关于办公室卫生保洁制度

PAGE关于办公室卫生保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境，提高工作效率，保障员工身体健康，特制定本办公室卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域，包括办公室、会议室、接待区、走廊、楼梯、卫生间等。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督执行办公室卫生保洁制度。定期组织对办公区域卫生状况进行检查和评估。协调解决卫生保洁工作中出现的问题。保洁人员按照本制度及相关标准，负责具体的卫生清洁工作。严格遵守工作时间，按时完成各项清洁任务。爱护清洁工具和设备，妥善保管和正确使用。全体员工自觉维护办公区域的环境卫生，保持个人工作区域整洁。配合保洁人员的工作，按照规定放置垃圾和废弃物。不得随意丢弃垃圾，不得在办公区域内乱涂乱画。二、卫生标准与要求办公室1.桌面保持整洁，无灰尘、污渍，文件、办公用品摆放整齐。电脑、电话等设备表面清洁，定期擦拭。2.地面每日清扫，无杂物、纸屑，干净光亮，定期进行拖地或吸尘。地毯区域要保持清洁，无明显污渍，定期进行清洗。3.门窗玻璃门窗保持干净透明，无灰尘、水渍、手印。窗框、窗台擦拭干净，无积尘。4.墙面墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持整洁。张贴物、挂画等要保持整齐，周围无灰尘。会议室1.桌椅会议桌椅摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。会议结束后，及时清理桌面杂物。2.地面地面清洁，无杂物、脚印，定期进行拖地或吸尘。3.设备投影仪、音响等设备保持清洁，定期擦拭，确保正常使用。会议室内的茶具、水杯等要及时清洗消毒。接待区1.沙发、茶几沙发、茶几表面清洁，无灰尘、污渍，抱枕摆放整齐。茶几上的物品摆放有序，定期擦拭。2.地面地面干净整洁，无杂物、脚印，定期进行拖地或吸尘。3.绿植绿植摆放整齐，叶面清洁，定期浇水、修剪。走廊、楼梯1.地面地面保持清洁，无杂物、纸屑，定期进行清扫和拖地。楼梯扶手擦拭干净，无灰尘。2.墙面墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持整洁。消防设施、标识牌等要保持清洁，无损坏。卫生间1.便器便器每日冲洗，无污渍、异味，定期进行消毒。2.洗手台洗手台台面清洁，无积水、污渍，水龙头、皂液器等保持干净。镜子明亮，无水印、污渍。3.地面地面无积水、污渍，防滑垫清洁，定期进行拖地。4.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾袋及时更换，周围无垃圾散落。卫生间内定期喷洒空气清新剂，保持空气清新。三、清洁频次与时间安排1.日常清洁保洁人员每天上班后首先对公共区域进行全面清扫，包括走廊、楼梯、卫生间等。办公室区域在上班前和下班后各进行一次简单清扫，擦拭桌面、清理地面杂物等。2.定期清洁每周对办公区域的门窗、玻璃进行一次彻底清洁。每月对地毯进行一次深度清洗（如有需要）。每季度对会议室的设备进行全面检查和清洁维护。3.特殊清洁在重要会议、活动前，对相关区域进行重点清洁和整理。如有污染或突发事件，及时进行专项清洁和消毒处理。四、清洁流程与操作规范办公室清洁流程1.进入办公室后，首先关闭电器设备电源（如电脑、打印机等）。2.清理桌面杂物，将文件整理整齐，擦拭桌面灰尘。3.依次擦拭电脑、电话、文件架等办公用品表面。4.清扫地面杂物，使用扫帚或吸尘器清除灰尘和纸屑。5.用拖把拖地，按照先边角后中间的顺序，确保地面干净光亮。6.清洁完毕后，打开电器设备电源，整理清洁工具。会议室清洁流程1.会议结束后，及时清理会议桌面的文件、茶杯等杂物。2.擦拭会议桌椅表面灰尘，检查桌椅是否有损坏。3.清扫地面杂物，使用拖把拖地或吸尘器吸尘。4.清洁会议室内的设备，如投影仪、音响等，擦拭表面灰尘，检查设备运行情况。5.清洗茶具、水杯，并进行消毒处理。6.整理会议室的绿植，清理花盆内的杂物。接待区清洁流程1.整理沙发、茶几上的物品，擦拭表面灰尘。2.清扫地面杂物，使用拖把拖地或吸尘器吸尘。3.擦拭接待区的门窗玻璃，保持明亮透明。4.清洁绿植叶面，检查绿植生长情况，如有需要进行浇水、修剪。走廊、楼梯清洁流程1.从走廊一端开始，依次清扫地面杂物，将垃圾装入垃圾袋。2.用扫帚清扫楼梯台阶，包括扶手下方和边缘。3.使用拖把拖地，重点清洁楼梯平台和拐角处。4.擦拭楼梯扶手，从上至下擦拭干净。5.清理消防设施、标识牌表面灰尘，检查是否有损坏。卫生间清洁流程1.进入卫生间后，先打开窗户通风换气。2.冲洗便器，使用专用清洁剂擦拭便器内外，去除污渍和异味。3.清洁洗手台台面，依次擦拭水龙头、皂液器、镜子等。4.清扫地面积水和杂物，使用拖把拖地，确保地面干燥、防滑。5.更换垃圾桶内的垃圾袋，清理垃圾桶周围的垃圾。6.最后喷洒空气清新剂，关闭卫生间门窗。五、清洁工具与设备管理1.清洁工具配备为保洁人员配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。根据实际工作需要，定期补充和更换清洁工具。2.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如吸尘器、洗地机等，并定期进行维护保养。制定设备操作规程，保洁人员必须严格按照操作规程使用设备。设备出现故障时，及时报修，记录维修情况和维修时间。3.工具与设备存放设立专门的清洁工具存放区域，并保持整洁、干燥。清洁工具和设备要分类存放，标识清晰，便于取用。六、监督与检查1.行政部门检查行政部门定期对办公区域卫生状况进行检查，每周至少进行一次全面检查。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁工具使用情况、设备维护情况等。对检查中发现的问题及时记录，并通知保洁人员限期整改。2.员工监督鼓励全体员工对办公区域卫生状况进行监督，发现问题可及时向行政部门反映。行政部门对员工反映的问题要及时处理，并将处理结果反馈给员工。3.检查结果反馈与整改行政部门对每次检查结果进行总结分析，形成检查报告。将检查报告发送给相关部门和人员，对存在的问题提出整改要求和期限。保洁人员要针对检查中发现的问题进行认真整改，并将整改情况及时反馈给行政部门。七、考核与奖惩1.考核标准根据卫生保洁制度和卫生标准，制定详细的考核标准。考核内容包括清洁质量、工作态度、工作效率、遵守制度等方面。2.考核方式行政部门通过定期检查、不定期抽查、员工反馈等方式对保洁人员进行考核。考核结果采用百分制评分，每月进行一次汇总。3.奖励措施对考核成绩优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司内部进行表彰，树立榜样，激励全体保洁人员提高工作质量。4.惩罚措施对考核成绩不合格的保洁人员进行批评教育，并要求限期整改。连续两个月考核不合格的，予以辞退处理。八、培训与提升1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、操作规范、安全知识等。邀请专业人员进行授课，提高保洁人员的专业技能和服务水平。鼓励保洁人员参加相关培训和