厕所打扫卫生规章制度

PAGE厕所打扫卫生规章制度一、总则1.目的为了确保公司/组织内厕所环境的清洁卫生，为员工和访客提供一个舒适、卫生的使用环境，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于公司/组织内所有厕所区域，包括办公区域厕所、公共区域厕所等。3.职责分工（1）行政部门负责统筹协调厕所卫生打扫工作，制定工作计划和监督检查标准。（2）保洁人员负责按照规定的流程和标准对厕所进行日常打扫和清洁维护。（3）全体员工应自觉维护厕所卫生，遵守相关规定，不得随意破坏或污染厕所环境。二、厕所卫生标准1.地面（1）保持地面清洁，无污渍、水渍、脚印等。（2）定期进行拖地，拖把使用后应清洗干净并晾干存放。（3）地面如有口香糖等粘性污渍，应及时使用专用清洁剂进行清理。2.便器（1）便器内外应保持清洁，无污垢、尿渍、粪便残留等。（2）每天至少进行一次深度清洁，包括使用马桶刷仔细刷洗便器内部，并用清水冲洗干净。（3）定期对便器进行消毒，可使用含氯消毒剂按照规定比例进行擦拭消毒。3.洗手台（1）洗手台台面应干净整洁，无积水、污渍、杂物等。（2）水龙头应保持光亮，无锈迹，使用后应及时关闭并擦干。（3）洗手台下的柜子应定期清理，保持内部整洁，无杂物堆积。（4）洗手液容器应保持清洁，定期补充洗手液，确保充足供应。4.镜子（1）镜子应保持清晰明亮，无污渍、水渍、手印等。（2）每天使用干净的抹布擦拭镜子表面，使其镜面反光良好。5.墙壁（1）墙壁应保持清洁，无污渍、灰尘、蜘蛛网等。（2）定期对墙壁进行擦拭，如有明显污渍可使用适当的清洁剂进行清理。6.门窗（1）门窗玻璃应保持干净透明，无污渍、手印等。（2）门框、窗框应擦拭干净，无灰尘、污渍。（3）定期检查门窗的密封性，如有损坏应及时维修，防止异味进入厕所。7.通风（1）确保厕所通风良好，无异味。（2）每天上班前和下班前应打开窗户或通风设备进行通风换气。（3）定期检查通风设备的运行情况，如有故障应及时维修。8.垃圾桶（1）垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。（2）每天至少清理一次垃圾桶，更换垃圾袋。（3）垃圾桶周围地面应保持清洁，无垃圾散落。三、打扫流程与规范1.准备工作（1）保洁人员应提前准备好打扫所需的工具和清洁用品，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。（2）检查工具和清洁用品是否完好，如有损坏或不足应及时更换或补充。2.日常打扫（1）每天上班后，保洁人员应首先对厕所进行全面巡查，检查卫生状况，记录需要重点清理的部位。（2）按照由上至下、由里至外的顺序进行打扫。先擦拭镜子、洗手台、门窗等，再清理便器、地面，最后清理垃圾桶。（3）打扫过程中，应注意节约用水，合理使用清洁剂和消毒剂，避免浪费。（4）对于顽固污渍，应使用适当的清洁剂进行处理，但要注意避免对便器、地面等造成腐蚀。3.深度清洁（1）每周至少进行一次深度清洁，包括对厕所墙壁、天花板、通风口等部位进行全面擦拭。（2）深度清洁时，可使用专门的清洁设备或工具，如高压水枪、蒸汽清洁器等，以提高清洁效果。（3）对厕所内的卫生死角，如墙角、门后等，应重点清理，确保无灰尘、污渍和杂物。4.消毒工作（1）每天对便器、洗手台等易接触部位进行消毒。（2）消毒时，应按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。（3）定期对厕所进行全面消毒，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行喷雾消毒或擦拭消毒。5.收尾工作（1）打扫完毕后，保洁人员应检查厕所内各项设施是否完好，工具和清洁用品是否摆放整齐。（2）关闭门窗、水龙头、通风设备等，确保厕所处于安全、整洁的状态。（3）填写打扫记录，记录打扫时间、打扫内容、发现的问题及处理情况等。四、监督与检查1.行政部门监督（1）行政部门应定期对厕所卫生情况进行检查，检查频率不少于每周一次。（2）检查人员应按照卫生标准对厕所的各个区域进行细致检查，包括地面、便器、洗手台、镜子、墙壁、门窗、通风、垃圾桶等。（3）对于检查中发现的问题，应及时记录并通知保洁人员进行整改，整改期限应明确规定。2.员工反馈（1）鼓励全体员工对厕所卫生情况进行监督，并及时向行政部门反馈问题。（2）员工可通过口头、书面或其他方式向行政部门反映厕所卫生存在的问题，行政部门应及时受理并跟进处理。3.检查结果处理（1）行政部门对检查结果进行汇总分析，对于卫生不达标的情况，应根据情节轻重对保洁人员进行相应的处罚。（2）处罚方式包括警告、罚款、辞退等，具体处罚标准应在公司/组织内部明确规定。（3）对于多次出现卫生问题且整改不力的保洁人员，行政部门应考虑调整其工作岗位或辞退。（4）同时，行政部门应定期对厕所卫生情况进行通报，表扬卫生状况良好的区域和个人，激励全体员工共同维护厕所环境。五、培训与教育1.保洁人员培训（1）定期组织保洁人员进行厕所打扫卫生相关培训，培训频率不少于每月一次。（2）培训内容包括卫生标准、打扫流程、清洁剂和消毒剂的使用方法、安全注意事项等。（）通过培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识，确保其能够按照标准规范进行厕所打扫工作。2.全体员工教育（1）通过公司内部通告、宣传栏、培训等方式，向全体员工宣传厕所卫生的重要性，提高员工的卫生意识。（）教育员工自觉遵守厕所使用规定，爱护厕所设施，保持厕所环境整洁。（）提醒员工在使用厕所后及时清理个人产生的垃圾，不得随意丢弃在厕所内。六、应急处理1.突发污染事件（1）如厕所内发生突发污染事件，如粪便外溢、呕吐物污染等，保洁人员应立即采取应急措施进行清理。（2）清理时，应佩戴好防护用品，如手套、口罩等，避免直接接触污染物。（3）使用适当的清洁剂和工具对污染区域进行彻底清理，清理完毕后对污染区域进行消毒处理。（4）及时向上级报告事件情况，包括污染原因、污染范围、处理措施等。2.设施设备故障（1）如厕所内设施设备发生故障，如水龙头漏水、便器堵塞、通风设备故障等，保洁人员应及时报告行政部门。（2）行政部门应安排专业维修人员进行维修，确保设施设备尽快恢复正常运