2026年互联网产品设计及用户体验优化题集

2026年互联网产品设计及用户体验优化题集一、单选题（每题2分，共10题）题目：1.在设计面向中国老年用户的健康类APP时，以下哪项功能最能提升用户体验？（）A.复杂的图表数据展示B.大字体、高对比度界面C.语音输入代替手写D.强制每日打卡任务2.对于东南亚市场的电商APP，以下哪种支付方式设计最符合当地用户习惯？（）A.仅支持信用卡支付B.集成电子钱包（如ShopeePay）C.要求绑定银行卡后才可购物D.忽略本地电子钱包，推广支付宝3.在设计在线教育平台的课程筛选功能时，以下哪项设计最符合用户心智模型？（）A.仅按“热门”“最新”分类B.按知识点、难度、讲师等多维度筛选C.使用模糊关键词搜索（无结果时才展示筛选）D.将筛选条件隐藏在“更多”菜单中4.针对高流量新闻APP的加载速度优化，以下哪项措施最有效？（）A.增加图片分辨率提升质感B.使用懒加载技术C.忽略代码优化，优先保证功能完整D.在弱网环境下仍强制加载全屏广告5.在设计社交APP的“附近的人”功能时，以下哪项隐私保护设计最合理？（）A.完全公开位置信息B.用户可设置可见范围（如500米/1公里）C.默认最高精度，不提供关闭选项D.仅对在线用户显示位置二、多选题（每题3分，共5题）题目：6.优化外卖APP配送员端体验时，以下哪些措施能有效降低接单压力？（）A.实时路况导航B.自动分配订单（基于距离和效率）C.取消“超时免单”惩罚D.提供批量接单功能7.在设计跨境电商APP的物流跟踪功能时，以下哪些设计能提升信任度？（）A.提供海关清关时效预估B.多语言实时更新状态C.忽略偏远地区物流信息D.仅展示最终签收状态8.针对游戏化学习APP的留存优化，以下哪些机制最有效？（）A.设置阶段性成就系统B.提供社交排行榜（非强制参与）C.每日登录奖励（但无惩罚机制）D.过于频繁的付费点刺激9.在设计银行APP的转账功能时，以下哪些安全设计值得采用？（）A.人脸识别+指纹双重验证B.大额转账需二次确认（短信+APP推送）C.自动填充常用收款人（无提醒）D.忽略交易限额，完全依赖用户自律10.针对共享单车APP的骑行体验优化，以下哪些功能最关键？（）A.场景化推荐停放点（地铁口/商场）B.骑行路线规划（避障）C.取车时自动开锁（无手动操作）D.忽略电池电量提醒，仅靠用户记忆三、简答题（每题5分，共4题）题目：11.请简述在设计面向中国三四线城市用户的电商APP时，应重点考虑的3个用户体验要素。12.在设计职场社交APP的“动态”功能时，如何平衡用户发布意愿与信息质量？13.针对低视力用户的网页设计，请列举3项关键优化措施。14.如何通过交互设计减少用户在填写表单时的错误率？（举例说明）四、案例分析题（每题10分，共2题）题目：15.某东南亚打车APP在印度市场遇冷，用户反馈“注册流程复杂”“界面不适应”。请分析可能的原因并提出3项优化方案。16.某中国在线教育平台发现用户在“直播课预约”功能上流失率高，请设计1个可用性测试方案，并说明测试重点。五、设计题（每题15分，共2题）题目：17.请为“银发族”设计一款“社区助餐”小程序的核心功能流程图，需体现“一键下单”“送餐员实时位置”等关键要素。18.针对跨境购物的“海外仓自提”模式，请设计一个“门店自提点”的体验优化方案，需包含至少3个具体措施。答案与解析一、单选题1.B解析：老年用户对视觉信息感知能力下降，大字体、高对比度设计符合生理需求，其他选项或过于复杂或缺乏必要性。2.B解析：东南亚电子钱包普及率高，集成本地支付是关键，其他选项或门槛高或覆盖面不足。3.B解析：多维度筛选更符合用户分类需求，模糊搜索等设计可能降低效率。4.B解析：懒加载能有效优化加载速度，其他选项或提升资源消耗或牺牲核心体验。5.B解析：分级可见机制平衡隐私与社交需求，完全公开或强制可见均不可取。二、多选题6.A、B、D解析：实时导航、智能分配、批量接单均能提升效率，超时免单惩罚会反噬商家积极性。7.A、B解析：时效预估和多语言支持体现透明度，其他选项或缺失关键信息或降低信任度。8.A、B解析：阶段性成就和社交竞争能激励用户，每日奖励需结合惩罚才有效。9.A、B解析：双重验证和大额二次确认是行业标准，自动填充或忽略限额存在安全风险。10.A、B、C解析：场景化推荐、路线规划和自动开锁均提升便利性，电池提醒是基础功能。三、简答题11.-本地化支付：支持电子钱包（如支付宝/微信支付）和现金支付选项。-简化流程：首页直接展示“常用商品”和“附近门店”，减少层级。-物流可视化：配送员实时位置+预计到达时间，降低用户焦虑。12.-发布门槛：设置文字/图片质量要求，如“至少100字+配图”。-优质内容扶持：算法优先推荐职场干货、行业分析等深度内容。-举报机制：允许用户标记无关内容，定期清理低质动态。13.-字体设计：使用无衬线大号字体（如思源黑体小号），行间距不小于1.5倍。-颜色对比：文字与背景对比度≥4.5:1，避免渐变色文字。-交互适配：支持键盘导航，表单项可聚焦且高亮。14.-防错校验：手机号自动格式化，必填项未填时提示“请输入手机号”。-分步填写：将长表单拆分为“基本信息”“详细资料”等模块。-示例引导：邮箱输入框内预填示例格式（如your@）。四、案例分析题15.-原因分析：1.注册需填写过多信息（身份证/银行账户）；2.界面采用欧美设计风格，未适配印度用户审美。-优化方案：1.简化注册为手机号验证+指纹登录；2.使用印度主流APP的配色方案（如橙色/蓝色主题）；3.提供离线地图和离线支付选项（应对网络问题）。16.-测试方案：1.招募10名目标用户（曾预约但未上课），进行30分钟访谈；2.重点观察：预约流程关键节点（选择课程/支付/提醒）的卡点；3.记录问题类型（如“忘记时间”“找不到按钮”）。-优化方向：1.弹窗提醒改为短信+APP推送；2.将“预约成功”页面改为“上课倒计时”页面；3.提供一键取消/改约功能。五、设计题17.-流程图要点：1.首页显示“今日餐品”+“附近餐厅”；2.点击菜品后可选择“送餐上门”或“到店自取”；3