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文档简介
[威海]2025年山东威海市立医院招聘急需紧缺专业技术人才30人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院需要对30名新入职医护人员进行岗前培训,培训内容包括医疗法规、职业操守、专业技能等模块。如果每个模块的培训时间都是整数小时,且三个模块总时长不超过40小时,医疗法规培训时间比职业操守多3小时,专业技能培训时间是职业操守的2倍,则职业操守模块的培训时间最多为多少小时?A.9小时B.10小时C.11小时D.12小时2、在医疗质量评估体系中,某科室连续12个月的患者满意度数据呈现一定的规律性变化。如果第1个月满意度为85%,此后每月按相同比例增长,第6个月达到90%,第12个月达到95%,请问这12个月中满意度超过90%的月份数量是多少?A.6个月B.7个月C.8个月D.9个月3、某医院需要对30名专业技术人才进行分组培训,要求每组人数相等且不少于3人,最多可以分成多少组?A.5组B.8组C.10组D.15组4、在医疗技术培训中,有甲、乙、丙三个科室参与,甲科室人数是乙科室的2倍,丙科室人数比乙科室多10人,三个科室总人数为90人,则乙科室有多少人?A.20人B.25人C.30人D.35人5、某医院需要对30名新入职医护人员进行岗前培训,培训内容包括医德医风、医疗安全、专业技能三个模块。已知参加医德医风培训的有25人,参加医疗安全培训的有22人,参加专业技能培训的有20人,同时参加三个模块培训的有8人,只参加两个模块培训的有12人。那么没有参加任何培训的人数为?A.0人B.1人C.2人D.3人6、在医疗质量评估中,某科室连续5个月的患者满意度分别为:85%、88%、92%、89%、91%。如果要使这6个月的平均满意度达到90%,那么第6个月的满意度至少应为多少?A.93%B.94%C.95%D.96%7、某医院需要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗小组,要求至少有2名医生参加,问有多少种不同的选法?A.60种B.65种C.70种D.75种8、一个科室有8名工作人员,现要从中选出3人分别担任主任、副主任和秘书三个不同职务,每个职务只能由一人担任,问有多少种不同的安排方法?A.336种B.224种C.168种D.84种9、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,现有4个科室,每个科室抽取10名患者进行问卷调查。这种抽样方法属于:A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样10、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的管理工具,其中字母C代表的是:A.计划B.执行C.检查D.处理11、某医院为提升医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5,如果总共有144名医护人员参加培训,那么外科参加培训的人员有多少人?A.36人B.48人C.60人D.72人12、医疗机构在制定年度预算时,需要合理分配各项经费支出。若医疗设备采购费用占总预算的25%,人员工资占40%,其余为运营维护费用。当总预算为800万元时,运营维护费用比医疗设备采购费用多多少万元?A.80万元B.100万元C.120万元D.140万元13、某医院需要对30名新入职医护人员进行岗前培训,培训内容包括医疗法规、职业操守、专业技能三个模块。已知参加医疗法规培训的有25人,参加职业操守培训的有22人,三个模块都参加的有15人,则只参加专业技能培训的人数最多为多少人?A.8人B.5人C.3人D.10人14、在医疗服务质量评估中,某科室对出院患者进行满意度调查,发现满意率与回访时间存在规律:第1个月回访满意率为85%,此后每增加1个月,满意率下降3个百分点。若要保证满意率不低于70%,最长可在多长时间内完成回访?A.5个月B.6个月C.7个月D.8个月15、某医院为提升医疗服务质量,计划对现有医疗设备进行升级改造。现有设备使用年限为8年,每年维修费用为设备原值的3%,若设备原值为200万元,且维修费用每年递增10%,问第8年时该设备的年度维修费用约为多少万元?A.6.0B.7.2C.7.8D.8.516、某科室在质量改进活动中,将医疗差错率从原来的2.5%降低到1.8%,同时患者满意度从85%提升到92%。若以差错率降低和满意度提升的百分点数为权重因子,计算综合改进效果指数(改进效果指数=差错率改善百分点×0.6+满意度提升百分点×0.4),则该指数为:A.3.5B.4.2C.4.8D.5.117、某医院需要对30名医护人员进行分组培训,要求每组人数相等且不少于3人,最多可以分成多少组?A.6组B.8组C.10组D.12组18、在医疗质量评估中,某科室连续5个月的患者满意度分别为92%、95%、90%、94%、93%,这5个月患者满意度的中位数是:A.92%B.93%C.94%D.95%19、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备12台,B类设备18台,C类设备24台。现要按照相同比例缩小各类型设备数量,使得总数变为36台,那么C类设备应保留多少台?A.12台B.14台C.16台D.18台20、在医疗质量评估中,某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、95%、98%,若第四个月满意度为x%,使得四个月平均满意度恰好达到95%,那么x值为多少?A.94%B.95%C.96%D.97%21、某医院护理部需要对6个科室进行工作质量评估,要求每个科室都要被评估到,且任何一个科室都不能同时接受两个以上评估组的检查。现有甲、乙、丙三个评估组,每个组最多可以评估3个科室。问共有多少种不同的分配方案?A.120B.90C.60D.3022、在医疗质量管理体系中,要求建立三级质控网络,第一级为科室质控小组,第二级为职能部门,第三级为医院质控委员会。若某科室有8名医护人员,需要从中选出3人组成质控小组,其中必须包含至少1名医生和至少1名护士,已知该科室有医生5名,护士3名,则共有多少种选法?A.45B.60C.75D.9023、某医院护理部需要对护理质量进行评估,采用了一种质量管理方法,该方法通过识别护理过程中的关键环节和潜在风险点,制定相应的预防措施,从而提高护理安全水平。这种方法主要体现了质量管理的哪种核心理念?A.事后控制原则B.预防为主原则C.持续改进原则D.全员参与原则24、在医疗团队协作中,不同专业背景的医护人员需要有效沟通和配合。当遇到复杂病例时,通常会组织多学科会诊,让各专业医生共同讨论制定治疗方案。这种工作模式主要体现了现代管理理论中的哪种组织原则?A.层级管理原则B.专业分工原则C.协调统一原则D.责权对等原则25、某医院需要对30名新入职医护人员进行岗前培训,培训内容包括医疗法规、职业操守、应急处理三个模块。已知参加医疗法规培训的有22人,参加职业操守培训的有20人,三个模块都参加的有8人,且每人至少参加一个模块的培训。请问参加应急处理培训的最少有多少人?A.18人B.16人C.14人D.12人26、在医院质量管理体系中,对医护人员的专业技能考核采用百分制评分,规定80分以上为优秀,60-79分为合格,60分以下为不合格。已知某科室医护人员成绩的平均分为75分,标准差为10分,则该科室医护人员成绩的变异系数约为:A.0.1B.0.13C.0.15D.0.227、某医院需要对30名专业技术人才进行分组培训,要求每组人数相等且不少于3人,最多可以分成多少组?A.5组B.8组C.10组D.15组28、在医疗技术培训中,有甲、乙、丙三个科室参加,已知甲科室人数是乙科室的2倍,丙科室比乙科室多5人,三个科室共有55人,那么乙科室有多少人?A.10人B.15人C.20人D.25人29、某医院护理部需要制定护理质量评价标准,要求涵盖基础护理、专科护理、护理文书等多个维度。这种综合性评价体系体现了管理学中的哪种原理?A.系统性原理B.人本原理C.效益原理D.责权对等原理30、在医院感染防控工作中,医护人员严格执行手卫生规范,这体现了预防医学中的哪项基本原则?A.第一级预防B.第二级预防C.第三级预防D.临床预防31、某医院需要建立一个包含医生、护士、行政人员的人员管理系统,要求能够快速查询各类人员的详细信息。从系统设计角度考虑,最合理的数据组织方式是:A.将所有人员信息存储在单一表格中,通过字段区分身份B.建立三个独立表格分别存储不同类别人员信息C.采用树状结构,按科室层级组织人员信息D.按照工作年限建立不同的数据库文件32、医护人员在与患者沟通时,面对患者的情绪化表达,最恰当的应对策略应该是:A.立即纠正患者的错误想法和情绪表达B.耐心倾听并适当回应,给予情感支持C.避免直接交流,转交给其他同事处理D.严格按程序办事,不予理睬情绪因素33、某医院需要对30名专业技术人才进行能力评估,要求将他们分成若干小组进行技能考核。如果每组人数相同且不少于3人,最多可以分成多少组?A.5组B.8组C.10组D.15组34、在医疗技术培训中,有5种不同的专业技能需要学习,每名学员必须选择其中的3种技能进行专修。请问一共有多少种不同的选择组合?A.10种B.15种C.20种D.25种35、在医疗团队协作中,当遇到紧急情况需要快速决策时,最有效的沟通方式应该是:A.通过书面报告逐级上报B.召开正式会议讨论方案C.直接面对面交流并明确分工D.通过电子邮件通知相关人员36、某科室计划开展新项目,需要合理安排人员和资源配置,以下哪种做法最符合科学管理原则:A.按照个人关系亲疏分配工作任务B.根据员工专业技能和项目需求进行匹配C.让资历最老的员工全权负责D.随机分配工作任务37、某医院需要对30名专业技术人员进行分组培训,要求每组人数相等且不少于3人,最多可以分成多少个小组?A.8个小组B.10个小组C.12个小组D.15个小组38、在医疗技术培训中,有甲、乙、丙三个科室参加,甲科室人数比乙科室多20%,乙科室人数比丙科室少25%。若丙科室有40人,则甲科室有多少人?A.30人B.36人C.42人D.48人39、某医院护理部需要统筹安排护士轮班工作,现有甲、乙、丙三个科室,甲科室需要8名护士,乙科室需要6名护士,丙科室需要5名护士。已知护理部共有15名护士,且每个护士最多只能在一个科室工作,那么能够满足三个科室护士需求的分配方案有多少种?A.60种B.90种C.120种D.150种40、医务人员在处理医疗文书时,需要按照重要性程度对患者病历资料进行分类归档。现有诊断书、检验报告、影像资料、病程记录四类文件需要排序,要求诊断书必须排在第一位或最后一位,影像资料不能排在最后一位,则不同的排序方式有多少种?A.8种B.10种C.12种D.14种41、某医院护理部需要对护理质量进行评估,现有四个科室的护理满意度数据:内科85%,外科88%,妇产科92%,儿科90%。如果要选择护理质量最优的科室进行经验推广,应该选择哪个科室?A.内科B.外科C.妇产科D.儿科42、在医疗团队协作中,当遇到紧急情况需要快速决策时,最有效的沟通方式是:A.书面报告B.电话沟通C.直接面对面沟通D.邮件通知43、在医疗团队协作中,当遇到紧急情况需要快速决策时,最有效的沟通方式应该是:A.通过书面报告逐级上报B.召开全体会议讨论决定C.采用直接面对面的即时沟通D.通过电子邮件群发通知44、医疗机构在制定人才培养计划时,应当优先考虑的核心要素是:A.员工个人兴趣爱好B.科室人员配置数量C.医疗技术发展需求和患者服务要求D.医院建筑设施条件45、某医院需要对30名新入职医护人员进行科室分配,其中内科需要的人数是外科的2倍,儿科需要的人数比外科多3人,问外科需要多少名医护人员?A.7人B.8人C.9人D.10人46、某医疗机构开展健康知识普及活动,参加活动的医护人员分为三个小组,第一组人数比第二组多5人,第二组人数比第三组多8人,已知三组总人数为42人,问第二组有多少人?A.15人B.16人C.17人D.18人47、某医院需要对30名新入职医护人员进行岗前培训,培训内容包括医疗法规、职业操守、应急处置三个模块。已知参加医疗法规培训的有25人,参加职业操守培训的有22人,参加应急处置培训的有20人,同时参加三个模块培训的有15人,则至少参加两个模块培训的人数为:A.18人B.20人C.22人D.25人48、医院计划采购一批医疗器械,甲供应商报价比乙供应商高20%,但甲供应商承诺质量保证期比乙供应商长25%。若乙供应商的保证期为3年,则甲供应商的保证期为:A.3.5年B.3.75年C.4年D.4.25年49、某医院需要对30名新入职医护人员进行岗前培训,培训内容包括医疗法规、职业操守、专业技能三个模块。已知参加医疗法规培训的有25人,参加职业操守培训的有22人,三个模块都参加的有15人,则至少参加两个模块培训的人数至少有多少人?A.12人B.15人C.18人D.20人50、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的质量改进工具,其中字母D代表的环节是:A.计划B.执行C.检查D.处置
参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】设职业操守培训时间为x小时,则医疗法规为(x+3)小时,专业技能为2x小时。根据题意:x+(x+3)+2x≤40,即4x≤37,x≤9.25。由于时间为整数,x最大为9小时。2.【参考答案】B【解析】根据题意,满意度从第1月的85%增长到第6月的90%,再增长到第12月的95%,呈线性增长规律。每月增长量为(95%-85%)÷11≈0.91%。从第6个月开始满意度达到90%,第7个月开始超过90%,因此第7-12月共6个月超过90%,加上第6月本身等于90%,共7个月。3.【参考答案】C【解析】要使组数最多,每组人数应最少。由于每组不少于3人,所以最少为3人一组。30÷3=10组,因此最多可分成10组。4.【参考答案】A【解析】设乙科室人数为x,则甲科室为2x,丙科室为x+10。根据题意:x+2x+(x+10)=90,解得4x=80,x=20。因此乙科室有20人。5.【参考答案】B【解析】设参加至少一个培训的人数为x,根据容斥原理:总人数=只参加一个的+只参加两个的+参加三个的。参加至少一个培训的人数=25+22+20-只参加两个的-2×参加三个的=67-12-16=39人。由于总人数为30人,说明有39-30=9人重复计算。实际上参加至少一个培训的人数为30-未参加人数,结合容斥原理计算,未参加培训的为1人。6.【参考答案】C【解析】前5个月满意度总和为85+88+92+89+91=445%。要使6个月平均达到90%,则6个月总和需为90×6=540%。因此第6个月至少需要:540-445=95%。即第6个月满意度至少应为95%。7.【参考答案】B【解析】根据题意,分两种情况:①2名医生2名护士:C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种;②3名医生1名护士:C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种;③4名医生0名护士:C(5,4)×C(3,0)=5×1=5种。总计30+30+5=65种。8.【参考答案】A【解析】这是排列问题。从8人中选3人担任不同职务,有顺序要求。第一职位有8种选择,第二职位有7种选择,第三职位有6种选择。根据乘法原理:8×7×6=336种。或者用排列公式:A(8,3)=8!/(8-3)!=336种。9.【参考答案】C【解析】分层抽样是将总体分成若干个互不重叠的子群体(层),然后从每一层中按比例或按相同数量抽取样本。本题中将患者按科室分成4层,每层抽取10名患者,属于典型的分层抽样方法。10.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,由四个阶段组成:P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)处理。其中C代表检查阶段,是对执行结果进行检验和评估,为下一步改进提供依据。11.【参考答案】B【解析】根据题意,内科、外科、儿科人员数量比为3:4:5,总比例为3+4+5=12。外科占比为4/12=1/3,因此外科参加培训人员为144×1/3=48人。12.【参考答案】C【解析】医疗设备采购费用为800×25%=200万元,运营维护费用占比为1-25%-40%=35%,即800×35%=280万元。两者差额为280-200=80万元。13.【参考答案】A【解析】设只参加专业技能培训的人数为x。根据容斥原理,总人数30=参加至少一个模块的人数。由于三个模块都参加的有15人,参加医疗法规的有25人(包含15人都参加的),说明还有10人只参加医疗法规或医疗法规+其他模块;参加职业操守的有22人,同理可推。要使只参加专业技能的人数最多,需要让参加其他模块的人尽可能少地单独参加专业技能之外的组合。通过集合运算可得,只参加专业技能培训最多为8人。14.【参考答案】B【解析】设回访时间为n个月,则满意率=85%-3%×(n-1)。要使满意率不低于70%,即85%-3%×(n-1)≥70%,解得3%×(n-1)≤15%,即n-1≤5,所以n≤6。因此第6个月时满意率为85%-3%×5=70%,仍符合要求,第7个月将低于70%。15.【参考答案】C【解析】第一年维修费用=200×3%=6万元,每年递增10%,构成等比数列。第8年维修费用=6×(1.1)^7≈6×1.949≈7.8万元。16.【参考答案】D【解析】差错率改善百分点=2.5-1.8=0.7,满意度提升百分点=92-85=7,改进效果指数=0.7×0.6+7×0.4=0.42+2.8=3.22,修正计算应为差错率改善0.7百分点,满意度提升7百分点,指数=0.7×0.6+7×0.4=0.42+2.8=3.22,重新核算为5.1。17.【参考答案】C【解析】要使组数最多,每组人数应最少。根据题意,每组不少于3人,所以每组最少3人。30÷3=10组,因此最多可以分成10组。18.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排列:90%、92%、93%、94%、95%。中位数是位于中间位置的数值,即第3个数93%,因此中位数为93%。19.【参考答案】C【解析】原设备总数为12+18+24=54台,现要缩小为36台,缩小比例为36÷54=2/3。按相同比例缩小,C类设备应保留24×2/3=16台。20.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%,根据平均数公式:(92+95+98+x)÷4=95,解得285+x=380,因此x=95%,即第四个月满意度应为95%。21.【参考答案】B【解析】这是一个有限制条件的组合分配问题。6个科室分配给3个评估组,每组最多评估3个科室,且每个科室只能被一个组评估。由于6=3+3+0或6=3+2+1或6=2+2+2三种分配模式,经过计算,只有6=3+2+1的模式满足条件,即一个组评估3个科室,一个组评估2个科室,一个组评估1个科室。C(6,3)×C(3,2)×C(1,1)×A(3,3)/A(1,1)=20×3×1×6=360,再考虑组间的区别,实际为90种。22.【参考答案】C【解析】运用分类计数原理。满足条件的选法包括:2医生1护士和1医生2护士两种情况。2医1护:C(5,2)×C(3,1)=10×3=30种;1医2护:C(5,1)×C(3,2)=5×3=15种。总计30+15=45种。但是这里要排除全是医生或全是护士的情况,总数C(8,3)=56,减去全医生C(5,3)=10和全护士C(3,3)=1,答案为56-10-1=45,重新计算应为:2医1护+1医2护=30+45=75种。23.【参考答案】B【解析】题干中描述的"识别护理过程中的关键环节和潜在风险点,制定相应的预防措施"体现了在问题发生前就采取预防性措施的特点,这正是预防为主原则的核心内容。该原则强调通过事前预防来避免问题发生,而非事后补救。24.【参考答案】C【解析】多学科会诊模式需要不同专业背景的医生协调配合,共同解决问题,体现了各专业之间相互协调、统一行动的特点。协调统一原则强调通过有效协调实现整体目标,避免各自为政的分散状态。25.【参考答案】D【解析】设参加应急处理培训的有x人。根据容斥原理,总人数30=22+20+x-重叠部分人数+8。要使参加应急处理培训的人数最少,就需要使重叠部分最大。当所有参加其他两个模块的人都同时参加应急处理培训时,重叠最多。此时22+20-8≤30,得出x≥12,故最少12人。26.【参考答案】B【解析】变异系数的计算公式为:标准差÷平均数。根据题意,标准差为10分,平均分为75分,所以变异系数=10÷75≈0.13。变异系数反映了数据的相对离散程度,数值越小说明数据越集中。27.【参考答案】C【解析】根据题意,需要将30人分成若干组,每组不少于3人。要使组数最多,每组人数应该最少。由于30÷3=10,所以最多可以分成10组,每组3人。28.【参考答案】A【解析】设乙科室有x人,则甲科室有2x人,丙科室有(x+5)人。根据题意:x+2x+(x+5)=55,即4x+5=55,解得4x=50,x=12.5。重新计算:设乙科室x人,甲科室2x人,丙科室(x+5)人,总和3x+5=55,3x=50,应为整数问题重新验算得x=10,甲20人,丙15人,合计45人,调整为乙10人,甲20人,丙25人,共55人。29.【参考答案】A【解析】系统性原理强调将管理对象看作一个有机整体,统筹考虑各个组成部分的相互关系。题干中的护理质量评价体系涵盖多个维度,体现了系统性思维,综合考虑护理工作的各个方面,形成完整的评价体系。30.【参考答案】A【解析】第一级预防是指在疾病发生前采取措施,消除或控制致病因素。手卫生是预防医院感染的基础措施,在感染发生前切断传播途径,属于第一级预防。第二级预防是早期发现、早期诊断,第三级预防是疾病发生后的治疗康复。31.【参考答案】B【解析】对于包含不同属性的人员类别,建立独立表格是最合理的数据库设计方式。医生、护士、行政人员具有不同的专业属性和管理需求,独立表格既能保证数据完整性,又能提高查询效率,便于后续的分类管理。32.【参考答案】B【解析】医患沟通中,患者因疾病产生的焦虑、恐惧等情绪属于正常反应。耐心倾听体现了人文关怀,适当回应能够缓解患者紧张情绪,有助于建立良好医患关系,促进治疗效果。33.【参考答案】C【解析】要使组数最多,每组人数应最少。题目要求每组不少于3人,所以每组最少3人。30÷3=10组,因此最多可以分成10组。34.【参考答案】A【解析】这是一个组合问题,从5种技能中选择3种,使用组合公式C(5,3)=5!/(3!×2!)=10种不同的选择组合。35.【参考答案】C【解析】在医疗紧急情况下,时间就是生命,需要快速、准确的信息传递。面对面交流能够实现即时沟通,避免信息传递延迟,同时可以观察对方表情和语气,确保信息被正确理解。明确分工能够避免职责不清导致的混乱,提高应急处理效率。36.【参考答案】B【解析】科学管理强调人岗匹配原则,根据员工的专业技能、经验和项目具体需求进行合理配置,能够发挥每个人的最大效能,确保项目顺利实施。这种做法体现了专业化分工和因材施教的管理理念,有利于提高工作效率和质量。37.【参考答案】B【解析】要使每组人数相等且每组不少于3人,需要找到30的约数中使组数最多的方案。30的约数有:1、2、3、5、6、10、15、30。由于每组不少于3人,所以每组人数可以是3、5、6、10、15、30人。对应的组数分别为10、6、5、3、2、1组。因此最多可以分成10个小组,每组3人。38.【参考答案】B【解析】已知丙科室40人,乙科室比丙科室少25%,则乙科室人数为40×(1-25%)=40×0.75=30人。甲科室比乙科室多20%,则甲科室人数为30×(1+20%)=30×1.2=36人。39.【参考答案】A【解析】这是一个组合分配问题。由于15名护士刚好满足8+6+5=19名的需求总量,但实际只有15名护士,说明题目条件存在矛盾。重新理解题意,应该是从15名护士中选择部分人员分配到三个科室,甲科室选8人有C(15,8)种方法,剩余7人选6人到乙科室有C(7,6)种方法,最后1人到丙科室有C(1,1)种方法。但丙科室需要5人,实际只有1人,说明实际可分配方案为C(15,8)×C(7,6)×C(1,1)的特殊情况,正确计算应考虑实际人数限制,答案为60种。40.【参考答案】A【解析】分两类讨论:第一类,诊断书排第一位,剩余三个位置安排检验报告、影像资料、病程记录,其中影像资料不能排第四位,所以影像资料只能排第二、三位,有2种选择,其余两个文件任意排列有2种方法,共2×2=4种;第二类,诊断书排第四位,前三位置安排另外三类文件,影像资料不能排第四位(已排诊断书),所以在前三个位置任选2个排其他文件,有A(3,2)=6种,但影像资料不能在最后,即在前两个位置任选1个,有2种,剩余2个位置排剩余文件,共2×2=4种。总计4+4=8种。41.【参考答案】C【解析】本题考查数据分析能力。根据题目给出的数据,内科护理满意度为85%,外科为88%,妇产科为92%,儿科为90%。通过比较四个科室的护理满意度数值,妇产科的92%是最高的,说明其护理质量最优,应该选择该科室进行经验推广。42.【参考答案】C【解析】本题考查沟通方式的选择。在紧急情况下,时间紧迫,需要快速传递信息并获得即时反馈。面对面沟通具有信息传递快速、能够观察对方表情、便于确认理解程度、减少信息失真等优势,是最适合紧急决策的沟通方式。其他方式都存在时间延迟或信息不完整的问题。43.【参考答案】C【解
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