课程顾问培训课件邀约

课程顾问培训课件邀约汇报人：XX目录01培训课程介绍02课程顾问角色定位03邀约技巧与策略04课程内容深度解析06后续支持与资源05培训效果与反馈培训课程介绍PART01课程目标与内容丰富课程内容涵盖邀约话术、客户需求分析、异议处理等核心技能。明确课程目标提升顾问邀约技巧，增强客户沟通能力，提高转化率。0102培训对象与要求面向有志于成为课程顾问的人员，包括新手及有经验者。培训对象需具备良好沟通能力，对教育行业有热情，愿意不断学习提升。基本要求课程时间安排课程为期两周，每日3小时，确保充分学习与实践。课程总时长上午9点至12点进行理论学习，下午1点至3点案例分析。具体时间段课程顾问角色定位PART02顾问职责概述为学员及家长提供课程相关咨询，解答疑问。课程咨询解答分析学员需求，引导选择适合课程，提供专业建议。需求分析引导顾问与学员互动通过真诚沟通，了解学员需求，建立信任基础。建立信任关系根据学员特点，提供定制化学习建议，增强互动效果。个性化指导顾问的个人发展建立长期信任关系，提供个性化服务，促进口碑传播。客户关系深化持续学习课程知识，提升咨询与规划能力，成为行业专家。专业技能精进邀约技巧与策略PART03沟通技巧要点耐心聆听客户诉求，准确捕捉其关注点与需求，为后续沟通奠定基础。倾听客户需求用简洁明了的语言，阐述课程特色与优势，让客户快速理解课程价值。清晰表达优势邀约话术与实例简洁明了，突出课程亮点，引发家长兴趣。01话术设计要点“张女士，我们课程能提升孩子逻辑思维，本周有免费试听，您有兴趣吗？”02成功邀约实例应对拒绝的策略理解拒绝原因耐心询问并理解客户拒绝的具体原因，以便针对性调整邀约策略。提供解决方案根据拒绝原因，提供相应的解决方案或调整课程介绍，增加客户兴趣。课程内容深度解析PART04课程结构与重点01课程模块划分课程分为基础理论、实战技巧、案例分析三大模块，层层递进。02核心重点解析重点解析邀约话术设计、客户需求挖掘及异议处理技巧。教学方法与互动形式通过实际案例分析，提升顾问问题解决能力。案例分析教学组织小组讨论，促进顾问间经验交流与思维碰撞。小组讨论互动课程效果评估01学员能力提升通过课程学习，学员沟通、咨询及课程推荐能力显著提升。02客户满意度课程实施后，客户对顾问服务的满意度大幅提高，反馈积极。培训效果与反馈PART05学员满意度调查学员对培训内容、讲师表现及组织安排的总体满意程度高。整体满意度01学员反馈培训内容贴近实际工作，对提升业务能力有很大帮助。内容实用性02培训效果跟踪跟踪学员培训后沟通、销售等能力提升情况。学员能力提升收集客户对接受课程顾问服务后的满意度反馈。客户满意度改进与优化建议通过问卷、访谈收集学员对培训内容、方式的反馈，以便针对性改进。收集学员反馈01定期评估培训效果，根据评估结果调整课程内容和教学方法，提升质量。定期评估效果02后续支持与资源PART06培训后跟进计划培训后定期回访学员，了解学习成果及工作应用情况。定期回访持续更新并共享行业资讯、教学资料，助力学员成长。资源更新共享资源与工具支持学习资料库提供课程顾问专属学习资料，涵盖销售技巧、课程知识等。在线工具平台搭建在线工具平台，助力课程顾问高效管理客户信息与跟进进度。持续学习与发