防城港市港口区(2025年)网格员招聘笔试必考题库(含答案)

防城港市港口区(2025年)网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30题）1.根据《广西壮族自治区社区网格管理条例（2024修订）》，防城港市港口区城市社区网格划分标准原则上以（）为基本单元。A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.800户以上答案：B2.网格员在信息采集时，需重点核实“人、房、事、物、组织”五类基础数据，其中“组织”不包括（）。A.社区志愿者队伍B.辖区企业C.流动商贩D.业主委员会答案：C3.港口区某网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员应优先采取的处置措施是（）。A.直接判定责任方并要求整改B.联系物业介入C.现场安抚情绪，了解具体矛盾点D.上报街道综治中心答案：C4.按照《防城港市港口区网格服务事项清单（2024版）》，下列不属于网格员日常巡查必查内容的是（）。A.楼道消防设施完整性B.商铺营业执照悬挂情况C.高空坠物隐患D.独居老人居家安全答案：B5.港口区推行“网格+边海党建”模式，要求网格员在边境村（社区）重点关注的特殊群体不包括（）。A.跨境务工人员B.抵边居住渔民C.返乡创业青年D.境外婚娶女性答案：C6.网格员在录入网格基础信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理流程是（）。A.当场罚款并要求补办B.记录信息后推送公安部门C.告知租户无需办理D.联系社区民警强制驱逐答案：B7.港口区某网格内发生管道燃气泄漏，网格员到达现场后首先应（）。A.打开抽油烟机通风B.关闭总阀门并疏散周边人员C.拍照取证后上报D.联系燃气公司维修答案：B8.根据《防城港市社区矛盾纠纷多元化解实施办法》，网格员参与调解时应遵循的首要原则是（）。A.效率优先B.依法自愿C.偏袒弱势方D.强制和解答案：B9.港口区2024年启动“智慧网格”建设，要求网格员熟练使用的基础平台是（）。A.广西数字政务一体化平台B.港口区网格管理服务系统C.国家反诈中心APPD.社区微信群答案：B10.网格员在日常走访中发现某出租屋内存放大量不明化学品，正确的处置流程是（）。A.自行搬运至安全地点B.立即拨打110并设置警戒C.通知房东处理D.记录后次日上报答案：B11.港口区某渔村网格开展防台风宣传，网格员需重点提醒渔民的内容不包括（）。A.渔船回港避风时间B.家庭应急物资储备C.海上作业保险购买D.低洼地带人员转移答案：C12.网格员在录入重点人员信息时，需特别注意保护的信息是（）。A.姓名B.身份证号C.居住地址D.疾病史（非传染性）答案：D13.港口区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门解决的问题时，网格员应（）。A.直接联系相关部门负责人B.通过网格管理系统发起派单C.组织居民自行解决D.等待街道统一处理答案：B14.网格员在开展反诈宣传时，针对老年人需重点讲解的诈骗类型是（）。A.网络刷单B.冒充公检法C.游戏装备交易D.虚拟货币投资答案：B15.港口区某社区网格内有少数民族群众聚居，网格员在开展工作时应重点注意（）。A.要求统一使用普通话B.忽略文化差异C.尊重民族习俗和宗教信仰D.禁止穿戴民族服饰答案：C16.网格员发现网格内某商铺违规占用消防通道，正确的处理步骤是（）。①现场告知违规行为②拍照留存证据③联系消防部门核查④跟踪整改情况A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A17.港口区2024年网格考核指标中，“信息准确率”要求达到（）。A.85%以上B.90%以上C.95%以上D.100%答案：C18.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应避免的行为是（）。A.倾听双方诉求B.引用《治安管理处罚法》相关条款C.偏袒声音较大的一方D.提出合理解决方案答案：C19.港口区某网格内发生未成年人离家出走事件，网格员应优先联系（）。A.学校老师B.孩子家长C.派出所民警D.社区妇联答案：B20.网格员在日常巡查中发现道路路灯损坏，应通过（）渠道上报。A.拨打12345政务服务热线B.直接联系市政部门C.在网格管理系统中填写事件上报单D.发微信群通知居民答案：C21.港口区边境网格需重点关注的涉外事项是（）。A.跨境电商货物运输B.边民互市贸易秩序C.境外游客旅游投诉D.外籍人员租房登记答案：D22.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是（）。A.随意堆放，方便查找B.按时间顺序装订C.分类管理、动态更新D.仅保留纸质文件答案：C23.港口区推行“网格+志愿服务”模式，网格员在组织志愿者时应重点考虑（）。A.志愿者的年龄限制B.服务内容与居民需求匹配度C.志愿者的学历水平D.活动场地的豪华程度答案：B24.网格员发现网格内某独居老人多日未出门，正确的处理方式是（）。A.直接破门查看B.联系其家属或邻居确认情况C.记录后继续巡查D.认为老人外出旅游答案：B25.港口区某网格开展“民族团结进步月”活动，网格员设计的活动内容最合理的是（）。A.组织民族美食制作体验B.要求居民背诵民族团结标语C.评比“最标准普通话家庭”D.禁止使用少数民族语言交流答案：A26.网格员在处理居民关于垃圾清运不及时的投诉时，正确的回应是（）。A.“这是环卫部门的事，和我们无关”B.“我们会尽快联系环卫部门核实，3个工作日内给您反馈”C.“你自己找环卫工理论”D.“垃圾多是因为你们不分类”答案：B27.港口区网格管理要求网格员“三必到”，不包括（）。A.居民家中有红白事必到B.矛盾纠纷发生时必到C.特殊群体有困难时必到D.重要政策宣传时必到答案：A28.网格员在使用“桂格通”APP时，发现定位偏差较大，正确的处理方法是（）。A.忽略定位继续操作B.重启APP或检查手机GPS设置C.手动修改定位坐标D.联系同事代签定位答案：B29.港口区某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应协助处理的事项不包括（）。A.联系疾控中心接种疫苗B.协调双方赔偿事宜C.对犬主进行行政处罚D.记录事件经过并上报答案：C30.网格员在年度考核中被评为“优秀”的关键指标是（）。A.巡查次数最多B.居民满意度90%以上C.上报事件数量最多D.参加培训次数最多答案：B二、多项选择题（每题2分，共20题）1.防城港市港口区网格员的核心职责包括（）。A.采集更新网格基础信息B.宣传国家法律法规和政策C.排查化解矛盾纠纷D.收集反馈居民意见建议答案：ABCD2.网格员在信息采集中需重点关注的“高危人群”包括（）。A.刑满释放人员B.精神障碍患者C.空巢老人D.跨境务工人员答案：AB3.港口区边境网格需重点巡查的内容有（）。A.边境拦阻设施完整性B.非法越境可疑线索C.边民互市点秩序D.境外电视信号接收设备答案：ABC4.网格员在开展防溺水宣传时，应覆盖的重点对象是（）。A.辖区内中小学生B.沿海渔村儿童C.水库周边居民D.游泳爱好者答案：ABC5.港口区推行“网格+物业”协同机制，网格员与物业的协作内容包括（）。A.共享小区人员车辆信息B.联合排查消防隐患C.共同组织业主活动D.代物业收取物业费答案：ABC6.网格员在处理居民投诉时，应遵循的原则有（）。A.首问负责B.限时办结C.推诿拖延D.反馈结果答案：ABD7.港口区网格管理要求“四清”，即（）。A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.隐患矛盾清答案：ABCD8.网格员在应急事件处置中需掌握的基本技能包括（）。A.心肺复苏B.灭火器使用C.应急逃生路线指引D.舆情信息编造答案：ABC9.港口区“智慧网格”平台的功能模块包括（）。A.基础信息管理B.事件流转处置C.数据分析统计D.居民评价反馈答案：ABCD10.网格员在开展反诈宣传时，可采用的有效方式有（）。A.入户发放宣传手册B.组织反诈知识讲座C.在微信群推送案例D.伪造诈骗信息测试居民答案：ABC11.港口区渔村网格需重点关注的安全隐患包括（）。A.渔船消防设备缺失B.海上作业人员未穿救生衣C.渔网乱堆堵塞通道D.渔民酒后驾驶机动车答案：ABCD12.网格员在调解家庭矛盾时，应注意的沟通技巧有（）。A.保持中立立场B.避免评判对错C.引导双方换位思考D.公开讨论隐私问题答案：ABC13.港口区网格考核的主要指标包括（）。A.信息采集准确率B.事件处置及时率C.居民满意度D.巡查打卡次数答案：ABCD14.网格员在协助疫情防控时，需完成的工作有（）。A.排查重点地区返港人员B.宣传疫苗接种政策C.代购物资服务隔离人员D.强制居民进行核酸检测答案：ABC15.港口区网格内“特殊群体”通常指（）。A.低保户B.残疾人C.留守儿童D.企业高管答案：ABC16.网格员在上报事件时，需填写的关键信息包括（）。A.事件发生时间、地点B.涉及人员基本情况C.现场照片或视频D.个人主观判断结论答案：ABC17.港口区推行“网格议事会”制度，参与主体包括（）。A.网格员B.居民代表C.物业负责人D.辖区民警答案：ABCD18.网格员在日常巡查中发现的“六乱”问题包括（）。A.乱搭乱建B.乱停乱放C.乱贴乱画D.乱排乱倒答案：ABCD19.港口区网格管理要求“三活四清五必访”中的“五必访”包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.失业人员必访D.新入住居民必访答案：ABCD20.网格员在维护网格信息安全时，应遵守的规定有（）。A.不泄露居民个人隐私B.不将账号密码转借他人C.不随意传播网格数据D.可将信息用于商业用途答案：ABC三、判断题（每题1分，共20题）1.网格员是社区工作者的一种，属于国家公务员编制。（）答案：×（注：网格员多为社区聘用人员，非公务员编制）2.网格内发生突发事件时，网格员应在30分钟内到达现场并初步处置。（）答案：√3.网格员可以代替居民签署法律文件或作出承诺。（）答案：×4.港口区边境网格需每日巡查边境线，发现可疑人员可直接采取强制措施。（）答案：×（注：网格员无执法权，应上报相关部门）5.网格员在信息采集中，对居民拒绝提供的信息可自行编造。（）答案：×6.网格内商铺装修产生噪音，网格员应直接要求停工。（）答案：×（注：应核实装修时间是否符合规定，再协调处理）7.港口区“智慧网格”平台数据仅用于内部管理，不得与其他部门共享。（）答案：×（注：平台需与公安、民政等部门数据互通）8.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应引导其通过法律途径解决。（）答案：√9.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应立即没收犬只。（）答案：×（注：应上报公安部门处理）10.港口区网格内的流动商贩无需纳入信息采集范围。（）答案：×（注：流动商贩属于“人”的范畴，需记录基本信息）11.网格员可以在居民微信群中发布未经核实的政策信息。（）答案：×12.网格内发生火灾时，网格员应优先抢救居民财物。（）答案：×（注：应优先疏散人员，确保生命安全）13.港口区渔村网格需定期核查渔船的船名、船号和救生设备。（）答案：√14.网格员在入户走访时，可随意拍摄居民家中环境。（）答案：×（注：需征得居民同意）15.网格内老年人申请高龄补贴，网格员应协助其准备材料并代办申请。（）答案：√16.港口区网格考核中，居民投诉一次即直接判定为不合格。（）答案：×（注：需综合投诉内容和处理结果判定）17.网格员可以将网格信息用于个人学术研究。（）答案：×（注：需经居民同意和管理部门审批）18.网格内发生群体上访事件，网格员应立即加入上访队伍表达诉求。（）答案：×（注：应了解诉求并上报，引导依法反映）19.港口区网格员需掌握简单的越南语日常对话，以服务跨境人员。（）答案：√20.网格员的巡查记录只需口头汇报，无需留存书面或电子档案。（）答案：×四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：港口区渔洲坪街道某网格内，居民王女士（65岁，独居）向网格员反映，楼上租户张先生（28岁，外卖员）深夜回家动静大，多次沟通无果，近期出现失眠、情绪焦虑。问题：如果你是网格员，应如何处理？答案要点：（1）立即入户核实：分别与王女士、张先生沟通，确认噪音具体时间、程度（如拖椅子、摔门等）；（2）调解沟通：向张先生说明《民法典》关于相邻权的规定（第288-296条），建议其注意夜间行为（如换软底鞋、轻关门窗）；向王女士了解是否需要协助安装隔音棉等；（3）跟进反馈：3日内回访王女士，确认噪音是否改善；若仍有问题，联系物业加装公共区域隔音设施，或引导通过社区调解委员会正式调解；（4）建立关注：将王女士纳入“独居老人关怀清单”，定期走访了解生活状况。案例2：港口区企沙镇某边境网格，网格员在日常巡查中发现界碑附近有3名可疑人员频繁拍照，其中1人携带望远镜，且无法提供合理事由。问题：网格员应如何处置？答案要点：（1）保持安全距离：不直接接触，避免打草惊蛇；（2）记录关键信息：人员特征（衣着、口音）、车辆信息（如有）、拍照设备类型、停留时间；（3）立即上报：通过“桂格通”平台紧急上报街道网格中心，同步联系辖区边防派出所；（4）协助处置：配合民警到达现场，提供记录的信息，引导周边群众不围观、不传播；（5）后续跟进：记录事件处置结果，在网格内开展边境安全宣传，提醒居民发现可疑情况及时上报。五、论述题（每题15分，共2题）1.结合防城港市港口区“边海城市”特色，论述网格员如何提升边境和渔村网格的服务管理效能。答案要点：