机关院内卫生管理制度

PAGE机关院内卫生管理制度一、总则（一）目的为加强机关院内环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于机关院内全体工作人员、来访人员以及在院内开展相关活动的所有人员。（三）基本原则1.全员参与原则：机关全体人员应积极参与环境卫生维护，形成人人有责的良好氛围。2.分工负责原则：明确各部门、各岗位在环境卫生管理中的职责，确保责任落实到人。3.定期检查原则：建立定期检查机制，及时发现和解决环境卫生问题。4.奖惩结合原则：对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对违反制度的行为进行处罚。二、环境卫生管理职责分工（一）综合管理部门1.负责制定机关院内卫生管理制度，并监督执行。2.组织协调各部门开展环境卫生整治工作，定期进行检查和考核。3.负责与专业保洁公司沟通协调，确保保洁服务质量。4.负责环境卫生管理工作的经费预算编制和使用管理。（二）各部门1.负责本部门办公区域及公共区域的环境卫生维护，包括地面清洁、桌面整理、文件摆放整齐等。2.教育引导本部门人员遵守环境卫生管理制度，养成良好的卫生习惯。3.配合综合管理部门开展环境卫生检查和整治工作，对发现的问题及时整改。（三）保洁人员1.按照规定的工作时间和工作区域，认真做好机关院内的日常保洁工作，包括楼道清洁、卫生间清理、垃圾清运等。2.及时清理和更换垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观整洁。3.定期对公共区域的门窗、扶手等进行清洁消毒。4.发现环境卫生问题及时向综合管理部门报告，并积极配合整改。（四）绿化养护人员1.负责机关院内绿化植物的日常养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.定期对绿化区域进行巡查，及时清理绿化垃圾和杂物。3.根据季节变化和景观需求，适时调整绿化布局，保持绿化景观美观。三、环境卫生标准（一）办公区域1.地面干净整洁，无污渍、水渍、痰迹、纸屑、烟头、杂物等。2.桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐，无灰尘。3.门窗玻璃干净明亮，窗台无杂物。4.墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘、污渍。5.垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。（二）公共区域1.楼道地面清洁，扶手无灰尘，墙壁无污渍、脚印。2.卫生间设施完好，无异味，地面、墙面干净，便池、洗手池无污垢。3.电梯轿厢内干净整洁，按钮、扶手无污渍，轿厢门槽无杂物。4.公共区域的桌椅摆放整齐，无损坏。5.绿化区域无杂草丛生，植物生长良好，无明显病虫害。（三）垃圾处理1.垃圾应分类收集，分别装入不同的垃圾袋或垃圾桶内。2.每天定时将垃圾运至指定的垃圾存放点，确保垃圾不堆积、不散落。3.垃圾存放点应保持清洁，定期进行消毒处理，防止异味和蚊虫滋生。四、环境卫生维护措施（一）日常保洁1.保洁人员应按照规定的工作流程和标准，按时完成各区域的日常保洁工作。2.加强对重点区域和卫生死角的巡查，及时发现并清理垃圾和杂物。3.定期对保洁工具进行清洗和消毒，确保工具卫生。（二）绿化养护1.根据不同植物的生长习性和季节变化，合理安排浇水、施肥、修剪等养护工作。2.加强对绿化区域的病虫害监测，及时采取防治措施，防止病虫害扩散。3.定期对绿化设施进行检查和维护，确保设施完好。（三）卫生检查1.综合管理部门每周至少组织一次全面的环境卫生检查，对各部门办公区域和公共区域进行检查评分。2.各部门应每天对本部门办公区域进行自查，及时发现和整改存在的问题。3.对检查中发现的问题，应下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限，跟踪整改落实情况。（四）卫生宣传教育1.定期组织开展环境卫生宣传教育活动，提高全体人员的环境卫生意识。2.通过张贴标语、发放宣传资料等方式，宣传环境卫生知识和文明行为规范。3.鼓励全体人员积极参与环境卫生管理，对表现突出的个人和部门进行表彰和奖励。五、环境卫生管理考核与奖惩（一）考核方式1.综合管理部门负责制定环境卫生管理考核评分标准，定期对各部门环境卫生管理工作进行考核评分。2.考核评分采用百分制，包括日常检查得分、定期检查得分、群众满意度得分等。3.日常检查由保洁人员负责记录，定期检查由综合管理部门组织实施，群众满意度通过问卷调查等方式收集。（二）考核结果应用1.将考核结果纳入部门年度绩效考核体系，与部门和个人的绩效奖金挂钩。2.对考核成绩优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对考核成绩不合格的部门进行通报批评，并责令限期整改。3.连续两次考核成绩不合格的部门，将取消其当年的评先评优资格。（三）奖励措施1.设立环境卫生管理优秀奖，对在环境卫生管理工作中表现突出的部门进行表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.对积极参与环境卫生管理、提出合理化建议并取得良好效果的个人，给予表扬和奖励。（四）处罚措施1.对违反环境卫生管理制度的个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.对因个人行为导致环境卫生问题严重的部门，扣除该部门当月的环境卫生管理考核分数，并责令其限期整改。3.对故意破坏环境卫生设施、乱扔垃圾等行为，除责令其恢复原状或进行赔偿外，还将给予严肃批评和相应的处罚。六、环境卫生管理监督与投诉处理（一）监督机制1.综合管理部门负责对机关院内环境卫生管理工作进行全面监督，确保各项制度和措施得到有效执行。2.设立环境卫生监督举报电话和邮箱，接受全体人员和来访人员的监督举报。3.定期对环境卫生管理工作进行总结分析，针对存在的问题及时调整管理措施。（二）投诉处理1.对接到的环境卫生投诉，综合管理部门应及时进行调查核实，并在规定时间内给予答复。2.对于投