政府招聘公益性岗位人员7人备考考试试题及答案解析

政府招聘公益性岗位人员7人备考考试试题及答案解析第一部分：公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）一、单项选择题（1-10题）1.根据《中华人民共和国劳动法》，公益性岗位从业人员与用人单位签订的劳动合同中，试用期最长不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月2.社区居民王某在楼道内堆放杂物，导致邻居李某通行不便。李某要求王某清理，王某拒绝。根据《中华人民共和国民法典》，李某的（）受到了侵害。A.隐私权B.相邻权C.名誉权D.财产权3.下列不属于基层群众性自治组织的是（）。A.居民委员会B.村民委员会C.社区服务中心D.业主委员会4.公益性岗位的主要目的是（）。A.解决高学历人员就业B.帮助就业困难群体实现就业C.降低用人单位用工成本D.替代正式编制岗位5.某社区计划开展“关爱空巢老人”活动，需向街道办事处申请经费支持，应使用的公文文种是（）。A.通知B.请示C.报告D.函6.下列关于社区服务的说法，错误的是（）。A.社区服务应坚持“以人为本”原则B.社区服务可以适当收取成本费用C.社区服务仅面向困难群体D.社区服务需整合社会资源7.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出，且应当（）。A.多人集体走访B.携带武器证明C.如实提供本人信息D.越级直接上访8.下列不属于公共卫生服务内容的是（）。A.疫苗接种宣传B.社区环境卫生整治C.居民健康档案管理D.私人诊所医疗纠纷调解9.某社区工作人员在处理居民矛盾时，发现双方情绪激动，正确的做法是（）。A.立即偏袒弱势一方B.邀请第三方（如老党员）参与调解C.直接要求双方停止争吵D.记录矛盾后拖延处理10.下列关于公文格式的表述，正确的是（）。A.公文标题可省略发文机关B.成文日期需用阿拉伯数字标注C.主送机关必须写全称D.附件说明需标注在正文之前二、多项选择题（11-15题，每题至少2个正确选项，错选、漏选不得分）11.公益性岗位从业人员应具备的职业道德包括（）。A.服务意识B.廉洁自律C.敷衍塞责D.耐心沟通12.社区治理的基本原则包括（）。A.依法治理B.居民自治C.政府包办D.多元参与13.下列属于社区应急管理内容的有（）。A.消防演练B.台风预警宣传C.矛盾纠纷调解D.电梯故障应急处置14.开展社区政策宣传时，需注意（）。A.用通俗易懂的语言讲解B.针对不同群体采取差异化方式C.仅通过公告栏发布D.及时解答居民疑问15.下列关于劳动合同的说法，正确的是（）。A.公益性岗位劳动合同需明确工作内容、地点和报酬B.用人单位可随时解除合同C.从业人员需遵守用人单位规章制度D.合同期限不得超过3年三、判断题（16-20题，正确填“√”，错误填“×”）16.公益性岗位属于编外岗位，无需签订书面劳动合同。（）17.社区工作人员可以泄露居民个人信息用于工作统计。（）18.处理群众投诉时，应先倾听诉求，再核实情况，最后反馈结果。（）19.社区文化活动的主要目的是丰富居民精神生活，无需考虑成本。（）20.公文的成文日期以负责人签发日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（）第二部分：岗位专业知识（共3题，共30分）21.简答题（10分）简述公益性岗位从业人员的主要职责（至少列出5项）。22.案例分析题（10分）某社区接到居民反映：小区内流浪猫数量增多，经常在楼道内排泄，影响环境卫生，部分居民因被猫抓伤要求社区处理。如果你是该社区公益性岗位工作人员，会如何处理？23.写作题（10分）假设你所在社区计划于2024年11月15日开展“垃圾分类进社区”宣传活动，需向居民发布通知。请撰写该通知，要求格式规范、内容完整（包括时间、地点、活动形式、参与方式等）。答案及解析第一部分：公共基础知识一、单项选择题1.答案：C解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第十九条，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。公益性岗位劳动合同多为固定期限，故试用期最长不超过6个月。2.答案：B解析：《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。王某堆放杂物影响李某通行，侵害了相邻权。3.答案：C解析：基层群众性自治组织包括居民委员会和村民委员会；社区服务中心是提供公共服务的机构，业主委员会是业主自治组织，均不属于基层群众性自治组织。4.答案：B解析：公益性岗位是由政府开发，用于安置就业困难群体的辅助性岗位，核心目的是帮助就业困难人员实现就业。5.答案：B解析：请示适用于向上级机关请求指示、批准。社区向街道办事处申请经费属于请求批准，应使用请示。6.答案：C解析：社区服务面向全体居民，包括困难群体和普通居民，如老年人日间照料、青少年课后托管等，并非仅服务困难群体。7.答案：C解析：《信访工作条例》第二十条规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出；多人走访应推选代表（不超过5人），并如实提供本人信息。8.答案：D解析：公共卫生服务主要包括基本公共卫生服务（如健康档案、疫苗接种）和重大公共卫生服务（如传染病防控），私人诊所医疗纠纷调解属于医疗纠纷处理，不属于公共卫生服务。9.答案：B解析：处理居民矛盾时，应保持中立，邀请第三方（如老党员、志愿者）参与调解可增强公信力；偏袒一方或拖延处理会激化矛盾。10.答案：B解析：根据《党政机关公文格式》，成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（如2024年11月1日）。公文标题可省略发文机关（如“关于开展××活动的通知”）；主送机关可写规范化简称；附件说明标注在正文之后、成文日期之前。二、多项选择题11.答案：ABD解析：公益性岗位从业人员需具备服务意识、廉洁自律、耐心沟通等职业道德；“敷衍塞责”是消极态度，不符合要求。12.答案：ABD解析：社区治理遵循依法治理、居民自治、多元参与（政府、社会组织、居民等共同参与）原则；“政府包办”不符合现代治理理念。13.答案：ABD解析：社区应急管理包括自然灾害（台风）、公共安全（消防）、设施故障（电梯）等的预防与处置；矛盾纠纷调解属于日常治理，不属于应急管理。14.答案：ABD解析：政策宣传需兼顾普及性和针对性，可用讲座、入户讲解等多种方式，仅通过公告栏发布可能导致部分居民遗漏；语言需通俗，及时解答疑问。15.答案：AC解析：公益性岗位劳动合同需明确工作内容、地点、报酬等基本条款（《劳动合同法》第十七条）；用人单位需依法解除合同，不可随意解除；合同期限无固定限制，但实际中多为1-3年；从业人员需遵守单位规章制度。三、判断题16.×解析：《劳动合同法》第十条规定，建立劳动关系应当订立书面劳动合同，公益性岗位也需签订。17.×解析：《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，社区工作人员不得泄露居民个人信息。18.√解析：处理投诉的合理流程是：倾听诉求→核实情况→协调处理→反馈结果，确保居民问题得到闭环解决。19.×解析：社区文化活动需兼顾效果与成本，合理规划经费，避免资源浪费。20.√解析：《党政机关公文处理工作条例》第九条规定，成文日期署会议通过或者发文机关负责人签发的日期；联合行文时，署最后签发机关负责人的签发日期。第二部分：岗位专业知识21.参考答案（10分）公益性岗位从业人员的主要职责包括：（1）协助社区开展政策宣传（如社保、就业、垃圾分类等）；（2）参与社区公共事务管理（如环境卫生整治、治安巡查）；（3）服务特殊群体（为空巢老人、残疾人等提供帮扶）；（4）收集居民意见，反馈民生需求；（5）协助处理矛盾纠纷，维护社区和谐；（6）完成上级交办的其他基层服务工作（每项2分，答出5项得满分）。22.参考答案（10分）处理步骤如下：（1）核实情况：实地查看流浪猫数量、活动区域，联系物业调取监控，记录居民被抓伤的具体时间和地点；（2）沟通协调：组织受影响居民、物业召开座谈会，了解诉求（如清理流浪猫、设置投喂点等）；（3）分类处置：联系动物保护协会或专业捕猫机构，对健康流浪猫进行绝育后放归指定区域（如社区绿化带）；对受伤或攻击性强的猫，联系动物救助站收容；（4）宣传引导：通过公告、微信群提醒居民不要随意投喂，避免吸引更多流浪猫；告知被抓伤居民及时接种疫苗；（5）长效管理：建议物业增设宠物便纸箱，划定临时投喂区域，定期巡查（每点2分，逻辑清晰得满分）。23.写作示例（10分）关于开展“垃圾分类进社区”宣传活动的通知各位居民：为提升社区环境质量，普及垃圾分类知识，现定于2024年11月15日开展“垃圾分类进社区”宣传活动，具体安排如下：一、活动时间2024年11月15日（周五）上午9:00-11:30二、活动地点社区中心广场（1号楼前）三、活动形式1.知识讲座：邀请环保专家讲解垃圾分类标准（可回收物