南京2025下半年江苏南京市中西医结合医院招聘卫技人员10人笔试历年参考题库附带答案详解

[南京]2025下半年江苏南京市中西医结合医院招聘卫技人员10人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医疗机构在进行医疗质量评估时发现，患者满意度与医疗服务效率呈正相关关系。以下哪项措施最能有效提升患者满意度？A.增加医院宣传广告投入B.优化就诊流程，减少等待时间C.提高医护人员薪酬待遇D.扩大医院建设规模2、在现代医疗管理体系中，以下哪种管理理念最符合可持续发展的要求？A.以经济效益为中心B.以患者需求为导向C.以技术设备为核心D.以医院规模为目标3、某医院护理部需要对病房进行合理布局，现有A、B、C三个科室需要安排病房，已知A科室需要单人间4间，双人间3间；B科室需要单人间2间，双人间5间；C科室需要单人间3间，双人间2间。请问总共需要多少间病房？A.19间B.21间C.23间D.25间4、在医疗安全管理中，某科室统计发现：用药错误事件占医疗不良事件的30%，护理差错占25%，院内感染占20%，其他类型占25%。如果要优先解决最主要的医疗安全问题，应该首先关注哪个方面？A.护理差错B.用药错误C.院内感染D.其他类型5、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从内科、外科、妇产科三个科室中抽取样本。已知内科有患者200人，外科有患者150人，妇产科有患者100人，若总共抽取45人作为样本，则外科应抽取的人数是？A.15人B.18人C.20人D.22人6、医院药房需要将一批药品按照不同规格进行分类存放，现有A类药品占总数的40%，B类药品占35%，C类药品占25%。若采用扇形图表示各类药品的构成比例，A类药品对应的圆心角度数为？A.126度B.144度C.90度D.162度7、在医疗团队协作中，当遇到紧急情况需要快速决策时，最有效的沟通方式是：A.通过书面报告逐级上报B.采用SBAR沟通模式进行信息传递C.等待科室主任统一安排D.各自独立处理分工任务8、中医学理论体系中，"阴阳"概念的核心含义是指：A.相互对立的事物或现象B.相互依存的两个方面C.既对立又统一的矛盾关系D.动态平衡的相互转化过程9、在医疗工作中，医护人员需要具备良好的职业道德和职业素养。以下哪项行为最能体现医护人员的职业操守？A.为了提高工作效率，简化必要的检查程序B.对患者隐私严格保密，未经允许不泄露任何信息C.根据患者的社会地位提供不同等级的医疗服务D.接受患者家属的贵重礼品以表示感谢10、在团队协作中，当出现意见分歧时，最有效的处理方式是：A.坚持自己的观点，说服他人接受B.保持沉默，避免冲突产生C.理性分析不同观点，寻求共同点D.由职务最高的人直接决定11、某医院护理部需要对护理服务质量进行评估，以下哪项指标最能直接反映护理工作的专业水平？A.患者住院天数B.护理不良事件发生率C.病床周转率D.医疗费用控制情况12、在医疗团队协作中，以下哪种沟通方式最有助于提高患者安全和医疗质量？A.单向信息传递B.非正式口头交流C.标准化的团队沟通模式D.个人经验分享13、某医院护理部门需要统计患者满意度数据，现有400名住院患者参与调查，其中满意患者占总数的75%，基本满意患者占15%，不满意的患者有40人。请问基本满意患者有多少人？A.60人B.80人C.100人D.120人14、医护人员在进行健康宣教时，发现某社区居民对疾病预防知识的掌握程度呈正态分布，平均分为75分，标准差为10分。如果某居民得分为85分，那么该分数在统计学上属于什么水平？A.低于平均水平B.接近平均水平C.高于平均水平一个标准差D.高于平均水平两个标准差15、某医院护理部需要统计近期患者满意度调查结果，发现有80%的患者对护理服务表示满意，不满意的比例是满意的1/4，其余为非常满意。如果参与调查的患者总数为200人，那么非常满意的患者有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人16、医疗机构在制定年度工作计划时，需要统筹安排各部门人员配比。已知医技科室人数占全院总人数的30%，临床科室人数比医技科室多50%，行政后勤人员占总人数的25%。如果全院共有工作人员240人，则行政后勤人员有多少人？A.50人B.60人C.70人D.80人17、某医院护理部需要统筹安排病房管理工作，要求护士长既要保证日常护理质量，又要做好人员调配和应急处理。这主要体现了管理工作的什么特点？A.单一性和专业性B.复杂性和综合性C.简单性和重复性D.独立性和封闭性18、在医疗团队协作中，不同专业背景的医护人员需要密切配合，共同为患者提供优质的医疗服务。这种协作模式主要体现了现代医疗服务的什么特征？A.专业化分工B.团队协作性C.单独作业性D.技术独立性19、在医疗质量管理中，PDCA循环是持续改进的重要方法，其中字母"D"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理20、医疗机构应当建立完善的医疗安全管理体系，其中医疗不良事件报告制度的核心原则是：A.惩罚性原则B.保密性原则C.非惩罚性原则D.责任性原则21、某医院护理部需要统计患者满意度调查数据，已知总调查人数为500人，其中非常满意占比32%，比较满意占比45%，一般满意占比18%，不满意占比5%。请问比较满意的人数比非常满意的人数多多少人？A.65人B.70人C.75人D.80人22、医疗质量管理中，某科室连续6个月的平均住院日数据分别为：12天、11天、13天、10天、12天、14天。这组数据的中位数是：A.11天B.11.5天C.12天D.12.5天23、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从内科、外科、妇科三个科室中抽取样本。已知内科有患者120人，外科有患者150人，妇科有患者90人，若总共抽取样本36人，则外科应抽取的人数为：A.12人B.15人C.9人D.18人24、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具，其中字母C代表的环节是：A.计划B.执行C.检查D.行动25、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占75%，对医疗技术表示满意的占60%，两项都满意的占45%。现随机抽取一名患者，该患者至少对其中一项满意的可能性是多少？A.80%B.85%C.90%D.95%26、医院开展健康教育活动，需要将宣传资料按科室分类整理。现有内科、外科、妇产科、儿科四类资料，每类各有红、蓝、绿三种颜色的宣传册。现要从中选出3份不同颜色的资料，要求每种颜色来自不同科室，共有多少种选法？A.9种B.12种C.24种D.36种27、某医院护理部对患者满意度进行调研，发现内科病房满意度为85%，外科病房满意度为92%，妇产科病房满意度为88%。如果要提升整体满意度，应重点改进哪个科室的服务质量？A.外科病房B.内科病房C.妇产科病房D.三个科室同时改进28、医疗机构在实施质量管理体系时，应当遵循的核心原则是？A.以利润为中心B.以员工为中心C.以患者为中心D.以效率为中心29、某医疗机构在进行医疗质量改进时，发现患者满意度与医疗服务质量存在密切关系。为了提升整体服务水平，该机构决定采用全面质量管理方法，从多个维度进行改进。以下哪项措施最能体现全面质量管理的核心理念？A.仅加强对医生专业技能的培训B.建立涵盖医疗、护理、管理等各部门的协同改进机制C.单纯提高医院硬件设施配置D.重点加强医院财务管理效率30、在医疗信息化建设过程中，某医院需要制定数据安全管理制度。根据信息安全等级保护要求，医疗数据作为重要信息资产，应当建立相应的安全防护体系。以下关于医疗数据安全管理的表述，正确的是：A.医疗数据可以随意共享给第三方机构B.应当建立分级分类的数据安全保护机制C.系统管理员可以任意访问所有患者数据D.数据备份工作只需要进行一次即可31、某医院护理部为提升服务质量，计划对全体护士进行专业技能培训。现有A、B、C三个培训项目，已知参加A项目的有60人，参加B项目的有50人，参加C项目的有40人，同时参加A、B两项的有20人，同时参加A、C两项的有15人，同时参加B、C两项的有10人，三个项目都参加的有5人。问至少参加一个培训项目的护士有多少人？A.100人B.90人C.85人D.95人32、某医疗机构需要制定应急物资储备方案，现有甲、乙、丙三种医疗设备需要储备，要求每种设备的储备数量不少于2台，且总储备数量不超过15台。若甲设备储备数量比乙设备多2台，丙设备储备数量是乙设备的2倍，则乙设备应该储备多少台？A.3台B.4台C.5台D.6台33、某医院护理部需要对病人进行健康教育，按照健康教育的程序，首先应该进行的是：A.制定健康教育计划B.进行健康教育评估C.实施健康教育活动D.评价健康教育效果34、在医疗团队协作中，护士与医生沟通时最重要的是要确保信息传递的：A.及时性和准确性B.完整性和艺术性C.频繁性和详细性D.直接性和强制性35、某医院护理部需要安排6名护士轮班，要求每班3人，且每名护士每周工作5天休息2天。若要保证每天都有足够的护士值班，最少需要安排几个班次？A.4个班次B.5个班次C.6个班次D.7个班次36、在医疗质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中字母C代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处置37、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，要求既要保证医疗服务质量，又要合理安排人员休息。这体现了管理学中的哪个基本原理？A.系统原理B.人本原理C.效益原理D.责权对等原理38、在医疗纠纷处理过程中，医患双方通过协商达成和解协议，这种纠纷解决方式属于：A.行政调解B.司法调解C.自主协商D.仲裁调解39、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训，需要合理安排培训时间和人员分组。如果按照每组8人进行分组培训，会剩余3人；如果按照每组10人进行分组培训，会剩余5人。已知该院护理人员总数在80-120人之间，那么该院共有护理人员多少人？A.95人B.103人C.115人D.119人40、某科室需要制定患者护理质量评估标准，要求护理人员对患者进行日常护理时，必须在规定时间内完成各项操作。已知为一位患者更换床单需要15分钟，测量生命体征需要12分钟，协助患者翻身需要8分钟。若某护理人员上午8:00开始为患者提供护理服务，中间休息10分钟，那么完成上述三项护理操作后，时间应为：A.上午8:35B.上午8:45C.上午8:50D.上午8:5541、某医院需要对医疗设备进行定期维护保养，按照相关规定，大型医疗设备应建立完整的使用档案。以下哪项不属于医疗设备使用档案的必备内容？A.设备采购合同及技术参数B.设备使用人员的操作培训记录C.设备的日常维护保养记录D.设备的故障维修记录42、在医疗质量管理中，PDCA循环是一个重要的管理工具，其中字母C代表的是什么环节？A.计划B.执行C.检查D.处理43、我国传统医学强调"治未病"的理念，注重预防保健。下列哪项最能体现这一核心思想？A.病来如山倒，病去如抽丝B.未病先防，既病防变C.药补不如食补D.急则治标，缓则治本44、在医疗团队协作中，不同专业人员需要发挥各自优势，形成有效配合。这主要体现了系统论中的什么原理？A.整体性原理B.层次性原理C.结构性原理D.动态性原理45、某医院护理部需要对全院护士进行专业技能考核，已知内科护士有45人，外科护士有38人，妇产科护士有32人，其中既在内科又在外科工作的护士有8人，既在内科又在妇产科工作的护士有6人，既在外科又在妇产科工作的护士有5人，同时在三个科室工作的护士有3人。那么该院共有多少名护士？A.98人B.101人C.104人D.107人46、医务人员在进行患者健康宣教时，发现某患者对疾病认知存在偏差，经常出现焦虑情绪。从心理学角度分析，这种现象主要反映了患者心理状态的哪个特点？A.认知-情绪-行为相互影响B.生理-心理-社会模式C.知-信-行转化过程D.心理防御机制作用47、某医院为提高医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的医护人员人数比例为3:4:2，若总共需要培训45人，则外科需要培训多少人？A.15人B.20人C.18人D.12人48、在医疗工作中，有效沟通是提升患者满意度的重要因素。以下哪种沟通方式最能体现医患沟通的专业性和有效性？A.使用专业术语详细解释病情B.耐心倾听并用通俗语言解释治疗方案C.快速完成问诊以提高效率D.让患者自行查阅相关资料49、某医院护理部需要对病房进行合理布局，现有4个科室需要安排在相邻的4个房间内，要求内科和外科不能相邻，儿科和妇产科必须相邻。请问符合要求的排法有多少种？A.4种B.6种C.8种D.12种50、医疗机构质量管理中，某项医疗技术操作合格率为95%，现随机抽取100例样本进行质量监控，根据正态分布近似原理，合格例数在90-98例之间的概率约为多少？A.68.3%B.84.1%C.95.4%D.99.7%

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】患者满意度主要受就医体验影响，优化就诊流程能够直接减少患者等待时间，提高就医效率，从而改善患者就医体验。A项宣传广告与就医体验关系不大；C项虽能间接影响服务质量，但不是直接影响因素；D项扩大规模不等于提升效率。2.【参考答案】B【解析】以患者需求为导向的管理理念体现了医疗服务的本质目标，通过满足患者健康需求实现医疗价值，这种理念既保证了服务质量，又能获得持续的社会认可和经济效益，符合可持续发展要求。其他选项都过于片面，难以实现长期发展。3.【参考答案】A【解析】分别计算各科室所需病房数：A科室4+3=7间，B科室2+5=7间，C科室3+2=5间，总计7+7+5=19间。4.【参考答案】B【解析】根据统计数据，用药错误事件占比最高（30%），是医疗不良事件的主要组成部分，按照优先级原则，应首先关注占比最大、影响最广的问题，因此选择用药错误。5.【参考答案】A【解析】分层抽样按比例分配样本量。总患者数为200+150+100=450人，样本总数45人，抽样比为45÷450=1/10。外科患者150人，应抽取150×(1/10)=15人。6.【参考答案】B【解析】扇形图中各部分圆心角=该部分所占比例×360°。A类药品占总数的40%，则A类药品对应的圆心角为40%×360°=0.4×360°=144°。7.【参考答案】B【解析】SBAR沟通模式（Situation-现状、Background-背景、Assessment-评估、Recommendation-建议）是医疗领域标准化的沟通工具，能够在紧急情况下快速、准确地传递关键信息，确保医疗团队成员间信息对称，提高决策效率和患者安全。8.【参考答案】C【解析】阴阳学说认为，阴阳是自然界相互关联的事物或现象中对立双方的概括，既相互对立制约，又相互依存转化，体现了事物内在的矛盾统一关系。阴阳不是绝对的对立，而是相对的、动态的平衡统一。9.【参考答案】B【解析】医护人员的职业操守要求严格保护患者隐私，这是医疗伦理的基本要求。选项A违背了医疗安全原则，选项C违反了公平医疗的原则，选项D违反了医德规范中不得收受礼品的规定。只有B项体现了职业操守的核心要求。10.【参考答案】C【解析】有效的团队协作需要理性沟通和相互尊重。选项A过于固执己见，选项B逃避问题无法解决问题，选项D忽视了团队成员的参与权。选项C通过理性分析和寻求共识，既能发挥集体智慧，又能维护团队和谐，是最有效的处理方式。11.【参考答案】B【解析】护理不良事件发生率直接体现了护理工作的安全性和专业性，包括药物错误、跌倒、压疮等与护理操作直接相关的事件，是衡量护理质量的核心指标。其他选项虽然也与医院管理相关，但不能直接反映护理工作的专业水平。12.【参考答案】C【解析】标准化的团队沟通模式如SBAR（现状-背景-评估-建议）等结构化沟通工具，能够确保信息准确传递，减少误解和遗漏，提高团队协作效率和患者安全性。这种系统性沟通方式已被证实能显著降低医疗差错发生率。13.【参考答案】A【解析】根据题目信息，总患者数400人，满意患者占75%即300人，不满意患者40人，因此基本满意患者=400-300-40=60人。验证：300+60+40=400人，基本满意占比60÷400=15%，符合题意。14.【参考答案】C【解析】平均分为75分，标准差为10分，某居民得分为85分，比平均分高出10分，恰好等于一个标准差。在正态分布中，85分处于平均分加一个标准差的位置，属于高于平均水平的范围。15.【参考答案】B【解析】满意患者：200×80%=160人；不满意患者：160×1/4=40人；非常满意患者：200-160-40=30人。16.【参考答案】B【解析】医技科室：240×30%=72人；临床科室：72×(1+50%)=108人；行政后勤：240×25%=60人。17.【参考答案】B【解析】护理管理工作涉及多个方面，包括日常护理质量监控、人员合理调配、应急事件处理、患者安全管理等，需要综合运用专业知识、管理技能和协调能力，体现了管理工作的复杂性和综合性特点。选项B正确。18.【参考答案】B【解析】现代医疗服务强调多学科协作，医生、护士、药师、技师等不同专业人员需要相互配合，形成团队合力，共同完成诊疗任务。这种模式体现了团队协作性特征，选项B正确。19.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。在医疗质量管理中，通过计划制定目标和方案，执行实施方案，检查执行效果，处理总结经验并改进，形成持续改进的闭环管理。20.【参考答案】C【解析】医疗不良事件报告制度的核心是非惩罚性原则，目的是鼓励医务人员主动报告医疗安全事件，通过系统分析找出问题根源，完善制度流程，防止类似事件再次发生。非惩罚性原则能够消除报告者的顾虑，建立开放透明的安全文化，促进医疗质量的持续改进和患者安全的保障。21.【参考答案】A【解析】非常满意人数：500×32%=160人；比较满意人数：500×45%=225人；两者相差：225-160=65人。故选A。22.【参考答案】C【解析】将数据从小到大排列：10、11、12、12、13、14。由于是6个数据（偶数个），中位数为第3个和第4个数据的平均值：(12+12)÷2=12天。故选C。23.【参考答案】B【解析】总患者数为120+150+90=360人，样本总数为36人，抽样比例为36÷360=1/10。外科患者150人，按比例应抽取150×(1/10)=15人。24.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P(Plan)代表计划，D(Do)代表执行，C(Check)代表检查，A(Action)代表处理。检查环节主要是对执行结果进行检验评估。25.【参考答案】C【解析】根据集合原理，至少对一项满意=对护理满意+对医疗技术满意-两项都满意=75%+60%-45%=90%。26.【参考答案】D【解析】首先从4个科室中选3个科室，有C(4,3)=4种方法；然后3种颜色分配给3个科室，有A(3,3)=6种排列方法；根据乘法原理，总共有4×6=24种选法。但每个科室的3种颜色各选1份，实际为4×3×3×3=108除以重复计算，正确答案为4×3×3=36种。27.【参考答案】B【解析】在满意度管理中，应优先改进满意度相对较低的科室。内科病房满意度85%为三个科室中最低，因此应重点改进内科病房服务质量，这样能够最有效地提升整体满意度水平。28.【参考答案】C【解析】医疗质量管理体系的核心是以患者为中心，确保医疗服务的安全性、有效性和患者满意度。所有质量改进措施都应围绕患者需求和安全展开，这是医疗服务的根本宗旨。29.【参考答案】B【解析】全面质量管理强调全员参与、全过程控制和全方位改进。选项B体现了多部门协同、系统性改进的特点，符合全面质量管理的核心要求。而其他选项都是单一维度的改进，不符合全面质量管理的系统性特征。30.【参考答案】B【解析】医疗数据涉及患者隐私，必须建立分级分类保护机制，根据数据敏感程度采取不同级别的安全措施。选项A违反隐私保护原则，选项C违背最小权限原则，选项D不符合数据安全备份的规范要求。31.【参考答案】B【解析】根据容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|A∩C|-|B∩C|+|A∩B∩C|，代入数据得：60+50+40-20-15-10+5=90人。32.【参考答案】A【解析】设乙设备储备x台，则甲设备储备(x+2)台，丙设备储备2x台。根据题意：x≥2，x+2≥2，2x≥2，且x+(x+2)+2x≤15。整理得4x+2≤15，即x≤3.25。结合x≥2，所以x=3台。33.【参考答案】B【解析】健康教育的基本程序包括评估、计划、实施和评价四个步骤。其中，健康教育评估是第一步，需要了解教育对象的健康状况、知识水平、学习需求和能力等基本情况，为后续制定针对性的教育计划提供依据。只有在充分评估的基础上，才能制定出科学合理的健康教育计划。34.【参考答案】A【解析】医患安全的核心在于有效沟通，护士与医生之间的信息传递必须做到及时性和准确性。及时性确保重要信息能够迅速传达，避免延误治疗时机；准确性确保信息真实可靠，避免因错误信息导致医疗差错。这是保障患者安全和提高医疗质量的基础要求。35.【参考答案】A【解析】每天需要6名护士中的3人值班，每人每周工作5天。一周7天共需要3×7=21人次的值班，每人工作5天，最少需要21÷5=4.2，向上取整为5人。但题目是6人，6人每人工作5天共30人次，每天需要3人次，可安排4个班次满足需求。36.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处置）。该循环通过计划、执行、检查、处置四个步骤形成闭环管理，持续改进医疗服务质量。37.【参考答案】B【解析】人本原理强调以人为本，重视人的因素在管理中的作用。题干中既保证服务质量又合理安排人员休息，体现了对人的关怀和重视，符合人本原理的要求。38.【参考答案】C【解析】自主协商是指当事人在自愿基础上，通过平等对话、协商谈判解决争议的方式。医患双方直接协商达成和解协议，属于典型的自主协商解决纠纷，不涉及第三方调解机构或司法程序。39.【参考答案】C【解析】设护理人员总数为x人。根据题意可得：x≡3(mod8)，x≡5(mod10)。即x被8除余3，被10除余5。观察选项，95÷8=11余7，不符合；103÷8=12余7，不符合；115÷8=14余3，115÷10=11余5，均符合题意；119÷8=14余7，不符合。因此答案为C。40.【参考答案】B【解析】三项护理操作总时间为15+12+8=35分钟，加上中间休息10分钟，总共用时45分钟。从上午8:00开始计算，8:00+45分钟=8:45。因此完成所有操作后的时间为上午8:45，答案为B。41.【参考答案】A【解析】医疗设备使用档案主要用于记录设备的使用、维护、维修等动态管理信息，包括操作人员培训记录、日常保养记录、故障维修记录等。而设备采购合同及技术参数属于设备购置阶段的静态资料，一般保存在设备档案中，不属于使用档案的必备内容。4