理疗店公共卫生管理制度

PAGE理疗店公共卫生管理制度一、总则1.目的为加强理疗店公共卫生管理，预防和控制疾病传播，保障顾客、员工的身体健康和生命安全，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，结合本理疗店实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本理疗店内所有区域，包括接待区、理疗室、更衣室、卫生间、储物间等。3.职责分工店长为本店公共卫生管理的第一责任人，全面负责公共卫生管理工作的组织、实施和监督。各部门负责人负责本部门区域内的公共卫生管理工作，确保各项卫生措施的落实。全体员工应严格遵守本制度，积极配合公共卫生管理工作，做好各自工作区域的卫生保洁。二、环境卫生管理1.日常清洁每日营业前，应对店内各区域进行全面清洁，包括地面清扫、擦拭桌椅、门窗玻璃清洁等，保持环境整洁、无杂物。营业期间，及时清理顾客使用后的物品，保持理疗室、接待区等区域的整洁有序。营业结束后，对店内进行彻底清洁，包括拖地、擦拭设备、清理垃圾等，确保次日营业环境良好。2.定期消毒理疗设备：每次使用后，应对理疗设备进行清洁消毒，可采用擦拭、喷洒等方式，使用符合国家标准的消毒剂。对于与顾客皮肤直接接触的部位，应重点消毒。毛巾、床单等用品：应做到一客一换一消毒，消毒方式可采用高温蒸煮、化学消毒等，确保消毒效果。消毒后的用品应存放在清洁、干燥、通风的地方。公共区域：如接待区、走廊、卫生间等，每日至少消毒一次，可使用消毒剂擦拭地面、墙面、洗手池等部位。卫生间应保持清洁无异味，定期清理垃圾桶。3.通风换气店内应保持良好的通风换气，每日营业期间应开启通风设备，确保空气流通。定期检查通风系统，确保其正常运行，如发现问题应及时维修或更换。三、人员卫生管理1.健康管理所有员工必须持有效健康证明上岗，健康证明应每年进行体检并更新。新员工入职前应进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。如员工患有传染性疾病，应立即停止工作，进行治疗，待痊愈并取得健康证明后，方可重新上岗。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴口罩、帽子等防护用品，避免头发、汗液等污染服务环境。员工不得在店内吸烟、进食，不得随地吐痰。四、顾客卫生管理1.告知义务在顾客进店消费前，应向顾客告知本店的公共卫生管理制度，提醒顾客遵守相关规定。告知顾客保持个人卫生，如患有传染性疾病应主动告知工作人员。2.个人物品管理引导顾客妥善保管个人物品，避免在理疗店内随意丢弃垃圾。对于顾客遗留在店内的物品，应及时进行登记保管，并通知顾客认领。五、卫生检查与监督1.自查制度店长应每日对店内公共卫生情况进行自查自纠，发现问题及时整改。各部门负责人应定期对本部门区域内的卫生情况进行检查，确保卫生措施落实到位。2.定期检查每周至少组织一次全面的公共卫生检查，检查内容包括环境卫生、人员卫生、设备消毒等方面。对检查中发现的问题，应详细记录，并明确整改责任人及整改期限，跟踪整改情况。3.监督考核将公共卫生管理工作纳入员工绩效考核体系，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人给予奖励，对违反卫生管理制度的行为进行处罚。接受卫生行政部门及其他相关部门的监督检查，对提出的问题应及时整改，确保符合法律法规和行业标准要求。六、消毒管理1.消毒设备与用品配备符合卫生标准的消毒设备，如消毒柜、紫外线灯等，并定期进行维护和检查，确保其正常运行。选用符合国家标准的消毒剂，严格按照说明书要求进行配比和使用，不得使用过期、变质的消毒剂。2.消毒记录对每次消毒工作进行详细记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒方式、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年，以备查阅。七、卫生防护用品管理1.配备要求根据实际工作需要，配备充足的卫生防护用品，如口罩、帽子、手套、工作服等。卫生防护用品应符合国家相关标准，确保质量安全。2.使用与更换员工应正确佩戴和使用卫生防护用品，不得随意丢弃或挪作他用。定期更换卫生防护用品，如口罩应每日更换，工作服应定期清洗更换，确保其清洁卫生。八、突发公共卫生事件应急管理1.应急预案制定：制定突发公共卫生事件应急预案，并定期进行演练，确保在突发情况下能够迅速、有效地应对。2.事件报告：如发生突发公共卫生事件，应立即向当地卫生行政部门报告，并积极配合相关部门进行调查处理。3.应急措施：采取有效的隔离、消毒、防护等应急措施，防止事件的扩散和蔓延，保障顾客和员工的生命安全。九、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织员工参加公共卫生知识培训，培训内容包括法律法规、卫生标准、消毒知识、个人卫生等方面。通过培训，提高员工的卫生意识和业务水平，确保各项卫生管理制度的有效执行。2.宣传教育在店内显著位置张贴卫生宣传标语和海报，向顾客宣传公共卫生知识和本店的卫生管理制度。通过店内广播、电子显示屏等形式，向顾客宣传