楼院门卫卫生管理制度

PAGE楼院门卫卫生管理制度一、总则（一）目的为加强楼院门卫区域的卫生管理，营造整洁、安全、舒适的楼院环境，保障居民的生活质量，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于楼院门卫区域，包括门卫室、周边通道、停车区域及其他相关公共区域。（三）管理原则1.预防为主原则：通过加强日常卫生管理，预防各类卫生问题的发生，保持楼院门卫区域的良好卫生状况。2.全员参与原则：门卫人员、楼院居民及相关工作人员共同参与卫生管理工作，形成良好的卫生管理氛围。3.责任明确原则：明确各岗位人员在卫生管理中的职责，确保卫生管理工作落实到位。二、卫生管理职责分工（一）门卫人员职责1.负责门卫室及周边区域的日常清扫工作，包括地面、桌面、门窗等的清洁，保持室内外环境整洁。2.每日定时清理门卫室及周边的垃圾，确保垃圾及时清运，垃圾桶无满溢现象。3.对进入楼院的车辆进行引导，确保车辆停放有序，同时维护停车区域的卫生，及时清理车辆散落的杂物。4.关注楼院周边公共区域的卫生情况，发现问题及时通知相关人员进行处理。5.协助做好楼院大型活动期间的卫生保障工作，如活动前后的场地清扫等。（二）保洁人员职责1.按照规定的时间和频次对楼院公共区域进行全面清扫，包括楼梯、电梯、走廊等，确保公共区域干净整洁。2.定期对楼院的垃圾桶进行清洗消毒，防止异味滋生，保持垃圾桶的清洁卫生。3.负责清理楼院公共区域的卫生死角，如墙角、地下室等，确保无垃圾堆积、无杂物。4.根据季节变化，适时对楼院绿化区域进行养护和卫生清理，如修剪草坪、清理落叶等。（三）楼院居民职责1.自觉维护楼院公共区域的卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾。2.将垃圾按照规定分类投放至指定垃圾桶内，不得随意丢弃在楼道或其他公共区域。3.配合门卫人员和保洁人员的卫生管理工作，如有发现卫生问题及时反馈。4.教育引导家庭成员养成良好的卫生习惯，共同维护楼院卫生环境。（四）管理部门职责1.负责制定和完善楼院门卫卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.定期组织对楼院卫生管理工作的检查和评估，对发现的问题及时督促整改。3.协调相关资源，保障卫生管理工作所需的物资和设备，如清洁工具、消毒剂等。4.对在卫生管理工作中表现突出的个人或集体进行表彰和奖励，对违反制度的行为进行批评教育和相应处罚。三、卫生标准与要求（一）门卫室卫生标准1.地面干净整洁，无污渍、无杂物，每日至少清扫一次，保持光亮。2.桌面、窗台等无灰尘、无杂物，物品摆放整齐有序。3.门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍，定期擦拭。4.室内空气清新，无异味，可通过开窗通风或使用空气净化器等方式保持空气流通。5.各类文件、资料分类存放，摆放整齐，便于查阅。（二）周边通道卫生标准1.地面无垃圾、无积水、无明显污渍，每日清扫一次，确保通道畅通无阻。2.通道两侧墙壁无灰尘、无乱张贴，定期进行清洁维护。3.通道内的消防设施、标识牌等保持清洁，无损坏、无遮挡。（三）停车区域卫生标准1.地面干净整洁，无垃圾、无杂物，定期进行清扫，保持停车区域的卫生状况良好。2.停车线清晰可见，无损坏、无褪色，如有损坏及时修复。3.定期清理停车区域的排水设施，确保排水畅通，无积水现象。（四）楼院公共区域卫生标准1.楼梯、电梯间地面干净，扶手无灰尘，每日清扫一次，定期消毒。2.走廊墙壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网，保持整洁卫生。3.楼院绿化区域无杂草丛生，花卉、树木生长良好，定期进行修剪和养护。4.垃圾桶摆放整齐，周围地面无垃圾散落，垃圾及时清运，定期清洗消毒。四、卫生清扫与消毒流程（一）日常清扫流程1.门卫人员在每日上班后，首先对门卫室进行清扫，包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等，确保室内环境整洁。2.按照规定的时间和路线，对周边通道进行清扫，先清扫地面垃圾和杂物，再擦拭通道两侧的墙壁和设施。3.保洁人员按照楼层顺序，依次对楼梯、电梯间、走廊等公共区域进行清扫，清扫过程中注意清理地面污渍、楼梯扶手灰尘等。4.对停车区域进行清扫，重点清理车辆周围的垃圾和杂物，保持停车区域的卫生整洁。5.每日下班前，再次对各自负责的区域进行检查，确保无遗漏的垃圾和杂物，工具摆放整齐。（二）垃圾清运流程1.门卫人员和保洁人员负责将各自区域内的垃圾收集至指定垃圾桶内，确保垃圾不随意丢弃。2.垃圾收集满后，及时通知垃圾清运人员进行清运，垃圾清运人员按照规定的时间和路线，将垃圾运送至指定的垃圾处理场所。3.在垃圾清运过程中，要确保垃圾不洒落，如有洒落及时清理，保持楼院环境整洁。（三）消毒流程1.门卫室、公共区域的垃圾桶等重点部位每周至少消毒一次，可使用含氯消毒剂进行擦拭或喷洒消毒。2.电梯间、楼梯扶手等人员频繁接触的部位，每日消毒一次，消毒时要确保消毒剂均匀覆盖，作用一定时间后用清水擦拭干净。3.在传染病高发季节或发生突发公共卫生事件时，要增加消毒频次，加强对楼院公共区域的消毒工作，确保居民的健康安全。4.消毒人员在进行消毒操作时，要严格按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，做好个人防护措施，避免发生中毒等意外事件。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.管理部门定期组织对楼院门卫卫生管理工作进行全面检查，检查人员包括管理部门工作人员、门卫人员和保洁人员代表。2.日常检查由门卫人员和保洁人员相互监督，发现问题及时反馈并整改。3.居民可对楼院卫生管理工作进行监督，并向管理部门反馈卫生问题。（二）检查内容1.卫生标准执行情况：检查门卫室、周边通道、停车区域及楼院公共区域是否符合卫生标准要求。2.清扫与消毒工作落实情况：检查清扫和消毒的时间、频次、流程是否符合规定，消毒记录是否完整。3.垃圾清运情况：检查垃圾是否及时清运，垃圾桶是否保持清洁，有无满溢现象。4.卫生问题整改情况：对之前检查中发现的卫生问题，检查是否已及时整改到位。（三）考核标准1.对于卫生管理工作表现优秀的个人或集体，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于违反卫生管理制度的行为，视情节轻重给予相应处罚：首次违反且情节较轻的，给予批评教育，责令立即整改。多次违反或情节严重的，扣除当月绩效奖金，并进行全楼院通报批评。因卫生管理不善导致楼院环境严重恶化或引发居民投诉的，对相关责任人进行严肃处理，直至辞退。（四）结果反馈与持续改进1.每次检查结束后，检查人员要及时将检查结果进行汇总和反馈，对存在的问题明确责任人和整改期限。2.责任人员要针对检查中发现的问题及时进行整改，并将整改情况书面报告管理部门。3.管理部门根据检查结果和整改情况，定期对卫生管理制度进行评估和完善，持续改进楼院门卫卫生管理工作。六、卫生管理物资与设备保障（一）物资配备1.管理部门应根据楼院规模和卫生管理工作需求，配备充足的卫生管理物资，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、垃圾桶等。2.定期对卫生管理物资进行盘点，及时补充短缺物资，确保物资供应充足。（二）设备配置1.配备必要的清洁设备，如吸尘器、洗地机等，提高卫生清扫效率和质量。2.根据消毒工作需要，配置消毒喷雾器、紫外线消毒灯等消毒设备，并定期进行维护和检查，确保设备正常运行。3.为门卫人员和保洁人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套等，保障工作人员的健康安全。（三）物资与设备管理1.建立卫生管理物资和设备台账，详细记录物资和设备的名称、规格、数量、购置时间、使用情况等信息。