遵义市新蒲新区选聘城市社区工作者笔试真题2025年附答案

遵义市新蒲新区选聘城市社区工作者笔试练习题2025年附答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。选项A增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；选项B改善社区的卫生状况、选项C建立社区支持机构、选项D加强社区的安全巡逻都更侧重于具体任务的完成，属于任务目标。2.社区工作者在与居民接触时，下列哪项不属于运用的技巧（）。A.介绍自己B.展开话题C.维持对话D.直接批评居民的错误观点答案：D。与居民接触的技巧包括介绍自己、展开话题、维持对话、结束对话等。直接批评居民的错误观点不利于与居民建立良好的关系，会引起居民的反感，不属于与居民接触应运用的技巧。3.以下关于社区的说法，错误的是（）。A.社区是一个社会学概念B.社区具有共同的文化和生活方式C.社区必须是一个地理区域D.社区成员之间有一定的互动和联系答案：C。社区是一个社会学概念，它是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。社区具有共同的文化和生活方式，社区成员之间有一定的互动和联系。但社区不一定必须是一个地理区域，还可以是基于兴趣、职业等形成的虚拟社区等。4.社区工作者在社区组织中担任领导者角色时，不包括以下哪种领导方式（）。A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.压迫型领导答案：D。领导方式一般分为专制型领导、民主型领导和放任型领导。压迫型领导并不是一种合理的、被认可的领导方式，不符合社区工作中积极、合作、平等的理念。5.社区建设的核心是（）。A.社区服务B.社区环境C.社区文化D.社区组织答案：A。社区服务是社区建设的核心，它涵盖了为社区居民提供的各种福利服务、便民服务、就业服务等，直接关系到社区居民的生活质量和社区的和谐稳定。6.社区工作者小李在社区中组织了一个老年兴趣小组，在小组活动中，有两位老人因为意见不合发生了争吵。此时，小李应该（）。A.立即制止争吵，要求两位老人停止B.让两位老人继续争吵，不做干预C.引导两位老人表达自己的想法，共同寻找解决办法D.批评两位老人不应该在小组中争吵答案：C。在小组活动中出现成员之间的冲突时，社区工作者应秉持促进成员沟通和解决问题的原则。引导两位老人表达自己的想法，共同寻找解决办法，有助于增强成员之间的理解和合作，促进小组的健康发展。选项A立即制止可能无法真正解决问题；选项B让其继续争吵会使矛盾激化；选项D批评会让老人产生抵触情绪。7.社区资源可分为人力资源、物力资源和财力资源。以下属于物力资源的是（）。A.社区内的志愿者B.社区的活动经费C.社区的办公场地D.社区企业的赞助答案：C。社区内的志愿者属于人力资源；社区的活动经费和社区企业的赞助属于财力资源；社区的办公场地属于物力资源。8.社区工作的“地区发展模式”强调（）。A.任务目标的实现B.过程目标的实现C.社区居民的参与D.社区权力的集中答案：C。地区发展模式强调社区居民的参与，通过居民的参与来增强社区的凝聚力和解决社区问题的能力，注重过程目标的实现，但核心是居民参与。选项A任务目标的实现不是地区发展模式的重点；选项D社区权力的集中与地区发展模式倡导的居民自治和参与理念相悖。9.社区工作者对社区中的弱势群体进行救助时，应遵循的原则不包括（）。A.尊重受助者的尊严和权利B.只提供物质救助C.注重受助者的参与和自决D.与其他机构合作答案：B。对社区中的弱势群体进行救助时，应遵循尊重受助者的尊严和权利、注重受助者的参与和自决、与其他机构合作等原则。救助不应仅仅局限于物质救助，还应包括心理支持、能力提升等方面。10.社区文化建设的重要意义不包括（）。A.增强社区凝聚力B.促进社区经济发展C.丰富居民精神生活D.降低社区犯罪率答案：D。社区文化建设可以增强社区凝聚力，促进社区居民之间的交流和合作；可以丰富居民的精神生活，提高居民的文化素养；良好的社区文化氛围也有助于促进社区经济发展，如发展文化产业等。但社区文化建设与降低社区犯罪率并没有直接的必然联系。11.社区工作者在开展社区活动时，首先要做的是（）。A.确定活动主题B.制定活动计划C.进行活动宣传D.评估活动效果答案：A。开展社区活动时，首先要确定活动主题，明确活动的方向和目的，然后才能根据主题制定活动计划、进行活动宣传和评估活动效果。12.社区治安管理的主要任务不包括（）。A.预防和打击违法犯罪活动B.维护社区交通秩序C.调解社区邻里纠纷D.开展社区环境整治答案：D。社区治安管理的主要任务包括预防和打击违法犯罪活动、维护社区交通秩序、调解社区邻里纠纷等。开展社区环境整治属于社区环境卫生管理等方面的工作，不属于社区治安管理的主要任务。13.社区工作者在与社区居民进行沟通时，应注意的事项不包括（）。A.语言表达清晰准确B.耐心倾听居民的意见C.随意打断居民的发言D.尊重居民的文化背景答案：C。与社区居民沟通时，语言表达清晰准确、耐心倾听居民的意见、尊重居民的文化背景都是应该注意的事项。随意打断居民的发言是不礼貌和不尊重居民的表现，不利于良好沟通的建立。14.社区组织的类型不包括（）。A.正式组织B.非正式组织C.营利性组织D.政府组织答案：C。社区组织包括正式组织和非正式组织，政府组织在社区中也会发挥重要作用。而营利性组织以追求利润为主要目标，通常不属于社区组织的范畴。15.社区工作者在进行社区需求评估时，常用的方法不包括（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.强制分配法答案：D。社区需求评估常用的方法有问卷调查法、访谈法、观察法等。强制分配法是一种绩效评估方法，不属于社区需求评估的方法。16.社区工作者在社区中开展健康教育活动，其目的不包括（）。A.提高居民的健康意识B.改善居民的健康状况C.增加社区的医疗收入D.传播健康知识答案：C。开展健康教育活动的目的是提高居民的健康意识、改善居民的健康状况、传播健康知识等。增加社区的医疗收入并不是健康教育活动的目的。17.社区工作者在组织社区志愿者服务时，应做好的工作不包括（）。A.招募志愿者B.对志愿者进行培训C.随意安排志愿者工作D.对志愿者进行激励和表彰答案：C。组织社区志愿者服务时，需要招募志愿者、对志愿者进行培训、对志愿者进行激励和表彰等。随意安排志愿者工作不利于志愿者发挥其优势和积极性，也难以保证服务的质量。18.社区工作的“社会策划模式”的特点是（）。A.强调居民的参与B.注重过程目标C.由专家进行分析和决策D.社区权力分散答案：C。社会策划模式的特点是由专家进行分析和决策，注重任务目标的实现，强调运用理性原则处理问题，而不是强调居民的参与和社区权力分散，也不太注重过程目标。19.社区工作者在社区中开展就业援助工作，其主要内容不包括（）。A.收集就业信息B.提供职业培训C.为失业者提供资金支持D.开展就业指导答案：C。社区工作者开展就业援助工作，主要包括收集就业信息、提供职业培训、开展就业指导等。为失业者提供资金支持通常不是社区工作者就业援助工作的主要内容，这可能涉及到政府的社会保障等相关政策。20.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则不包括（）。A.公正公平原则B.偏袒一方原则C.依法处理原则D.及时处理原则答案：B。处理社区矛盾时，应遵循公正公平原则、依法处理原则、及时处理原则等。偏袒一方原则违背了公正公平的理念，不利于矛盾的解决。21.社区建设的基本原则不包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.强化管理，忽视民主D.因地制宜，循序渐进答案：C。社区建设的基本原则包括以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进等。强化管理，忽视民主不符合社区建设中民主参与的理念。22.社区工作者在社区中开展环保活动，其措施不包括（）。A.宣传环保知识B.组织垃圾分类活动C.鼓励居民使用一次性用品D.开展植树造林活动答案：C。开展环保活动应宣传环保知识、组织垃圾分类活动、开展植树造林活动等。鼓励居民使用一次性用品会造成资源浪费和环境污染，不符合环保活动的要求。23.社区工作者在社区中建立社区支持网络时，不包括以下哪种类型的网络（）。A.个人网络B.志愿者网络C.邻里互助网络D.敌对网络答案：D。社区支持网络包括个人网络、志愿者网络、邻里互助网络等。敌对网络与建立社区支持网络的目的相悖。24.社区工作者在社区中开展儿童服务，其内容不包括（）。A.开办儿童兴趣班B.提供儿童心理咨询服务C.组织儿童参加危险活动D.开展儿童安全教育答案：C。开展儿童服务可以开办儿童兴趣班、提供儿童心理咨询服务、开展儿童安全教育等。组织儿童参加危险活动会危及儿童的安全，不属于合理的儿童服务内容。25.社区工作者在社区中进行社区动员时，应注意的问题不包括（）。A.明确动员目标B.选择合适的动员方式C.强制居民参与D.及时反馈动员结果答案：C。社区动员应明确动员目标、选择合适的动员方式、及时反馈动员结果等。强制居民参与违背了社区动员的自愿原则，不利于调动居民的积极性。26.社区工作者在社区中开展老年人服务，其重点不包括（）。A.提供生活照料服务B.组织老年人参加高强度体育活动C.开展老年文化活动D.提供医疗保健服务答案：B。开展老年人服务应提供生活照料服务、开展老年文化活动、提供医疗保健服务等。组织老年人参加高强度体育活动可能会对老年人的身体造成伤害，不是老年人服务的重点。27.社区工作者在社区中开展妇女工作，其工作内容不包括（）。A.维护妇女权益B.开展妇女技能培训C.鼓励妇女放弃家庭D.组织妇女文化活动答案：C。开展妇女工作应维护妇女权益、开展妇女技能培训、组织妇女文化活动等。鼓励妇女放弃家庭是不合理的，不符合促进妇女全面发展的理念。28.社区工作者在社区中开展残疾人服务，应遵循的原则不包括（）。A.平等原则B.特殊照顾原则C.隔离原则D.融合原则答案：C。开展残疾人服务应遵循平等原则、特殊照顾原则、融合原则等。隔离原则不利于残疾人融入社会，不符合残疾人服务的理念。29.社区工作者在社区中开展社区治理时，应注重的方面不包括（）。A.多元主体参与B.依法治理C.封闭管理D.民主协商答案：C。社区治理应注重多元主体参与、依法治理、民主协商等。封闭管理不利于社区的发展和资源的共享，不符合社区治理的要求。30.社区工作者在社区中开展社区发展工作，其核心是（）。A.促进社区经济发展B.提高社区居民的生活质量C.扩大社区规模D.增加社区人口答案：B。社区发展工作的核心是提高社区居民的生活质量，包括改善社区环境、提供优质服务、促进社区和谐等方面。促进社区经济发展是提高生活质量的一种手段；扩大社区规模和增加社区人口并不是社区发展的核心。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的专业价值观包括（）。A.尊重B.平等C.公正D.互助E.自决答案：ABCDE。社区工作的专业价值观包括尊重、平等、公正、互助、自决等。尊重服务对象的人格和权利；强调人与人之间的平等；追求社会公正；倡导互助合作；尊重服务对象的自我决定权利。2.社区工作者在社区组织中可以扮演的角色有（）。A.领导者B.协调者C.教育者D.资源提供者E.倡导者答案：ABCDE。社区工作者在社区组织中可以扮演领导者角色，引导组织发展；协调者角色，协调各方关系；教育者角色，传授知识和技能；资源提供者角色，提供物质和信息资源；倡导者角色，为社区居民争取权益。3.社区建设的主要内容包括（）。A.社区服务B.社区卫生C.社区文化D.社区环境E.社区治安答案：ABCDE。社区建设的主要内容包括社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等方面，这些方面相互关联，共同构成了社区建设的整体。4.社区工作者在与居民建立关系时，应注意的技巧有（）。A.主动介绍自己B.寻找共同话题C.倾听居民的需求D.表达同理心E.承诺无法实现的事情答案：ABCD。与居民建立关系时，应主动介绍自己，让居民了解自己；寻找共同话题，拉近与居民的距离；倾听居民的需求，体现对居民的关注；表达同理心，增强与居民的情感共鸣。承诺无法实现的事情会降低居民对社区工作者的信任，不利于关系的建立。5.社区资源的开发与利用应遵循的原则有（）。A.因地制宜原则B.互惠互利原则C.可持续发展原则D.全面开发原则E.市场导向原则答案：ABC。社区资源的开发与利用应遵循因地制宜原则，根据社区的实际情况进行开发；互惠互利原则，使资源提供者和使用者都能受益；可持续发展原则，保证资源的长期有效利用。全面开发原则可能不切实际，市场导向原则不完全适用于社区资源开发，社区资源开发更注重社区的公共利益。6.社区工作的社会策划模式的优点有（）。A.保证服务质量B.提高决策效率C.强调居民参与D.适用于复杂问题E.注重过程目标答案：ABD。社会策划模式的优点包括保证服务质量，因为有专业的分析和规划；提高决策效率，由专家等进行决策；适用于复杂问题，能够运用专业知识和方法解决。该模式不太强调居民参与，更注重任务目标而不是过程目标。7.社区工作者在开展社区活动时，应做好的准备工作有（）。A.确定活动目标B.制定活动计划C.准备活动物资D.宣传活动信息E.评估活动效果答案：ABCD。开展社区活动时，应先确定活动目标，明确活动的方向；制定活动计划，合理安排活动流程；准备活动物资，确保活动顺利进行；宣传活动信息，吸引居民参与。评估活动效果是活动结束后的工作。8.社区治安管理的措施有（）。A.加强巡逻防控B.安装监控设备C.开展法制宣传教育D.调解邻里纠纷E.打击违法犯罪活动答案：ABCDE。社区治安管理的措施包括加强巡逻防控，及时发现和处理问题；安装监控设备，增强安全防范能力；开展法制宣传教育，提高居民的法律意识；调解邻里纠纷，减少矛盾冲突；打击违法犯罪活动，维护社区的安全和稳定。9.社区工作者在进行社区需求评估时，应收集的信息包括（）。A.居民的基本情况B.居民的需求和期望C.社区的资源状况D.社区的问题和挑战E.居民的收入水平答案：ABCDE。进行社区需求评估时，应收集居民的基本情况，了解居民的构成；居民的需求和期望，明确社区服务的方向；社区的资源状况，以便合理利用资源；社区的问题和挑战，确定工作的重点；居民的收入水平等也有助于更全面地了解社区情况。10.社区工作者在社区中开展志愿者服务时，应注意的事项有（）。A.明确志愿者的职责和任务B.对志愿者进行培训和指导C.保障志愿者的权益D.合理安排志愿者的工作时间E.及时对志愿者进行激励和表彰答案：ABCDE。开展志愿者服务时，应明确志愿者的职责和任务，让志愿者清楚工作内容；对志愿者进行培训和指导，提高志愿者的服务能力；保障志愿者的权益，维护志愿者的积极性；合理安排志愿者的工作时间，避免过度劳累；及时对志愿者进行激励和表彰，增强志愿者的成就感。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述社区工作者的职业道德要求。社区工作者的职业道德要求主要包括以下几个方面：-服务意识：社区工作者应将服务社区居民作为首要职责，全心全意为居民提供优质、高效的服务，关注居民的需求和利益，努力解决居民的实际问题。-尊重与平等：尊重每一位社区居民的人格、权利和尊严，不论其种族、性别、年龄、职业、社会地位等差异，都应平等对待，不歧视、不偏见。-公正与公平：在工作中保持公正公平的态度，处理社区事务和纠纷时，依据客观事实和相关法律法规，不偏袒任何一方，确保公平正义。-诚信与负责：保持诚实信用，对居民和社区组织诚实守信，履行承诺。对工作认真负责，勇于承担责任，积极主动地完成工作任务。-保密原则：对在工作中了解到的居民隐私和社区组织的机密信息严格保密，不泄露给无关人员，保护居民和组织的合法权益。-团队合作：与同事、其他社区组织和机构保持良好的合作关系，相互支持、相互配合，共同为社区的发展和居民的幸福努力。-不断学习：树立终身学习的理念，不断提升自己的专业知识和技能，适应社区工作不断发展的需求，提高服务质量和工作效率。2.请阐述社区工作中地区发展模式的特点和实施策略。-特点：-强调居民参与：地区发展模式认为社区居民是社区发展的主体，鼓励居民积极参与社区事务的决策和管理，通过居民的参与来增强社区的凝聚力和解决问题的能力。-注重过程目标：更关注居民的参与过程、能力提升和社区关系的改善等过程目标，而不仅仅追求具体任务目标的实现。通过居民的参与和合作，培养居民的民主意识和合作精神。-社区自决：尊重社区居民的意愿和选择，让社区居民自己决定社区发展的方向和方式，社区工作者只是起到引导和协助的作用。-广泛合作：强调社区内不同群体和组织之间的合作，包括居民、社区组织、企业等，共同为社区的发展贡献力量。-实施策略：-促进居民沟通与合作：组织各种社区活动，如社区聚会、座谈会等，让居民有机会相互交流和了解，建立良好的人际关系，促进居民之间的合作。-提升居民能力：开展培训课程和活动，如社区事务管理培训、技能培训等，提高居民解决问题的能力和参与社区事务的能力。-推动社区项目：根据社区居民的需求和意愿，推动一些小型的社区项目，如社区绿化、文化活动等，让居民在项目实施过程中增强参与感和责任感。-建立社区组织：帮助社区居民建立各种社区组织，如居民委员会、志愿者组织等，通过组织的力量来推动社区的发展。3.如何在社区中开展有效的社区教育活动？-需求评估：-通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解社区居民的教育需求和兴趣，包括不同年龄段、不同群体的需求差异。例如，老年人可能对健康养生、文化娱乐方面的教育有需求，而青少年可能更关注学习辅导、职业技能培训等。-分析社区的特点和发展需求，确定社区教育的重点方向，如社区存在环境问题，可以开展环保教育活动。-制定计划：-根据需求评估的结果，制定详细的社区教育活动计划，包括活动的目标、内容、时间、地点、参与人员等。例如，开展环保教育活动，可以计划举办环保知识讲座、垃圾分类实践活动等。-确定活动的资源需求，如师资、教材、场地等，并进行合理安排和筹备。-师资与教材准备：-邀请专业的教师、专家或志愿者作为教育活动的师资力量。可以联系学校教师、社区医生、环保专家等，根据活动内容邀请合适的人员。-编写或收集合适的教材和资料，如制作环保宣传手册、健康养生资料等，为教育活动提供支持。-宣传推广：-通过社区公告栏、社区微信群、社区广播等多种渠道，宣传社区教育活动的信息，吸引居民参与。-可以邀请社区骨干、志愿者进行宣传，提高活动的知晓度和参与度。-组织实施：-在活动实施过程中，要确保活动的顺利进行，安排专人负责组织和协调。例如，在讲座活动中，要安排好座位、音响设备等。-注重与居民的互动和交流，鼓励居民积极参与，及时解答居民的疑问和反馈。-评估与改进：-活动结束后，通过问卷调查、访谈等方式，收集居民对活动的意见和建议，评估活动的效果。-根据评估结果，总结经验教训，对后续的社区教育活动进行改进和完善，提高活动的质量和效果。四、论述题（20分）请结合实际，论述社区工作者在社区治理中如何发挥作用。社区治理是指政府、社区组织、居民及辖区单位、营利组织、非营利组织等基于市场原则、公共利益和社区认同，协调合作，有效供给社区公共物品，满足社区需求，优化社区秩序的过程与机制。社区工作者在社区治理中发挥着至关重要的作用，具体体现在以下几个方面：（一）沟通协调作用-协调政府与居民关系：社区工作者是政府与社区居民之间的桥梁和纽带。一方面，他们将政府的政策、法规和相关信息准确地传达给社区居民，让居民了解政府的工作意图和惠民政策。例如，在医保政策调整时，社区工作者通过社区公告、微信群、讲座等方式，向居民详细解释政策的变化和办理流程。另一方面，社区工作者收集居民的意见和需求，反馈给政府部门，使政府能够更了解居民的实际情况，制定更符合居民利益的政策。比如，社区居民反映小区停车位不足的问题，社区工作者将此情况及时上报给相关部门，推动问题的解决。-协调社区组织之间的关系：社区中有各种不同的组织，如居民委员会、业主委员会、志愿者组织等。社区工作者需要协调这些组织之间的关系，促进它们之间的合作与交流。例如，在社区举办大型文化活动时，社区工作者协调居民委员会提供场地和组织人员，业主委员会提供部分资金支持，志愿者组织负责活动的现场服务，使活动能够顺利开展。-协调居民之间的关系：社区居民之间可能会因为各种原因产生矛盾和纠纷，如邻里之间的噪音问题、物业使用问题等。社区工作者要及时介入，了解情况，通过沟通、调解等方式，化解居民之间的矛盾，维护社区的和谐稳定。例如，当两户居民因为噪音问题发生争吵时，社区工作者分别与双方沟通，了解他们的诉求，提出合理的解决方案，如建议安装隔音设备等，使双方达成和解。（二）组织动员作用-组织社区活动：社区工作者可以根据社区居民的需求和兴趣，组织各种形式的社区活动，如文化活动、体育活动、志愿服务活动等。通过这些活动，增强社区居民的凝聚力和归属感。例如，组织社区文艺汇演，让居民展示自己的才艺，增进居民之间的交流和了解；组织义务植树活动，提高居民的环保意识，同时也让居民感受到参与社区建设的乐趣。-动员居民参与社区治理：社区工作者要积极动员社区居民参与社区事务的决策和管理。可以通过宣传教育、组织培训等方式，提高居民的参与意识和能力。例如，举办社区治理讲座，向居民介绍社区治理的重要性和参与方式；组织居民参与社区规划的讨论，让居民为社区的发展出谋划策。同时，鼓励居民参与社区志愿服务，为社区的发展贡献自己的力量。-整合社区资源：社区工作者要善于发现和整合社区内的各种资源，包括人力资源、物力资源和财力资源等。例如，联系社区内的企业，争取企业的赞助和支持；组织社区志愿者队伍，为社区提供各种服务；利用社区的闲置场地，建设社区活动中心等。通过整合资源，为社区治理提供有力的支持。（三）服务提供作用-提供基本生活服务：社区工作者要为社区居民提供各种基本生活