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文档简介
PAGE成人卫生间清洁制度一、总则1.目的为确保成人卫生间保持清洁、卫生、舒适的环境,保障员工和顾客的健康,特制定本清洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有成人卫生间,包括办公区域、公共活动区域等场所的卫生间。3.职责分工保洁人员负责卫生间日常清洁工作,包括地面、台面、便器、洗手池、镜子、门窗等的清洁与消毒。各部门负责人负责监督本部门员工遵守卫生间使用规定,并配合保洁人员做好卫生间的清洁维护工作。行政部门负责对卫生间清洁工作进行定期检查与考核,确保清洁制度的有效执行。二、清洁标准与流程(一)每日清洁流程1.班前准备保洁人员提前15分钟到岗,更换工作服,佩戴好清洁工具,如抹布、拖把、清洁剂、消毒剂等。检查卫生间内的设施设备是否完好,如发现损坏及时报告维修部门。2.全面清洁打开门窗通风换气,保持空气清新。先用扫帚清扫地面垃圾,包括纸屑、杂物等,然后用拖把拖净地面,确保地面无污渍、水渍。依次清洁洗手池、台面、镜子。用湿布擦拭洗手池内外,去除污渍和水渍;清洁台面,保持台面整洁无杂物;用干净的抹布擦拭镜子,使其光亮清晰。重点清洁便器。先用刷子蘸取适量清洁剂刷洗便器内部,去除污垢和异味,然后用清水冲洗干净。同时,清洁便器外部,保持外观清洁。清洁卫生间的门窗。用湿布擦拭门窗玻璃,去除灰尘和污渍;清洁门窗边框,保持干净整洁。更换卫生间内的卫生纸、洗手液等消耗品,确保充足供应。3.消毒工作按照规定的消毒配比,配制消毒剂。用消毒剂对洗手池、台面、便器、门把手等易接触部位进行擦拭消毒,作用一定时间后,用清水擦拭干净。对卫生间地面进行喷洒消毒,消毒后关闭门窗30分钟,以增强消毒效果。4.班后整理清理清洁工具,将其放置在指定位置,保持工具整齐干净。检查卫生间内的清洁情况,确保无遗漏,关闭门窗、水龙头、照明等设施。(二)定期清洁项目1.每周清洁清洁卫生间的天花板、通风口等高处部位,去除灰尘和蜘蛛网。对卫生间的墙壁进行擦拭,去除污渍和溅水痕迹。2.每月清洁深度清洁卫生间的地面和墙面瓷砖缝隙,去除顽固污渍。检查卫生间的排水管道是否畅通,如有堵塞及时疏通。3.每季度清洁对卫生间的门窗进行全面清洁,包括玻璃贴膜、轨道等部位,确保门窗干净明亮。对卫生间的卫生洁具进行深度保养,如使用专用清洁剂去除水垢、锈迹等,然后进行抛光处理,延长洁具使用寿命。三、清洁频率与时间安排(一)清洁频率1.每日对卫生间进行全面清洁和消毒。2.每周进行一次深度清洁,包括高处和墙壁清洁。3.每月进行一次更深度的地面和墙面清洁及排水管道检查。4.每季度进行一次门窗和卫生洁具的深度保养。(二)时间安排1.每日清洁时间:上午上班前30分钟完成第一次清洁,确保卫生间在上班时处于干净整洁状态;下午下班前30分钟进行第二次清洁,为次日做好准备。2.每周清洁时间:安排在周末非营业时段进行,避免影响正常使用。3.每月清洁时间:根据公司/组织的工作安排,选择合适的工作日非营业时段进行。4.每季度清洁时间:提前规划,结合公司/组织的整体工作计划,在不影响正常运营的情况下进行。四、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购行政部门负责根据卫生间清洁需求,定期采购合格的清洁用品,如卫生纸、洗手液、清洁剂、消毒剂、抹布、拖把等。采购的清洁用品应符合国家相关质量标准和环保要求,确保对人体无害,对环境无污染。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库或区域,保持干燥、通风良好。清洁用品应分类存放,标识清晰,避免混淆。易燃、易爆的清洁用品应单独存放,并严格按照相关规定进行管理。定期检查清洁用品的保质期,及时清理过期或变质的用品。3.清洁设备维护保洁人员负责清洁设备的日常维护,如拖把、扫帚等工具使用后应及时清洗干净,晾干后存放。定期对清洁设备进行检查和保养,如检查拖把的吸水性、扫帚的刷毛是否完好等,发现问题及时维修或更换。对于大型清洁设备,如清洁车、高压水枪等,应按照设备使用说明书的要求进行定期维护和保养,并安排专业人员进行维修。五、卫生间使用规定1.保持卫生使用卫生间后应及时冲洗便器,保持便器清洁无污垢。自觉将卫生纸放入指定的垃圾桶内,不得随意丢弃在地面或便器内,避免造成堵塞。洗手后应及时擦干,不得将水溅到地面或台面上。2.爱护设施设备不得随意损坏卫生间内的设施设备,如水龙头、门把手、镜子等。如有损坏应及时报告相关部门进行维修。不得在卫生间墙壁、门窗等部位乱涂乱画。3.文明使用保持卫生间安静,不得大声喧哗、打闹。注意个人行为举止,维护卫生间的良好秩序。六、监督与考核1.监督检查行政部门定期对卫生间清洁工作进行检查,检查内容包括清洁标准执行情况、清洁频率、清洁用品使用情况、设施设备维护情况等。各部门负责人应随时关注本部门员工使用卫生间的情况,发现问题及时提醒和纠正,并配合行政部门做好监督工作。2.考核标准制定详细的卫生间清洁考核标准,根据清洁质量、工作态度、执行情况等方面进行评分。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核优秀的保洁人员给予适当奖励,对于不合格的保洁人员进行批评教育,并要求其限期整改。3.反馈与改进行政部门定期收集员工和顾客对卫生间清洁工作的意见和建议,及时反馈给保洁人员和相关部门。根据反馈意见和检查结果,对清洁制度和流程进行不断优化和改进,提高卫生间清洁工作的质量和效率。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行清洁技能培训,包括清洁标准、清洁流程、消毒方法、清洁用品使用等方面的培训,提高保洁人员的专业素质和工作能力。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式,确保保洁人员能够熟练掌握清洁技能和操作规范。2.全员教育通过公司内部通告、宣传栏、培训课程等方式,向全体员工宣传卫生间清洁制度和使用规定,提高员工的卫生意识和文明
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