社区卫生里弄管理制度

PAGE社区卫生里弄管理制度一、总则（一）目的为加强社区卫生里弄管理，提高社区卫生服务质量，保障居民的健康权益，营造整洁、舒适、健康的社区环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有里弄的卫生管理工作，包括公共区域卫生、居民家庭卫生指导等相关活动。（三）基本原则1.以人为本原则以居民的健康需求为导向，提供优质、便捷、高效的社区卫生服务，充分保障居民的健康权益。2.预防为主原则强化健康教育，普及卫生知识，提高居民的自我保健意识和能力，预防疾病的发生。3.依法管理原则严格遵守国家和地方有关卫生管理的法律法规及行业标准，依法开展社区卫生里弄管理工作。4.协同合作原则加强与社区居委会、物业、居民等各方的沟通协作，形成合力，共同推进社区卫生管理工作。二、管理职责（一）社区卫生服务中心职责1.负责制定社区卫生里弄管理工作计划和实施方案，并组织实施。2.开展社区卫生状况监测与评估，及时掌握里弄卫生动态，为管理决策提供依据。3.组织开展健康教育、预防接种、妇幼保健、老年保健、慢性病管理、康复服务等社区卫生服务项目，提高居民健康水平。4.指导和督促社区居委会、物业等相关单位落实卫生管理责任，定期进行检查和考核。5.负责社区卫生设施设备的配置、维护和管理，确保正常运行。6.协调解决社区卫生里弄管理工作中的重大问题，及时向上级主管部门报告工作进展情况。（二）社区居委会职责1.协助社区卫生服务中心开展社区卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和参与度。2.组织居民参与社区卫生治理工作，发动居民开展环境卫生大扫除、垃圾分类等活动。3.监督和管理社区内的环境卫生，及时发现和制止乱倒垃圾、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为。4.协调解决居民之间在卫生管理方面的矛盾和纠纷，维护社区和谐稳定。5.配合社区卫生服务中心做好社区卫生设施设备的保护和管理工作。（三）物业管理公司职责1.负责里弄内公共区域的日常保洁工作，包括楼道、电梯、停车场、绿化带等，保持环境整洁卫生。2.按照规定及时清运垃圾，做到日产日清，确保垃圾不堆积、不产生异味。3.定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，如垃圾桶、果皮箱、下水道等，确保其正常使用。4.配合社区卫生服务中心开展灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等除“四害”工作，控制病媒生物密度。5.加强对小区内商户的卫生管理，督促其做好门前三包工作，保持经营场所周边环境整洁。（四）居民职责1.自觉遵守社区卫生管理规定，爱护社区环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱涂乱画。2.积极参与社区卫生治理活动，按时完成社区居委会或物业组织的环境卫生大扫除等任务。3.做好自家的环境卫生，保持室内整洁，定期进行家庭卫生清洁，合理处置生活垃圾。4.配合社区卫生服务中心开展各项社区卫生服务工作，如接受健康体检、预防接种、疾病治疗等。5.对社区卫生管理工作提出意见和建议，共同促进社区卫生管理水平的提高。三、卫生标准与要求（一）公共区域卫生1.楼道地面干净整洁，无杂物、无污渍、无痰迹。扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘、无蜘蛛网。墙壁无乱贴乱画、无明显污渍，天花板无明显破损、无渗漏。门窗玻璃明亮，无灰尘、无破损。消防设施设备完好，周围无杂物堆积，保持通道畅通。2.电梯轿厢地面清洁，无垃圾、无积水。轿厢内壁干净，无污渍、无乱贴乱画。电梯按钮、显示屏等设施设备干净，无灰尘、无损坏。电梯门轨道清洁，无杂物堵塞，运行正常。3.停车场地面平整干净，无垃圾、无积水、无明显油污。停车线清晰，车辆停放有序。排水系统畅通，无堵塞、无异味。周边环境整洁，无乱堆乱放杂物。4.绿化带草坪生长良好，无斑秃、无杂草丛生。花卉、树木修剪整齐，无枯枝败叶，无病虫害。绿化区域内无垃圾、无杂物，无毁绿种菜现象。5.垃圾桶、果皮箱定期清理，保持外观干净整洁，无破损、无异味。垃圾及时清运，桶内垃圾不超过容器容量的3/4，周边地面无散落垃圾。垃圾分类标识清晰，垃圾投放符合分类要求。（二）居民家庭卫生1.室内环境地面干净，无明显污渍、无杂物堆积。桌面、家具表面清洁，无灰尘、无污渍。门窗玻璃明亮，无灰尘、无破损。墙壁无乱贴乱画、无明显污渍，天花板无渗漏、无明显破损。室内通风良好，空气清新。2.厨房卫生炉灶、抽油烟机等厨房设备清洁，无油污、无积垢。餐具、厨具摆放整齐，定期清洗消毒，保持干净卫生。厨房地面、墙面干净，无污渍、无积水。垃圾桶及时清理，垃圾不隔夜，保持厨房环境整洁。3.卫生间卫生便器清洁，无污垢、无异味，定期消毒。洗手盆、水龙头干净，无污渍、无积水。浴室地面防滑，无积水、无污渍。毛巾、浴巾等用品摆放整齐，保持干燥清洁。通风良好，无异味。（三）除“四害”要求1.鼠害防治社区内鼠密度控制在国家规定标准以内，无明显鼠迹，如鼠洞、鼠咬痕、鼠粪等。合理设置鼠夹、鼠笼、粘鼠板等灭鼠设施，定期检查和更换，确保有效。加强环境治理，清理卫生死角，断绝鼠粮，减少鼠类栖息场所。2.蚊蝇防治控制蚊虫孳生，及时清理积水，如花盆托盘、水桶、下水道等，防止蚊虫产卵繁殖。定期喷洒杀虫剂，杀灭成蚊成蝇，降低蚊蝇密度。安装防蚊蝇设施，如纱窗、门帘等，减少蚊蝇进入室内。3.蟑螂防治定期检查蟑螂活动情况，发现蟑螂及时采取措施进行杀灭。保持室内清洁卫生，清理食物残渣和垃圾，减少蟑螂栖息和繁殖场所。投放蟑螂药饵，注意药饵的投放位置和方式，确保安全有效。四、卫生管理措施（一）日常巡查1.社区卫生服务中心安排专人负责对社区内各里弄进行日常巡查，每周至少巡查[X]次。2.巡查内容包括公共区域卫生状况、卫生设施设备运行情况、居民家庭卫生情况等，及时发现问题并做好记录。3.对巡查中发现的问题，当场能整改的要求立即整改；不能当场整改的，下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限，跟踪督促整改落实。（二）定期检查1.社区卫生服务中心联合社区居委会、物业管理公司等相关单位，每月对社区卫生里弄管理工作进行一次全面检查。2.检查采用评分制，按照卫生标准与要求对公共区域卫生、居民家庭卫生、除“四害”等方面进行量化评分。3.根据检查结果，对表现优秀的里弄进行表彰和奖励，对存在问题较多的里弄进行通报批评，并责令限期整改。（三）专项整治1.针对社区卫生管理中的突出问题，如环境卫生脏乱差、病媒生物密度超标等，适时开展专项整治行动。2.专项整治行动由社区卫生服务中心牵头，组织相关单位和人员集中力量进行整治，明确整治目标、任务和措施，确保取得实效。3.整治结束后，对整治效果进行评估，总结经验教训，建立长效管理机制，防止问题反弹。（四）宣传教育1.社区卫生服务中心定期组织开展社区卫生宣传教育活动，通过举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等形式，向居民普及卫生知识和健康生活方式。2.宣传内容包括环境卫生保护、疾病预防控制、食品安全、饮用水卫生等方面，提高居民的卫生意识和自我保健能力。3.鼓励居民积极参与社区卫生管理，倡导文明健康的生活习惯，形成人人关心、人人参与社区卫生管理的良好氛围。五、卫生设施设备管理（一）设施设备配置1.根据社区卫生里弄管理工作的需要，合理配置卫生设施设备，如垃圾桶、果皮箱、清洁工具、消毒设备、除“四害”药具等。2.设施设备的选型应符合国家相关标准和规定，确保质量可靠、性能良好、使用安全。3.定期对设施设备进行评估和更新，根据实际使用情况和居民需求，及时调整设施设备的配置数量和种类。（二）设施设备维护1.建立卫生设施设备维护管理制度，明确维护责任人和维护要求。2.物业管理公司负责公共区域卫生设施设备的日常维护和保养，定期检查设施设备的运行情况，及时发现并处理故障和损坏问题。3.社区卫生服务中心负责对卫生设施设备的维护情况进行监督和指导，确保维护工作落实到位。4.对于大型卫生设施设备或专业性较强的设备，应委托专业机构进行维护和保养，确保设备正常运行。（三）设施设备更新1.当卫生设施设备出现严重损坏、无法正常使用或已达到使用年限时，应及时进行更新。2.设施设备更新应按照规定的程序进行，包括申请、审批、采购、安装调试等环节，确保更新后的设施设备符合要求。3.对更新后的设施设备进行验收，验收合格后方可投入使用，并做好相关记录。六、考核与奖惩（一）考核机制1.建立社区卫生里弄管理工作考核机制，对社区居委会、物业管理公司及居民的卫生管理工作进行考核评价。2.考核内容包括卫生管理工作落实情况、卫生标准执行情况、居民满意度等方面，采用日常巡查、定期检查、居民评价相结合的方式进行综合考核。3.考核结果作为对相关单位和个人奖惩的依据。（二）奖励措施1.对在社区卫生里弄管理工作中表现突出的社区居委会、物业管理公司及个人，给予表彰和奖励。2.表彰形式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等，激励先进，树立榜样，推动社区卫生管理工作不断进步。（三）惩罚措施1.对在