2026年医疗健康知识库医院信息化系统操作题库

2026年医疗健康知识库：医院信息化系统操作题库一、单选题（每题2分，共20题）说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。1.某三甲医院信息系统升级后，医生发现开具的电子处方无法同步到药房系统。初步排查发现网络连接正常，但处方状态显示为“待审核”。最可能的原因是？A.药房系统服务器宕机B.医生未完成处方模板设置C.认证系统未同步更新权限D.病人信息与药房数据库未关联2.在HIS系统中，护士发现患者医嘱执行记录显示不完整。系统提示“数据同步延迟”。最有效的解决方法是？A.手动刷新页面B.重启护士工作站电脑C.联系信息科排查数据库连接D.删除并重新导入患者记录3.某医院部署了电子病历系统，但部分医生反映在移动端查看患者影像时卡顿严重。可能的原因是？A.网络带宽不足B.医生手机存储空间不够C.影像服务器未开启压缩功能D.医生未安装最新版本APP4.在EMR系统中，医生需要为患者添加“过敏史”标签。若系统提示“操作权限受限”，最可能的原因是？A.医生账号未开通过敏史管理权限B.患者隐私设置过高C.系统版本未更新至2025年补丁D.医生未完成实名认证5.某医院使用LIS系统进行生化检验结果录入，但发现系统自动生成的报告单无法导出PDF格式。排查时发现“打印机驱动缺失”。最直接的修复方法是？A.重新安装检验系统B.更新医院网络防火墙设置C.手动将数据导出为Excel再转换D.联系设备供应商安装专用驱动6.在PACS系统中，影像技师发现上传的CT扫描片无法自动分割为多幅图像。系统日志显示“协议解析错误”。最可能的原因是？A.扫描仪传输协议设置错误B.技师未完成图像格式校验C.PACS服务器内存不足D.患者标签绑定失败7.某医院启用电子签到系统后，患者反馈签到后无法自动获取腕带。系统提示“二维码识别失败”。排查时发现腕带材质反光严重。最有效的改进措施是？A.提高签到设备摄像头亮度B.更换为红外感应签到终端C.在腕带表面贴反光膜D.调整签到区域背景为纯色8.在ERP系统中，财务人员发现医保结算数据与系统导入的账单存在金额差异。初步排查发现“支付比例配置错误”。最可能的影响是？A.系统自动扣款失败B.医保基金流失C.患者需要补缴费用D.财务报表异常9.某医院部署了移动护理系统，护士反映在离线状态下无法录入生命体征数据。系统提示“离线缓存机制未启用”。最需要配置的参数是？A.数据同步频率B.服务器响应时间C.便携终端内存容量D.医院WiFi信号强度10.在电子病历系统中，医生需要修改已签名的医嘱。系统提示“不可编辑已归档记录”。最合理的操作是？A.直接覆盖原医嘱B.提交“医嘱变更申请”C.联系系统管理员解锁D.删除并重新开具医嘱二、多选题（每题3分，共10题）说明：下列每题有多个符合题意的选项。1.某医院信息系统升级后，挂号系统频繁出现超时错误。可能的技术原因是？A.数据库连接池配置过低B.服务器CPU占用率过高C.网络交换机端口损坏D.患者扫码设备响应延迟2.在电子病历系统中，医生发现患者既往史记录无法被其他科室调阅。可能的原因是？A.患者隐私设置未授权B.科室间数据共享协议未生效C.系统权限分配错误D.网络隔离策略过于严格3.LIS系统与PACS系统数据对接失败，实验室结果无法自动推送至影像报告。可能的技术问题是？A.推送接口API版本不匹配B.网络防火墙拦截了数据传输C.实验室设备未启用HL7协议D.医院VPN连接不稳定4.移动护理终端在夜间频繁报错，导致护士无法记录数据。可能的原因是？A.电池电量不足B.蓝牙信号被医院电梯干扰C.系统服务器在夜间维护D.终端屏幕亮度自动调节异常5.电子处方系统与医保接口出现数据校验失败，最可能的技术原因是？A.处方编码规则更新未同步B.医保服务器临时维护C.网络传输协议加密方式变更D.药房系统未校验电子签名6.在ERP系统中，财务人员发现多张发票因“税号错误”被拒收。可能的原因是？A.系统未自动校验税号格式B.供应商信息导入时字段缺失C.财务模块未启用校验插件D.税务局系统规则调整7.PACS系统影像调阅时显示模糊，最可能的技术原因是？A.图像压缩比例过高B.显卡驱动未更新C.网络传输中断导致数据损坏D.影像设备像素分辨率过低8.电子病历系统启用权限分级管理后，医生反映无法调阅跨科室会诊记录。可能的原因是？A.会诊记录未设置共享标签B.医生账号未开通跨科权限C.系统未实现联邦认证D.患者标签未绑定会诊信息9.医院部署AI辅助诊断系统后，放射科医生反馈识别准确率低于预期。可能的原因是？A.训练数据未覆盖本地疾病特征B.系统服务器未配置GPU加速C.影像分辨率未达到模型要求D.医生操作流程未标准化10.在电子签到系统中，患者多次扫码后腕带提示“绑定超时”。可能的原因是？A.二维码生成算法效率低下B.网络延迟导致数据同步失败C.腕带芯片电量耗尽D.扫码设备镜头被污渍遮挡三、判断题（每题2分，共15题）说明：下列每题判断正误。1.电子病历系统必须实时同步所有科室内患者数据，不得设置分时段访问权限。（×）2.在PACS系统中，影像技师可以手动覆盖已归档的CT扫描图像。（×）3.医院ERP系统若启用电子发票管理，无需再核对纸质发票信息。（√）4.移动护理终端离线时，所有数据必须等待网络恢复后一次性同步，不能分批上传。（×）5.电子处方系统与医保接口对接时，若因税号错误被拒收，医生需重新开具处方。（×，可联系医保部门批量修改）6.在LIS系统中，检验结果自动推送至EMR前无需人工复核。（×，需设置自动校验规则）7.医院信息科必须定期备份所有系统数据，但无需存储患者影像文件。（×）8.电子签到系统若显示“二维码损坏”，通常需要更换腕带芯片。（×，可能是扫码设备问题）9.ERP系统中的财务报表自动生成功能，无需人工调整参数即可完全准确。（×，需按月度业务变更配置公式）10.AI辅助诊断系统生成的报告必须由医生签字确认后才有效。（√）11.在EMR系统中，医生可以随意删除已归档的患者记录。（×，需记录操作日志）12.移动护理终端电池必须充满电才能使用，否则无法记录数据。（×，可设置低电量提醒）13.电子病历系统权限管理若设置错误，可能导致患者隐私泄露。（√）14.PACS系统与LIS系统对接时，若实验室数据缺失，可能是网络防火墙配置问题。（√）15.医院信息化系统升级后，所有科室必须立即切换新系统，不得保留旧版本。（×，可分阶段过渡）四、简答题（每题5分，共5题）说明：简述操作步骤或原因。1.简述在HIS系统中，医生开具电子处方的正确操作流程。答：（1）登录系统，选择“电子处方”模块；（2）输入患者ID，确认患者信息；（3）选择药品，设置剂量与用法；（4）添加备注（如过敏史）；（5）选择医保结算方式；（6）提交处方，药房系统自动接收。2.解释移动护理终端离线时如何保证数据完整性？答：（1）终端本地缓存医嘱与生命体征数据；（2）设置自动同步机制，网络恢复后批量上传；（3）同步前校验数据完整性，异常记录需人工确认。3.PACS系统影像调阅显示模糊的排查步骤。答：（1）检查网络传输是否稳定；（2）确认影像分辨率是否满足要求；（3）更新显卡驱动程序；（4）调整系统图像压缩比例；（5）联系影像设备供应商检查硬件。4.电子病历系统权限设置需遵循哪些原则？答：（1）最小权限原则（仅开放必要操作权限）；（2）科室内分级授权（主任>主治>住院医师）；（3）定期审计权限变更；（4）跨科室访问需额外申请。5.ERP系统自动生成财务报表时，哪些参数需人工调整？答：（1）税率变更；（2）医保结算比例；（3）供应商折扣系数；（4）固定资产折旧年限。五、操作题（每题10分，共5题）说明：描述系统操作步骤或问题解决方法。1.某医院LIS系统与PACS系统无法自动同步检验结果，如何排查？答：（1）检查两系统接口是否开启（HL7协议版本是否一致）；（2）查看系统日志，定位报错代码（如“消息格式错误”）；（3）确认实验室设备是否正常发送XML报文；（4）测试网络端口是否被防火墙拦截（如端口1111）；（5）重启两系统服务后重新推送测试。2.医生在EMR系统中发现患者既往史记录缺失，如何追溯与修复？答：（1）查询系统操作日志，定位数据录入时间；（2）联系相关科室确认是否由其他医生修改；（3）若属于数据迁移遗留问题，需联系信息科恢复备份数据；（4）若属于录入错误，需提交“病历修正申请”并附证明材料。3.移动护理终端无法连接WiFi，导致数据无法同步，如何解决？答：（1）检查终端蓝牙开关是否关闭；（2）确认医院WiFi密码是否正确；（3）尝试手动配置静态IP地址；（4）重启终端与路由器，重置网络设置；（5）若问题依旧，更换备用终端测试。4.ERP系统发票管理模块显示“税号重复”，如何处理？答：（1）检查是否存在同一供应商多次录入发票；（2）若属于正常业务，需联系税务局申请税号变更；（3）若属于系统错误，需在ERP后台删除重复记录；（4）调整系统校验规则，允许同一税号分批次导入。5.PACS系统影像上传时显示“文件损坏”，如何排查？答：（1）确认扫描仪存储卡是否满载；（2）检查影像传输协议是否为DICOM3.0；（3）测试扫描仪硬件是否正常（如更换胶片测试）；（4）调整影像压缩算法（如由JPEG改为RAW格式）；（5）联系设备供应商更新固件。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：处方状态“待审核”通常涉及权限或流程控制，药房系统未收到医生授权信息。网络连接正常排除硬件故障，税号与病人信息问题与处方状态无关。2.C解析：护士工作站与数据库服务器间可能存在网络延迟，需检查数据库主从同步或负载均衡配置。手动操作无效，离线缓存未开启会导致数据丢失。3.A解析：移动端加载高清影像需大量带宽，若医院WiFi信号弱或带宽不足，会导致卡顿。手机存储、影像压缩、APP版本影响较小。4.A解析：权限控制通常基于角色，医生需明确开通过敏史管理模块权限。隐私设置、版本问题与权限无关。5.D解析：打印机驱动缺失导致系统无法调用输出功能，需安装专用驱动或配置虚拟打印机。其他选项仅部分有效。6.A解析：CT扫描协议（如ACR-NEMA）与传输设备设置必须匹配，否则系统无法解析图像分割指令。其他选项较次要。7.B解析：签到设备依赖红外或激光识别，反光膜会干扰扫描。更换签到终端成本高，贴反光膜简单易行。8.B解析：医保结算差异通常因支付比例配置错误导致，可能涉及地区政策调整或系统参数未更新。9.A解析：移动护理系统需配置离线缓存机制，记录数据后自动同步。其他选项与离线功能无关。10.B解析：电子病历需遵循“不可篡改”原则，医生需提交变更申请流程。直接修改或删除会破坏病历完整性。二、多选题答案与解析1.AB解析：挂号系统超时可能因数据库连接池配置低（并发处理能力不足）或服务器负载高。端口损坏较少见。2.ACD解析：隐私设置、权限分配、网络隔离均可能导致数据共享失败。科室协议仅影响流程，不直接影响技术实现。3.ABD解析：接口不匹配、防火墙拦截、设备协议缺失均会导致数据对接失败。服务器内存问题影响较小。4.BC解析：蓝牙信号易受电梯金属结构干扰，夜间服务器维护可能中断同步。电池电量与操作无关。5.ACD解析：税号格式错误、协议加密变更、接口校验未启用均会导致校验失败。拒收后重新开具效率低。6.ABC解析：税号校验需系统自动完成，导入错误需核对字段，财务报表需人工调整。税务规则调整需通知系统。7.ABC解析：图像模糊可能因压缩比例过高、显卡驱动问题或传输中断。分辨率低导致清晰度下降，但非主要原因。8.ABD解析：会诊记录需主动设置共享，医生需开通权限，系统需支持联邦认证。患者标签仅影响腕带功能。9.ABC解析：模型需本地化训练，GPU加速提升效率，分辨率不足影响识别。医生操作标准化减少人为误差。10.ABD解析：二维码算法效率、网络延迟、扫码设备镜头均影响绑定。芯片电量耗尽会导致完全失效，但通常有低电量提醒。三、判断题答案与解析1.×解析：可设置“仅本科室可见”或按权限分级访问，需根据医院隐私政策调整。2.×解析：归档图像需锁定，手动覆盖会破坏数据完整性。需通过系统“图像修正”功能操作。3.√解析：电子发票管理可自动校验税号、金额，减少人工核对错误。4.×解析：系统支持分批同步，离线数据可按业务优先级上传。5.×解析：可联系医保部门批量修改税号，无需重新开具。6.×解析：需设置自动校验规则（如异常值范围），人工复核仅用于特殊项目。7.×解析：影像文件需长期存储，属于核心数据，必须备份。8.×解析：可能是扫码设备镜头脏污或对焦问题，需清洁或调整。9.×解析：需按月度业务调整公式（如折旧、税率变更）。10.√解析：AI报告需医生审核确认，体现医疗责任主体。11.×解析：删除操作需记录日志，并需权限授权。12.×解析：可设置低电量自动同步，但需保证电量充足。13.√解析：权限设置错误可能导致跨科访问或隐私泄露。14.√解析：防火墙规则冲突是常见接口问题。15.×解