工程机房卫生制度及流程

PAGE工程机房卫生制度及流程一、总则1.目的为确保工程机房设备的正常运行，延长设备使用寿命，保障工作人员的健康与安全，特制定本卫生制度及流程。2.适用范围本制度适用于公司所有工程机房，包括但不限于数据中心机房、通信机房、电力机房等。3.职责分工机房管理员负责机房日常卫生的监督与管理，制定卫生计划并组织实施。机房工作人员负责各自工作区域的卫生清洁，配合机房管理员完成整体卫生工作。公司行政部门负责提供必要的卫生清洁工具和物资，并监督制度的执行情况。二、机房环境卫生标准1.地面保持地面清洁，无明显灰尘、污渍、杂物。定期进行拖地清洁，拖地频率根据机房实际情况确定，一般每周至少12次。对于机房内的设备区域，避免使用湿拖把拖地，防止水溅入设备造成损坏。可采用吸尘或使用静电拖把进行清洁。2.墙面墙面应保持整洁，无灰尘、蜘蛛网、污渍等。定期对墙面进行擦拭，每季度至少进行一次全面清洁。注意检查墙面上的孔洞、缝隙等，如有堵塞或损坏应及时修复，防止灰尘进入机房内部。3.天花板天花板应保持干净，无积尘、水渍、蜘蛛网等。由于天花板清洁难度较大，建议每半年至少进行一次检查和清洁，必要时可请专业清洁人员进行操作。检查天花板上的灯具、通风口等设施，确保其正常运行且无灰尘堆积影响散热或照明效果。4.门窗门窗玻璃应保持明亮，无污渍、手印等，可视度良好。定期擦拭门窗框架和玻璃，每周至少一次。确保门窗关闭严密，防止灰尘、杂物进入机房，同时注意门窗的密封性，避免影响机房的温湿度控制。5.通风口通风口应定期清理，防止灰尘、杂物堵塞，确保通风良好。每月至少对通风口进行一次表面清洁，使用吸尘器或软毛刷清除灰尘。每季度对通风管道进行一次全面检查和清洁，可请专业人员采用专业设备进行操作，以保证机房内空气的正常流通和设备的散热效果。6.照明设备照明灯具应保持清洁，无灰尘、污渍，照明效果良好。定期擦拭灯具表面，每月至少一次。检查灯具的灯泡、灯罩等部件，如有损坏应及时更换，确保机房内光线充足，便于工作人员操作和维护设备。三、设备卫生标准1.服务器服务器表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期使用专用的服务器清洁工具（如防静电毛刷、吸尘器等）对服务器进行清洁，每周至少一次。清洁时要注意避免触碰服务器内部的电路板和电子元件，防止静电损伤或短路。检查服务器的散热风扇，如有灰尘堆积应及时清理，确保散热正常。2.网络设备网络设备（如交换机、路由器等）表面应无灰尘、污渍，设备标识清晰。定期对网络设备进行清洁，每月至少一次，使用干净的软布或防静电毛刷轻轻擦拭设备表面。检查网络设备的接口，确保连接牢固，无灰尘堵塞，保证网络通信正常。注意网络设备的散热情况，避免设备周围有杂物影响散热，必要时可清理设备散热孔。3.电力设备电力设备（如配电柜、UPS等）表面应保持清洁，无灰尘、油污。定期对电力设备进行清洁，每季度至少一次，使用专用的电力设备清洁液和软布进行擦拭。检查电力设备的接线端子，确保连接牢固，无松动、发热现象。清理电力设备周围的杂物，保持通道畅通，防止因杂物堆积引发安全事故。4.空调设备空调设备表面应清洁，无灰尘、污渍。定期对空调进行清洁，包括室内机和室外机。室内机每月至少擦拭一次表面，室外机每季度至少进行一次全面清洁，包括外壳、散热器等部位。检查空调的滤网，根据使用情况及时清洗或更换滤网，一般每12个月清洗一次滤网，以保证空调的制冷、制热效果和空气质量。确保空调设备的排水畅通，防止积水导致设备损坏。5.消防设备消防设备（如灭火器、消火栓等）应保持清洁，表面无灰尘、污渍，标识清晰。定期对消防设备进行擦拭，每月至少一次，确保设备外观整洁。检查消防设备的压力、有效期等参数，确保其处于正常工作状态，如有异常应及时联系专业人员进行处理。不得随意挪动或遮挡消防设备，保证其在紧急情况下能够迅速被取用。四、卫生清洁流程1.日常清洁流程准备工作机房管理员提前准备好清洁工具，如拖把、抹布、吸尘器、静电拖把、专用清洁液等。根据机房实际情况，合理安排清洁人员，明确各人员的工作区域和职责。地面清洁首先使用吸尘器吸去地面上的灰尘、杂物等。对于有污渍的地方，使用适量的清洁剂，用拖把轻轻擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干地面。设备表面清洁按照设备卫生标准，依次对服务器、网络设备、电力设备等进行清洁。使用专用的清洁工具，如防静电毛刷、软布等，轻轻擦拭设备表面的灰尘和污渍，注意避免损伤设备。通风口清洁使用吸尘器或软毛刷对通风口进行表面清洁，清除灰尘和杂物。对于通风管道，可请专业人员使用专业设备进行清洁，确保通风良好。收尾工作清洁完成后，检查清洁工具是否齐全，放置整齐。清理现场，将清洁过程中产生的垃圾收集带走，保持机房环境整洁。机房管理员对清洁工作进行检查，确保清洁质量符合要求。2.定期深度清洁流程准备工作提前制定深度清洁计划，明确清洁时间、范围、人员安排等。准备好更专业的清洁工具和设备，如高压水枪（用于清洁墙面、地面顽固污渍）、专业空调清洗设备、登高设备（用于清洁天花板）等。通知机房工作人员提前做好设备的备份和安全防护措施，避免清洁过程中对设备造成影响。全面清洁按照从天花板到地面、从里到外的顺序进行全面清洁。首先使用登高设备清洁天花板，清除积尘、蜘蛛网等。然后依次清洁墙面、地面，对于顽固污渍可使用高压水枪配合清洁剂进行清洗。对设备进行全面深度清洁，包括打开设备外壳（在确保安全的前提下），清理内部灰尘，检查设备内部部件是否正常。对空调设备进行深度清洗，包括拆卸滤网、清洗蒸发器和冷凝器等部件，使用专业空调清洗液进行消毒杀菌。对电力设备进行全面检查和清洁，包括检查接线端子、清理配电柜内部灰尘等。设备检查与调试清洁完成后，由专业技术人员对设备进行检查和调试，确保设备正常运行。检查设备的各项参数是否正常，如温度、湿度、电压、电流等，如有异常及时进行调整。收尾工作清理现场，将所有清洁工具和设备整理归位。对深度清洁工作进行总结，评估清洁效果，记录清洁过程中发现的问题和处理情况。恢复机房的正常运行状态，通知机房工作人员可以正常开展工作。五、卫生检查与考核1.检查方式机房管理员每天对机房卫生进行巡查，及时发现问题并督促整改。根据卫生制度及流程，定期（每周、每月、每季度）组织全面的卫生检查，检查内容包括环境卫生和设备卫生。采用现场检查、拍照记录等方式，对机房卫生情况进行客观评估。2.考核标准环境卫生地面清洁，无明显灰尘、污渍、杂物，得10分；如有不符合要求的情况，根据严重程度酌情扣分，最多扣10分。墙面整洁，无灰尘、蜘蛛网、污渍等，得10分；每发现一处不符合要求扣2分，最多扣10分。天花板干净，无积尘、水渍、蜘蛛网等，得10分；发现问题酌情扣分，最多扣10分。门窗玻璃明亮，无污渍、手印等，可视度良好，得10分；每发现一处不符合要求扣2分，最多扣10分。通风口清洁，无灰尘、杂物堵塞，通风良好，得10分；通风口堵塞或通风不畅酌情扣分，最多扣10分。照明设备清洁，无灰尘、污渍，照明效果良好，得10分；每发现一处灯具损坏或照明效果不佳扣2分，最多扣10分。设备卫生服务器表面清洁，无灰尘、污渍，散热风扇正常，得15分；发现一处不符合要求扣3分，最多扣15分。网络设备表面清洁，标识清晰，接口正常，得15分；每发现一处问题扣3分，最多扣15分。电力设备表面清洁，无灰尘、油污，接线端子牢固，得15分；发现问题酌情扣分，最多扣15分。空调设备表面清洁，滤网清洁或及时更换，排水畅通，得15分；每发现一处不符合要求扣3分，最多扣15分。消防设备表面清洁，标识清晰，处于正常工作状态，得10分；发现一处问题扣2分，最多扣10分。3.考核结果应用对于卫生检查中表现优秀的机房工作人员，给予适当的奖励，如绩效加分、奖金奖励等。对于卫生不达标的机房工作人员，进行批评教育，并要求限期整改。如多次整改仍不