城市轨道交通自动售检票系统检修 课件 模块四 任务一 半自动售票机结构认知与运行

任务一半自动售票机结构认知与运行任务目标知识目标掌握半自动售票机的结构。掌握半自动售票机运行操作步骤。能力目标能够按照作业要求和作业标准对半自动售票机进行操作。素养目标培养学生巡检中团队合作与交流能力，养成团队合作意识，提高沟通能力，培养一丝不苟职业精神。知识课堂半自动售票机是一种集购票、取票、退票于一体的自助购票设备，旨在代替传统的人工售票方式。半自动售票机作为应用最广泛的自动售检票系统的重要终端设备之一采用的就是半自动售票技术，是车站终端设备层（负责通过接收和分析票卡应用层介质的信息，控制终端设备的通行动作）中不可或缺的设备之一。半自动售票机配备有用于显示功能菜单和业务信息的站员操作显示屏，用于显示乘客办理业务状态和数据等信息的乘客显示器、可读取/写入乘客所持车票信息的外置读写器、可以打印销售凭条等信息的单据打印机，它设置于车站售票室或票亭内。任务导入

01半自动售票机功能集购票、取票、退票于一体，替代人工，自助服务高效便捷。

02设备配置与位置设于售票室或票亭，配操作屏、乘客显示器、读写器及打印机，展示业务状态与数据。知识课堂知识课堂：半自动售票机结构认知

半自动售票机功能售多种票种，补票，充值，验票，打印票据，支持非付费区和付费区服务。

半自动售票机技术连接SC，接收参数命令，上传数据，采用主流操作系统，自动切换工作模式。

半自动售票机操作由工作人员操作，按系统参数发售车票，具备收益管理，快速售票，高可靠性。知识课堂：半自动售票机结构认知外形及尺寸

半自动售票机功能发售、分析、更新车票，支持退票、补票，与车站计算机交换数据。

半自动售票机组成主控单元为核心，配乘客显示器、读卡器、电源等，可选触摸屏、银箱。

半自动售票机在线状态实时下载参数，接受控制，上传监控数据，按预设方式上传交易数据，与SC对帐。

半自动售票机离线状态提供基本功能，保存运行数据，网络恢复后上传数据，核对帐目，支持外部介质交易存储。知识课堂：半自动售票机结构认知系统构成

主控单元(ECU)具备双显示(DVI/VGA)及双存储(CF卡/DOM盘),IntelAtomN2701.6GHzCPU,低功耗无风扇设计,支持DC12-24V电源输入与输出。读写器采用DAT公司非接触式IC卡读写器,含控制器与天线单元,配蜂鸣器及三色指示灯提示状态。显示器操作员使用DVI接口显示器,乘客使用VGA接口显示器,分别显示不同信息。知识课堂：半自动售票机结构认知

单据打印机爱普生TM-U220PD,9针针式点阵打印,最高4.7行/秒,打印宽度83mm,支持卷纸,0.06-0.085mm纸厚。

鼠标/键盘USB鼠标与操作台面键盘,用于设备操作、维修和诊断。

电源模块型号HM453B-125,具主动PFC开关电源功能,提供直流电源,受工控机控制。知识课堂：半自动售票系统安装位置半自动售票系统一般安装在车站站厅的售票亭和补票亭内，可根据安装位置的不同而设置不同的操作模式

非付费区操作模式在非付费区安装只售票的半自动售票机。

付费区操作模式在付费区安装有补票功能的售票机。

兼顾付费区和非付费区操作模式兼顾售票及补票功能的半自动售票机同时服务付费区与非付费区，不同区域设不同乘客显示器。知识课堂：半自动售票机的运行

系统启动系统部署于车站计算机，单机程序打开后跳转页面，按要求输入员工号密码登录BOM系统。知识课堂：半自动售票机的运行

功能使用说明查询分析操作员通过查询分析查看票卡信息及状态，判断是否可进行发售、充值等业务，支持手动输入乘客信息查询，对问题手机、银行卡用户进行BOM出站、更新操作。发售流程操作员在查询分析后，若票卡可发售，点击“发售”按钮，显示票卡类型、押金等信息，支持手动输入乘客信息，自动计算找零，选择现金或扫码支付，完成发售并显示电子发票二维码。二次发售操作员对票卡进行二次发售，分为联机与脱机模式，联机发售需读取身份证，脱机发售需手动输入身份证，完成发售并处理可能的错误信息。充值操作操作员在查询分析后，若票卡可充值，点击“充值”按钮，显示票卡信息，选择充值金额，输入实收金额，自动计算找零，支持现金或扫码支付，完成充值并显示电子发票二维码。更新流程操作员在查询分析后，若票卡可更新，点击“更新”按钮，显示更新信息，输入应收金额，支持现金、卡内或扫码支付，完成更新，处理可能的错误信息。知识课堂：半自动售票机的运行BOM出站操作员在查询分析界面，输入乘客手机号或银行卡号，若“BOM出站”按钮高亮，点击完成BOM出站，解决乘客手机关机、银行卡丢失等问题。年检流程操作员在查询分析后，若票卡可年检，点击“年检”按钮，分为联机与脱机模式，联机需读取身份证，脱机需手动输入身份证，完成年检并处理可能的错误信息。现金退款操作员在查询分析后，若票卡可现金退款，点击“现金退款”按钮，显示票卡信息，点击“确定”按钮，完成退票，显示退票信息。交易历史操作员在查询分析后，若票卡可查询交易历史，点击“交易历史”按钮，显示票卡所有交易记录。营销代售操作员在查询分析后，若票卡可营销代售，点击“营销代售”按钮，分为代充与代售，根据票卡状态进入相应界面，完成代售或代充操作。单程票发售用于帮助乘客发售单程票，包括福利票、付费出站票、免费出站票，操作员选择出站信息、票价、支付方式，完成售票并显示电子发票二维码。知识课堂：半自动售票机的运行

退票退款用于帮助乘客退票退款，操作员读取票卡信息，输入退票金额，完成退票，显示退票信息。非即时退票申请操作员在票卡可读或不可读情况下申请退票，票卡可读时读取信息，不可读时手动输入，申请成功后显示申请单号。非即时退票确认操作员在票卡可读或不可读情况下确认退票，票卡可读时读取信息，不可读时手动输入申请单号，退票成功后显示退款信息。非现金退款操作员手动录入或扫码录入支付订单号，查询订单信息，输入退款金额，完成退款，显示退款信息。行政处理-纸质二维码补打操作员扫码或手动输入订单号，查询结果后进行补打操作。单据补打操作员选择日期时间查询，显示查询结果，点击打印按钮进行打印。知识课堂：半自动售票机的运行

TVM故障退款操作员输入TVM设备编号和凭条号，查询结果后输入退款金额，完成退款。

非营业性收支操作员选择收支类型、原因，输入车票票面号、金额和说明，完成收支操作。

密码修改操作员输入旧密码，两次输入新密码确认，注意新旧密码不同，密码长度为八位。

打印设置操作员勾选需要打印的小票，点击确认完成设置。

票价查询操作员选择进站、出站信息，系统自动计算票价显示。

线网图查询操作员点击线网图查询按钮，查看全线路图，可选择查看具体线路信息。知识课堂：半自动售票机的运行

周边信息查询操作员点击周边信息查询按钮，查看周边信息。

首末班车查询操作员点击首末班车查询按钮，查看各线路首末班车时间信息。

系统维护包括系统设置、读写器管理、其他部件管理、日志查询、系统查询、SAM卡绑定、日期时间修改、登出结算、关闭系统等功能，用于设备管理和操作员登出。知识课堂：

【课堂思考】若没有按时进行半自动售票机的日常运行巡检，可能会带来什么后果知识课堂：

【课堂思考】任务实施

实训设备巡检按标准巡检实训设备，填写记录表1-1，涵盖读写器、外观、软件巡检，记录故障与缺陷。巡检记录表使用半自动售票机每日运行巡检记录表，记录巡检日