2025年市场营销策划创意设计试卷及答案

2025年市场营销策划创意设计试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在AIDA模型中，促使消费者产生“我想要”心理阶段对应的是（）。A.Attention B.Interest C.Desire D.Action答案：C2.某品牌将“0糖0脂0卡”作为核心卖点，其定位策略属于（）。A.使用者定位 B.利益定位 C.竞争定位 D.文化定位答案：B3.下列哪一项最能体现“病毒式传播”的关键指标（）。A.千人成本 B.二次转发率 C.到达率 D.总曝光量答案：B4.在Kotler5A模型中，用户完成“我要买”行为后进入的下一阶段是（）。A.Aware B.Appeal C.Ask D.Advocate答案：D5.某SaaS公司推出“30天免费试用+订阅制”，其收入模式属于（）。A.一次性销售 B.租赁经济 C.免费增值 D.平台抽佣答案：C6.当品类需求弹性为0.3时，价格下调10%，需求量将（）。A.上升3% B.下降3% C.上升30% D.下降30%答案：A7.“618”期间，京东联合品牌方推出“超级品牌日”，其促销类型属于（）。A.人员推销 B.联合促销 C.会员促销 D.尾货清仓答案：B8.在STP流程中，完成“Segmentation”后紧接着的步骤是（）。A.产品概念测试 B.目标市场选择 C.差异化定价 D.品牌资产评估答案：B9.下列哪项不是品牌共鸣模型的维度（）。A.行为忠诚度 B.态度依附 C.社会认同 D.感知质量答案：D10.某新茶饮品牌用“国潮插画”包装，其品牌人格最接近Aaker五维中的（）。A.Sincerity B.Excitement C.Competence D.Ruggedness答案：B11.在内容营销5C框架里，Content之后的关键环节是（）。A.Context B.Community C.Customization D.Conversion答案：B12.利用“锚定效应”最常用的定价技巧是（）。A.尾数定价 B.捆绑定价 C.高价先展示 D.阶梯折扣答案：C13.下列哪项指标最能衡量私域流量的资产价值（）。A.UV B.粉丝增长率 C.CLV D.跳出率答案：C14.“盲盒”营销模式的核心心理机制是（）。A.损失厌恶 B.可变比率强化 C.从众效应 D.稀缺效应答案：B15.在GoogleAnalytics中，衡量“每会话页面数”的指标是（）。A.Sessions B.Pageviews C.Pages/Session D.BounceRate答案：C16.某品牌把广告预算从电视转向KOL短视频，其依据最可能是（）。A.CPM下降 B.年轻人媒介接触习惯迁移 C.广电总局新规 D.电视开机率上升答案：B17.“第二杯半价”背后的价格歧视类型属于（）。A.一级 B.二级 C.三级 D.捆绑答案：B18.在品牌延伸矩阵中，现有品牌+新品类的组合称为（）。A.线延伸 B.类延伸 C.多品牌 D.新品牌答案：B19.下列哪项最能体现“增长黑客”的北极星指标（）。A.日活跃用户数 B.注册转化率 C.月留存率 D.营收答案：A20.当企业采用“渗透定价”时，其前提条件之一是（）。A.需求弹性小 B.规模经济明显 C.高端形象 D.专利壁垒高答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.下列哪些属于“品牌资产”构成要素（）。A.品牌知名度 B.品牌忠诚度 C.感知质量 D.品牌联想 E.品牌标志颜色答案：ABCD22.在策划直播带货脚本时，必须包含的模块有（）。A.开场留人 B.痛点共鸣 C.价格对比 D.库存倒计时 E.售后政策答案：ABCDE23.以下哪些方法可用于测量广告创意的前测效果（）。A.焦点小组 B.眼动追踪 C.语义差异量表 D.A/B测试 E.销售审计答案：ABCD24.关于“长尾理论”的正确描述有（）。A.尾部商品总量大 B.互联网降低搜索成本 C.尾部利润可超过头部 D.适用于实体超市 E.需要无限货架答案：ABCE25.以下哪些属于“消费者旅程”中的微时刻（）。A.Iwanttoknow B.Iwanttogo C.Iwanttodo D.Iwanttobuy E.Iwanttorest答案：ABCD26.在制定内容日历时，需要重点参考的数据有（）。A.热点舆情 B.竞品发布时间 C.粉丝活跃曲线 D.SEO关键词 E.财务折旧率答案：ABCD27.以下哪些行为可能触发平台“二选一”垄断风险（）。A.强制独家折扣 B.搜索降权 C.流量屏蔽 D.补贴排他 E.会员互通答案：ABCD28.关于“绿色营销”正确的是（）。A.强调可持续 B.需第三方认证 C.可提高溢价 D.会增加成本 E.只适用于快消答案：ABCD29.在私域社群运营中，提高“留存率”的策略有（）。A.打卡积分 B.会员日福利 C.机器人刷屏 D.KOC晒单 E.分层内容答案：ABDE30.以下哪些属于“元宇宙营销”落地形式（）。A.虚拟代言人 B.NFT门票 C.数字孪生店铺 D.区块链积分 E.线下路演答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）31.4R理论中的“Reward”中文常译为________。答案：回报32.在品牌价值链模型中，________阶段的投资直接影响“顾客心智”。答案：营销传播33.某品牌搜索指数峰值出现在每年2月14日，其最可能关联的节日是________。答案：情人节34.用公式表达，顾客终身价值CLV=________×边际贡献－获客成本。答案：年均利润×留存年限35.“种草”一词最早流行于________平台。答案：小红书36.在直播电商中，________指标=成交件数÷观看人数。答案：成交密度37.根据《互联网广告管理办法》，广告必须设置________按钮确保一键关闭。答案：关闭（或可关闭标识）38.在SWOT分析中，OT指向________环境。答案：外部39.某品牌采用“UPS”独特销售主张策略，其中U指________。答案：Unique40.在内容营销中，用于衡量“每阅读成本”的英文缩写是________。答案：CPR41.“峰终定律”由________学者提出。答案：丹尼尔·卡尼曼42.在价格敏感性测量中，PSM模型通过________价格、无差异价格、昂贵价格、太昂贵价格四问获得数据。答案：便宜43.在品牌故事叙述中，经典“英雄之旅”模型共包含________个阶段。答案：1244.根据Aaker品牌个性量表，Excitement维度包含大胆、想象力、________。答案：最新45.在增长AARRR模型里，第二个A代表________。答案：Activation46.当品牌使用“AI客服+人工无缝接管”模式，其核心技术是________。答案：智能路由（或智能分流）47.在电商详情页，为提高转化率，首张主图应在________秒内传递核心卖点。答案：348.在社交媒体投放中，oCPM出价模式中的o代表________。答案：optimized49.在品牌资产评估工具Y&RBAV中，Differentiation和________构成品牌强度。答案：Relevance50.2024年1月1日起，中国直播营销人员必须持________证上岗。答案：网络主播信用（或网络主播服务）四、简答题（每题8分，共40分）51.简述“品牌共鸣金字塔”各层级名称及其营销含义。答案：（1）品牌识别：确保消费者能识别品牌，对应知名度；（2）品牌意义：建立差异点和共同点，对应功效与形象；（3）品牌响应：判断消费者反应，对应判断与感觉；（4）品牌共鸣：形成强烈忠诚与依恋，对应行为忠诚、态度依附、社区感与主动介入。52.列举并说明三种常用的“心理定价”技巧。答案：（1）尾数定价：用9结尾制造低价错觉；（2）锚定定价：先展示高价款，提高参照点；（3）分区定价：将运费单独列出，降低价格敏感。53.说明“内容营销5A指标”与传统5A模型的差异。答案：内容5A为吸引、认知、种草、行动、拥护；传统5A为认知、吸引、询问、行动、拥护。差异在于内容模型强调“种草”阶段，突出内容与社区对决策的加速作用，且将“询问”并入“种草”。54.概述“私域流量”与“公域流量”在成本结构上的核心区别。答案：私域为一次获客、多次触达，边际成本递减；公域为每次触达需付费，边际成本稳定。私域成本前置，公域成本随流量竞价上升。55.解释“情境化营销”并给出两个成功案例要点。答案：情境化营销指基于消费者实时场景推送匹配内容与服务。案例：（1）星巴克“用星说”基于LBS推送附近门店优惠券；（2）滴滴雨天动态调价并推送“叫车提醒”，提高订单转化。五、计算题（每题10分，共20分）56.某新品定价测试数据如下：预计年销量：50000件固定成本：1200000元单位变动成本：80元目标利润率：20%（按成本加成）（1）计算目标售价；（2）若竞品定价为120元，公司欲保持原利润，需至少降低成本多少元？答案：（1）单位成本=80+1200000/50000=104元；目标售价=104×(1+20%)=124.8元；（2）设新单位变动成本为x，则[(x+1200000/50000)]×1.2=120，解得x=76元，需降低8076=4元。57.某品牌直播数据：观看总数800000人，成交订单24000单，客单价250元，佣金率15%，投流成本1200000元，KOL坑位费300000元，退货率10%。（1）计算实际GMV；（2）计算ROI。答案：（1）GMV=24000×250=6000000元；退货后GMV=6000000×(110%)=5400000元；（2）毛利=5400000×15%=810000元；总成本=1200000+300000=1500000元；ROI=810000/1500000=0.54。六、案例分析题（每题15分，共30分）58.案例背景：“每日黑巧”2024年情人节推出“黑巧玫瑰”限定礼盒，主打0糖高纤，定价199元/14颗。品牌联合小红书Top100美食博主进行“一口玫瑰”主题种草，站内搜索词“黑巧玫瑰”上线3天热度提升320%。同时，品牌在上海静安嘉里中心开设3天快闪“黑巧花店”，消费者可凭小红书笔记兑换限量玫瑰。结果：礼盒3天售罄10万盒，私域社群新增12万人，复购率28%。问题：（1）指出该策划使用的三种营销理论或模型；（2）分析其成功关键要素；（3）给出下一步持续增长的创意建议并说明理由。答案：（1）理论：STP（细分情人节高端礼品市场）、品牌共鸣（情感依附+社区感）、稀缺营销（限量兑换）。（2）关键要素：精准场景（情人节+健康零食）、KOL矩阵放大信任、线上线下闭环（种草—兑换—社群）、稀缺+交互体验。（3）建议：推出“黑巧种子计划”——用户购买任意产品获NFT数字玫瑰，区块链确权，可在明年情人节兑换实体玫瑰及隐藏口味；理由：延续稀缺故事、增加数字资产溢价、提高长期复购与社群粘性。59.案例背景：某国产运动品牌计划2025年进军东南亚电商市场，目标国：泰国、越南、菲律宾。三国移动端购物占比均超75%，Shopee与Lazada为头部平台。品牌优势：高性价比、国潮设计；劣势：国际认知低、物流时效长（710天）。目前预算：首年营销费用300万美元。问题：（1）用“市场进入矩阵”分析应选择何种进入模式；（2）设计一套包含平台、influencer、内容、物流的整合营销方案；（3）给出风险清单及应对策略。答案：（1）矩阵结论：高市场潜力+中低控制力→选择“跨境平台+本地仓”模式，降低固定资产投入，利用平台流量红利。（2）方案：平台：开设ShopeeMall旗舰店，Lazada品牌馆；首月“0元入驻”补贴换首