2025年护理年终总结及明年工作计划（2篇）

2025年护理年终总结及明年工作计划（2篇）（第一篇）2025年，在医院护理部及科室主任的统筹指导下，我科以“优质护理服务深化年”为目标，围绕“安全、质量、效率、人文”四大核心，系统推进护理管理、临床实践、教学科研及团队建设工作。全年共完成护理操作12.8万例次，参与急危重症抢救426例，患者满意度从年初的93.2%提升至97.6%，压疮发生率由0.3%降至0.12%，跌倒/坠床事件同比下降58%，各项核心指标均达医院年度考核A类标准。现将全年工作总结如下，并对2026年重点任务作出规划。一、2025年护理工作回顾（一）以安全为底线，筑牢质量控制体系1.闭环管理优化：针对2024年质控反馈的“高危药品标识不统一”“护理文书书写规范性不足”等问题，牵头修订《科室护理安全制度汇编（2025版）》，新增“双人核对动态清单”“电子文书三级质控流程”。通过PDCA循环，将高危药品管理细化为“定位-定标-定人”三定原则，药品混淆事件全年零发生；推行“日抽查+周反馈+月总结”文书质控模式，护理记录完整率从89%提升至98.5%。2.风险预警强化：联合信息科开发“患者安全风险评估电子模块”，将压疮、跌倒、深静脉血栓等6项评估量表嵌入HIS系统，实现“评估-干预-追踪”全流程数字化。全年通过系统预警拦截高风险患者123例，其中提前干预压疮高危患者47例，最终仅2例发生Ⅰ期压疮（均为终末期患者）；跌倒预警后实施“床头三色标识+家属宣教+防坠床装置”组合干预，高危患者跌倒率从1.1%降至0.2%。3.应急能力提升：聚焦科室常见急危场景（如大咯血、过敏性休克、心脏骤停），每月开展“情景模拟+复盘改进”演练，全年共组织16场，覆盖全员4轮。引入“急救技能虚拟训练系统”，低年资护士（工作≤3年）心肺复苏（CPR）合格率从78%提升至100%，急救物品准备时间从3分钟缩短至1.5分钟。在医院第三季急救技能比武中，科室团队获团体一等奖。（二）以需求为导向，深化优质护理服务1.全程照护模式升级：在原有责任制护理基础上，推行“责任护士-专科护士-护士长”三级分层照护。为慢性病患者（如糖尿病、COPD）制定“个体化护理方案”，联合营养师、康复师开展多学科会诊43次，患者出院后30天再入院率下降12%。针对老年患者，推出“记忆辅助包”（含用药提醒卡、防走失手环、健康宣教折页），家属照护负担评分（ZBI）从42分降至31分。2.人文关怀精准落地：通过“护理服务需求问卷”收集患者反馈，重点解决“沟通等待时间长”“宣教内容记不住”等痛点。建立“晨交班+午间沟通+晚间随访”三段式沟通机制，责任护士每日与患者有效沟通≥15分钟；将宣教内容转化为“图文+短视频”，制作《静脉穿刺注意事项》《术后康复六步法》等12个宣教素材，患者健康知识知晓率从81%提升至94%。全年收到表扬信57封，护理服务零投诉。3.延伸护理持续拓展：与社区卫生服务中心建立“医院-社区-家庭”联动机制，为出院患者提供“延续护理包”（含居家护理指导手册、远程监测设备、24小时咨询热线）。全年随访出院患者1200人次，重点跟踪高血压、慢性伤口等6类患者，其中慢性伤口患者居家换药规范率从65%提升至89%，社区护士对复杂护理问题的处理能力通过“线上指导+线下带教”显著提升。（三）以发展为目标，推动团队能力进阶1.分层培训精准实施：根据护士层级（N1-N4）制定差异化培训计划。N1护士侧重基础操作与核心制度，通过“导师制”带教（1名高年资护士带2名新护士），全年23名新护士考核通过率100%；N2-N3护士强化专科技能与应急处理，开展“PICC维护”“呼吸机管理”等专项培训12次，考核优秀率达85%；N4护士（主管及以上）聚焦管理与科研，选派5人参加省级护理管理培训，2人完成在职研究生课程。2.科研创新初见成效：鼓励护士参与临床问题转化，成立“护理质量改进小组”，围绕“降低静脉炎发生率”“提高雾化吸入依从性”等开展QC项目4项。其中《改良静脉穿刺固定法降低机械性静脉炎发生率》获医院QC成果一等奖，相关方法在全院推广后，静脉炎发生率从4.7%降至2.3%。全年发表护理论文5篇（核心期刊2篇），参与编写《内科常见护理操作指南》1部。3.团队文化凝聚人心：通过“护士生日会”“季度之星评选”“家庭开放日”等活动增强归属感。设立“暖心基金”，用于帮扶困难护士家庭，全年资助3人次；组织“护理故事分享会”，收集一线护理案例28个，其中《10天，我们陪失智老人找到回家的路》被医院公众号转载，阅读量超1万次。团队离职率从去年的8%降至2%，连续3季度获“医院最具凝聚力科室”称号。（四）存在问题与不足1.低年资护士的专科理论深度不足，部分复杂病例（如多器官功能障碍）的护理评估仍依赖高年资护士指导。2.护理科研转化效率待提升，目前仅有1项QC成果应用于临床，其余项目仍处于数据整理阶段。3.信息化工具的利用仍停留在“记录”层面，未充分挖掘护理数据对临床决策的支持作用（如通过分析疼痛评分预测镇痛药物需求）。二、2026年护理工作计划2026年，我科将以“精准护理、智慧赋能、团队卓越”为方向，重点推进以下工作：（一）构建“全周期”安全管理体系1.深化“风险预警-智能干预-效果评价”闭环：联合信息科开发“护理安全智能预警系统”，整合患者生命体征、检验结果、护理操作记录等数据，通过AI模型预测跌倒、压疮等风险，实现“被动处理”向“主动预防”转变。2.完善多学科安全协作机制：与药学部、设备科建立“高危药品-急救设备-护理操作”联动检查制度，每季度开展联合查房，重点排查老年患者用药冲突、急救设备备用状态等问题。（二）打造“有温度”的专科护理品牌1.推进“专科护理门诊”建设：依托科室优势（如糖尿病、慢性伤口护理），开设专科护理门诊，提供“评估-干预-随访”一站式服务，计划年服务量达2000人次。2.创新“人文护理”载体：针对肿瘤患者、失能老人等特殊群体，推出“心灵陪护”“记忆唤醒”等特色项目，联合社工部开展“护理与艺术疗愈”活动（如音乐治疗、绘画互动），缓解患者心理压力。（三）推动“高质量”团队能力跃升1.实施“导师-学员”双轨培养：优化分层培训内容，N1-N2护士增加“案例分析+情景模拟”比重，N3-N4护士增设“科研设计+数据统计”课程；选拔3名高年资护士担任“专科导师”，负责带教复杂病例护理，目标年内培养5名科室级专科护士。2.加速科研成果转化：设立“护理创新基金”，支持QC项目、专利申报及临床工具改良；与高校合作开展“基于大数据的护理质量影响因素研究”，力争发表核心期刊论文3-5篇，转化2项以上护理技术。（四）探索“智慧化”护理服务模式1.推进护理信息化升级：引入“护理移动终端（PDA）”，实现护理操作“扫码执行-实时记录-自动提醒”，减少文书书写时间20%；开发“患者满意度实时评价系统”，通过床旁二维码收集反馈，24小时内响应问题。2.拓展远程护理服务：与5家社区卫生服务中心签订“远程护理协作协议”，利用视频查房、智能监测设备为居家患者提供“云护理”，重点覆盖术后康复、慢性病管理人群，计划服务1000户家庭。2025年的实践让我们深刻认识到，护理工作的价值不仅在于技术的精准，更在于对生命的敬畏与关怀。新的一年，我们将以更务实的态度、更创新的思维，推动护理服务从“达标”向“卓越”跨越，为患者提供更安全、更温暖、更高效的照护。（第二篇）2025年，作为医院重症医学科（ICU）护理团队，我们始终以“守护生命最后一道防线”为使命，围绕“危重症精准护理、多学科协作、团队能力提升”三大主线，全年收治患者1862例（其中ARDS327例、严重创伤212例、多器官功能衰竭456例），参与ECMO支持48例、CRRT治疗231例，患者转出ICU时APACHEⅡ评分平均下降12分，护理相关并发症（如VAP、导管相关血流感染）发生率较去年下降37%，家属满意度达96.8%。现将全年工作梳理总结，并对2026年重点任务作出规划。一、2025年ICU护理工作回顾（一）聚焦危重症护理，提升精准照护能力1.专科技术攻坚：针对ECMO、CRRT、机械通气等核心技术，建立“操作-监测-并发症处理”标准化流程。ECMO护理中，细化“管路固定-抗凝监测-体温管理”3个关键环节，全年48例患者无管路脱落、血栓形成事件；CRRT护理中，制定“置换液速度-凝血指标-液体平衡”动态调整表，231例患者治疗期间平均液体平衡误差控制在±200ml内；机械通气患者实施“肺保护性通气+镇痛镇静滴定”方案，VAP发生率从8.2%降至4.1%。2.多器官支持优化：针对多器官功能衰竭患者，推行“系统评估-目标导向-动态调整”护理模式。联合肾内科、心内科制定“容量管理共识”，通过每小时监测CVP、尿量、乳酸等指标，调整补液速度，患者急性肾损伤（AKI）进展率下降25%；对严重脓毒症患者，配合医生实施“早期目标导向治疗（EGDT）”，护理团队负责每15分钟记录生命体征、每小时评估末梢循环，相关患者28天生存率提升18%。3.镇静镇痛精细化：引入“RASS评分+NRS疼痛评分”双评估体系，结合患者意识状态、自主呼吸情况调整镇静药物剂量。全年使用右美托咪定、丙泊酚等药物的患者中，92%达到“浅镇静”目标（RASS-2~0分），谵妄发生率从19%降至12%，机械通气时间平均缩短2.3天。（二）强化多学科协作，构建高效救治网络1.MDT流程优化：与医生、药师、康复师、营养科建立“每日晨间联合查房”制度，重点讨论患者的“治疗目标-护理重点-康复计划”。全年开展联合查房365次，解决“营养支持不耐受”“早期康复时机”等问题127项；与药学部合作制定“ICU特殊患者用药监护表”，对肝肾功能不全患者的药物剂量、血药浓度监测提出护理要点，全年未发生因用药错误导致的不良反应。2.院际转运规范：针对外院转入的危重症患者，制定“转运前评估-途中监护-转入交接”标准化流程。设计“ICU转运护理包”（含便携监护仪、急救药品、保温设备），明确途中每10分钟监测生命体征、每30分钟记录用药情况。全年完成院际转运56例，途中病情恶化率从15%降至5%，交接信息完整率达100%。3.家属沟通强化：针对ICU患者家属“信息焦虑”问题，实施“每日家属沟通会”制度，由责任护士与主管医生共同参与，使用“病情进展-治疗计划-护理重点”三段式沟通模板。制作《ICU常见问题解答手册》，涵盖“为什么不能探视”“镇静药物的作用”等18个高频问题，家属对治疗的理解度从73%提升至91%，因沟通不畅引发的投诉全年零发生。（三）推进团队建设，夯实人才发展根基1.分层培训体系完善：根据ICU护士层级（N1-N4）制定“阶梯式”培训计划。N1护士（工作≤2年）侧重“基础生命支持+常见仪器操作”，通过“一对一”导师带教（1名N4护士带1名N1护士），全年17名新护士考核通过率100%；N2-N3护士强化“危重症评估+应急处理”，开展“ECMO报警处理”“CRRT凝血预防”等专项培训8次，考核优秀率82%；N4护士（主管及以上）聚焦“管理能力+科研思维”，选派4人参加国家级危重症护理培训，2人参与多中心临床研究。2.应急能力实战提升：围绕“呼吸机故障”“ECMO管路破裂”“心跳骤停”等10类急危场景，每月开展“不打招呼”实战演练，全年共24场。引入“高仿真模拟人”进行全流程训练，低年资护士的应急反应时间从45秒缩短至20秒，急救物品准备准确率从85%提升至98%。在医院“重症急救技能大赛”中，科室3名护士分获个人前3名。3.科研创新持续发力：成立“ICU护理研究小组”，针对“降低CRRT凝血发生率”“预防ICU获得性肌无力”等临床问题开展研究。其中《基于集束化干预降低CRRT凝血发生率》获医院护理创新奖，相关措施推广后，CRRT凝血率从12%降至5%；全年发表护理论文4篇（其中SCI1篇），参与编写《危重症护理操作规范》1部。（四）存在问题与不足1.年轻护士对新型设备（如ECMO膜肺更换、血液净化管路连接）的独立操作能力仍需加强，部分低年资护士在复杂场景下的判断能力不足。2.护理科研与临床需求的结合度有待提高，目前研究多集中于“并发症预防”，对“危重症患者远期康复”“心理护理”等领域关注较少。3.多学科协作的深度不够，与康复科、心理科的联动多停留在“会诊”层面，缺乏“全程参与”的长效机制。二、2026年ICU护理工作计划2026年，科室将以“技术精进、协作深化、科研赋能”为核心，重点推进以下工作：（一）深化危重症专科护理，打造技术高地1.构建“全流程”危重症护理标准：针对ECMO、CRRT、机械通气等技术，制定“操作-监测-并发症处理”可视化流程图，开发“危重症护理电子手册”（含视频演示、注意事项），实现护理操作“按图执行、扫码学习”。2.突破复杂病例护理难点：聚焦“重症胰腺炎”“严重脓毒症休克”等疑难病例，联合医生制定“个性化护理路径”，重点关注“腹腔压力监测”“炎症因子调控”等指标，目标年内相关病例的护理并发症发生率再降20%。（二）拓展多学科协作，构建全程照护网络1.建立“ICU-康复-社区”联动机制：与康复科合作开展“ICU早期康复护理”，对病情稳定患者实施“被动运动-主动训练-平衡练习”阶梯式康复，每日康复时间从30分钟延长至1小时；与社区卫生服务中心签订“危重症患者延续护理协议”，为转出患者提供“居家护理指导+远程监测”，重点跟踪“神经功能恢复”“营养状况”等指标。2.优化家属支持体系：推出“ICU家属课堂”，每月开展2次（线上+线下