模块二 任务二：自动售票机日常巡检与维护

模块二检修自动售票机任务二自动售票机日常巡检与维护课程目录01.课程导入探讨日常巡检与维护的重要性，建立安全与责任意识。02.日常巡检内容与标准掌握标准化的巡检流程，熟悉关键检查点与判定标准。03.维护作业内容详解学习标准化的维护操作流程，结合实操界面进行演练。04.课堂小结回顾本课程核心知识点，总结重点难点，答疑解惑。01课程导入日常巡检与维护的重要性日常巡检与维护的重要性关键设备价值自动售票机是服务乘客的核心触点，其运行状态直接决定了乘客的出行体验及车站的整体运营效率。预防与响应机制标准化巡检能及时发现潜在隐患，防患于未然；规范维护则确保故障发生时能快速响应，将运营影响降至最低。职业责任与服务意识细致入微的维护工作，体现了我们作为轨道交通从业者对乘客负责、对运营负责的专业态度。02日常巡检内容与标准掌握标准化的巡检流程日常巡检项目总览序号巡检模块巡检内容1外观巡检售票机外观、安全状态、周围环境2显示屏巡检外观、显示情况、触摸情况、系统界面3纸币单元巡检故障检查、功能检查4硬币单元巡检故障检查、功能检查5软件系统巡检故障检查、版本检查、网络及时间检查日常巡检是保障设备稳定运行的第一道防线，必须全面、细致，确保无死角。外观巡检设备外观检查重点检查机壳、门体等外部部件是否完好无损，安装是否牢固，无松动、无变形。安全状态检查排查有无漏电、打火、异常发热现象；监听有无异响，嗅觉有无异味，确保运行安全。周边环境检查检查设备周围有无跑冒滴漏情况，地面是否干燥，有无障碍物遮挡，保持通道畅通。巡检标准外观无破损·部件无缺失·安装稳定·无安全隐患·环境整洁显示屏巡检外观检查检查屏幕表面是否有划痕、破损或污渍，确保物理状态完好无损。显示情况检查观察色彩是否正常、有无偏色或坏点，确保显示信息清晰、准确无误。触摸情况检查测试触摸功能是否灵敏，检查是否存在触摸失效或坐标偏移现象。系统界面检查确认界面加载正常，重点验证支付二维码能否正常生成与显示。巡检标准：外观完好·显示清晰准确·触摸灵敏·系统界面正常纸币单元巡检巡检内容Checklist1.故障状态检查查看操作界面及物理指示灯，确认无任何红色故障代码或异常报警提示。2.全流程功能测试测试纸币的接收、真伪识别、暂存功能是否正常；验证原币退还机制是否灵敏有效。合格标准Standard系统状态正常设备运行平稳，无报错日志，软件界面显示“就绪”状态。功能响应及时纸币吞吐流畅，识别准确率高，各项指令执行无卡顿。硬币单元巡检故障检查启动设备后，仔细观察操作面板及硬币单元显示屏，确认是否有红色故障代码或异常提示灯亮起。功能检查测试硬币投币口开合是否顺畅；模拟投币流程，验证硬币的识别精度、暂存机制及原币退还功能是否正常。巡检标准最终状态需满足：无任何故障提示信息，投币口物理状态良好，硬币识别、暂存及退还等软硬件功能均运行正常。软件系统巡检故障检查查看系统运行日志，确认无任何报错或故障记录，确保系统基础运行环境健康。版本检查确认售票机软件版本为最新的正确版本，确保功能完整性及安全性补丁已更新。网络及时间检查检查网络连接是否通畅，系统时间是否与服务器精确同步，保障交易数据准确。巡检合格标准无系统故障记录|软件版本为最新正式版|网络连接通畅|系统时间同步03维护作业内容详解学习标准化的维护操作流程操作员登录01.进入维护模式打开售票机的后门，设备会自动切换至维护模式，准备进行身份验证。02.身份验证登录在维护面板输入正确的操作员ID和密码，点击“确定”键进入系统。安全提示操作员账号密码是进入系统的唯一凭证，必须妥善保管，严禁泄露给无关人员。维护菜单概览登录成功后，维护面板会显示设备的主要模块状态信息和功能菜单，涵盖以下核心操作：日常更换操作更换票箱、钱箱、打印凭条等耗材管理。运营结算操作进行运营数据的结算统计和报表打印。部件单元测试对各功能模块进行单独的状态检测与测试。系统信息查询查询交易记录、部件状态及软件版本信息。日常更换操作-更换票箱01选择菜单在维护菜单中选择“日常更换操作”->“更换票箱”进入对应界面。02物理更换取出空的票箱，装入新的、已装满车票的票箱，并检查安装状态。03系统确认通过数字键修改对应票箱的车票数量并确认，系统自动上传数据。日常更换操作-更换钱箱1.选择菜单路径在维护菜单中依次点击“日常更换操作”->“更换钱箱”进入界面。2.执行物理更换双人在场，取出装满现金的钱箱，装入空钱箱，确保账实相符。3.系统数据确认使用数字键修改对应钱箱金额并确认，系统自动上传数据至服务器。打印钱箱更换凭条01选择菜单路径在维护菜单中选择“日常更换操作”，然后进入“打印凭条”选项。02执行打印操作确认信息无误后，按下“Enter”键，系统将自动打印包含本次更换详情的凭条。03签字确认存档凭条打印完成后，需由操作员签字确认，并按规定流程归档保存。打印票箱更换凭条选择菜单维护菜单→日常更换操作→打印凭条执行打印按下Enter键，系统自动打印凭条签字存档操作员签字确认，并按规定归档保存运营结算操作-结算处理运营结算用于统计和打印售票机在某一时间段内的运营数据，是交接班时的关键步骤。01.选择菜单维护菜单→运营操作选项→结算处理02.执行结算按下Enter键，系统自动计算并显示数据运营结算操作-打印结算凭证操作指引：结算完成后，请确认界面数据无误。按下“Enter”键即可打印结算单，该单据将详细列出本次结算的交易金额、票数等关键信息，作为正式运营档案留存。部件单元测试-纸币单元系统提供对各主要部件的单独测试功能，用于快速检测部件是否存在故障。纸币单元测试可检测纸币识别单元（MEI）的各项功能是否正常。部件单元测试-硬币单元用于检测硬币循环找零单元的各项功能是否正常，确保设备稳定运行。操作界面展示：硬币单元状态监控与指令控制部件单元测试-纸币找零单元用于检测纸币找零模块的各项功能是否正常，确保设备运营状态稳定。部件单元测试-发卡单元用于检测车票发售模块的各项功能是否正常，确保设备处于良好运行状态。部件单元测试-IO主控单元IO主控单元是连接和控制各外设的核心，本测试用于检测其输入输出功能是否正常。部件单元测试-售票读卡器用于检测乘客充值、刷卡时使用的读卡器是否工作正常。部件单元测试-热敏打印机用于检测票据打印机是否工作正常，能否正常打印凭条和发票。部件单元测试-启动诊断工具用于启动更高级的系统诊断工具，进行更深入的故障排查，解决常规测试无法定位的问题。系统信息查询-交易信息查询交易信息查询功能支持查看售票机的详细交易记录，包括最后一笔交易详情及历史流水，并支持凭证打印，便于对账与追溯。系统信息查询-部件运行状态可以查看当前设备各部件的实时运行状态，快速了解设备整体健康情况，是日常巡检和排障的重要依据。系统信息查询-参数版本信息功能说明：查看当前设备所使用的系统参数版本，确保设备配置的正确性。系统信息查询-硬件版本信息硬件版本信息界面展示了各主要硬件部件的版本号，是设备硬件管理和升级的重要依据。04课堂小结回顾与总结课堂小结日常巡检的重要性日常巡检是保障设备稳定运行的基石。通过定期检查，能够及时发现潜在隐患，