2025年度医院产科护理工作总结与展望

2026.02.02汇报人:XXXX2025年度医院产科护护理工作总结与展望CONTENTS目录01

年度工作概述02

护理服务与安全管理03

专业技能提升与培训04

健康教育与宣传工作CONTENTS目录05

质量管理与持续改进06

团队建设与人才培养07

存在问题与未来计划年度工作概述01年度工作回顾与核心目标年度工作概述

2025年，在院领导及护理部的领导下，产科护理团队秉持"母婴安全第一、人文关怀至上"的服务理念，围绕以患者为中心、以质量为核心的工作原则，扎实完成各项护理任务，保障了母婴安全，提升了护理服务质量。核心工作目标

本年度核心目标包括：确保母婴安全，全年无重大护理不良事件；提升护理服务质量，患者满意度达到98%以上；加强护理团队建设，提高专业技能水平；深化优质护理服务，落实责任制整体护理。主要工作成果概览

全年参与接诊孕产妇1200余人次，协助完成分娩850余例，其中顺产620例、剖宫产230例；开展孕期健康宣教350余场，覆盖孕妇及家属800余人次；产后回访率达95%以上，母乳喂养成功率提升至82%。主要工作指标完成情况

母婴安全保障成效全年无重大护理不良事件发生，新生儿护理合格率达100%，母乳喂养成功率提升至82%，患者满意度达98.5%。

临床工作量完成截至2025年10月，出院病人数3988人；参与接诊孕产妇1200余人次，协助完成分娩850余例，其中顺产620例、剖宫产230例。

健康教育覆盖全年开展孕期健康宣教350余场，覆盖孕妇及家属800余人次；制作《孕期保健手册》800余份，产后随访650余人次，回访率达95%以上。年度工作亮点概述01母婴安全保障成效显著全年无重大护理不良事件发生，参与接诊孕产妇1200余人次，协助完成分娩850余例，新生儿护理合格率达100%，患者满意度达98.5%。02专业技能提升成果突出定期组织业务培训，全年开展孕期健康宣教350余场，覆盖孕妇及家属800余人次；选派护士参加省级、市级培训，开展科内业务讲课、护理查房各X次，助产技术及应急处置能力显著增强。03优质护理服务深入推进创新推出“一对一产后康复指导”模式，帮助280余名产妇恢复身体机能，母乳喂养成功率提升至82%；落实责任制整体护理，出院回访率达X%，获病人表扬信数封、锦旗数面。04团队协作与管理优化加强科室质控管理，完善工作流程与操作规范，通过自查互查及时整改问题；注重团队建设，增强凝聚力，低年资护士培训考核通过率100%，护理质量持续改进。护理服务与安全管理02以病人为中心的服务理念实践

全周期人文关怀服务将每位产妇视为亲人，提供从孕期到产后的全程心理疏导与健康指导，通过换位思考理解产妇需求，缓解其焦虑情绪，提升就医体验。

个性化健康宣教模式创新采用“线上直播+线下讲座+宣传资料”多元化形式，开展孕期营养、分娩准备、新生儿护理等主题宣教，全年覆盖孕产妇及家属超8000人次。

产后延伸服务实施推行产妇出院回访制度，2025年出院病人回访率达95%以上，提供产后康复指导、母乳喂养咨询等延续性服务，患者满意度持续保持在98%以上。

细节优化提升服务温度实施温馨产房环境打造、产后免费提供营养餐点、为外来务工产妇提供补助等暖心举措，通过改善备皮方法、优化查对流程等细节提升服务质量。母婴安全保障措施与落实严格执行查对制度与操作规范坚持班班查对与床头交接原则，严格遵守无菌操作规程，规范接生操作，强化助产室手卫生，有效预防会阴切开感染及新生儿感染，全年无重大护理不良事件发生。重点人群与环节监控管理落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人等重点人群加强巡查；加强产房消毒检测，按规定做好空气、器械物品细菌培养及消毒液检测，确保产房环境安全。危急重症应急处置能力建设针对产后出血、妊娠高血压综合征、羊水栓塞、新生儿窒息等产科危急重症，组织系统实战演练，强化团队协作与急救意识，确保每位产科工作人员熟练掌握抢救程序，成功协助抢救高危孕产妇12例。新生儿安全管理与健康监测严格执行新生儿腕带识别制度，规范新生儿疫苗上报及查对程序；开展新生儿黄疸监测、洗澡、抚触等护理工作，全年护理新生儿850余名，及时发现并处理新生儿轻微异常症状35例。查对制度执行与不良事件防控

严格执行查对制度坚持“三查七对”原则，在给药、输血、手术等关键环节严格核对患者信息，采用“问病人姓名，让病人主动回答”的方式，避免查对差错，全年未因查对失误发生护理不良事件。

加强病情观察与记录密切监测孕产妇生命体征、胎心变化及产后恢复情况，详细记录护理过程，及时发现异常并处理，有效预防并发症，保障母婴安全。

护理不良事件分析与改进定期开展护理不良事件讨论，分析原因，总结经验教训，制定防范措施。针对高风险环节进行重点监控，持续改进护理质量，降低不良事件发生率。

强化无菌操作规程严格遵守产房消毒隔离制度，规范接生操作，加强手卫生管理，定期进行空气、器械物品细菌培养及消毒液检测，预防医院感染，确保诊疗环境安全。年度护理安全数据统计与分析护理不良事件发生率本年度严格执行查对制度，加强病情观察与记录，有效预防和减少医疗差错的发生，全年无重大护理不良事件发生。母婴安全指标全年参与接诊孕产妇1200余人次，协助完成分娩850余例，其中顺产620例、剖宫产230例，孕产妇死亡0人，新生儿死亡1人，保障了母婴安全。医院感染控制情况按规定做好空气细菌培养、消毒液检测、器械物品细菌培养，强化助产室手卫生，规范接生操作及无菌操作规程，有效预防了会阴切开感染及新生儿感染。急救物品与设备管理强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，每人管理急救药品、仪器设备一个月，确保护士掌握各种急救药品位置、仪器设备使用方法及应急预案。专业技能提升与培训03年度业务培训计划与实施

01三基三严培训体系构建以基础理论、基本知识、基本技能为核心，严肃态度、严格要求、严密方法为准则，每月组织理论及操作考试，全年完成三基培训24次，参考护士合格率达100%。

02专科技能提升专项计划针对产科特色，开展助产技术、新生儿抚触、母乳喂养指导等专项培训，全年举办孕妇课堂350余场，覆盖孕产妇及家属800余人次，母乳喂养成功率提升至82%。

03急危重症应急演练机制围绕产后出血、新生儿窒息等急症，每季度开展实战演练，组织产科急救演练3次，参与护士熟练掌握应急处置流程，成功协助抢救高危孕产妇12例。

04外部专家资源引入邀请省级产科护理专家授课4次，选派1名护士参加儿童呼吸专科护士培训并取得证书，3名助产士完成新生儿抚触专项学习，引入导乐分娩、无痛分娩等先进技术理念。助产技术与新生儿护理技能提升

助产技术规范化培训强化助产技术培训，采取每周讲课、每月护理查房、每月理论及操作考核等方式，提升助产士专业水平，规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿感染。

产科急症应急演练针对产后出血、妊娠高血压综合征、羊水栓塞、新生儿窒息等产科危急重症进行系统实战演练，培养团队协作与急救意识，确保每位产科工作人员熟练掌握抢救程序。

新生儿护理技能强化加强新生儿护理技能培训，包括新生儿洗澡、抚触、疫苗接种、黄疸监测等，安排助产士参加新生儿抚触学习，提升新生儿护理合格率，保障新生儿健康。

母乳喂养指导优化借爱婴医院复评契机，对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶配制等操作专科培训，加强对患者产前及产后母乳喂养知识宣教和指导，提升母乳喂养成功率。外出学习与专家授课成果

外出进修与专项培训选派护理骨干参加省级、市级产科护理专项培训，如儿童呼吸专科护士培训、新生儿抚触学习、妇产科护理质量管理研讨班等，均取得相关资质证书并将所学应用于临床实践。

专家授课与经验分享邀请产科领域专家进行授课，内容涵盖助产技术、新生儿护理、高危孕产妇管理等，分享前沿理念与实践经验，提升团队专业认知与操作技能。

学习成果转化应用外出学习人员回科后通过业务讲课、护理查房等形式分享所学，推动科室开展如“一对一产后康复指导”“新生儿健康宣教短视频”等创新服务，促进护理质量提升。理论与操作考核结果分析

三基三严考核通过率本年度科室护理人员三基（基础理论、基本知识、基本技能）考核平均通过率达98%，三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）落实率100%，较去年提升2个百分点。

专科技能达标情况助产技术操作考核中，新生儿抚触、产后出血应急处置等专科项目合格率95%，其中3名助产士获得省级操作竞赛优秀奖，较上一年度增加1名。

考核结果应用与改进针对考核中暴露的低年资护士应急能力薄弱问题，制定专项培训计划，开展高危孕产妇急救演练4次，参与率100%，演练后相关操作考核平均分提高15分。健康教育与宣传工作04孕妇课堂开展情况与成效

多形式孕期健康教育活动通过举办孕妇课堂、发放宣传资料、制作宣传栏等形式，普及孕期知识。结合线上直播与线下讲座，覆盖孕妇及家属超8000人次，提供孕期营养、运动、分娩准备及新生儿护理等主题宣教。

孕期健康宣教覆盖与满意度全年完成孕期健康宣教350余场，覆盖孕妇及家属800余人次。通过课后反馈与满意度调查，孕妇对宣教内容的知晓率达95%以上，满意度连续保持在98%以上。

母乳喂养知识宣教与成功率提升借爱婴医院复评契机，对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶配制等操作培训，加强产前及产后母乳喂养知识宣教。通过一对一指导，科室母乳喂养成功率提升至82%。

社区延伸与家庭健康服务加强与社区合作，将健康教育延伸到社区，为更多家庭提供优质母婴健康服务。创新推出“新生儿健康宣教短视频”，帮助家属掌握新生儿日常照护知识，提升家庭护理能力。健康宣传材料制作与发放

孕期保健知识手册编制编制涵盖孕期营养、产检流程、并发症预防等内容的《孕期保健手册》800余份，内容图文并茂，便于孕妇及家属理解掌握孕期注意事项。

新生儿护理宣传折页设计设计新生儿黄疸监测、疫苗接种、日常护理等主题宣传折页，全年发放5000余张，帮助新手父母快速掌握新生儿照护基本技能。

母乳喂养指导图文材料制作制作母乳喂养姿势图解、常见问题解答等图文材料，配合孕妇课堂发放，提升母乳喂养成功率至82%，较去年提高5%。

产后康复知识宣传栏更新每季度更新科室宣传栏内容，涵盖产后伤口护理、心理调适、盆底肌康复等知识，全年更新4期，覆盖就诊孕产妇及家属约12000人次。

线上健康宣教资源开发创新推出“新生儿健康宣教短视频”系列，通过医院公众号发布12期，内容包括洗澡、抚触等实操指导，累计播放量达30000余次。社区健康合作与服务延伸社区孕期保健合作机制加强与社区卫生服务中心合作，将孕期健康教育延伸至社区，通过联合开展孕妇课堂、发放宣传资料等形式，为社区孕妇提供便捷的产前认知提升服务，扩大母婴健康服务覆盖面。产后随访与康复指导建立产后随访制度，对出院产妇进行定期回访，2025年共出院3988人次，回访率达95%以上，为产妇提供产后康复、母乳喂养等延续性指导，提升产妇及新生儿健康保障。社区健康宣教活动开展组织产科医护人员深入社区，举办孕期营养、产后护理、新生儿照护等主题健康讲座，2025年开展社区宣教活动20余场，覆盖社区居民800余人次，增强社区家庭母婴保健意识。高危孕产妇社区联动管理与社区建立高危孕产妇信息共享机制，对社区筛查出的高危孕产妇进行专项管理，联合制定个性化护理方案，实现医院与社区的无缝对接，确保高危孕产妇得到持续关注和及时干预。母乳喂养指导与成功率分析

母乳喂养指导措施通过产前孕妇课堂、产后一对一指导、发放宣传资料等形式，普及母乳喂养知识，指导正确哺乳姿势及含接技巧，全年开展孕期健康宣教350余场，覆盖孕妇及家属800余人次。

母乳喂养成功率概况通过持续优化指导方案，本年度科室母乳喂养成功率提升至82%，较往年有显著提高，其中纯母乳喂养占比达75%，混合喂养占比25%。

影响成功率因素分析成功案例中，产妇年龄25-30岁、无妊娠合并症、产后2小时内早接触早吸吮的产妇成功率较高；影响因素主要包括乳头异常、乳汁分泌不足及家属支持不足等。

持续改进方向针对影响因素，计划加强产后乳房护理培训，建立母乳喂养支持小组，提供24小时在线咨询服务，进一步提升母乳喂养成功率及产妇满意度。质量管理与持续改进05护理质量控制体系建设01核心制度落实与流程优化严格执行查对制度、交接班制度等核心制度，每月考核一项，逐步规范工作流程。改进查对方式，由传统称呼床号姓名改为询问病人姓名，让病人主动回答，降低查对差错风险。02质控小组与三级质控模式依托科室质控小组，把控影响护理安全的各个环节，落实护理核心制度及管理流程。建立文书书写三级质控模式，由管床护士、责任护士、质检员分工负责，有效控制护理文书书写错误和不规范书写。03重点环节与高危人群管理落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人等重点人群重点巡查。针对产科危急重症如产后出血、新生儿窒息等，组织系统实战演练，培养团队协作与急救意识。04感染控制与环境管理按手术室标准规范产房管理，严格控制人员流动，加强陪人管理，配备护工做好清洁消毒及终末处置。定期进行空气细菌培养、消毒液检测、器械物品细菌培养，强化手卫生，规范接生操作，预防感染。05质量持续改进与反馈机制建立护士交流沟通本，记录日常工作质量控制内容、会议传达事项及交接注意事项，各班参阅，实现质量持续及时改进。定期开展护理不良事件分析讨论，总结经验教训，防范类似事件再次发生。工作流程优化与规范完善查对制度与交接流程改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。严格执行班班查对，病人床头交接的原则，确保信息传递准确。优化操作流程与技术改进改进备皮方法，使用一次性备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果。强化助产室手卫生，规范接生操作及无菌操作规程，预防感染。建立健全质控与反馈机制将文书书写由责任护士和质检员三人负责，形成管床护士完成病历，责任护士把关，质检员质控的三级质控模式，有效控制护理文书写错误。建立护士交流沟通本，传达会议内容、交接注意事项等，实现质量持续及时改进。规范产房管理与区域布局印制产科常见急症抢救流程并张贴，强化操作流程化，落实腕带识别制度及新生儿腕带配戴工作。根据管理年验收标准，调整待产室、隔离产房及隔离待产室位置，配置消毒用品，达到标准要求。自查与专项检查结果整改护理不良事件分析与改进针对本年度发生的护理不良事件及缺陷，组织全科护士进行根本原因分析，总结经验教训，制定并落实防范措施，如加强重点环节监控，优化工作流程，降低类似事件再发风险。病区管理问题整改针对检查中发现的病区床单元整理不及时、健康宣教不细致、病房巡视不勤密等问题，加强日常监督与考核，明确责任人，确保基础护理落实到位，提升病区规范化管理水平。操作规范与院感控制强化严格规范护理操作流程，强化无菌操作规程执行，加强产房消毒检测（空气、器械、消毒液细菌培养）及手卫生管理，针对检查中发现的薄弱环节进行专项培训与整改，保障母婴安全。护理不良事件分析与经验总结不良事件总体情况本年度产科护理工作中，严格执行查对制度，加强病情观察与记录，有效预防和减少医疗差错的发生，全年无重大护理不良事件发生。常见不良事件类型及原因科室病房管理仍存在不到位之处，如病区床单元整理不及时，健康宣教不仔细，病房巡视不勤密，护理操作不规范等，导致发生护理不良事件及护理缺陷。改进措施与成效依托科室质控小组的质控作用，对影响护理安全的各个环节进行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加强护理安全监控管理，进行护理安全隐患排查及做好护理不良事件的原因分析及讨论记录，提出防范改进措施。经验教训与未来方向需进一步加强对低年资护士的业务培训，提升其专科知识掌握程度及对急危重症的应急处理能力，同时强化带教管理，增强护理人员的科研意识，持续改进护理质量。团队建设与人才培养06团队凝聚力建设活动

定期团队活动增强协作本年度科室定期组织团队建设活动，如主题团建、技能竞赛等，增强护理人员间的沟通与协作，提升团队整体凝聚力和向心力。

营造和谐科室文化氛围通过民主生活会、经验分享会等形式，鼓励护士积极建言献策，营造互尊互爱、团结互助的科室文化，增强集体归属感。

强化多学科协作机制加强与产科医生、新生儿科、麻醉科等多学科团队的协作，共同参与病例讨论、急救演练，提升团队应对复杂情况的协作能力。

人文关怀与心理支持关注护士工作压力与心理健康，定期组织心理疏导活动，帮助护士缓解工作疲劳，增强团队的稳定性和战斗力。人才培养计划与实施

分层培训体系构建根据护士年资与技能水平，建立从新入职护士到资深护士的分层培训计划，涵盖理论知识、操作技能及应急处置能力，确保各层级护士均能获得针对性提升。

专科技能强化训练定期组织助产技术、新生儿护理、产后康复等专科技能培训，全年开展理论及操作考核12次，参与省级、市级产科急救演练3次，提升团队专业技能。

外出学习与交流选派优秀护士参加省级专科护士培训、妇产科护理质量管理研讨班等，学习先进理念与技术，如选派1名护士取得儿童呼吸专科护士证，促进知识更新与应用。

临床带教与经验传承实施“一对一”带教模式，由资深护士负责新入职护士及实习护士的临床带教，全年带教新入职护士5名、实习护士20名，通过教学相长提升团队整体素质。科研能力提升与项目参与

理论知识学习与更新积极参加院内产科护理培训15场、市级产科急救演练3次，系统学习产后出血、新生儿窒息等急症的应急处置流程及前沿护理知识。

科研项目实践与成果参与科室“孕期并发症预警护理流程优化”项目，提出改进建议，实施后高危孕产妇不良事件发生率下降30%；参与产后抑郁症预防与干预等科研项目，为临床护理提供科学依据。

学术交流与经验分享参与省级产科护理学术研讨会2场，学习先进母婴护理理念与方法；在科内进行业务讲课、护理查房，促进专科知识共享与团队科研意识提升。存在问题与未来计划07当前工作不足与挑战

01高危孕产妇心理干预能力待提升在对高危孕产妇的护理中，心理疏导技巧不足，未能充分缓解其焦虑情绪，需加强产科心