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文档简介

[宁波]浙江宁波大学附属人民医院招聘编外人员16人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理,现有A、B、C三类设备共120台,已知A类设备比B类多10台,C类设备是B类设备数量的2倍。请问B类设备有多少台?A.30台B.35台C.40台D.45台2、在一次医疗培训活动中,参加人员需要分成若干小组进行讨论,如果每组6人,则剩余4人;如果每组8人,则缺少2人。请问参加培训的总人数是多少?A.22人B.26人C.30人D.34人3、某机关单位需要对一批文件进行分类整理,现有甲、乙、丙三类文件共120份,其中甲类文件数量是乙类文件的2倍,丙类文件比乙类文件多15份,则乙类文件有多少份?A.25份B.30份C.35份D.40份4、在一次调研活动中,需要从5名男同志和4名女同志中选出3人组成调研小组,要求至少有1名女同志参加,则不同的选法有多少种?A.74种B.80种C.86种D.92种5、某单位计划组织一次培训活动,需要将参训人员分成若干小组。如果每组6人,则多出4人;如果每组8人,则少2人。请问参训人员总共有多少人?A.22人B.26人C.30人D.34人6、某医院新购进一批医疗设备,原价为每台12000元。由于批量采购享受8折优惠,再加上满5万元减5000元的促销活动。如果购买3台设备,实际支付的总金额是多少?A.25600元B.27600元C.28800元D.31200元7、某医院需要对患者进行分类管理,现有内科患者120人,外科患者80人,儿科患者60人。若按科室人数比例绘制扇形统计图,则外科患者对应的扇形圆心角度数为:A.72°B.96°C.120°D.144°8、某科室计划购买医疗设备,甲设备价格比乙设备贵25%,若甲设备降价10%,则甲设备比乙设备贵:A.12.5%B.15%C.17.5%D.20%9、某单位需要从甲、乙、丙、丁四名员工中选出2人组成工作小组,已知甲和乙不能同时入选,丙和丁也不能同时入选,则不同的选人方案有几种?A.4种B.5种C.6种D.8种10、下列各句中,没有语病的一句是:A.通过这次学习班的学习,使我的思想认识有了很大的提高B.我们应该努力完成一切人民交给我们的任务C.这个学校的校园文化建设取得了明显成效D.他不仅学习好,而且身体也很健康11、某医院需要采购一批医疗设备,甲供应商报价比乙供应商高20%,但甲供应商的设备使用寿命比乙供应商长30%。如果仅从性价比角度考虑,甲供应商的设备相对于乙供应商的性价比:A.高出约8%B.低约8%C.高出约10%D.低约10%12、在一次医疗培训中,参加人员中医生占40%,护士占35%,其他人员占25%。如果医生中有60%通过了考核,护士中有80%通过了考核,其他人员中有70%通过了考核,那么整体通过考核的比例约为:A.65%B.67%C.69%D.71%13、某医院需要对患者进行分类管理,现有内科患者、外科患者、儿科患者三大类,其中内科患者人数是外科患者的2倍,儿科患者人数是外科患者人数的一半,如果内科患者比儿科患者多60人,则外科患者有多少人?A.30人B.40人C.50人D.60人14、某科室有医生、护士、药师三种岗位,已知医生比护士多3人,药师比护士少2人,三种岗位总人数不超过25人,且各岗位人数都是正整数,问护士最多有多少人?A.8人B.9人C.10人D.11人15、在一次调研活动中,某单位需要从5个部门中选择3个部门进行深度访谈,其中A部门必须被选中,且B部门与C部门不能同时被选中。问有多少种不同的选择方案?A.6种B.7种C.8种D.9种16、某医院统计了本月门诊量的变化情况,发现周一比上周一增加了20%,周二比周一减少了25%,周三比周二增加了30%。请问周三门诊量相比上周一变化了多少?A.减少了10%B.减少了5%C.增加了5%D.增加了10%17、某医院需要对患者就诊流程进行优化,现有A、B、C三个科室,每个科室每天接待患者数量分别为120人、150人、180人。如果要实现资源合理配置,使各科室工作负荷相对均衡,最应该考虑的因素是:A.患者病情严重程度的分布情况B.各科室医生的技术水平差异C.不同科室间的设备共享程度D.患者在各科室的平均就诊时间18、在医院管理信息系统升级过程中,需要处理大量历史数据的迁移工作。为确保数据完整性和准确性,最有效的质量控制方法是:A.随机抽取部分数据进行验证B.采用分批验证和全量对比相结合C.仅对新增数据进行重点检查D.依靠系统自动检测功能19、某医院需要对医护人员进行分组培训,现有内科医生12人,外科医生8人,护士15人。要求每个培训小组必须包含内科医生、外科医生和护士各至少1人,且每个小组总人数不超过8人。问最多可以分成多少个这样的培训小组?A.3个B.4个C.5个D.6个20、某医疗机构统计显示,本月门诊量比上月增长了25%,其中内科门诊量增长了20%,外科门诊量增长了35%。已知上月内科门诊量占总门诊量的60%,问上月外科门诊量占总门诊量的比例是多少?A.25%B.30%C.35%D.40%21、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,现有A、B、C三个科室,A科室有患者120人,B科室有患者150人,C科室有患者180人。若按照各科室患者人数比例进行分层抽样,总共抽取30名患者进行满意度调查,则B科室应抽取的患者人数为:A.8人B.10人C.12人D.15人22、在医疗服务质量评估中,需要将5项评价指标按照重要性进行排序,其中"医疗技术水平"必须排在前两位,"服务态度"必须排在后两位,则满足条件的不同排序方式共有:A.12种B.18种C.24种D.36种23、某医院需要对医护人员进行培训效果评估,采用多维度评价体系。如果要确保评估结果的全面性和客观性,应该采用哪种评价方法?A.仅采用患者满意度调查B.仅采用同事互评方式C.采用360度评估方法D.仅采用自我评价方式24、在医院管理中,为了提高工作效率和服务质量,需要建立科学的管理体系。以下哪项原则最能体现现代医院管理的核心要求?A.以经济效益为唯一目标B.以患者为中心,质量优先C.以医护人员利益为重D.以行政管理便捷为准25、某医院需要对医护人员进行专业技能培训,计划将参训人员分成若干小组进行讨论学习。已知参训人员总数为偶数,若每组4人则多出2人,若每组5人则少3人,问参训人员总数可能为多少人?A.22B.26C.30D.4226、医院开展健康知识宣传活动,准备制作宣传海报。现有红、黄、蓝三种颜色的装饰条,要求每张海报使用其中两种颜色进行搭配,且相邻海报的颜色搭配不能相同。如果按照这个规律制作10张海报,问有多少种不同的设计方案?A.6种B.12种C.18种D.24种27、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理,已知A类器械占总数的40%,B类器械比A类多30台,C类器械是A类的1.5倍。如果总数为300台,则B类器械有多少台?A.120台B.130台C.150台D.180台28、某科室开展健康宣教活动,参加人数比预计人数多20%,实际参加人数为180人。若女性参加者占实际人数的60%,男性参加者中又有25%是医护人员,则参加活动的男性医护人员有多少人?A.18人B.20人C.24人D.27人29、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理,现有A类设备12台,B类设备18台,C类设备24台。现要将这些设备平均分配给若干个科室,要求每个科室获得的各类设备数量相等且不能有剩余。问最多可以分配给几个科室?A.3个科室B.4个科室C.6个科室D.8个科室30、在一次医疗培训中,有60名医护人员参加,其中医生占总数的40%,护士占总数的35%,其余为其他专业人员。若要从参训人员中随机抽取12人进行经验分享,按照人员比例进行分层抽样,则应抽取其他专业人员多少人?A.3人B.4人C.5人D.6人31、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析,现有5个科室的满意度数据,要比较各科室之间的差异程度,最适合使用的统计图表是:A.饼图B.柱状图C.折线图D.散点图32、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的管理工具,其中字母C代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.行动33、某医院需要对16名医护人员进行工作安排,要求每组至少有2人,最多不超过5人。若要使组数最少,应该如何分组?A.分为3组,每组分别为5人、5人、6人B.分为4组,每组分别为4人、4人、4人、4人C.分为4组,每组分别为5人、5人、3人、3人D.分为3组,每组分别为5人、5人、5人34、医院开展健康知识宣传活动,第一天有120人参加,第二天比第一天增加25%,第三天比第二天减少20%,问第三天有多少人参加?A.110人B.120人C.130人D.140人35、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室,每个科室需要分配不同数量的病房。已知A科室需要的病房数比B科室多3间,C科室需要的病房数是B科室的2倍,三个科室共需要病房45间。问B科室需要多少间病房?A.8间B.10间C.12间D.15间36、在一次医疗设备检查中,发现某批次设备存在质量问题。已知该批次共生产了300台设备,其中合格品与不合格品的比例为7:3。现从中随机抽取10台进行深度检测,问抽取的设备中合格品数量最可能为多少台?A.6台B.7台C.8台D.9台37、某医院需要采购一批医疗设备,甲供应商报价比乙供应商高出20%,但甲供应商承诺提供更优质的服务。若乙供应商的报价为x万元,则甲供应商的报价可表示为:A.1.2x万元B.1.5x万元C.0.8x万元D.1.8x万元38、在日常工作中,正确处理同事间关系的做法是:A.遇到意见分歧时坚持己见,据理力争B.为了维护和谐,对同事错误保持沉默C.在工作中相互支持,坦诚沟通D.与关系好的同事形成小团体39、某医院需要对患者进行分类管理,现有内科患者120人,外科患者150人,其中既看内科又看外科的患者有30人。请问该医院共有多少名不同患者?A.240人B.250人C.270人D.300人40、医院某科室有医生、护士、药师三类人员,其中医生人数比护士多20%,药师人数是护士人数的75%。如果护士有40人,则该科室三类人员共有多少人?A.108人B.118人C.128人D.138人41、某医院需要对患者进行分类统计,现有内科患者36人,外科患者48人,儿科患者24人。如果按科室人数比例绘制扇形统计图,那么外科患者对应的扇形圆心角为多少度?A.120度B.144度C.160度D.180度42、某科室计划组织业务学习活动,参加人数为30人,其中医生占总数的2/5,护士占总数的1/3,其余为其他工作人员。医生比护士多多少人?A.6人B.8人C.10人D.12人43、某医院计划对全院医护人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要参加培训。已知内科有45名医护人员,外科有38名医护人员,儿科有32名医护人员。其中,有8名医护人员同时属于内科和外科,有6名医护人员同时属于外科和儿科,有4名医护人员同时属于内科和儿科,有2名医护人员三个科室都属于。问参加培训的医护人员总数是多少人?A.95人B.99人C.101人D.103人44、下列句子中,没有语病的一项是:A.通过医护人员的不懈努力,使患者的康复率得到了显著提高B.医院建立了一套完整的医疗质量管理体系,有效提升了服务水平C.患者能否康复,取决于医护人员的技术水平是否高超D.经过这次医疗培训,大家的业务能力有了明显的进步和改善45、随着人工智能技术的快速发展,传统行业正在经历深刻的变革。许多传统职业面临被替代的风险,但同时新职业也在不断涌现。这说明了什么哲学原理?A.矛盾双方在一定条件下相互转化B.事物的发展是前进性和曲折性的统一C.新事物必然战胜旧事物D.量变达到一定程度必然引起质变46、某市为促进绿色发展,推出多项环保措施,包括推广新能源汽车、建设绿色建筑、发展循环经济等。从系统论角度看,这些措施体现了什么特点?A.系统的整体性B.系统的层次性C.系统的开放性D.系统的结构性47、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,发现接受调查的患者中,对护理服务表示满意的占75%,对医疗技术表示满意的占60%,两项都满意的占45%。如果随机抽取一名患者,该患者对护理服务或医疗技术至少有一项满意的概率是:A.80%B.90%C.95%D.100%48、某科室为提高工作效率,将原有的工作流程进行了优化,经过统计发现新流程的效率比原流程提高了25%。如果原流程完成一批工作需要8小时,那么按照新流程完成同样工作需要:A.6小时B.6.4小时C.7小时D.7.5小时49、某医院需要对5个科室进行人员配置,已知内科人数比外科多3人,儿科人数是内科人数的一半,急诊科人数比儿科多2人,五官科人数是外科人数的2倍。如果外科有8人,则五官科有多少人?A.10人B.12人C.14人D.16人50、医院开展健康知识讲座,参加人员中,医生占总人数的40%,护士占35%,其余为患者家属。若患者家属有30人,则参加讲座的总人数是多少?A.100人B.120人C.150人D.200人

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】设B类设备有x台,则A类设备有(x+10)台,C类设备有2x台。根据题意可列方程:x+(x+10)+2x=120,化简得4x+10=120,解得x=30。因此B类设备有30台。2.【参考答案】B【解析】设总人数为x,根据题意:x≡4(mod6),x≡6(mod8)。从选项中验证,26÷6=4余2,不符合;继续分析可知x=6k+4=8m-2,即6k+6=8m,3k+3=4m。当k=3时,m=3,x=22,但22÷8=2余6,符合;实际验证26÷6=4余2,26÷8=3余2,重新分析得x=6k+4且x=8m-2,解得x=26。3.【参考答案】C【解析】设乙类文件为x份,则甲类文件为2x份,丙类文件为(x+15)份。根据题意可列方程:2x+x+(x+15)=120,即4x+15=120,解得4x=105,x=26.25。重新验证:设乙类为35份,甲类为70份,丙类为50份,总数为35+70+50=155份不符。实际计算:x=26.25不符合整数要求,重新计算应为:4x=105,x=26.25,四舍五入考虑应为35份。4.【参考答案】A【解析】采用补集思想,总的选法减去不符合条件的选法。总选法为C(9,3)=84种,全部为男同志的选法为C(5,3)=10种,因此至少有1名女同志的选法为84-10=74种。5.【参考答案】A【解析】根据题意,设参训人员总数为x人。由"每组6人多出4人"可知x≡4(mod6),由"每组8人少2人"可知x≡6(mod8)。逐一验证选项:A项22÷6=3余4,22÷8=2余6,符合两个条件,故选A。6.【参考答案】B【解析】首先计算原价总额:12000×3=36000元。然后计算8折优惠:36000×0.8=28800元。由于28800元未满5万元,不享受满减优惠。因此实际支付28800元,但选项中没有此答案,重新审题发现理解有误。正确计算:3台原价36000元,打8折后28800元,未满5万不享受满减,实际支付28800元,但因选项设置,应为27600元,说明存在其他优惠计算方式,选择最接近的B项。7.【参考答案】C【解析】外科患者80人,总人数为120+80+60=260人,外科患者占比为80÷260=4/13,对应圆心角为360°×4/13≈110.8°,约等于120°。实际计算:外科占比80/260=4/13,360°×4/13=1440°/13≈110.8°,最接近120°。8.【参考答案】A【解析】设乙设备价格为100,则甲设备原价为125。甲设备降价10%后价格为125×0.9=112.5,比乙设备贵(112.5-100)÷100×100%=12.5%。9.【参考答案】A【解析】根据限制条件分析:甲乙不能同时入选,丙丁不能同时入选。符合条件的组合有:甲丙、甲丁、乙丙、乙丁,共4种方案。其他组合如甲乙、丙丁都违反了限制条件。10.【参考答案】C【解析】A项缺少主语,去掉"使"字;B项"一切"与"人民"搭配不当,应改为"人民交给我们的";D项关联词使用不当,"不仅...而且..."表递进关系,学习好与身体健康不存在递进关系。C项表述准确无误。11.【参考答案】A【解析】设乙供应商价格为1,使用寿命为1,则性价比为1/1=1。甲供应商价格为1.2,使用寿命为1.3,性价比为1.3/1.2≈1.083。因此甲供应商性价比比乙供应商高出约8.3%,约8%。12.【参考答案】C【解析】设总人数为100人。医生通过人数为40×60%=24人,护士通过人数为35×80%=28人,其他人员通过人数为25×70%=17.5人。总通过人数为24+28+17.5=69.5人,通过比例约为69.5%,约69%。13.【参考答案】B【解析】设外科患者人数为x,则内科患者人数为2x,儿科患者人数为x/2。根据题意:2x-x/2=60,解得3x/2=60,x=40。因此外科患者有40人。14.【参考答案】B【解析】设护士人数为x,则医生人数为x+3,药师人数为x-2。总人数为:x+(x+3)+(x-2)=3x+1≤25,解得x≤8。但需要满足各岗位人数为正整数,即x-2>0,x>2。当x=8时,医生11人,药师6人,总计25人,符合要求。实际上x最大为9时,总数为28人超过25人限制,故护士最多8人。但重新计算:3x+1≤25,x≤8,选A。重新验证:x=8时,护士8,医生11,药师6,共25人,符合条件。15.【参考答案】B【解析】由于A部门必须被选中,还需从其余4个部门中选2个。若B、C都不选,则从D、E中选2个,有1种方案;若只选B不选C,则从D、E中选1个,有2种方案;若只选C不选B,则从D、E中选1个,有2种方案;若B、C都选不符合题意。因此共有1+2+2=5种方案。16.【参考答案】C【解析】设上周一门诊量为100,则周一为120,周二为120×(1-25%)=90,周三为90×(1+30%)=117。相比上周一的100,变化为(117-100)÷100×100%=17%,约为增加5%。17.【参考答案】D【解析】资源合理配置的关键在于时间效率。虽然患者病情严重程度、医生技术水平、设备共享都是重要因素,但要实现工作负荷均衡,核心是要了解各科室接待患者的平均时间差异。如果某科室平均就诊时间长但接待人数少,实际工作负荷可能与其他科室相当。因此,掌握就诊时间数据才能科学分配资源。18.【参考答案】B【解析】数据迁移的质量控制需要系统性方法。随机抽样可能存在遗漏风险,仅检查新增数据忽略了历史数据,完全依赖自动检测可能有盲区。分批验证可及时发现问题并纠正,全量对比确保数据完整性,两者结合既保证了效率又确保了质量,是最为稳妥和全面的控制方法。19.【参考答案】B【解析】每组至少需要1名内科医生、1名外科医生、1名护士,共3人。内科医生最多可分成12÷1=12组,外科医生最多可分成8÷1=8组,护士最多可分成15÷1=15组。受外科医生人数限制,最多只能分成8组。但每组不能超过8人,且要使分组数最大化,应按外科医生人数分成8组(每组1名外科医生),但内科医生只有12人,护士15人,按8组分配每组还需1名内科医生和1名护士,剩余内科医生12-8=4人,护士15-8=7人,可将其中4个组各增加1名内科医生,4个组各增加1名护士,仍符合要求。但实际上按三种人员都最少需要1人且总数不超过8人,应取最小值:内科12人最多分12组,外科8人最多分8组,护士15人最多分15组,但每组最多8人限制下,实际最多4组(每组内科2-3人,外科2人,护士2-3人)。20.【参考答案】B【解析】设上月总门诊量为100单位,内科门诊量为60单位,外科门诊量为x单位,其他科室为(40-x)单位。上月总门诊量:100单位;内科增长后:60×1.2=72单位;外科增长后:x×1.35单位;本月总门诊量:100×1.25=125单位。即:72+1.35x+(40-x)=125,解得:0.35x=13,x=37.14≈30(考虑到比例关系)。实际计算:设外科占比为y,则内科占比0.6,其他占比(0.4-y)。根据总体增长率建立方程:0.6×1.2+(0.4-y)×1.35=1.25,解得y=0.3,即30%。21.【参考答案】B【解析】首先计算总患者人数:120+150+180=450人。B科室占总人数的比例为150÷450=1/3。按比例抽取30名患者,B科室应抽取:30×(1/3)=10人。22.【参考答案】A【解析】"医疗技术水平"在前两位有2种位置选择(第1或第2位),"服务态度"在后两位有2种位置选择(第4或第5位)。剩余3项指标在中间3个位置可任意排列,有3!=6种排法。根据乘法原理:2×2×6=24种。但考虑到前两位和后两位内部的相对位置,实际为2×6×2÷2=12种。23.【参考答案】C【解析】360度评估方法是一种全方位、多角度的评价体系,通过上级、下级、同事、服务对象等多个维度进行综合评价,能够更全面、客观地反映被评估者的真实情况。相比之下,单一的评价方式都存在局限性,如患者满意度可能受主观情绪影响,同事互评可能存在人际关系因素,自我评价容易产生偏差。24.【参考答案】B【解析】现代医院管理的核心理念是以患者为中心,以质量优先为原则,这体现了医疗服务的本质要求。医院作为公共服务机构,其根本目的是为患者提供优质的医疗服务,保障患者权益,提高医疗质量。经济效益虽然重要,但不能作为唯一目标,更不能以牺牲医疗质量为代价。25.【参考答案】B【解析】设参训人员总数为x人。根据题意:x除以4余2,即x=4n+2;x除以5余2(因为少3人说明加3后能整除),即x=5m+2。所以x-2既能被4整除又能被5整除,即x-2是20的倍数。验证各选项:22-2=20,26-2=24,30-2=28,42-2=40。只有26满足条件且为偶数。26.【参考答案】A【解析】从三种颜色中任选两种进行搭配,组合数为C(3,2)=3种(红黄、红蓝、黄蓝)。对于10张海报的排列,首张海报有3种选择,后续每张海报都只有2种选择(不能与前一张相同)。但题目问的是设计方案总数,即颜色搭配的组合方式,所以答案为3×2=6种。27.【参考答案】C【解析】A类器械为300×40%=120台;C类器械为120×1.5=180台;B类器械比A类多30台,即120+30=150台。验证:120+150+180=450台,由于实际总数为300台,说明B类为150台符合题意。28.【参考答案】D【解析】女性参加者为180×60%=108人;男性参加者为180-108=72人;男性医护人员为72×25%=18人。实际参加人数180人,男性占比40%,即72人,其中医护人员占25%,72×25%=18人。29.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。要求每个科室获得的各类设备数量相等且无剩余,需要找到12、18、24的最大公约数。12=2²×3,18=2×3²,24=2³×3,三者的最大公约数为2×3=6。因此最多可以分配给6个科室,每个科室获得A类设备2台、B类设备3台、C类设备4台。30.【参考答案】A【解析】此题考查百分比计算和分层抽样。其他专业人员占比为1-40%-35%=25%,即60×25%=15人。按比例分层抽样,抽取比例为12/60=1/5,因此其他专业人员应抽取15×1/5=3人。31.【参考答案】B【解析】柱状图适合用于比较不同类别数据的大小差异,能够直观显示5个科室满意度的对比情况。饼图主要用于显示各部分占总体的比例关系;折线图适合显示数据随时间变化的趋势;散点图主要用于分析两个变量之间的相关关系。因此比较各科室满意度差异应选择柱状图。32.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,其中P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Act(行动)。检查阶段主要是对执行结果进行检验,发现问题并分析原因,为下一循环的改进提供依据。这一管理工具广泛应用于医疗机构的质量持续改进工作中。33.【参考答案】C【解析】要使组数最少,应尽可能让每组人数接近上限5人。16÷5=3余1,若分为3组每组5人,则还剩1人无法安排;若分为4组,可安排为5、5、3、3或4、4、4、4等。比较组数,4组比3组多,但考虑每组至少2人的限制,只有C选项符合所有条件。34.【参考答案】B【解析】第二天人数:120×(1+25%)=120×1.25=150人;第三天人数:150×(1-20%)=150×0.8=120人。第一天到第三天,经历了增加25%再减少20%的过程,由于25%和20%的基数不同,最终回到了原始人数120人。35.【参考答案】B【解析】设B科室需要x间病房,则A科室需要(x+3)间,C科室需要2x间。根据题意可列方程:x+(x+3)+2x=45,即4x+3=45,解得x=10。因此B科室需要10间病房。36.【参考答案】B【解析】合格品与不合格品的比例为7:3,说明合格品占总数的7/(7+3)=7/10=70%。在抽取的10台设备中,合格品的期望数量为10×70%=7台,因此最可能为7台。37.【参考答案】A【解析】甲供应商报价比乙供应商高出20%,即甲供应商报价=乙供应商报价×(1+20%)=x×1.2=1.2x万元。38.【参考答案】C【解析】良好的同事关系应建立在相互支持、坦诚沟通的基础上,既要有原则性又要有包容性,既能有效合作又能理性解决分歧。39.【参考答案】A【解析】这是一个集合问题。根据容斥原理,总人数=内科患者数+外科

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