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通信工程师技术能力与项目进度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分技术能力网络故障排查效率40%90%按故障解决时长计算，每提前1%解决故障，加0.5分，每延迟1%，扣0.5分，最高不超过10分。新技术学习与应用3项按实际应用的新技术数量计分，每项计1分，最高不超过3分。技术文档质量无重大错误按文档完整性、准确性评分，无重大错误得满分，每项重大错误扣2分，最低为0分。技术方案创新性1项按方案创新性评分，优秀方案计1分，良好方案计0.5分，无创新方案不计分。团队技术指导2次按实际指导次数计分，每次计1分，最高不超过2分。项目进度管理项目按时交付率35%95%按项目实际交付时间与计划时间的偏差率计分，每提前1%加0.5分，每延迟1%扣0.5分，最高不超过10分。项目成本控制5%按项目实际成本与预算的偏差率计分，每节省1%加0.5分，每超支1%扣0.5分，最高不超过5分。项目风险管理3项按实际识别和规避的风险数量计分，每项计1分，最高不超过3分。项目沟通协调无重大分歧按项目沟通效率评分，无重大分歧得满分，每项重大分歧扣2分，最低为0分。项目资源调配100%按资源调配的合理性评分，100%合理得满分，每低10%扣1分，最低为0分。客户满意度客户投诉处理率15%90%按客户投诉解决时长计算，每提前1%解决投诉，加0.5分，每延迟1%，扣0.5分，最高不超过10分。客户反馈满意度4.5分按客户评分计分，每高于目标值0.1分加0.5分，每低于目标值0.1分扣0.5分，最高不超过5分。客户需求响应速度24小时按需求响应时长计分，每提前1小时加0.5分，每延迟1小时扣0.5分，最高不超过10分。客户关系维护2次按实际维护次数计分，每次计1分，最高不超过2分。客户问题解决质量无重大问题按问题解决质量评分，无重大问题得满分，每项重大问题扣2分，最低为0分。团队协作与贡献团队任务完成率10%95%按团队任务实际完成时间与计划时间的偏差率计分，每提前1%加0.5分，每延迟1%扣0.5分，最高不超过10分。团队知识分享2次按实际分享次数计分，每次计1分，最高不超过2分。团队冲突解决1次按实际解决冲突次数计分，每次计1分，最高不超过1分。团队目标贡献100%按团队目标实际贡献度评分，100%贡献得满分，每低10%扣1分，最低为0分。团队建设活动参与2次按实际参与次数计分，每次计1分，最高不超过2分。本考核表用于评估通信工程师在技术能力、项目进度管理、客户满意度及团队协作与贡献四个维度的表现。请根据实际工作情况填写各项指标的目标值和评分标准，确保考核结果客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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