司机礼仪考试试题及答案

司机礼仪考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.在行车过程中，遇到前方有行人正在通过人行横道，司机应该（）。A.加速通过B.减速慢行，必要时停车让行C.按喇叭催促行人快走D.直接绕过行人2.当司机需要变更车道时，应该（）。A.直接打转向灯变更车道B.提前开启转向灯，观察后视镜和侧头观察车辆两侧情况，确认安全后再变更车道C.不打转向灯，直接变更车道D.加速变更车道，防止后方车辆跟上3.夜间会车时，应在距相对方向来车（）以外改用近光灯。A.50米B.100米C.150米D.200米4.司机在车内接听手机，以下做法正确的是（）。A.一手开车，一手接听手机B.停车后再接听手机C.用蓝牙耳机接听，但不影响正常驾驶操作D.让车内乘客帮忙接听5.在雨天行驶时，当与前车距离较近时，应该（）。A.频繁使用刹车B.保持较大的安全距离，降低车速，避免急刹车C.加速超车D.按喇叭提醒前车6.司机在驾驶过程中，遇到道路施工需要绕行时，应该（）。A.强行通过施工区域B.按照交通指示标志和交警指挥，有序绕行C.逆行寻找其他道路D.原地等待施工结束7.当司机驾驶车辆进入停车场时，应该（）。A.随意停车，只要有空位就行B.按照停车场的指示标志和标线，有序停车C.占用多个停车位D.不停在停车位内，方便自己进出8.司机在驾驶过程中，与其他车辆发生轻微刮擦事故，应该（）。A.立即下车与对方争吵B.迅速将车辆移至不妨碍交通的地方，协商解决C.直接驾车离开现场D.等待交警来处理，不移动车辆9.当司机遇到救护车、消防车等特种车辆执行紧急任务时，应该（）。A.继续正常行驶，不予理会B.加速行驶，超过特种车辆C.主动让行，为特种车辆让出通道D.按喇叭表示不满10.在车内吸烟时，应该（）。A.打开车窗，随意吸烟B.不在车内吸烟，尤其是有乘客时C.边开车边吸烟D.把烟灰弹在车内地板上11.司机在驾驶过程中，遇到老人、儿童等行动不便的行人过马路时，应该（）。A.耐心等待他们安全通过B.按喇叭催促他们快走C.加速通过，避免耽误时间D.绕过他们继续行驶12.当司机驾驶车辆通过狭窄的胡同或街道时，应该（）。A.快速通过，节省时间B.减速慢行，注意观察周围情况C.鸣喇叭警示行人让开D.占用对向车道行驶13.司机在与乘客交流时，应该（）。A.态度冷漠，不主动与乘客交流B.使用文明用语，热情、礼貌地与乘客交流C.随意打断乘客说话D.与乘客争论问题14.当司机驾驶车辆在高速公路上行驶时，错过出口后应该（）。A.立即在高速公路上倒车B.继续行驶至下一个出口C.从应急车道掉头返回D.停车在原地等待救援15.司机在驾驶过程中，遇到交通拥堵时，应该（）。A.频繁变道，试图寻找空隙穿插前行B.按顺序排队等候，不随意插队C.占用应急车道行驶D.按喇叭发泄不满二、多项选择题（每题3分，共30分）1.以下属于司机礼仪范畴的有（）。A.遵守交通规则B.保持车辆整洁C.尊重乘客D.文明驾驶，不随意变道、插队2.在行车过程中，司机应该注意的礼仪有（）。A.不向车外乱扔杂物B.不随意使用远光灯C.礼让行人D.按规定使用转向灯3.司机在接送乘客时，应该做到（）。A.提前到达约定地点等候B.主动帮助乘客搬运行李C.询问乘客目的地和路线D.按照乘客要求的路线行驶，如有特殊情况及时沟通4.以下哪些行为是不文明的驾驶行为（）。A.酒驾B.超速行驶C.疲劳驾驶D.开车时玩手机5.当司机与其他司机发生矛盾时，应该（）。A.保持冷静，避免争吵B.主动沟通，协商解决问题C.以牙还牙，报复对方D.及时报警，寻求交警的帮助6.在车内与乘客交流时，司机应该注意（）。A.不传播负面信息B.不谈论敏感话题C.不强行与乘客聊天D.尊重乘客的隐私7.司机在驾驶过程中，应该注意车辆的维护和保养，包括（）。A.定期检查车辆的刹车、轮胎等部件B.保持车辆外观整洁C.定期更换机油、滤清器等D.及时修理车辆的故障8.当司机驾驶车辆进入小区时，应该（）。A.减速慢行，注意避让行人B.按喇叭提醒行人注意C.遵守小区的交通规则和停车规定D.不随意占用消防通道9.以下关于司机着装的说法，正确的有（）。A.着装整洁得体B.不穿拖鞋驾驶C.可以穿奇装异服D.不穿过于暴露的衣服10.司机在驾驶过程中，遇到交通事故时，应该（）。A.立即停车，保护现场B.及时报警和拨打急救电话C.抢救伤员D.如实向交警陈述事故经过三、判断题（每题2分，共20分）1.司机只要有驾驶证，就可以随意驾驶车辆，不需要考虑礼仪问题。（）2.在驾驶过程中，为了赶时间，可以随意闯红灯。（）3.司机在车内可以随意使用手机，只要不影响驾驶就行。（）4.当司机与乘客发生矛盾时，应该以理服人，不能与乘客争吵。（）5.司机可以在车内吸烟，只要打开车窗通风就行。（）6.遇到交通警察指挥交通时，司机可以不按照交通信号灯的指示行驶。（）7.司机在驾驶过程中，应该尽量避免急刹车、急加速等行为，以保证乘客的安全和舒适。（）8.司机在接送乘客时，可以随意改变行驶路线，不需要征求乘客的意见。（）9.司机在驾驶过程中，遇到前方车辆行驶缓慢时，可以频繁按喇叭催促。（）10.司机在驾驶车辆时，应该保持良好的心态，不急躁、不冲动。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述司机在驾驶过程中应该遵守的基本礼仪。2.当司机与乘客在行驶路线上发生分歧时，应该如何处理？司机礼仪考试试题答案一、单项选择题1.B。根据交通法规和礼仪要求，遇到行人正在通过人行横道，司机应减速慢行，必要时停车让行，保障行人安全，A、C、D选项的做法都存在安全隐患且不符合礼仪规范。2.B。变更车道时提前开启转向灯，观察后视镜和侧头观察车辆两侧情况，确认安全后再变更车道，能避免与其他车辆发生碰撞，A选项不观察直接变更车道很危险，C选项不打转向灯违反规定，D选项加速变更车道容易引发事故。3.C。夜间会车时，应在距相对方向来车150米以外改用近光灯，避免强光影响对向司机视线，保障行车安全，A、B、D选项距离不符合规定。4.C。用蓝牙耳机接听手机，且不影响正常驾驶操作，既能满足接听需求又能保证驾驶安全，A选项一手开车一手接听手机分散注意力，B选项停车后再接听可能会影响交通或耽误事情，D选项让车内乘客帮忙接听不是规范的解决方式。5.B。雨天行驶与前车距离较近时，保持较大的安全距离，降低车速，避免急刹车，可防止车辆打滑追尾，A选项频繁使用刹车容易导致车辆失控，C选项加速超车在雨天危险系数高，D选项按喇叭提醒前车并不能解决安全问题。6.B。遇到道路施工需要绕行时，按照交通指示标志和交警指挥，有序绕行是正确做法，A选项强行通过施工区域可能会破坏施工设施和引发事故，C选项逆行寻找其他道路违反交通规则，D选项原地等待施工结束会浪费时间且可能造成交通拥堵。7.B。进入停车场应按照停车场的指示标志和标线，有序停车，A选项随意停车会影响其他车辆通行，C选项占用多个停车位浪费资源，D选项不停在停车位内影响停车场秩序。8.B。发生轻微刮擦事故，迅速将车辆移至不妨碍交通的地方，协商解决，可避免造成交通拥堵，A选项立即下车与对方争吵不利于问题解决，C选项直接驾车离开现场属于肇事逃逸，D选项等待交警来处理不移动车辆会影响交通。9.C。遇到救护车、消防车等特种车辆执行紧急任务时，主动让行，为特种车辆让出通道，是保障紧急救援工作顺利进行的必要做法，A选项继续正常行驶不予理会、B选项加速行驶超过特种车辆、D选项按喇叭表示不满都是不应该的行为。10.B。不在车内吸烟，尤其是有乘客时，可保持车内空气清新，尊重乘客感受，A选项打开车窗随意吸烟仍会有烟雾影响他人，C选项边开车边吸烟分散注意力，D选项把烟灰弹在车内地板上不卫生。11.A。遇到老人、儿童等行动不便的行人过马路时，耐心等待他们安全通过体现了司机的文明和关爱，B选项按喇叭催促他们快走不礼貌且可能吓到行人，C选项加速通过和D选项绕过他们继续行驶都可能对行人造成危险。12.B。通过狭窄的胡同或街道时，减速慢行，注意观察周围情况，可避免碰撞行人或其他物体，A选项快速通过容易发生事故，C选项鸣喇叭警示行人让开可能会惊吓到行人，D选项占用对向车道行驶违反交通规则。13.B。与乘客交流时使用文明用语，热情、礼貌地交流，能提升服务质量和乘客体验，A选项态度冷漠不利于与乘客建立良好关系，C选项随意打断乘客说话不礼貌，D选项与乘客争论问题会影响乘车氛围。14.B。在高速公路上错过出口后，继续行驶至下一个出口是正确做法，A选项立即在高速公路上倒车、C选项从应急车道掉头返回都非常危险且违反交通规则，D选项停车在原地等待救援没有必要。15.B。遇到交通拥堵时，按顺序排队等候，不随意插队，可维护交通秩序，A选项频繁变道穿插前行容易引发事故，C选项占用应急车道行驶违反规定且会影响救援等紧急车辆通行，D选项按喇叭发泄不满不能解决拥堵问题。二、多项选择题1.ABCD。遵守交通规则是司机的基本义务，保持车辆整洁体现个人素养和对乘客的尊重，尊重乘客是服务的要求，文明驾驶、不随意变道插队有助于维护交通秩序，都属于司机礼仪范畴。2.ABCD。不向车外乱扔杂物可保持道路环境整洁，不随意使用远光灯避免影响其他司机视线，礼让行人保障行人安全，按规定使用转向灯让其他车辆了解自己的行驶意图，都是行车过程中应注意的礼仪。3.ABCD。提前到达约定地点等候体现守时，主动帮助乘客搬运行李展现服务意识，询问乘客目的地和路线是了解需求，按照乘客要求的路线行驶，如有特殊情况及时沟通可避免不必要的纠纷。4.ABCD。酒驾、超速行驶、疲劳驾驶、开车时玩手机都严重影响驾驶安全，是不文明且违法的驾驶行为。5.AB。与其他司机发生矛盾时，保持冷静，避免争吵，主动沟通，协商解决问题，能和平解决矛盾，C选项以牙还牙报复对方会使矛盾升级，D选项在矛盾不严重时不需要立即报警。6.ABCD。在车内与乘客交流时，不传播负面信息、不谈论敏感话题可营造良好氛围，不强行与乘客聊天尊重乘客意愿，尊重乘客的隐私是基本的道德要求。7.ABCD。定期检查车辆的刹车、轮胎等部件，保持车辆外观整洁，定期更换机油、滤清器等，及时修理车辆的故障，都是保证车辆正常运行和安全的必要措施。8.ACD。进入小区减速慢行，注意避让行人，遵守小区的交通规则和停车规定，不随意占用消防通道，可保障小区居民的安全和生活秩序，B选项按喇叭提醒行人容易打扰居民生活。9.ABD。司机着装应整洁得体，不穿拖鞋驾驶保障驾驶安全，不穿过于暴露的衣服体现职业素养，C选项穿奇装异服不适合驾驶工作场景。10.ABCD。遇到交通事故时，立即停车，保护现场，及时报警和拨打急救电话，抢救伤员，如实向交警陈述事故经过，是正确的处理流程，可保障事故处理的公正和高效。三、判断题1.×。司机不仅要有驾驶证，还需要遵守礼仪规范，文明驾驶，礼仪问题关系到自身和他人的安全以及交通秩序。2.×。闯红灯是严重违反交通规则的行为，会危及自己和他人的生命安全，不能为了赶时间随意闯红灯。3.×。在驾驶过程中随意使用手机会分散注意力，即使不影响驾驶也不应该，应尽量避免在驾驶时使用手机。4.√。当司机与乘客发生矛盾时，以理服人，不与乘客争吵，能避免矛盾激化，更好地解决问题。5.×。即使打开车窗，在车内吸烟仍会有烟雾影响他人，尤其是有乘客时，不应该在车内吸烟。6.√。遇到交通警察指挥交通时，应按照交警的指挥行驶，交警的指挥具有最高优先级。7.√。避免急刹车、急加速等行为，能保证乘客的安全和舒适，提升乘客的乘车体验。8.×。司机在接送乘客时，随意改变行驶路线需要征求乘客的意见，否则可能会引起乘客不满。9.×。遇到前方车辆行驶缓慢时，频繁按喇叭催促不能解决问题，还会产生噪音污染，影响他人心情。10.√。司机在驾驶车辆时，保持良好的心态，不急躁、不冲动，有助于安全驾驶。四、简答题1.司机在驾驶过程中应该遵守的基本礼仪包括：遵守交通规则：严格按照交通信号灯、标志、标线行驶，不闯红灯、不超速、不逆行、不随意变道、不占用应急车道等，这是保障交通安全和交通秩序的基础。文明驾驶：礼让行人，遇到行人通过人行横道主动停车让行；不随意按喇叭，尤其是在居民区、学校等安静场所；变道、转弯提前打转向灯，让其他车辆和行人了解自己的行驶意图；保持安全车距，避免急刹车、急加速，确保行车平稳。尊重他人：与其他司机发生小摩擦时，保持冷静，以协商的方式解决问题，不争吵、不辱骂；遇到救护车、消防车等特种车辆执行紧急任务时，主动让行；在车内不吸烟，尤其是有乘客时，保持车内空气清新。注意自身形象：着装整洁得体，不穿拖鞋、奇装异服或过于暴露的衣服驾驶；保持良好的精神状态，不疲劳驾驶、不酒驾、不吸毒后驾驶。