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文档简介
2026年企业人力资源管理师复习题库一、单项选择题(每题1分,共20题)1.某制造企业为提升员工满意度,计划开展员工福利优化项目。根据马斯洛需求层次理论,该企业最应优先满足员工的是?A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求2.某科技公司因业务扩张需招聘高级工程师,HR通过猎头寻访候选人。该招聘渠道属于?A.内部推荐B.网络招聘C.猎头服务D.校园招聘3.某企业实行“末位淘汰制”,但员工投诉其违反《劳动合同法》。根据法律规定,该制度可能被认定为无效的是?A.绩效考核标准不明确B.淘汰比例超过20%C.未提前30天通知D.未支付经济补偿4.某零售企业为激励销售人员,采用“底薪+提成”的薪酬结构。该结构属于?A.固定薪酬B.变动薪酬C.绩效奖金D.福利薪酬5.某企业通过匿名问卷调查发现员工对绩效考核结果不满。HR应优先采取的措施是?A.调整考核指标B.公布调查结果C.加强沟通解释D.解雇不满员工6.某制造企业因设备老化导致生产效率下降。HR应如何协助解决?A.提供技能培训B.调整岗位设置C.优化工作流程D.增加人员编制7.某餐饮企业因季节性波动需灵活调整用工。最适合该企业的人力资源管理模式是?A.零工经济B.终身雇佣C.完全外包D.长期合同8.某互联网公司为提升团队协作,推行“扁平化管理”。该模式的核心是?A.减少管理层级B.提高决策效率C.强化部门分工D.增加员工考核9.某企业员工因工伤申请停工留薪期认定,但公司以“不符合流程”为由拒绝。根据《工伤保险条例》,公司最可能违反的是?A.未设置专门部门B.未公示制度文件C.未按规定支付津贴D.未提交鉴定申请10.某外资企业在中国设立分支机构,其招聘流程需遵循?A.中国劳动法B.美国劳动法C.母公司制度D.地方政府规定11.某企业通过“360度评估”改进员工绩效。该评估工具的主要缺点是?A.评估维度单一B.容易流于形式C.成本过高D.数据不客观12.某制造业企业为降低离职率,开展“员工关怀计划”。计划中最应包含的内容是?A.加班补贴B.健康体检C.职业规划D.年终奖金13.某企业因业务转型需裁员,但员工集体抗议。HR应优先参考的法律依据是?A.企业内部规定B.行业惯例C.《劳动合同法》D.董事会决议14.某零售企业为控制人力成本,采用“弹性工时制”。该制度的核心是?A.减少固定工时B.提高加班效率C.增加排班难度D.降低社保支出15.某科技公司为吸引高端人才,提供“股权激励”。该激励方式主要适用于?A.初创企业B.传统行业C.稳定企业D.小型公司16.某企业员工因“被迫解除劳动合同”申请赔偿,公司需证明?A.员工严重违纪B.员工主动辞职C.经济条件恶化D.法律程序合规17.某制造业企业推行“精益生产”后,员工技能需求发生变化。HR需优先调整的是?A.招聘标准B.培训内容C.绩效考核D.薪酬结构18.某企业员工因“同工不同酬”投诉,HR应如何处理?A.强调岗位差异B.调整薪酬制度C.要求员工保密D.转移矛盾焦点19.某企业通过“内部竞聘”选拔中层干部。该方式的主要优势是?A.降低选拔成本B.提高员工忠诚度C.增加社会曝光D.避免外部偏见20.某企业员工因“加班费争议”申请仲裁,HR需重点核实?A.加班时长记录B.薪酬制度文件C.员工签字确认D.企业经营状况二、多项选择题(每题2分,共10题)1.某企业为提升员工敬业度,可采取的措施包括?A.完善晋升机制B.优化工作环境C.增加福利补贴D.强化绩效考核E.加强团队建设2.某制造企业因订单波动需调整用工模式,可选方案有?A.零工制B.实习生C.外包D.长期合同E.轮岗制3.某零售企业因员工投诉“薪酬不透明”导致劳资矛盾。HR需核查的内容包括?A.薪酬制度文件B.绩效考核记录C.员工签字确认D.行业薪酬水平E.企业财务状况4.某科技公司推行“敏捷开发”后,HR需调整的招聘重点包括?A.技术能力B.团队协作C.创新思维D.执行效率E.形象气质5.某企业员工因“不胜任工作”被降薪,HR需确保的法律合规性包括?A.提供培训机会B.书面通知员工C.经济补偿协议D.公示降薪标准E.考核周期达标6.某制造业企业推行“职业培训体系”,需关注的内容包括?A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训成本控制D.培训师资选择E.培训时间安排7.某企业员工因“竞业限制协议”争议申请仲裁,HR需提供证据包括?A.协议签订记录B.薪酬证明C.岗位证明D.行业惯例E.企业规章8.某企业为提升员工满意度,可采取的非物质激励措施包括?A.认可与表彰B.职业发展C.工作环境D.团队活动E.加班费9.某零售企业因“员工离职率高”问题,HR需分析的因素包括?A.薪酬竞争力B.工作压力C.企业文化D.管理方式E.行业趋势10.某企业推行“数字化转型”后,HR需调整的岗位设置包括?A.数据分析师B.智能设备维护C.传统销售岗D.虚拟客服E.供应链管理三、判断题(每题1分,共10题)1.企业可因“经营困难”直接裁员,无需支付经济补偿。(×)2.员工连续工作满10年,可要求订立无固定期限劳动合同。(√)3.企业可不提供加班费,只要员工自愿加班即可。(×)4.绩效考核结果仅用于奖惩,不得作为培训依据。(×)5.员工因“被迫解除劳动合同”可要求赔偿金,但需举证企业过错。(√)6.企业可不建立职业培训体系,只要员工技能达标即可。(×)7.竞业限制协议的约定不能超过2年。(√)8.员工因工伤申请停工留薪期,最长不超过12个月。(√)9.企业可不公示薪酬制度,只要员工知晓即可。(×)10.员工因“同工不同酬”投诉,企业可要求其提供具体对比证据。(√)四、简答题(每题5分,共4题)1.简述企业实施“弹性工时制”需注意的法律风险。2.某制造企业因员工“技能短缺”影响生产,HR如何制定培训计划?3.某零售企业推行“员工关怀计划”,如何平衡成本与效果?4.简述企业在“数字化转型”中,HR需如何调整招聘策略。五、案例分析题(每题10分,共2题)1.某制造业企业因订单激增需紧急招聘100名一线工人,但本地劳动力短缺。HR如何制定招聘方案?2.某科技公司员工因“绩效考核不公”集体投诉,HR如何处理该事件?答案与解析一、单项选择题答案1.B2.C3.A4.B5.C6.C7.A8.A9.C10.A11.B12.B13.C14.A15.A16.A17.B18.B19.B20.A二、多项选择题答案1.ABCDE2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题答案1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题答案1.弹性工时制法律风险:需明确工时标准、加班审批流程,避免变相强制加班;需支付加班费或调休;需保障同工同酬;需避免因工时调整导致裁员争议。2.技能短缺培训计划:①调研岗位需求与员工技能差距;②分层设计培训课程(基础/进阶);③引入外部师资或内部导师制;④考核培训效果并持续优化。3.员工关怀计划平衡成本:①优先低成本措施(如健康讲座);②量化效果(如离职率降低);③与员工满意度挂钩;④避免福利泛滥导致财务压力。4.数字化转型招聘策略:①调整岗位需求(增加数据分析/智能运维岗);②注重候选人数字化能力;③利用线上招聘平台;④强调企业数字化文化。五、案例分析题答案1.
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