2025年6月保洁员模拟考试题（含参考答案）

2025年6月保洁员模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.关于创新的论述中，下列正确的选项是()。A、不墨守成规，但也不可以标新立异B、企业经不起折腾，大胆地闯早晚会出问题C、创新是企业发展的动力D、创新需要灵感，但不需要情感正确答案：C答案解析：创新是企业发展的动力，能够推动企业不断进步，适应市场变化，提高竞争力。选项A中不墨守成规与不标新立异表述矛盾；选项B中企业发展需要大胆创新和尝试，而不是经不起折腾；选项D中创新既需要灵感也需要情感等多方面因素的支持。2.清洁工具要做好记录。A、入库B、领用C、维修D、以上三项均包括正确答案：D答案解析：清洁工具做好记录，需要涵盖入库、领用、维修等各方面情况，以便对工具的流转和使用状态进行全面跟踪和管理，所以以上三项均包括。3.某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指______。A、属于国家行政建制的道路、广场B、邻近的居民区C、邻近的街巷D、该小区内住户的室外公共地方正确答案：D答案解析：住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方通常就是指该小区内住户的室外公共地方，如小区道路、花园、停车场等区域。选项A属于国家行政建制的道路、广场不由住宅小区物业管理公司负责；选项B邻近的居民区和选项C邻近的街巷也不属于该住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方范畴。4.建筑外墙所用的装饰材料不同，其清洁的周期也不同，清洁周期较短的是______。A、锦砖、条砖外墙B、玻璃幕墙和铝塑板外墙C、石米外墙D、马赛克外墙正确答案：B答案解析：玻璃幕墙和铝塑板外墙相对光滑，污渍附着相对较少，清洁相对容易，所以清洁周期较短；石米外墙、马赛克外墙、锦砖和条砖外墙表面相对粗糙，容易藏污纳垢，清洁周期相对较长。5.企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是()。A、互利互惠，平均分配B、加强交流，平等对话C、只要合作，不要竞争D、人心叵测，谨慎行事正确答案：B答案解析：企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重，加强交流和平等对话是非常有效的措施。通过加强交流，员工之间能够更好地了解彼此，增进信任，营造平等尊重的氛围。而互利互惠、平均分配不一定能直接促进平等尊重，平均分配在很多情况下并不符合实际情况；只强调合作不要竞争不利于激发员工的积极性和创造力；人心叵测、谨慎行事这种态度不利于建立良好的员工关系，会阻碍平等尊重氛围的形成。6.用抹布蘸万能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用清水、抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水渍是清洁______的一个步骤。A、小便槽B、坐式大便器C、蹲式大便槽D、蹲式大便器正确答案：B答案解析：清洁坐式大便器时，通常需要对水箱、座沿、盖子外侧、底座等部位进行清洁，上述步骤与之相符，而蹲式大便器、蹲式大便槽、小便槽的清洁步骤与题干描述不同。7.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工()。A、不应多转行B、热爱有钱的岗位C、热爱自己喜欢的岗位D、强化职业责任正确答案：D答案解析：爱岗敬业是指从业人员在特定的社会形态中，尽职尽责、一丝不苟地履行自己所从事的社会事务行为，以及在职业生活中表现出来的兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨的强烈事业心和忘我精神。强化职业责任是爱岗敬业的重要内容。热爱自己喜欢的岗位不一定能做到爱岗敬业，喜欢不代表会全身心投入和负责；热爱有钱的岗位偏离了爱岗敬业的本质；不应多转行与爱岗敬业的核心内容关联不大。8.卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角，达到()。A、四平四无B、二平四无C、一平四无D、三平四无正确答案：C答案解析：卫生责任区清扫要求达到一平四无，即地面平整，无暴露垃圾、无果皮纸屑、无污泥积水、无杂物堆积。9.关于创新的论述，下列正确的选项是()。A、创新就是出新花样B、创新就是独立自主C、创新是促进企业进步的灵魂D、创新不需要引进外国的新技术正确答案：C答案解析：创新是促进企业进步的灵魂。创新不只是出新花样，A选项错误；创新与独立自主并无直接关联，B选项错误；创新可以引进外国新技术并在此基础上进行再创新，D选项错误。而创新对于企业发展至关重要，是企业进步的灵魂，C选项正确。10.关于诚实守信的认识和判断中，下列正确的选项是()。A、一贯地诚实守信是一种不明智的行为B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、追求利益最大化原则高于诚实守信的原则正确答案：B答案解析：诚实守信是为人处世的基本准则，也是维持市场经济秩序的基本法则。选项A中一贯诚实守信是明智之举；选项C中诚实守信应始终坚守，不因人而异；选项D中诚实守信原则应高于追求利益最大化原则。11.在企业的生产经营活动中，()不是职业道德所具有的功能。A、规范行为B、激励作用C、决策能力D、遵纪守法正确答案：C答案解析：职业道德具有激励作用，能激励员工积极向上；具有规范行为的功能，引导员工遵守职业规范；同时也有助于员工遵纪守法。而决策能力并不是职业道德直接具有的功能，它更多地与个人的综合素质、专业知识和经验等相关。12.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。A、追求真理，坚持原则B、有求必应，助人为乐C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知己正确答案：A答案解析：办事公道是指从业人员在从事职业活动、行使职业权力时，站在客观公正的立场上，按照同一标准和同一原则公平合理地做事和处理问题，简单地说，就是公平、公正、合理，秉公办事，主持正义。追求真理，坚持原则体现了办事公道的要求。选项B有求必应、助人为乐主要体现的是服务群众；选项C公私不分是错误的做法，应该公私分明；选项D知人善任、提拔知己不符合办事公道的内涵。13.以下那项是地毯清洗过程中需要用的药剂()A、万能泡沫清洁剂B、高泡剂C、全能清洁水D、洗洁精正确答案：B14.下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁工负责清洁与保洁的是______。A、自动步梯驱动箱B、消防中心C、自动步梯及电梯轿厢D、电梯系统的机房正确答案：C答案解析：自动步梯及电梯轿厢属于一般清洁保洁工负责清洁与保洁的范围。消防中心、自动步梯驱动箱、电梯系统的机房通常由专业人员进行维护和清洁，不属于一般清洁保洁工的职责范畴。15.在下列选项中，违反安全操作规程的是哪项()。A、可使用不熟悉的机床和工具B、执行国家劳动保护政策C、严格遵守生产纪律D、遵守安全技术操作规程正确答案：A答案解析：在操作机床和使用工具时，使用不熟悉的机床和工具容易因不了解其性能和操作方法而引发安全事故，这是违反安全操作规程的。而严格遵守生产纪律、遵守安全技术操作规程、执行国家劳动保护政策都是正确且符合安全要求的做法。16.在下列选项中，违反安全操作规程的是()。A、加强法制观念B、贯彻执行安全生产规章制度C、自己制订生产工艺D、执行国家安全生产的法令、规定正确答案：C答案解析：自己制订生产工艺需要具备相应的专业知识和资质，并且要遵循相关标准和规范，随意自己制订生产工艺很可能不符合安全要求，违反安全操作规程。而贯彻执行安全生产规章制度、加强法制观念、执行国家安全生产的法令、规定都是保障安全生产的正确做法，不违反安全操作规程。17.关于勤劳节俭的论述中，下列正确的选项是()。A、勤劳一定能使人致富B、勤劳节俭有利于企业持续发展C、新时代需要巧干，不需要勤劳D、新时代需要创造，不需要节俭正确答案：B答案解析：勤劳节俭是中华民族的传统美德，对于企业来说，勤劳节俭有利于降低成本、提高效率、提升竞争力，从而有利于企业持续发展。选项A，勤劳不一定就能使人致富，还受到多种因素影响；选项C，新时代同样需要勤劳，勤劳是创造价值的基础；选项D，新时代也需要节俭，节俭有助于合理利用资源等。18.遵守法律法规不要求什么()。A、遵守劳动纪律B、遵守国家法律和政策C、延长劳动时间D、遵守安全操作规程正确答案：C答案解析：遵守法律法规要求遵守国家法律和政策、遵守劳动纪律、遵守安全操作规程等，而延长劳动时间是违反劳动法律法规的行为，不是遵守法律法规所要求的。19.在市场经济条件下，()不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A、打进对手内部，增强竞争优势B、凡是有利于增大企业利益的行为就做C、通过诚实合法劳动来实现利益最大化D、根据服务对象来决定是否遵守承诺正确答案：C答案解析：诚实守信要求从业者在职业活动中讲信用、守诺言、诚实不欺。通过诚实合法劳动来实现利益最大化，是遵循诚实守信原则的体现。而打进对手内部、根据服务对象决定是否遵守承诺、只做有利于增大企业利益的行为等，都违背了诚实守信的职业道德规范要求。20.“三不伤害”指在生产作业中。A、不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害B、不伤害别人、不伤害自己、不被设备伤害C、不伤害别人、不伤害设备、不被设备伤害D、不伤害别人、不伤害设备、不被别人伤害正确答案：A答案解析：“三不伤害”原则是指在生产作业中，每个人都要增强自我保护意识，同时也要注意保护他人。不伤害别人是一种基本的职业素养和道德要求；不伤害自己是保障自身安全的关键；不被别人伤害则提醒要注意周围人员的行为及作业环境等，避免受到他人失误或不当行为的影响。21.关于乔木防虫防冻以下会用到的药品哪项说法正确()A、丙烯颜料B、氯菊烯丙菊酯C、涂白剂D、水泥灰正确答案：C答案解析：涂白剂可以反射阳光，减少树干对热量的吸收，降低昼夜温差，起到一定的防冻作用；同时，涂白剂还可以在一定程度上防止害虫在树干上产卵、栖息，对防虫也有帮助。丙烯颜料主要用于绘画等，与乔木防虫防冻无关；氯菊烯丙菊酯是一种杀虫剂，但不是防虫防冻常用药品；水泥灰对乔木防虫防冻没有作用。22.具有高度的责任心不要求做到()。A、工作精益求精B、尽职尽责C、方便群众，注重形象D、责任心强，不辞辛苦正确答案：C答案解析：具有高度的责任心要求做到责任心强不辞辛苦、尽职尽责、工作精益求精等，方便群众注重形象与责任心本身并无直接关联，不要求做到这一点。23.下面几组机器构造原理相同的是______。A、地毯机与吸尘机B、吸尘机与吸水机C、地毯机与吸水机D、洗地机与地毯机正确答案：B答案解析：吸尘机和吸水机都是利用内部产生吸力，将空气或水吸进机器内部，二者构造原理相同。而地毯机主要是通过旋转的滚刷和拍打装置来清洁地毯；洗地机是通过刷洗和吸水的组合来清洁地面，它们与吸尘机、吸水机的构造原理不同。所以答案选B。24.灭蚊蝇喷药时间应安排在()时间。A、下午14点早晨11点B、下午15点早晨12点C、下午17点早晨9点D、下午13点早晨10点正确答案：C答案解析：灭蚊蝇喷药时间应选择在早晨9点和下午17点左右。这是因为此时蚊虫活动较为频繁，能更有效地接触到药物从而被消灭。早晨9点气温相对较低，蚊虫还未大量躲避，下午17点左右蚊虫开始出来活动觅食，此时喷药可达到较好的灭蚊效果。而其他时间如下午13点、14点、15点气温较高，蚊虫多会寻找阴凉处躲避，喷药效果可能不佳，早晨10点、11点、12点蚊虫活动情况也不如9点时集中。25.工人在烈日下工作，突然晕倒，不正确的处理方法是______。A、让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通正确答案：B答案解析：当工人在烈日下晕倒后，其他人不应围住病人，要保持空气清新和流通，而不是围住病人以免风吹着，这样不利于空气流通，会影响病人恢复，所以选项B的做法不正确。选项A让病人呼吸充足氧气是正确的急救措施；选项C将病人抬到阴凉且空气清新处并由有经验的人照顾直到救护车到达，这是合理的处理方式；选项D保持空气清新和流通也是正确的做法。26.保洁管理制度分为（）。A、临时和固定工作计划B、年度工作计划C、日周月工作计划D、短期和长期工作计划正确答案：C27.勤劳节俭的现代意义在于()。A、勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段B、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡C、节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展D、勤劳节俭只有利于节省资源，但与提高生产效率无关正确答案：A答案解析：勤劳节俭是中华民族的传统美德，在现代社会依然具有重要意义。勤劳能创造更多的社会财富，节俭有助于合理利用资源，减少浪费，二者都是促进经济和社会发展的重要手段。选项B中节俭不宜提倡的说法错误；选项C中节俭阻碍消费和市场经济发展的观点错误，合理的节俭有助于资源优化配置；选项D中勤劳节俭与提高生产效率无关的说法错误，勤劳本身就有助于提高生产效率，节俭也能促进资源更高效地利用。28.下列选项中，不符合着装整洁、文明生产要求的是哪项()。A、遵守安全操作规程B、执行规章制度C、在工作中对服装不作要求D、创造良好的生产条件正确答案：C答案解析：着装整洁、文明生产要求遵守安全操作规程、执行规章制度、创造良好生产条件等，对工作中的服装是有要求的，不能不作要求，所以选项C不符合着装整洁、文明生产要求。29.公厕“四无三通”是指：地面干净无污物，大便槽外无粪便，小便池内无尿碱，()，水通电通，污物排放畅通。A、窗台无积尘B、墙壁无蛛网C、墙壁屋顶无积尘、蛛网D、墙壁无积尘正确答案：C答案解析：“四无三通”完整内容为地面干净无污物，大便槽外无粪便，小便池内无尿碱，墙壁屋顶无积尘、蛛网，水通电通，污物排放畅通。所以答案选C。30.要坚持办事公道，就要努力做到()。A、公正公平B、全面公开C、公私不分D、有求必应正确答案：A答案解析：办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。公私不分违背办事公道原则；有求必应侧重于服务态度，与办事公道无关；全面公开与办事公道的内涵不符。所以要坚持办事公道，就要努力做到公正公平。31.为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的()功能。A、自律B、主导C、决策D、娱乐正确答案：A答案解析：企业文化的自律功能能够促使企业和员工自觉遵守企业的规章制度，规范自身行为，从而促进企业的规范化发展。娱乐功能主要是丰富员工生活等，与企业规范化发展关系不大；主导功能表述不准确；企业文化对决策有一定影响但不是直接促进规范化发展的功能，所以选自律功能。32.有人触电时，下列处理方式错误的是。A、赶快用手去把触电人员拉开B、脱离电源后要尽快对触电者进行人工呼吸C、用木棍把电线从触电者身上挑开D、救助者要快速切断电源正确答案：A答案解析：当有人触电时，不能直接用手去拉触电人员，因为人体也是导体，直接拉会导致救助者也触电。而用木棍把电线从触电者身上挑开、快速切断电源都是正确的使触电者脱离电源的方法，脱离电源后尽快对触电者进行人工呼吸也是合理的急救措施。33.当环境维护人员发现客户所遗落的物品时,应()。A、根据物品是否有贵重,不贵重就捡起扔掉B、视而不见C、上交汇报给案场物业负责人,并且进行登记D、自行保管待失主来寻找正确答案：C答案解析：当环境维护人员发现客户所遗落的物品时，应上交汇报给案场物业负责人并进行登记，这是规范且负责的做法。自行保管待失主寻找存在物品保管不善等风险；根据物品是否贵重决定处理方式不恰当，无论物品价值如何都应妥善处理；视而不见更是违背职业操守。34.自动步梯的清洁程序是：准备工作后，首先进行______。A、清扫垃圾B、抹净扶手带及两侧护板C、拖抹着陆区及步梯D、检查及整理正确答案：A答案解析：自动步梯清洁程序中，准备工作后首先要清扫垃圾，清理步梯上的杂物等，为后续清洁做基础，所以答案是[A]。35.在绿化景观作业时,下列哪项为错误描述()。A、草花更换时放置作业标识牌,若不能一天完成需在更换区域放置“草花待更换”标识牌B、发现花盆、接水盘等破损,或植物达不到开放效果要求,或发现植物有枯萎或缺株现象时并向物业现场负责人汇报C、当客户参观绿化景观时,应暂停手上工作,起身向客户礼貌地微笑问好D、若发现客户有私拿或破坏绿化景观的行为,必须马上呵斥正确答案：D答案解析：发现客户有私拿或破坏绿化景观的行为，不能马上