村卫生室人员工作制度

PAGE村卫生室人员工作制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室人员执业行为，提高医疗服务质量，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务需求，依据《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规及行业标准，制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室人员应遵循救死扶伤、防病治病的宗旨，以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为原则，认真履行职责，遵守职业道德，不断提高业务水平。二、人员岗位职责1.乡村医生岗位职责负责本村及周边村民的基本医疗服务，包括常见疾病的诊断、治疗、康复指导等。承担预防保健工作，如免疫规划、传染病防控、妇幼保健、健康教育等。做好医疗文书书写工作，准确记录患者诊疗信息，妥善保管病历、处方等资料。参与本村公共卫生服务项目的实施，按时完成各项工作任务，并做好相关资料的整理和上报。协助上级医疗卫生机构开展相关医疗卫生工作，及时转诊疑难重症患者。负责村卫生室药品、医疗器械的管理，确保药品质量安全，合理使用医疗器械。积极参加业务培训和学术交流活动，不断提高自身业务水平。2.护士岗位职责（如有）协助医生进行医疗护理操作，做好患者的基础护理工作，如生命体征监测、注射、输液等。负责村卫生室消毒隔离工作，严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。观察患者病情变化，及时报告医生并协助处理突发情况。做好患者的心理护理和健康宣教工作，提高患者的自我保健意识。协助管理村卫生室的护理用品和设备，确保其正常使用和维护。3.其他人员岗位职责（如药剂人员等，如有）药剂人员负责药品的采购、验收、储存、调配和发放工作，严格遵守药品管理法律法规，确保药品质量。按照处方调配药品，核对药品名称、剂量、用法、用量等，防止差错事故发生。做好药品的效期管理，及时清理过期、变质药品。协助医生做好合理用药指导，向患者宣传药品知识。三、工作纪律1.考勤制度村卫生室工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前办理请假手续，经批准后方可离岗。请假期间应安排好工作交接，确保村卫生室正常运转。无故旷工或连续旷工超过规定天数的，按照相关规定予以处理。2.工作态度工作人员应树立良好的服务意识，热情接待患者，耐心解答问题，不得推诿、刁难患者。严格遵守职业道德规范，廉洁奉公，不得收受患者红包、礼品等。保持工作场所整洁、安静，不得在工作时间内聊天、玩游戏、看电视等做与工作无关的事情。3.保密制度严格遵守医疗保密制度，保护患者隐私。不得泄露患者的个人信息、病情、诊疗情况等。妥善保管患者病历、资料等，防止丢失或泄露。在医疗活动中，涉及患者隐私的检查、治疗等操作应注意保护患者隐私。四、医疗质量管理1.医疗安全管理严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。对医疗器械、设备等应定期进行检查和维护保养，保证其正常运行。加强药品管理，严格执行药品采购、验收、储存、使用等制度，防止药品不良反应的发生。做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，按照规定进行无害化处理，防止污染环境。2.医疗文书书写规范医疗文书应按照规定格式和要求书写，内容真实、准确、完整、及时。病历书写应包括患者基本信息、病史、症状、体征检查、诊断、治疗方案、病情变化等内容。处方书写应规范，包括药品名称、剂型、规格、数量、用法、用量、医师签名等，不得涂改、伪造处方。3.医疗质量考核建立健全医疗质量考核制度，定期对村卫生室的医疗服务质量进行考核评估。考核内容包括医疗安全、医疗文书书写、合理用药、患者满意度等方面。根据考核结果，对表现优秀的人员予以奖励，对存在问题的人员进行督促整改，对违反规定的人员进行严肃处理。五、公共卫生服务管理1.免疫规划按照国家免疫规划程序，及时为适龄儿童接种疫苗，做好疫苗的冷链管理和接种登记工作。开展免疫规划疫苗针对传染病的监测和报告工作，及时发现和处理异常反应。加强与上级免疫规划机构的沟通与协作，确保免疫规划工作顺利开展。2.传染病防控负责本村传染病疫情的监测、报告和管理工作，发现传染病患者或疑似患者应及时报告，并采取相应的隔离、治疗等措施。指导村民做好个人卫生和环境卫生，开展传染病防控知识宣传教育，提高村民的自我防护意识。配合上级医疗卫生机构做好疫情调查和处理工作。3.妇幼保健为孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务，建立孕产妇保健手册，做好相关信息的登记和管理。开展新生儿访视、儿童保健等工作，定期为儿童进行健康检查，提供生长发育指导和预防接种等服务。协助上级妇幼保健机构做好高危孕产妇和高危儿童的筛查、转诊和随访工作。4.健康教育制定健康教育计划，定期开展健康教育活动，向村民普及健康知识和技能。利用宣传栏、宣传资料、讲座等形式，宣传常见疾病的防治、合理饮食、适量运动、戒烟限酒等健康生活方式。根据不同季节、不同人群的特点，有针对性地开展健康教育活动，提高村民的健康素养。5.公共卫生服务项目资料管理做好公共卫生服务项目资料的收集、整理、归档工作，确保资料真实、完整、规范。按照要求及时上报公共卫生服务项目相关数据和报表，为上级部门决策提供依据。六、药品与医疗器械管理1.药品采购管理严格按照药品采购相关规定，从合法渠道采购药品，确保药品质量。建立药品采购计划制度，根据村卫生室的实际需求，合理制定药品采购计划，避免药品积压和短缺。采购药品时，应索取发票、随货同行单等相关票据，并做好记录。2.药品储存管理村卫生室应设置药品储存专柜，保持药品储存环境整洁、干燥、通风良好，温度、湿度符合要求。药品应分类存放，按照剂型、用途、有效期等进行分区管理，并有明显标识。定期对药品进行盘点和清查，做到账物相符，对过期药品应及时清理销毁。3.药品使用管理严格执行药品使用管理制度，按照药品说明书和诊疗规范合理用药。医生应根据患者病情，准确开具处方，药师应认真审核处方，确保用药安全、有效、合理。做好药品不良反应监测工作，发现药品不良反应应及时报告并处理。4.医疗器械管理配备必要的医疗器械，并建立医疗器械台账，记录医疗器械的名称、型号、规格、数量、购进日期、使用情况等信息。对医疗器械进行定期检查、维护和保养，确保其性能良好，正常使用。医疗器械使用人员应经过培训，熟悉操作规程，严格按照操作规程使用医疗器械。七、财务管理1.财务管理制度村卫生室应建立健全财务管理制度，规范财务收支行为。严格执行国家有关财务法规和财务制度，实行财务公开，接受村民监督。财务人员应认真履行职责，做好财务核算、报表编制、财务分析等工作。2.收入管理村卫生室的收入主要包括医疗服务收入、公共卫生服务补助收入等。医疗服务收入应按照物价部门核定的收费标准收取，开具合法有效的票据。公共卫生服务补助收入应按照规定及时足额到位，并专款专用。3.支出管理村卫生室的支出主要包括人员工资、药品采购、设备购置维修、水电费、办公费等。各项支出应严格按照规定的审批程序进行审批，确保支出合理、合规。加强成本核算，控制不合理支出，提高资金使用效益。八、培训与继续教育1.培训计划制定根据村卫生室人员的业务需求和实际情况，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等。2.培训内容与方式培训内容包括医学基础知识、临床技能、公共卫生知识、法律法规、职业道德等。培训方式可采用内部培训、参加上级机构组织的培训、远程教育、学术交流等多种形式。3.继续教育要求村卫生室人员应按照规定参加继续医学教育，不断更新知识，提高业务水平。鼓励村卫生室人员参加学历教育和专业技术职称考试，提升自身综合素质。九、突发事件应急处理1.应急预案制定制定村卫生室突发事件应急预案，包括医疗纠纷、突发公共卫生事件、自然灾害等。应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急处置流程、物资储备等内容。2.应急处置措施发生突发事件时，应立即启动应急预案，迅速采取相应的应急处置措施。如遇医疗纠纷，应及时与患者沟通，了解情况，妥善处理，避免矛盾激化。如遇突发公共卫生事件，应按照规定及时报告，并配合上级部门做