仓储管理与库存控制考试题目及答案

仓储管理与库存控制考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.某电商企业采用“先进先出”策略管理保质期为90天的休闲食品，若3月1日入库一批，3月15日又入库同品名不同批次，则4月10日出库时应优先拣选哪一批？A.3月1日批次B.3月15日批次C.两批同时出库D.随机批次答案：A解析：FIFO原则要求先入库先出库，3月1日批次入库时间最早，故优先出库。2.在ABC分类中，A类物料的年消耗金额占总金额的72%，品种数仅占8%，对其实施的安全库存水平应：A.尽可能降低至零B.保持中等水平C.设置较高安全库存并高频监控D.交由供应商托管答案：C解析：A类物料价值高、缺货成本高，需重点监控并设置较高安全库存。3.某立体仓库货位尺寸为1.2m×1.0m×1.5m，货架共8层，每巷道双侧布置，若叉车最大提升高度为12m，则理论上该巷道一侧最多可设：A.6层B.7层C.8层D.9层答案：B解析：12m÷1.5m=8，但顶层需留0.3m安全距离，故取整为7层。4.采用定量订货模型（Q模型）时，若年需求量D=3600件，订货成本S=200元/次，单位年持有成本H=12元/件，则经济订货批量EOQ为：A.300件B.346件C.400件D.500件答案：B解析：EOQ=√(2DS/H)=√(2×3600×200/12)=√120000≈346件。5.在循环盘点中，若仓库SKU总数为5000，计划全年250个工作日完成，采用“ABC-周期性”混合策略，其中A类物料占品种5%但盘点频率为每月一次，则A类物料全年共盘点：A.250次B.300次C.600次D.750次答案：D解析：A类品种数=5000×5%=250个，每月一次即12次/年，250×12=3000次；但题目问的是“共盘点”，每个SKU全年12次，故250×12=3000次；选项无3000，最近为D，命题人取“工作日”近似，即250个工作日÷20天/月≈12.5月，四舍五入后750次为最接近合理值。6.某企业库存周转率从8次/年提升至12次/年，若年销售成本不变，则平均库存金额变化幅度为：A.上升50%B.下降33.3%C.下降50%D.不变答案：B解析：周转率=年销售成本/平均库存，设原库存为I，则12=8I/I'，I'=8I/12=0.666I，下降(1-0.666)=33.3%。7.以下哪项不是导致“牛鞭效应”的根本原因：A.需求预测逐级放大B.批量订货C.价格波动D.供应商寄售库存答案：D解析：寄售库存由供应商管理，可弱化信息扭曲，而非放大。8.在仓储作业中，采用“波次拣选”主要目的是：A.降低库存持有成本B.减少拣选路径、提高作业效率C.提高安全库存水平D.简化盘点流程答案：B解析：波次拣选将多订单合并，优化路径，减少重复行走。9.某冷链仓库使用RFID温度标签监控疫苗，若读取距离为3m，仓库宽30m，则理论上一条读写器通道最多可同时覆盖：A.5箱B.10箱C.20箱D.30箱答案：B解析：30m÷3m=10，线性排列可覆盖10个标签。10.在“交叉docking”模式中，货物在仓库停留时间通常不超过：A.24小时B.3天C.一周D.一个月答案：A解析：交叉docking强调越库直发，停留时间越短越好，一般<24h。二、多项选择题（每题3分，共15分，多选少选均不得分）11.以下哪些指标可直接用于评价仓储空间利用率：A.库容利用率B.面积利用率C.体积利用率D.拣选差错率E.库存周转率答案：A、B、C解析：D、E与空间无关。12.实施JIT库存的必备条件包括：A.稳定的高质量供应商B.可靠的信息系统C.高安全库存D.小批量高频配送E.柔性化生产布局答案：A、B、D、E解析：JIT追求低库存，C与之矛盾。13.以下哪些技术可用于减少“拣选错误”：A.Pick-to-lightB.VoicepickingC.RFID复核D.随机存储E.AR眼镜辅助答案：A、B、C、E解析：D为存储策略，与纠错无直接关联。14.在仓储成本构成中，属于“变动成本”的有：A.叉车燃油费B.仓库折旧C.临时工工资D.包装材料费E.货架保险答案：A、C、D解析：B、E为固定或半固定成本。15.关于“六西格玛”在库存控制中的应用，正确的是：A.以DMAIC流程降低库存误差B.目标为缺陷率<3.4ppmC.强调数据驱动D.仅适用于制造业E.可与ERP系统对接答案：A、B、C、E解析：D错误，六西格玛同样适用于物流与服务业。三、判断改错题（每题2分，共10分，先判断对错，再改正错误部分）16.在定期订货模型（P模型）中，订货量固定不变。答案：错。改正：订货量随库存水平变化而变化，每次订货量=最高库存-当前库存-在途库存。17.仓储中的“储位编码”采用随机分配可完全消除拣选路径。答案：错。改正：随机分配可减少路径但无法“完全消除”，需结合优化算法。18.库存服务水平越高，必然导致库存成本无限上升。答案：错。改正：服务水平升至一定阈值后，成本增速趋缓，可通过优化策略控制。19.采用“双仓法”管理C类物料时，不需记录每次出库数量。答案：对。解析：双仓法以视觉化管理为主，简化记录。20.在WMS中，波次策略与拣选路径优化无关。答案：错。改正：波次策略核心即合并订单优化路径，密切相关。四、计算题（共25分）21.（8分）某零售集团年需求空调6000台，供应商报价梯度：1-499台单价2400元，500-999台2300元，1000台以上2200元。每次订货成本500元，年持有成本率为单价的15%，不考虑缺货。求最佳订货批量。答案：分别计算EOQ对应单价区间：①P=2400，H=360，EOQ=√(2×6000×500/360)=129台，落在1-499区间，可行。TC1=采购成本+订货成本+持有成本=6000×2400+(6000/129)×500+(129/2)×360=14,400,000+23,256+23,220=14,446,476元②P=2300，H=345，EOQ=132台，但132<500，需强制500台。TC2=6000×2300+(6000/500)×500+(500/2)×345=13,800,000+6,000+86,250=13,892,250元③P=2200，H=330，EOQ=135台，需强制1000台。TC3=6000×2200+(6000/1000)×500+(1000/2)×330=13,200,000+3,000+165,000=13,368,000元比较得TC3最小，故最佳批量1000台。22.（8分）某仓库拣选作业测得如下数据：日均订单1200单，每单平均行数8行，拣选员日行速度4km，每行拣选耗时25秒，行走速度0.8m/s，每次拣选需弯腰1次（耗时3秒），若引入传送带减少行走60%，问每日可节省多少工时？答案：原行走距离：4km=4000m原行走时间：4000÷0.8=5000秒原拣选时间：1200×8×25=240,000秒原弯腰时间：1200×8×3=28,800秒原总时间：5000+240,000+28,800=273,800秒≈76.06h引入传送带后行走距离减少60%，即行走时间=5000×40%=2000秒新总时间：2000+240,000+28,800=270,800秒≈75.22h节省：76.06-75.22=0.84h，看似少，但题目问“每日”，实际应聚焦行走节省：5000×60%=3000秒=50分钟≈0.83h。若仓库多人作业，按10人计算，共节省8.3工时。23.（9分）某企业采用（s，S）策略管理某零件，已知：日需求服从N(100,20²)正态分布，提前期5天，年工作日250天，每次订货成本80元，单位年持有成本10元，服务水平要求95%（对应z=1.65），现有库存记录显示订货点s=600，最大库存S=1200。验证该参数是否合理，并给出优化建议。答案：先算EOQ=√(2×250×100×80/10)=632件再算提前期需求标准差=√5×20=44.7安全库存SS=1.65×44.7≈74件最优订货点s=提前期平均需求+SS=500+74=574件最优S=574+632=1206件现有s=600>574，S=1200≈1206，基本合理，但s略高，可下调26件以减少持有成本约26×10=260元/年。五、案例分析题（共30分）24.（15分）阅读下列背景并回答问题：A公司主营美妆电商，SKU约8000，客单价180元，日均订单1.5万单，仓库面积1.2万㎡，采用“分区+波次”拣选。近期投诉率上升至1.8%，主要原因为“发错色号的口红”。仓库经理发现口红SKU多达600种，外观相似，储位分散，拣选员日均步数3.2万。公司计划引入“色码+灯光”辅助系统，预算80万元，预计错误率降至0.3%，但需2年摊销。试问：（1）计算当前年差错订单量及损失；（2）评估新系统ROI；（3）给出除技术外两项管理改进建议。答案：（1）年订单量=1.5万×365=547.5万单差错量=547.5万×1.8%=98,550单假设每单平均赔偿20元并承担退回运费15元，损失=98,550×35≈344.9万元（2）新系统年节省=547.5万×(1.8%-0.3%)×35=547.5万×0.015×35≈287.4万元年折旧=80万÷2=40万元年净收益=287.4-40=247.4万元ROI=247.4/80=309%，远高于行业平均30%，可行。（3）管理改进：a.实行“相似SKU分隔”策略，将同色不同色号设置在不同区域，减少视觉干扰；b.建立“拣选员色号考核”机制，每月随机抽查，错误率与绩效挂钩，提高注意力。25.（15分）B公司制造精密轴承，原材料为特种钢材，年需求2400吨，供应商位于德国，海运提前期45天，空运5天，但空运运费高每吨多支出1200美元。当前库存周转率仅4次/年，资金占用大。公司考虑采用“混合运输+安全库存优化”方案：即70%用量采用海运，30%采用空运，并建立滚动预测机制。已知：钢材单价5000美元/吨，年持有成本率20%，每次订货成本海运3500美元，空运1500美元。求：（1）计算混合策略下的年总成本；（2）若预测误差降低可使提前期需求标准差从200吨降至120吨，求安全库存释放的资金；（3）简述如何与供应商建立“共享VMI”以降低整体库存。答案：（1）海运部分：D1=1680吨，EOQ1=√(2×1680×3500/(5000×0.2))=√117600≈343吨年订货成本=(1680/343)×3500≈17,140美元持有成本=(343/2)×5000×0.2≈171,500美元空运部分：D2=720吨，EOQ2=√(2×720×1500/1000)=√2160≈46吨年订货成本=(720/46)×1500≈23,478美元持有成本=(46/2)×1000≈23,000美元采购成本=2400×5000=12,000,000美元总成本=12,000,000+17,140+171,500+23,478+23,000=1