2026年办公设备维修（复印机卡纸处理）试题及答案

2026年办公设备维修（复印机卡纸处理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（总共5题，每题4分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.复印机卡纸时，首先应该做的是（）A.强行拉扯纸张B.打开复印机前门，取出卡纸C.关闭复印机电源D.继续打印，试图让卡纸自动排出2.复印机内部卡纸位置较多的是（）A.硒鼓附近B.定影组件处C.输纸通道D.纸盒3.当复印机出现多张卡纸时，错误的处理方式是（）A.从易取处开始取出卡纸B.检查纸张是否潮湿C.未取出所有卡纸就重启复印机D.查看输纸通道是否有异物4.处理卡纸时发现纸张有褶皱，可能的原因是（）A.纸张质量太差B.定影温度过高C.输纸辊磨损D.以上都是5.若复印机频繁卡纸，在排除纸张问题后，还需检查（）A.扫描组件B.充电组件C.显影组件D.搓纸轮第II卷一、填空题（总共5题，每题4分，请将正确答案填在横线上）1.复印机卡纸后，在取出卡纸时要注意避免________，防止损坏复印机内部部件。2.不同型号的复印机，其________可能会有所不同，处理卡纸时需参考相应的说明书。3.定期清洁复印机的________，可以减少卡纸的发生概率。4.当卡纸发生在定影组件处时，要小心取出卡纸，避免损坏________。5.若发现复印机卡纸是因为纸张卷曲，可尝试将纸张________后再放入纸盒重新打印。二、简答题（总共2题，每题10分）1.简述处理复印机卡纸的一般步骤。2.分析复印机卡纸可能对纸张造成哪些损坏。三、案例分析题（总共1题，每题20分）某办公室的复印机经常在纸盒处卡纸，经过检查发现纸盒内的搓纸轮磨损严重。请分析搓纸轮磨损导致卡纸的原理，并提出解决办法。四、阅读材料，回答问题。（总共2题，每题10分）材料：办公室小李在使用复印机时，突然听到卡纸提示音。他按照以往经验，打开前门试图取出卡纸，但发现卡纸位置较深且纸张破碎。经过仔细检查，发现输纸通道内有一小片纸屑堵塞。1.小李在处理卡纸时，有哪些地方做得不够好？2.针对此次卡纸事件，应如何避免类似情况再次发生？五、阅读材料，回答问题。（总共1题，每题20分）材料：小张负责维护公司的复印机，近期复印机频繁卡纸。他对复印机进行了全面检查，发现纸张本身没有问题，纸盒也正常，输纸通道也无异物。进一步检查发现定影组件温度不稳定。1.请分析定影组件温度不稳定与复印机卡纸之间的关系。2.针对定影组件温度不稳定的问题，小张应采取哪些措施来解决复印机频繁卡纸的现象？答案：第I卷：1.B2.C3.C4.D5.D第II卷：一、1.将纸张撕破2.卡纸位置3.输纸通道4.定影膜5.抚平二、1.首先打开复印机前门，查看卡纸位置，小心取出卡纸，注意避免撕破纸张。若卡纸位置较深，可借助工具取出。取出卡纸后，检查复印机内部是否还有残留纸屑等异物。最后关闭前门，重启复印机，测试是否正常。2.可能会造成纸张撕破、褶皱、边角磨损等。三、原理：搓纸轮磨损后，对纸张的摩擦力减小，导致纸张不能顺利被搓进输纸通道，从而容易卡纸。解决办法：更换磨损的搓纸轮。四、1.做得不够好的地方：发现卡纸位置较深且纸张破碎时，不应强行操作，可能会进一步损坏复印机。2.避免措施：定期检查输纸通道，及时清理异物；卡纸时若位置较深，不要盲目操作，应仔细观察，必要时借助工具小心取出。五、1.定影组件温度不稳定会使纸张在定影过程中受热不均，导致纸张变形，影响纸张的顺利传输，