道路环境卫生管理制度

PAGE道路环境卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司道路环境卫生管理，营造整洁、美观、舒适的道路环境，保障公司正常运营秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司管辖范围内的所有道路及附属设施的环境卫生管理工作。（三）基本原则1.统一领导，分级负责。公司成立环境卫生管理领导小组，负责全面领导和协调道路环境卫生管理工作；各部门按照职责分工，负责具体区域的环境卫生管理工作。2.科学管理，精细作业。运用先进的管理理念和技术手段，实施精细化管理，确保道路环境卫生管理工作的科学化、规范化、常态化。3.公众参与，共建共享。鼓励全体员工积极参与道路环境卫生管理工作，倡导文明行为，形成共建共享的良好氛围。二、管理职责（一）环境卫生管理领导小组职责1.贯彻执行国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和政策标准。2.制定和完善公司道路环境卫生管理制度，并组织实施。3.统筹协调公司道路环境卫生管理工作，解决工作中的重大问题。4.监督检查各部门道路环境卫生管理工作的落实情况，对工作不力的部门进行督促整改。5.定期组织开展道路环境卫生管理工作的考核评价，表彰先进，鞭策后进。（二）各部门职责1.行政部门负责制定公司环境卫生宣传教育计划，组织开展环境卫生宣传教育活动，提高员工的环境卫生意识。负责协调与政府相关部门的沟通联系，办理道路环境卫生管理方面的相关手续。负责对公司道路环境卫生管理工作进行监督检查，对发现的问题及时督促相关部门整改。2.工程部门负责公司道路及附属设施的建设、维护和更新改造工作，确保道路及附属设施完好、安全。负责制定道路及附属设施维护保养计划，并组织实施，及时修复道路及附属设施的损坏部分。在道路施工过程中，负责采取有效的防尘、降噪等环境保护措施，减少施工对道路环境卫生的影响。3.保洁部门负责公司道路的日常清扫保洁工作，按照规定的作业时间和标准，及时清扫道路上的垃圾、杂物，保持道路整洁。负责道路两侧绿化带、花坛、树池等区域的保洁工作，定期进行修剪、除草、浇水，保持绿化景观良好。负责道路公共厕所的日常管理和保洁工作，定期进行消毒、除臭，确保厕所卫生达标。负责垃圾收集容器的配置、维护和管理工作，定期清理垃圾收集容器内的垃圾，保持容器外观整洁。4.绿化部门负责公司道路绿化规划和设计工作，制定绿化养护计划，并组织实施。根据季节和植物生长特点，适时对道路绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。负责绿化设施的维护和管理工作，及时修复损坏的绿化设施，保持绿化设施完好。5.其他部门负责本部门办公区域及周边道路的环境卫生管理工作，保持环境整洁。积极配合公司环境卫生管理领导小组和相关部门开展道路环境卫生管理工作，遵守环境卫生管理制度。三、作业标准（一）道路清扫保洁标准1.每日定时对道路进行清扫，清扫范围包括机动车道、非机动车道、人行道、路缘石、树池、绿化带等区域，确保道路无垃圾、无杂物、无积水。2.清扫作业应采用湿式清扫方式，避免扬尘污染。对于道路上的油污、痰迹等顽固污渍，应及时进行清理。3.垃圾应及时收集，做到日产日清。垃圾收集容器应摆放整齐，无破损、无溢满，周边地面无散落垃圾。4.定期对道路进行冲洗，保持道路干净整洁。冲洗作业应在规定的时间内进行，避免影响交通秩序。5.加强对道路两侧建筑物外立面、公共设施等的保洁工作，定期进行擦拭、清洗，保持外观整洁。（二）绿化带保洁标准1.定期对绿化带进行巡查，及时清理绿化带内的垃圾、杂物，保持绿化带内整洁。2.对绿化带内的植物进行定期修剪，保持植物形态美观，无枯枝、无黄叶。3.定期对绿化带进行除草、松土，促进植物生长。4.加强对绿化带内病虫害的监测和防治工作，及时采取有效措施，防止病虫害蔓延。（三）公共厕所保洁标准1.每日定时对公共厕所进行清扫、消毒，保持厕所内清洁卫生，无异味。2.及时清理厕所内的粪便、垃圾，确保排水畅通。3.定期对厕所内的设施设备进行检查维护，确保设施设备完好、正常使用。4.提供充足的卫生纸、洗手液等用品，满足公众使用需求。（四）垃圾收集容器保洁标准1.每日定时对垃圾收集容器进行清理，确保容器内垃圾无积压、无外溢。2.定期对垃圾收集容器进行擦拭、消毒，保持容器外观整洁，无污渍、无异味。3.对损坏的垃圾收集容器应及时进行维修或更换，确保垃圾收集工作正常进行。四、作业流程（一）道路清扫保洁作业流程1.准备工作检查清扫工具是否齐全、完好，如扫帚、簸箕、拖把、水桶等。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。2.清扫作业按照从里到外、从左到右的顺序，对道路进行清扫。先清扫人行道，再清扫非机动车道，最后清扫机动车道。将清扫的垃圾、杂物装入垃圾袋或垃圾收集容器内，严禁随意丢弃。3.收集运输垃圾收集容器装满后，及时将垃圾运至指定的垃圾处理场进行处理。运输过程中，应采取有效的密封措施，防止垃圾泄漏、飞扬，造成二次污染。（二）绿化带保洁作业流程1.巡查每日定时对绿化带进行巡查，检查绿化带内是否有垃圾、杂物，植物生长是否正常。2.清理发现绿化带内有垃圾、杂物时，应及时进行清理。清理时，应注意保护植物，避免损坏。3.修剪根据植物生长情况和景观要求，定期对绿化带内的植物进行修剪。修剪时，应使用专用工具，确保修剪效果美观。4.除草松土定期对绿化带内的杂草进行清除，同时进行松土，促进植物生长。（三）公共厕所保洁作业流程1.准备工作检查清洁工具是否齐全、完好，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。穿戴好工作服，并佩戴好口罩、手套等防护用品。2.清扫消毒先对厕所内的地面、墙壁、门窗等进行清扫，清除灰尘、污渍。然后使用清洁剂对厕所内的便器、洗手盆、水龙头等设施设备进行擦拭消毒，确保设施设备清洁卫生。最后对厕所内的空气进行消毒，可采用喷洒消毒剂或使用空气净化器等方式。3.清理粪便垃圾及时清理厕所内的粪便，确保排水畅通。将厕所内的垃圾装入垃圾袋，运至指定的垃圾处理场进行处理。4.检查维护定期对厕所内的设施设备进行检查维护，如检查便器是否堵塞、水龙头是否漏水、照明设备是否正常等。发现设施设备损坏时，应及时进行维修或更换，确保设施设备正常使用。（四）垃圾收集容器保洁作业流程1.准备工作检查清洁工具是否齐全、完好，如扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂等。穿戴好工作服，并佩戴好口罩、手套等防护用品。2.清理容器将垃圾收集容器内的垃圾倒出，装入垃圾袋，运至指定的垃圾处理场进行处理。使用扫帚、抹布等工具，对垃圾收集容器内、外进行清扫，清除污渍、灰尘。3.消毒擦拭使用消毒剂对垃圾收集容器进行喷洒消毒，确保容器内、外无异味、无病菌。用抹布对垃圾收集容器进行擦拭，使其外观整洁。4.检查维护定期对垃圾收集容器进行检查，如检查容器是否有破损、变形等情况。发现垃圾收集容器损坏时，应及时进行维修或更换，确保垃圾收集工作正常进行。五、监督检查（一）检查方式1.定期检查：环境卫生管理领导小组定期组织对公司道路环境卫生管理工作进行全面检查，检查周期为[X]月/次。2.不定期抽查：行政部门不定期对各部门道路环境卫生管理工作进行抽查，及时发现问题并督促整改。3.专项检查：针对道路环境卫生管理工作中的重点、难点问题，组织开展专项检查，确保问题得到有效解决。（二）检查内容1.道路清扫保洁情况：包括道路是否整洁、垃圾是否及时清理、清扫作业是否符合标准等。2.绿化带保洁情况：包括绿化带内是否有垃圾、杂物，植物生长是否良好，绿化设施是否完好等。3.公共厕所保洁情况：包括厕所内是否清洁卫生、无异味，设施设备是否正常使用，用品是否充足等。4.垃圾收集容器保洁情况：包括垃圾收集容器是否整洁、无破损，垃圾是否及时收集运输等。5.各部门履行环境卫生管理职责情况：包括工作安排、人员配备、制度执行等方面。（三）检查结果处理1.对于检查中发现的问题，检查人员应及时填写《道路环境卫生检查记录表》，详细记录问题的地点、内容、责任人等信息。2.检查结束后，环境卫生管理领导小组应及时召开总结会议，对检查结果进行通报，并针对存在的问题提出整改意见和要求。3.各部门应根据整改意见和要求，制定具体的整改措施，明确整改责任人，限期完成整改任务。整改完成后，应及时向环境卫生管理领导小组提交整改报告。4.环境卫生管理领导小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的部门和责任人，将按照公司相关规定进行严肃处理。六、考核评价（一）考核原则1.客观公正原则：考核评价应基于客观事实，全面、准确地反映各部门道路环境卫生管理工作的实际情况。2.科学合理原则：考核指标应科学合理，具有可操作性和可比性，能够真实反映各部门的工作绩效。3.激励约束原则：考核评价结果应与部门和员工的绩效挂钩，充分发挥考核评价的激励约束作用。（二）考核内容1.道路环境卫生质量：包括道路清扫保洁、绿化带保洁、公共厕所保洁、垃圾收集容器保洁等方面的质量情况。2.环境卫生管理工作落实情况：包括制度执行、人员配备、工作安排、监督检查等方面的工作落实情况。3.环境卫生管理工作创新情况：包括在管理方法、作业方式、技术应用等方面的创新举措及取得的成效。（三）考核方法1.日常检查评分：根据日常检查结果，对各部门道路环境卫生管理工作进行评分，满分为[X]分。2.公众满意度调查：通过问卷调查、现场访谈等方式，征求公众对公司道路环境卫生管理工作的意见和建议，计算公众满意度得分，满分为[X]分。3.综合考核评价：将日常检查评分和公众满意度调查得分进行加权计算，得出各部门的综合考核评价得分，满分为[X]分。（四）考核结果应用1.考核评价结果作为各部门年度绩效考核的重要依据，与部门和员工的绩效奖金、评先评优等挂钩。2.对考核评价结果优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对考核评价结果不合格的部门，责令限期整改，并视情节轻重给予相应处罚。七、奖惩措施（一）奖励1.在道路环境卫生管理工作中表现突出，成绩显著的部门和个人，公司将给予表彰和奖励。2.对提出合理化建议，改进道路环境卫生管理工作，取得良好效果的部门和个人，公司将给予相应的奖励。3.在环境卫生管理工作中，积极参与公司组织的各项活动，为维护公司道路环境卫生做出贡献的部门和个人，公司将给予表彰和奖励。（二）处