游客聚集。完善游客信息登记制度，确保登记信息准确、完整，以便疫情追踪和防控。强化场所消毒与通风管理建立健全消毒记录管理制度，明确消毒时间、消毒人员、消毒区域等信息，确保消毒工作可追溯。加强景区内各场所通风设施检查与维护，确保空气流通，降低病毒传播风险。优化人流控制与预约系统根据景区承载能力，科学设定每日游客接待上限，严格实行预约制和分时段游览，引导游客错峰出行。运用智能化手段实时监测景区内游客数量，及时采取分流措施，避免人员聚集。安全保障优化建议游览线路规划与流量管控优化合理规划景区游览线路，设置单向通行标识，引导游客分流，避免交叉聚集。结合预约系统数据，动态调整各时段游客承载量，必要时采取分时段放行等措施，确保游览区域人员密度处于安全水平。安全警示标识完善与维护对景区内安全警示标识进行全面排查，在险要路段、施工区域、湿滑地带等重点区域增设醒目的警示标识，并定期检查标识的完好性与清晰度，及时更换损坏或模糊的标识，确保游客能够清晰识别安全注意事项。应急演练常态化与预案升级定期组织开展涵盖疫情突发、游客受伤、设施故障等多场景的应急演练，提升员工应急处置能力和协同作战效率。根据演练结果和最新防疫要求，动态修订应急预案，增强预案的针对性和可操作性，确保突发事件能够得到快速、有效的应对。安全设施与救援设备管理强化定期对景区内消防器材、急救箱、监控设备等安全设施和救援设备进行检查、维护和更新，确保设备处于良好运行状态。建立设备台账，明确管理责任人，实行定期巡检制度，保障在突发情况下能够及时调用。卫生管理提升建议

强化日常清洁与消毒执行建立健全消毒记录管理制度，明确消毒时间、区域、人员及消毒剂配比等信息，确保消毒工作可追溯；增加游客高频接触区域（如扶手、座椅、卫生间）的清洁消毒频次，每日至少3次，并做好记录存档。

优化垃圾处理与分类体系合理增设垃圾收集点，特别是在游客密集区域及游览线路沿线，确保垃圾不落地；严格实行垃圾分类处理，设置专用废弃口罩回收箱并定时清运消毒，防止二次污染。

提升公共卫生间服务质量加强卫生间通风换气，确保空气流通；配备充足的洗手液、卫生纸等清洁用品，安排专人每小时进行巡检和清洁，保持卫生间无异味、无污渍。

加强游客卫生宣传与引导通过景区广播、电子屏、宣传牌等多种渠道，宣传文明旅游和个人卫生防护知识；在入口、主要景点等区域设置醒目的卫生提示标识，引导游客自觉维护景区环境。总结与未来展望05督查工作成果总结

防疫措施落实成效显著多数景区已严格执行游客入园体温检测、健康码查验，员工健康监测制度完善，场所消毒与通风工作到位，有效降低了病毒传播风险。

游客安全保障能力提升景区安全设施检查结果良好，紧急救援预案制定与演练得到落实，游客安全教育宣传覆盖面扩大，整体游览环境安全性增强。

景区卫生状况持续改善公厕卫生管理、环境卫生清洁及食品卫生安全状况较以往有明显提升，垃圾处理及时率提高，为游客提供了更洁净的游览环境。

问题整改与机制优化针对督查发现的防疫措施执行、游客安全保障及卫生状况等方面问题，已提出明确整改意见，推动景区建立长效管理机制，促进防疫工作持续改进。工作不足与反思

督查覆盖范围有待拓展本次督查虽涵盖主要景区，但对部分偏远景点、非核心游览区域的检查频次和深度不足，未能全面掌握景区整体防疫状况。

细节问题发现能力需提升在督查过程中，对部分景区消毒记录不规范、应急物资存放杂乱等细节问题未能第一时间发现，反映出督查的细致程度有待加强。

游客行为引导方式单一针对游客个人防护意识淡薄、不配合防疫规定等问题，现有宣传引导方式多为传统广播和标识，缺乏创新手段和个性化沟通策略。

督查团队协作效率有提升空间督查过程中，各小组间信息共享不够及时，对发现问题的汇总分析存在滞后，影响了问题整改的快速推进。下一步工作计划

扩大督查覆盖范围与频次将督查范围从重点景区向中小型景区及乡村旅游点延伸，计划每月开展1次全面督查，每两周进行1次重点抽查，确保防疫措施无死角。

加强督查队伍专业化建设组织督查人员参加防疫政策、应急处置等专业培训，每季度至少开展1次技能演练，提升督查队伍的专业素养和问题识别能力。

引入智能化督查技术手段探索应用AI视频监控、智能测温系统等技术，对景区人流密度、口罩佩戴情况等进行实时监测，提高督查效率与精准度。

建立长效协作联动机制加强与卫生健康、文旅等部门的常态化沟通，定期共享防疫督查数据，联合开展专项整治行动，形成防疫工作合力。

强化问题整改跟踪问效对督查发现的问题建立台账，明确整改时限与责任人，实行销号管理，整改完成后进行“回头看”，确保问题整改到位。资源与人力管理规划

01防疫物资动态储备机制根据景区日均游客量与员工数量，建立口罩、消毒液、体温计等防疫物资的动态储备清单，确保至少30天的应急库存量，并每周进行物资盘点与补充。

02督查人员专业能力提升定期组织督查人员参加防疫政策、现场检查技巧、应急处置流程等专题培训，每季度开展1次实战演练，提升督查队伍的专业素养与问题识别能力。

03跨部门协作机制构建建立与卫生健康、文旅等部门的定期沟通机制，每月召开1次协调会议，共享防疫信息，协同解决景区防疫工作中的难点问题，形成管理合力。

04人力资源优化配置根据景区不同区域防疫工作强度，合理调配督查人员，在游客高峰期增加入口、热门景点等重点区域的督查力量，确保防疫措施落实无死角。技术应用与创新方向

智能化监控系统应用探索引入人脸识别体温检测设备，实现游客入园体温快速筛查；运用视频监控与AI算法，实时监测景区内游客聚集情况，及时预警并引导分流。

智慧预约与流量管理平台优化在线预约系统，实现分时段、分区域精准预约，结合实时流量监测数据，动态调整预约限额；开发景区内智能导航系统，引导游客错峰游览，避免拥堵。

防疫物资智能管理系统建立防疫物资库存智能监控平台，实时追踪口罩、消毒液等物资的储备量、消耗速度，设置自动预警机制，确保物资供应充足；利用物联网技术，实现消毒设备运行状态远程监控与自动提醒维护。

大数据分析与风险预警整合游客健康信息、游览轨迹、区域人流密度等数据，通过大数据分析识别疫情传播潜在风险点；构建景区防疫风险评估模型，为精准防控和政策调整提供数据支持。合作与协调机制建设跨部门防疫联动机制建立与卫生健康、文旅、公安等部门的定期联席会议制度，共享疫情信息，协同制定景区防疫标准，确保政策执行一致性。景区与医疗机构协作网络与附近定点医院签订应急医疗支援协议，明确疑似病例转运流程，配备专用应急车辆和通讯联络通道，保障游客突发健康问题快速响应。区域联防联控协作体系联合周边景区、交通枢纽建立游客健康信息互通机制，对跨区域流动游客实施健康码互认，共同监测人流密集区域疫情风险。社会