初级社会工作者考试《社会工作实务》英山县2023年模拟试题含解析

初级社会工作者考试《社会工作实务》英山县2023年模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

肢残青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为一名专业歌唱演员，但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实

现理想，社会工作者首先应该做的是为小亮（）。

A.联系声乐老师

B.搜集文艺团体的招聘信息

C.提供声乐技巧培训

D.联系专业机构评定其自身条件

第2题：单选题（木题1分）

社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治

疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的

具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。

A.接案

B.签订协议

C预估

D.制定方案

第3题：单选题（本题1分）

未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，此举属

于维护青少年合法权益的（）方面。

A.困难帮扶

B.权益保护

C.法律服务

D.心理疏导

第4题：单选题（本题1分）

某社会工作中心的小李为有“网瘾”问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家庭、成长环境和大伟的人际

关系方面入手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例中，社会工作者小李遵循的介入行动原则是（）o

A.个别化

B.考虑服务对象的发展阶段和特点

C.瞄准服务目标

D.以人为本、服务对象自决

第5题：单选题（本题1分）

当服务对象遇到突发事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服

务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于（）。

A.经济援助

B.资源整合

C.安置服务

D.危机干预

第6题：单选题（本题1分）

由政府、法院或其他有权力的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，从而协助其解决问题的服

务对象属于（）。

A.自愿型服务对象

B.非自愿型服务对象

C.外展型服务对象

D.咨询型服务对象

第7题：单选题（本题1分）

两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间

照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发

现（）

A.高奶蛆身上有多处瘀伤

B.高奶奶身上出现了褥疮

C.保姆不让朋友见高奶奶

D.高奶圮身上有多处烫伤

第8题：单选题（本题1分）

关于社会组织中的企业社会工作者，下列表述错误的是（）。

A.社会组织中的企业社会工作者发挥的功能并不大

B.某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织

C.社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理

D.社会工作者可以以进驻企业的方式为职工提供服务

第9题：单选题（本题1分）

小明妈妈因为小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下是她们的对话：小明妈妈：“我家小明真是太笨

了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老师捣乱，我真不知道该怎么办才好！”小秦：“听了您的

介绍，我感觉小明没有把聪明用在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？”在上述

提问中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。

A.观察

B.对质

C.再标签

D.例子使用

第10题：单选题（本题1分）

娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位，其优点不包括（）。

A.强壮身体

B.促进情绪的放松和调适

C.增进人际关系交往和改善社交技能

D.保障儿童健康成长

第11题：单选题（本题1分）

社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供（）。

A.中等生活水平的物质保障

B.精神安慰

C.当地平均生活水平的物质保障

D.基本物质保障

第12题：单选题（本题1分）

为老人提供各种支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各

种风险，保障老人的生活质量。这类服务属于（）o

A.社区中心服务

B.居家服务

C.社区入住设施服务

D.机构照料服务

第13题：单选题（本题1分）

某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭

教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是

（）

A.为姐妹们提供心理咨询服务

B.为姐妹们选择开办小组的地点

C.由姐妹们确定开办小组的时间

D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

第14题：单选题（本题1分）

某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人婚恋问邈，也不知如何结交异性朋友。为此，社会工作

者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是（工

A.治疗小组

B.教育小组

C.支持小组

D.兴趣小组

第15题：单选题（本题1分）

临近中考，不少初三学生表现出不同程度的焦虑，社会工作者拟运用系统脱敏法帮助学生缓解焦虑，下列操作属于系

统脱敏法的是（）。

A.引导参加服务的学生想象引起紧张的情景

B.与参加服务的学生共同商定行为奖惩清单

C.鼓励参加服务的学生共同商定行为契约

D.促进参加服务的学生互相给予积极反馈

第16题：单选题（本题1分）

倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体

的利益的活动过程。下列选项中，对倡导的说法有误的是（）。

A.前提可能是妇女个人存在着困难

B.前提可能是政策和法律完善

C.前提可能是社会保障制度的缺乏

D.目的是改变政策、法律和制度

第17题：单选题（本题1分）

为落实国家《“十四五”残疾人保障和发展规划》中“强化残疾预防”的任务要求，某社会工作服务机构承接政府购买

服务，与社区卫生服务中心合作，在社区开展残疾早期筛查和早期医疗干预服务。上述服务属于我国残疾人预防工作

体系中（）的内容。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

第18题：单选题（本题1分）

下列关于学校社会工作的理解中，不正确的是（）。

A.学校社会工作是为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动

B.学校社会工作服务无须整合政府及社会资源

C.学校社会工作的FI的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能

D.学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体

第19题：单选题（本题1分）

帮助残疾人实现经济自立或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的残疾人，

帮助其获得社会性经济保隙。属于残疾人社会康复措施的（）。

A.残疾人平等公民权的确认

B.残疾人生存权保障

C.残疾人发展权的实现

D.残疾人经济权益保障

第20题：单选题（本题1分）

C.残疾是指由于身体上的缺陷而带来的器官的丧失或功能的不正常

D.残疾包括视力残疾、听力残疾、语言残疾、肢体残疾和精神残疾共五类

第27题：单选题（本题1分）

王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门

买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，

都是我的错，都是我不好」此时，社会工作者首先要为李奶奶提供'：）服务。

A.生命教育

B.哀伤辅导

C.丧葬安排

D.健康照顾

第28题：单选题（本题1分）

社会救助以（）为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的

生存问题。

A.素质调查

B.家庭经济状况

C.人口调查

D.财产调查

第29题：单选题（本题1分）

<）在很大程度上决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式。

A.心理年龄

B.生理年龄

C.社会年龄

D.年龄阶段

第30题：单选题（本题1分）

发展残疾人事业，就是要实现残疾人的（）。

A.依赖社会

B.平等、参与和共享

C.帮助、怜悯

D.挑战、机遇和参与

第31题：单选题（本题1分）

随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心在社会工作者小王为张大爷提供的各类

服务中，属于社区照顾服务的是（）。

A.联系送餐服务帮助他解决困难

B.护送他入住养老机构以获得专业照护

C.劝说他改变饮食习惯.选择方便食品

D.通过婚介机构为他征婚.找个老伴

第32题：单选题（本题1分）

小丽是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对■象说：“如果按照你现

在选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响有哪些因素能够帮助你实现这个目标有没有什么障碍”根据制订服务计

划中目标设定的程序小丽采用的方法是（）。

A.向服务对象解糕设定目标的目的

B.确定服务对象的需要和问题

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

第33题：单选题（本题1分）

针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的

宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的（）o

A.康复权

B.文化生活权

C.社会福利权

D.环境友好权

第34题：单选题（本题1分）

社会工作者小王经常联合社区居委会在社区开展各种大型活动，开展宣传健康卫生与安全的知识讲座，还在节假FI拜

访社区老人，为老人们提供义诊服务，小王做的这些得到了社区居民认可和欢迎。这种工作运用了（）方法。

A.小组工作

B.个案工作

C.社区工作

D.行政工作

第35题：单选题（本题1分）

企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这

种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

第36题：单选题（本题1分）

由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为（）。

A.主动型服务对象

B.自愿型服务对象

C.非自愿型服务对象

D.外展型服务对象

第37题：单选题（本题1分）

关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系，下列描述正确的是（）。

A.社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，不能存在其他关系

B.社会工作者与案主下次见面时，社会工作者应主动询问案主的近况

C.如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务

D.社会工作者与案主不能再有接触

第38题：单选题（本题1分）

为残疾人提供能力建设的支持服务中，在残疾人服务体系中推进家庭环境的（），实现残疾人社会工作的“助人自助”。

A.资源配置的途径

B.无障碍设施改造工程

C.适应社会环境的能力

D.听取社区和邻居的意见

第39题：单选题（本题1分）

贫困家庭的小李学习成绩优异，高考分数超出某一本院校20分，但没有钱缴纳学费，随即向金融机构申请助学贷款。

这里，小李通过在教育救助中的（）获益匪浅。

A.提供教育补助

B.心理能力建设

C.提供教育机会

D.提供工作岗位

第40题：单选题（本题1分）

李老今年70岁了，与儿子同住，与儿子媳妇在教育孙子上有分歧，常常因此发生争吵。同时因为年纪大了走路也不稳

T,李老所处的家庭生命周期的任务和要求不包括（）。

A.学习应对衰老带来的困难

B.学习与成人子女沟通

C.维持生活的尊严、意义和独立

D.适应新的、不以子女为中心的角色的要求

第41题：单选题（本题1分）

抑郁症、（）、澹妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

A.健忘症

B.痴呆症

C.孤独症

D.狂躁症

第42题：单选题（本题1分）

社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭

关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节，让小赵父母观察她如何用心体会小赵的

真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习（）的沟通技

巧。

A.积极倾听

B.主动引导

C.问题聚焦

D.现实反映

第43题：单选题（本题1分）

在精神卫生社会工作中，下列哪项不属于社会工作者需要对患者及家属进行的评估？（）

A.生理信息

B.社会信息

C.收入信息

D.心理信息

第44题：单选题（本题1分）

下列不属于社区支援网络建立的策略的是（）

A.个人网络

B.志愿者联系网络

C.邻里协助网络

D.家庭网络

第45题：单选题（本题1分）

（）是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

A.家庭扶助

B.残疾人权利保护与法律援助问题

C.就业问题

D.康复与医疗救助问题

第46题：单选题（本题1分）

从社会工作者的角度来说，（）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到服务计划目标的过程。

A.接案

B.预估

C.评估

D.介入

第47题：单选题（本题1分）

某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现就业，对社区内需要家政服务的家庭进行

了摸底调查，拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务。小张上述工作是就业救助服务内容中的（）o

A.转变就业观念

B.自我认知调整

C.职业技能培训

D.链接就业资源

第48题：单选题（本题1分）

在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”，这些

活动内容对应的是职业工作世界中的（）。

A.职业所需特质

B.职业所需能力

C.职业分类和内容

D.各种职业报酬率

第49题：单选题（本题1分）

35岁的高先生因交通意外致残，经过一段时间的医疗康复后，他被转分至残疾人职业康复服务站。该服务站的社会工

作者全面了解高先生的基本情况后，有针对性地梳理支持性资源，协助高先生实现职业康复°下列做法属于就业指导

环节的是（）。

A.对高先生的身体、心理和职业适应性进行评估

B.协助高先生报名参加电子商务行业岗前培训班

C.向高先生介绍本机构为残疾人提供的系列服务

D.对高先生入职中遇到的具体问题给予解答建议

第50题：单选题（本题1分）

李奶奶是独居老人，腿脚不便，社会工作者大梁了解到，同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜，照顾李奶奶。大梁邀请

赵婶参加“智慧居民学习小组”，赵婶学会了网上购物。赵婶说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了。省出的时间

可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构（）

A.家庭网络

B.邻里协助网络

C.互助网络

D.志愿者联系网络

第51题：单选题（本题1分）

小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工

作者在面谈时使用了（）技巧。

A.通过“治疗性沟通”了解服务对象的需要和问题

B.倾听

C.询问

D.主动介绍自己

第52题：单选题（本题1分）

老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自

己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理老化

B.社会老化

C.年龄老化

D.心理老化

第53题：单选题（本题1分）

小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者，在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有

一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦却侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取正确的做法是（）。

A.向派出所报案

B.终止该家庭寄养

C.为家庭提供培训

D.要求村委会严格监管

第54题：单选题（本题1分）

社区社会工作者黄敏正在做•项关于单亲家庭青少年的策划方案。她积极向街道及相关部门申请资金补助，招募•些

大学生志愿者来协助活动的开展，布置和调试活动场地的音响设备等，同时为扩大影响，她还在社区中积极进行活动

宣传。黄敏目前开展的工作属于社区服务策划执行的（）o

A.评估阶段

B.筹备阶段

C.服务阶段

D.预算执行阶段

第55题：单选题（本题1分）

老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此与他离婚，在酒瘾者戒酒小组中，老海从组员的分享

中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划，一段时间后，小王通过

评估分析，认为老海己经成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系，此时小王首先应该做的是（）o

A.撰写老海的结案记录

B.解除与老海的专业关系

C.处理老海因分离而带来的感受和情绪

D.让老海认识到自己已有戒酒的意志力

第56题：单选题（本题1分）

家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论是（）。

A.家庭生命周期理论

B.生态系统理论

C.社会互动理论

D.家庭系统理论

第57题：单选题（本题1分）

某社会工作者小李对服务对象说：“如吴按照现在会选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助

你实现这个目标?有没有什么障碍？”则小李在进行的程序和工作是

A.向服务对象解释设定目标的目的

B.确定目标并决定FI标的先后次序

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

第58题：单选题（本题1分）

社会工作者小张依据“I可归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服务，小张的下列做法中，符合该理论观点的是（

A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材

B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营

C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助

D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节口礼物

第59题：单选题（本题1分）

个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

A.邻里关怀

B.居家养老

C.社区工作

D.家庭照顾

第60题：单选题（本题1分）

某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。社会工作者小王为回应老人们的这一需求，设计了

抖起'，做个快乐老年人”的主题小组活动。张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”，经常抬扛，弄得大家都不愉快。

尽管张大爷也很想参加小组活动，但为了避免与李大爷发生冲突，经过深思熟虑后决定不参加小组。针对这一情况，

小王适宜的做法是（）。

A.更诚恳地邀请张大爷参加小组活动

B.在组织小组活动时注意将两人分开

C.请李大爷做张大爷的工作参加小组

D.在小组中增加冲突处理的相关议题

第61题：多选题（本题2分）

关于家庭社会工作的基本功能描述，下列说法正确的是（）o

A.帮助家庭成员做好改变的准备

B.结合家庭的治疗和支持，为家庭维持有效的家庭功能提供保障

C.维护家庭成员满意的H常生活方式

D.促进家庭功能的改善，巩固家庭成员有效的生活方式

E.维持家庭成员平衡的经济权利

第62题：多选题（本题2分）

除了心理发展视角外，也可以从文化视侑对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。

A.追求独特

B.惹是生非

C.不甘平凡

D.标新立异

E.不守纪律

第63题：多选题（本题2分）

小军因伤致残入住康复医院。一天，小军的室友向社会工作者小方反映，小军情绪低落，总说活着没意思，还偷藏了

安眠药。小方通过评估，确定需要对小军进行危机干预。小方首先与小军建立信任关系，在稳定小军情绪的基础上与

小军一起找出造成其困扰的原因。小方的下列表述中，运用了危机干预技巧的有（）

A.“我已通知了你姐姐，她明天就来看你。”

B.“眼下有哪些事让你消沉，可否说来让我听听？”

C.“院里为你制定了周详的康亚计划，你仍可凭一技之长服务社会。”

D.“我理解从一个生龙活虎的人，突然变成饮食起居都要靠人帮忙的这种感受。”

E.“你很坚强，治疗那么痛苦都熬过来了，现在还有什么困难是不能克服的呢!”

第64题：多选题（本题2分）

下面对社会性别的理解，正确的是（

A.社会性别是一种社会关系，也是一种权力关系

B.社会性别是后天社会建构而成的

C.社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能

D.社会性别是由后天的性别区别而决定的

E.社会性别是人们先天形成的

第65题：多选题（本题2分）

老张离异多年，女儿正上高中，半年前，老张因工伤落下残疾，再没找到工作。社会工作者小王到老张家了解情况，

通过与老张交谈及多次走访老张的邻居，了解其就业困难情况及原因，希望通过精准评估，为老张制订就业救助方案。

小王为获得评估老张情况的相关资料，采用的方法有（）。

A.直接询问

B.家庭探访

C.间接了解

D.使用量表

E.查找二手资料

第66题：多选题（本题2分）

下列各项中，属于预防未成年人违法犯罪的正面联系方面的有（）。

A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系

B.进驻大型商企、市场、城中村等流动人员高度密集区域开展工作

C.关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界

D.对有不良行为青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所纠正和改变不良行为习惯

E.协助公安、法院、检察院等单位，帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪

第67题：多选题（本题2分）

玲玲12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲

玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威肋、羚玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。

针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（）

A.了解受害经历，安抚稳定情绪

B.协助进行身体检查、取证与治疗

C.联系相关部门，协同保护服务对象

D.制裁施暴者，教育群众

E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统

第68题：多选题（本题2分）

对于老年人来说，学习新东西时的注意事项有（

A.学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性

B.有练习新行为的机会

C.知识要跟上时代的步伐

D.善于利用新的科技进行辅助学习

E.多花些时间用在学习上面

第69题：多选题（本题2分）

社会工作者组织戒毒康复人员成立了禁毒宣传队，定期到社区开展禁毒宣传活动。通过故事会、演讲和情景剧等多种

形式普及禁毒知识，使居民对戒毒康复人员的认识有了很大改观。矫正社会工作者开展的上述社区教育工作，其作用

有（）o

A.促进服务对象的社区融合

B.改变社区居民的偏见

C.深化社区矫正的综合治理

D.促使服务对象改过自新

E.丰富服务对象的文化生活

第70题：多选题（本题2分）

家庭是儿童成长的最佳环境，为体现以家庭为中心的儿童.社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有（）

A.课后托管

B.亲职教育

C.亲子关系辅导

D.儿童友好社区建设

E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导

第71题：多选题（本题2分）

家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活动的总称，可以细分为（）的专业服务活动。

A.以家庭作为系统

B.以家庭作为背景

C.以家庭作为对象

D.以家庭作为活动单位

E.以家庭作为主体

第72题：多选题（本题2分）

社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现得无精打采，会谈时

心不在焉。针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括（）

A.请老张分享感受

B.评估老张可能出现的问题

C.顾及老张的感受，适当延长服务时间

D.与老张一起回顾服务的过程，确定结案时机是否成熟

E.与老张商讨其改变过程中的困难，适时修正介入方案

第73题：多选题（本题2分）

缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，湿进健康人格的形成，特别关注（）等特殊群体

的心理关爱问题。

A.农村留守儿童

B.服刑人员未成年子女

C.流浪乞讨未成年人

D.家庭贫困青少年

E.残疾青少年

第74题：多选题（本题2分）

企业社会工作对象有（）。

A.职工个体及职工家属

B.企业整体或者企业内所有的部门

C.职工群体

D.一个行业

E.整个社会

第75题：多选题（本题2分）

困境儿童父母就业援助包括（）。

A.提供就业信息

B.特殊困难救助

C.提供职业技能培训

D.为其就业提供帮扶

E.亲职教育

第76题：多选题（本题2分）

总体来看，优抚医院服务对象的需要主要包括（）方面。

A.治疗康复需要

B.基本生存需要

C.家庭生活需要

D.社会参与需要

E.社会尊重需要

第77题：多选题（本题2分）

就目前我国青少年社会工作服务现状来看，开展青少年就业辅导服务是非常普遍和有成效的，主要包括（）。

A.职业规划

B.就业见习基地建设

C.面试技巧训练

D.就业资源联动

E.就业生涯就业指导

第78题:多选题（本题2分）

学校社会工作对培养学生行动力的介入，不包括（）。

A.引导学生主动领受任务

B.培养立即行动的习惯

C.训练动手操作能力

D.培养自我效能感

E.澄清职业价值观

第79题：多选题（本题2分）

四和里是老旧小区，社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说，这里胡同狭窄，私家车越来越多,

通行越来越不安全，社区工作者发现，早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该

社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类，上述需求反映了居民的类型包括（）。

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.规范性需求

D.比较性需求

E.物质性需求

第80题：多选题（本题2分）

国外学者伊丽莎白？库布勒？罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程，其中不

包括（）。

A.否认期

B.激动期

C.讨价还价期

D.接受期

E.逃避期

参考答案

1、【正磔答案】:D

【试题解析】：

根据题干对自己的专业能力没有把握，首先应做的是评定其自身条件：AB都不符合题意，C不属于社工的工作，故答

案为D。

2、【正确答案1A

【试题解析】：

对接案的理解。当服务对象遇到困难前来求助时，负责接待的工作者所做的工作就是接案。

3、【正磔答案1D

【试题解析】：

心理疏导：缓解或消除青少年的心理问题，借助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，特别关注农村

留守儿童、服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题。

4、【正确答案】：C

【试题解析】：

选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和特点、瞄准服务目标、与服

务对象柞互依赖、考虑经济利益。介入行动要围绕着介入目标进行。有网瘾问题的青少年的成长发展是社会工作者应

该关注的，但是介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和

人际互动方面入手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。

5、【正确答案1D

【试题解析】：

在构建行动计划时选择介入行动。当服务对象遇到突发性事件时，如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工

作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。属于危机干预。

6、【正确答案】:B

【试题解析】：

社会工作服务对象根据其寻求服务的意愿分为两种类型，即自愿型服务对象和非自愿型服务对象。自愿型服务对象是

指那些认识到自身需要协助，而主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对

象的人。木题所述内容是非自愿型服务对象的定义，他们是被动接受帮助的.

7、【正确答案】：B

【试题解析】：

本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容，疏于照顾的表现形式有，老人个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分

摄取不足，营养不良，以及缺乏适当的看管，居住条件不安全或者不卫生等。

8、【正碓答案1A

【试题解析】：

目前从事企业社会工作服务的社会组织，主要有两大类：①专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事

务所：②提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会等。

随着企业社会工作实务领域社会工作者的不断探索与发展，社会组织中的企业社会工作者正在成为•支重要的力量。

9、【正珑答案】：B

10、【正确答案】:D

【试题解析】：

娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位，对儿童在情绪、认知、语言、社会和身体动作的发展方面都起

到了十分重要的作用。具体地说，娱乐和休闲可以帮助儿童：（1）强壮身体。（2）促进情绪的放松和调适。（3）增进人际

关系交往和改善社交技能。（4）获得同伴认同。（5）得到自我实现。（6）培养探索、发现和解决问题的能力。（7）凝聚家

庭，增进亲子关系。

11、【正确答案1D

【试题解析】：

本题考察社会救助的概念。社会救助是指当社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使其基本生活难以维持时，

由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。

12、【正确答案1B

【试题解析】：

居家服务主要是为老人提供各种围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，

同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。

13、【正询答案】：C

【试题解析】：

考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还

要挖掘女性的自身潜能。

14、【正询答案工B

【试题解析】：

本题考查企业社会工作的方法。教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成

员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。（考点：企业社会工作）

15、【正确答案】:A

【试题解析】：

系统脱敏法有三个操作环节:放松训练、等级建构、系统脱敏。脱敏训练（系统脱敏）。脱敏训练分为想象脱敏和现实脱

敏。对于考试恐惧脱敏以想象为主要方法。社会工作者从引起学生焦虑最低等级开始描述，例如”明天要进行英语会话

测验”发现学生听了描述后就开始焦虑，这时要求学生做深呼吸并伴随肌肉的紧绷与放松，直至学生完全放松为止，

再开始推述下一个等级，依次逐渐训练。直至达到再想起最紧张的情景时也能够完全或接近完全般经松自如。同时也

可以按照学生自己写下的感受等级进行训练。当通过全部等级时，可从想象训练向现实情境转换，并继续进行脱敏训

练。例如，考试日在校门口接学生进学校，路途中发现焦虑，止步做放松练习;陪伴学生进教室，发现焦虑，坐下现场

做放松练习;开考前，带领全班同学做放松练习，以感染服务对象。【考察考点】学校社会工作方法与技巧举要

16、【正确答案】:B

【试题解析】：

本题考杳宣传教育、倡导和多部门合作的方法。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和

法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求;

从宏观上来说，倡导就是采取游说，政策建议和运用传媒等方式进行攻策建议.

17、【正确答案1B

【试题解析】：

我国初步建立了三级预防体系:一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性

咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方

式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。二级预防是指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、

定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。三级预防是

指防治残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、

必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。

18、【正《角答案】：B

【试题解析工

学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资

源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动，

19、【正确答案1D

【试题解析】：

D项：残疾人经济权益保障，帮助残疾人实现经济自立或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于

不能实现经济自立的残疾人，帮助其获得社会性经济保障。A项：残疾人平等公民权的确认，协助政府部门制定法律、

法规和政策保护残疾人的合法权益，使其拥有公平享有改革开放积极成果的权利。B项：残疾人生存权保障，构建适

合残疾人生存的必需条件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭力面的公平待遇。C项：残疾人发展权的实现，使残疾人

公平接受教育和培训的机会，提升残疾人的生活自理能力、就业能力和社会参与能力。

20、【正干角答案】：A

【试题解析】：

A项：学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭

及社会产生影响作用。

21、【正确答案】:C

【试题解析】：

分析服务对象的资料并做出预估摘要分析资料和做摘要的步骤如下：1.对服务对象的问题与需要作出解释所谓解释即

是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概

念性的认识，去解释问题。在解释清楚的基础上寻求办法去改变问题情境。2.列出解决问题的目标及先后次序社会工

作者要与服务对象一起界定所要解决的问题，并按照问题的重要性和与目标实现的关联性，将所要解决的问题列出先

后次序。3.决定介入的策略决定介入簧略的原则是多层次介入。4.馔写预估摘要有了对问题的分析和介入的策略后

就可以准备撰写预估摘要了。预估摘要要清楚表达对服务对象问题的认识，为社会工作者自己和服务对象、社会工作

者机构、法庭以及那些与服务对象有关的系统提供关于服务对象需要与问题的准确和详细的信息，作为下•一步制订介

入计划的可靠依据。

22、【正价答案1A

【试题解析】：

在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象

所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极实现的。因此，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢并

增加服务对象行动决心的过程。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如：“我们已经

对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需

要解决的？”

23、【正确答案1C

【试题解析】:

本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容，儿童的营养，行为习惯，学业，亲子关系等方面的服务主要是提升

家长的亲职能力，因此是亲职辅导。

24、【正确答案1C

【试题解析

儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保尹儿童。本案例中，小军手肾及面部有多处淤青,

并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军，

25、【正询答案工D

【试题解析】：

在制定工作目标时，社会工作者要确定服务对象的需要和问题。本题中服务对象小强要解决的问题有两个：作业按时、

按要求完成。所以正确答案选D。

26、【正潴答案1B

【试题解析】：

残疾人是•个人数众多、特性鲜明，有特殊困难的社会群体。故A错误。残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某

种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。故C错误。残疾人包括视力残

疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。故D错误。【考察考点】残疾

人的定义和残疾人的分类

27、【正询答案】：B

【试题解析】：

李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分.个人在接受自己

不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期一一愤怒期一一讨价还价期一一抑郁期一一接受期组成的心路历

程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持，协助老人和家人处理伴随

死亡而带来的多种亚杂情绪。故选

28、【正确答案1B

【试题解析】：

社会救世以家庭经济状况为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解

决基本的生存问题。

29、【正f角答案】：A

【试题解析】:

心理年龄在很大程度上决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式。

30、【正确答案1B

【试题解析】：

社会赋予残疾人以同等的发展机会才是最重要的，社会帮助的目标不是要让残疾人“依赖”社会，而是建构残疾人的新”

能力体系“。“我们把人放在首位，把残疾放在第二位。残疾者首先是人。”发展残疾人事业，就是要实现残疾人的“平等、

参与和共享”。

31、【正确答案1A

【试题解析】：

老年人社区照顾的服务内容通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、

收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。

B.D两项不属于•社区照顾。C项的做法欠妥。故答案为A。

32、【正询答案】：D

【试题解析r

在制定工作目标时，社会工作者要与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。具体方法是社会工作者与服务对象讨

论以下问题，“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响有哪些因素能够帮助你实现这个目标有没有

什么障碍”，以帮助他们思考目标的可行性和利弊。

33、【正确答案】：D

【试题解析】:

残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活在无障碍环境的权利，包括物理环境和信息交流环境.公

共服务.政治参与。

34、【正册答案】：C

【试题解析

社区工作方法是公共卫生服务最常用的方法，通过健康教育、预防接种、0~6岁儿童健康管理、患者健康管理、II型

糖尿病患者健康管理、传染病知识的社区宣传、突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管等服务，在社区倡导

健康理念。如开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂

犬病等重点疾病的健康教育和宣传，以预防上述疾病的发生并减低疾病带来的危害。

35、【正确答案1B

【试题解析】：

本题考查企业中小组的类型。支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在

企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组.为尚不能

适应新环境的新入职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。

36、【正确答案1B

【试题解析】：

自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿

意成为其服务对象的人。

37、【正确答案1C

【试题解析工

解除专业工作关系是社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务关系。结案并不是说社会工作者绝对■不再与

服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。转介服务对象时，社会

工作者霜要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象作准备，妥善结案。

38、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作者不仅要为残疾人提供心理认知的咨询服务，还要帮助残疾人提升适应社会环境的能力，例如在残疾人服务

体系中推进家庭环境的无障碍设施改造工程，实现残疾人社会工作的“助人自助”。

39、【正确答案1A

【试题解析】:

本题考查教育救助中的服务内容：教育救助的服务内容包括：提供教育机会；提供教育补助；心理能力建设。我国的

教育资助体系共分五个层次，即"奖、贷、助、补、减二所有这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受。所谓

贷，即金融机构针对高校困难学生开展的各种助学贷款。

40、【正洞答案】：D

【试题解析】：

案例中李老所处的家庭生命周期是老年人家庭阶段，老年人家庭阶段的任务和要求包括：①学习与成人子女沟通；②

学习应对衰老带来的困难；③维持生活的尊严、意义和独立。选项D是中年夫妇家庭阶段的任务和要求。

41、【正确答案】：B

【试题解析】：

老年人最常见的四个认知和情绪问题是抑郁症、痴呆症、澹妄和焦虑症。

42、【正询答案】：A

【试题解析】：

在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”有较好的理论参考。该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅

导者”，如何强化父母与子女之间的亲子关系，如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。积

极倾听:即训练父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括:能接纳子女、能从子女观点看问题、能

尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。

43、【正确答案1C

【试题解析】：

精神病患及家属的生理----心理一一社会评估包括生理信息、社会信息以及心理信息。

44、【正确答案】：D

【试题解析】：

社区支援网络建立的策略主要如下：1.个人网络，2.志愿者联系网络；3.互助网络；4.邻里协助网络、

45、【正询答案】：C

【试题解析】：

由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。残疾人回归社会的主要困难首先表现在经济方面，

其中严重的社会障碍就是就业难。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

46、【正询答案1D

【试题解析】：

从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过

程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而进行的有计划、有目的的行

动。

47、【正确答案1D

【试题解析】：

链接就业资源。社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推

荐，维护救助对象的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解劳动力市场的现状以及就业形势，避免他们产生不恰

当的就业期望，鼓励申请者积极接受新岗位，勇于面对新挑战。同时，针对困难群体工作技能和知识水平较低的现实

情况，社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修

等公益岗位，促进社区就业。这样既有利于社区服务的发展，也能够增加困难群体的收入，提升他们的自信心。

48、【正询答案】：C

【试题解析】：

本题考查Wood的“生涯选择配合论工个人的兴趣爱好对应职业工作世界中的职业的分类和内容。

49、【正E角答案】：D

【试题解析】：

就业指导。根据残疾人个案的实际情况，提供劳动市场、就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议，并根据残疾

人进入职业工作领域后所出现的问题提供跟踪性指导服务。【考察考点】就业指导

50、【正确答案1B

【试题解析】：

邻里协助网络；社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象

提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者

通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规

服务的烙印效果。

51、【正f角答案】：D

【试题解析】:

（1）主动介绍自己。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧。要让服务对象愿意讲述自己的问题，社会

工作者需要先向他们介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、提供协助的目的、将怎样提供

服务等。

（2）通过“治疗性沟通”了解服务对象的需要和问题。

（3）倾听。

52、【正询答案】：D

【试题解析】：

对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能

力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象却属于心理老化的范畴。

53、【正确答案1B

【试题解析】:

在跟踪回访时，在收养和寄养家庭发现儿童保护问题，需要立即终止服务。寄养家庭作为短期安置服务，尽可能短暂。

54、【正询答案1B

【试题解析】：

筹备阶段主要进行的是人，财.物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作.具休内容包括：①在经费筹措方面，

主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款，有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费

用：②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，应

考虑场地的面积和布置，灯光、音响、麦克风、电脑、投影仪等设备的安排，桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务

（活动）的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策略和方

法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。

55、【正册答案】：D

【试题解析】：

结案阶段的主要任务：1.总结工作；2.巩固已有改变，巩固已有改变的方法：

（1）回顾工作过程；

（2）强化服务对象已有的改变；

（3）给服务对象积极支持；3.解除专业工作关系4.撰写结案记录。因此在结束双方关系时，首先需要总结工作巩固

改变，让老海认识到自己已有戒酒的意志力属于强化服务对象已有的改变。

56、【正确答案】：D

【试题解析】：

家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家

庭社会工作提供评估和服务干预的需求基本框架。

57、【正确答案1D

【试题解析】：

在制定目标时与服务对象讨论目标的可行性非常重要。目标过高不容易达到，给服务对象造成太大压力而降低其行动

动机，F1标过低也会使服务对象缺乏成就感而缺少行动的动力。相反，适当的目标会增强服务对象行动的动机和信心。

在制定目标时，社会工作者可以与服务对象进行讨论，帮助他们思考m标的可行性和利弊。例如：“如果按照现在你选

择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍？”所以小李在进行的

程序和工作是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。

58、【正确答案1B

【试题解析】：

本题考杳残疾人社会工作的发展。回归社会理论是“去机构化”运动的代表性理论，强调专业工作者和残疾人服务对

象的互动，强调服务对象社会关系的重建和增加服务对象的“能力”。回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通

的。（考点：残疾人社会工作）

59、【正确答案1C

【试题解析】：

老年人社会工作的主要方法有：个案工作、小组工作、社区工作、社区照顾、机构照顾。

60、【正确答案】：D

【试题解析】：

根据题干属于小组建立开始阶段，应该建立契约，制定小组规范。答案为D。

61、【正确答案1ABCD

【试题解析】：

本题考杳家庭社会工作的基本功能，主要有三个方面：

（1）增强家庭能力，帮助家庭成员做好改变的准备：

（2）结合家庭的治疗和支持，为家庭维持有效的家庭功能提供保障；

（3）促进家庭功能的改善，巩固家庭成员有效、满意的日常生活方式。家庭社会工作包括3个方面的基本功能，即在

社会工作者协助卜•，帮助家庭成员做好改变的准备、保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员有效、满意的口

常生活方式。

62、【正询答案】：ACD

【试题解析工

除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青

少年行为及其特点的一种分类.第一，正直青年.指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行

为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、

吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文

化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求

某些理想或社会取向。故正确答案应选ACD。

63、【正确答案1ACD

【试题解析】：

危机被定义为是一种在个人稳定的情绪状态被打乱时所产生的急性情绪混乱，这种情绪状态会导致个人一般因应能力

的崩溃。对于因灾难意外事件导致的身心损伤者，或遭受暴力创伤者，危机将引起失落感。对此，干预步骤包括迅速

与危机T预对象建立关系、作危机评估、辨识主要问题和处理感觉与情绪、形成和实施服务计划、跟进方案执行进展。

64、【正确答案】：ABC

【试题解析】：

所谓社会性别是指在一个特定社会中形成的对有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等的观念。社会性别是

由后天社会建构而成，在个人的社会化中以及社会制度中得到传递和巩固，它是•种社会关系，同时也是种权力关系

社会性另！是在人们的社会化过程中形成的，通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和

观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。社会性别社会化的过程深深影响J'女孩和男孩以

及女人和男人的行为、态度和技能。

65、【正询答案】：ABC

【试题解析】：

如何获得评估信息：1.直接询问（通过与老张交谈）；2.家庭探访（走访老张的邻居）；3.间接了解（走访老张的邻居）;

4.观察身体语言；5.使用量表。

66、【正确答案1AB

【试题解析】：

正面联系包括通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲教青少年的接触联系，提